因符合要求供应商不足三家,现对****中心速印机维保服务项目进行第二次遴选,诚邀符合要求的供应商在本公告的有效期内****采购部邮箱进行报名。
一、项目基本情况
(一)项目概况:因中心业务需要,为保证打印报告工作正常开展,****中心现有的两台快速打印机进行维保服务。
(二)服务期限:三年,合同一年一签;履行合同的时间、地点及方式:****(**泰康路86号),采购人指定位置。
(三)服务内容及范围:****中心
★1、供应商提供两台快速打印机维保所需的所有设备、材料、工具及人工。
2、维保服务涉及设备信息
| 序号 |
产品设备名称 |
生产厂家 |
型号规格 |
机身号 |
| 1 |
体检报告制作系统 |
理想 |
闪彩印王GD7330 |
****1137 |
| 2 |
体检报告制作系统 |
理想 |
闪彩印王GD9630 |
****0044 |
(四)服务要求:
1.供应商在合同期内应当为采购人提供以下技术支持和服务:
★1.1提供规范化机器保养服务,保证机器正常运转,**设备使用寿命。提供的维保服务按国家相关法律法规、行业标准、技术规范执行。****医院每季度考核,如3次不达标,医院有权终止合同。
1.2合同期内免费提供上门调试、维修、维护保养、操作培训等服务,合同期限内,所有零配件、所有维修保养费都在合同内,不再另行收费。
1.3电话响应:维保服务期限内,供应商在接到报修后,应于10分钟内提供电话技术支持,收集设备故障信息,提供解决方案。
1.4现场响应:维保服务期限内,若采购方操作人员未能在供应商的电话指导下排除设备故障,供应商应于4小时内到达设备所在地实施维修服务。供应商应在到达设备所在地并开始维修工作之时起4小时内将设备修复至正常工作状态(以设备生产厂家标准为准)。若在规定期限内无法修复的,供应商将根据采购方的申请,免费为其提供备用设备或备件以保证采购**常使用设备。采购方应在维保服务完成之日(即使用者签收修复的产品之日)起十个工作日内向供应商归还备用设备或备件,提供及归还备用设备或备件所需的运输服务由供应商负责。
1.5维修故障设备所需的运输服务费用由供应商承担。
★2、维保服务内容要求:
2.1合同期限内提供上门调试、保养、维修服务,确保用户机器正常运转
2.2合同期限内提供产品的操作、维护保养等培训服务
2.3合同期限内,提供保养规范服务:
1)供应商向采购方提供操作指导(仅限于电话支持)和技术咨询;
2)供应商负责维修故障设备所需的运输服务。
3)供应商保养服务人员应持有相应产品制造商所颁发的“技术员合格登记证”。
4)供应商定期进行维保服务:初级保养:1-2个月进行一次,包括设备检查、调试、清洁。中级保养:3-6个月进行一次,包括内部检修、各传送单元内部润滑、清洁等。高级保养:定期(每100万页、200万页、300万页)更换相应易损件(百万套件)、整机拆开清洁、检修。各级保养,按周期重叠执行。
5)叫修响应时间要求:一般故障4小时内解决,如2个工作日内仍无法解决的,则由供应商和制造商无偿提供同类型备用机;维保期内涉及的维修、日常维修所需的所有零件(外壳除外)、人工费用等一切费用包含在本项目报价中。
(五)人员配置要求:中标方需要安排1-2位专业维修师傅随时待命,如接到的实施电话,及时快速的赶到现场处理故障,保证的工作正常进行。
(六)设施设备维保(质量)要求:维修维保所需的零部件需提供原厂正品
(七)其它需要说明的事项:
1、无偿现场(陪同)操作培训。
2、设备内置软件免费升级。
3、免费提供移机服务。
4、免费培训操作人员。
(八)付款方式:签订合同后,供应商开始完成服务期内的维修维保服务,每3个月根据考核结果结算一次,每次结算金额为合同总价的25%(扣除考核扣款费用后),每次按采购方收到供应商提供的符合财务结算相关票据之日起,按采购方内部付款审批流程在15个工作日内向供应商支付合同总价的25%(采购人在支付之前,供应商应提供等额的发票)。一年4次结算完毕。
(九)验收标准和方法(考核办法):对于维保服务中所发生的维修、保养及更换备件等项目,按国家****制造厂商发布的质量要求和技术指标进行验收,并以采购方签字认可的验收报告为准。
1、验收标准:每次维保完成后,需求科室根据完成情况进行现场确认并签字。
2、考核办法:总分100分,实行倒扣分制。****管理科进行考评。每季度考核一次,并根据考核分数支付款项,年底取四个季度的平均值。考核分的平均值作为下年度是否延续合同的依据。评分得分为85分及以上方可延续下一年度的服务。
| 一级指标 |
二级指标 |
绩效指标 |
评分标准 |
分值 |
考核 得分 |
备注 说明 |
| 日常巡检与保养 |
定期巡检 |
1. 每月至少开展一次全面设备巡检,记录设备运行状态; |
每月1次,缺一次扣2分 |
10 |
||
| 故障响应与维修 |
预防性保养 |
1. 每季度至少进行一次深度清洁与维护; |
每季度1次,缺一次扣3分 |
12 |
||
| 响应速度 |
1. 接到报修后2小时内响应; |
超时一次扣2分 |
10 |
|||
| 维修质量 |
1. 故障修复率达95%以上; |
每降低1%扣1分;重复故障每次扣2分 |
15 |
|||
| 维修配件管理 |
配件供应 |
1. 提供正品原装配件; |
使用非正品耗材一次扣3分;缺货一次扣2分 |
10 |
||
| 配件更换服务 |
1. 提供配件维修更换记录; |
未及时更换一次扣2分;未按规定处理一次扣1分 |
8 |
|||
| 培训与支持 |
操作培训 |
1. 每半年至少开展一次设备操作与日常维护培训; |
缺一次培训扣2分 |
10 |
||
| 技术支持 |
1. 提供7×12小时电话或在线技术支持; |
无人接听或响应不及时一次扣1分 |
5 |
|||
| 服务记录与报告 |
服务日志 |
1. 每次服务后填写服务工单,包括维保内容、维修故障原因、处理措施、更换部件等; |
缺一次报告扣2分;内容不完整一次扣1分 |
10 |
||
| 季度汇总 |
每季度提供维保记录清单、维保服务汇总报告,报告内容包括设备运行状态、故障统计情况等。 |
缺一项扣2分 缺两项不得分 |
10 |
| 总分 |
得分 |
|||
| 成绩说明 |
未合格 |
合格 |
优秀 |
|
| 0-59 |
60-79 |
80-100 |
||
| 扣款比例(按合同总金额) |
20% |
10% |
0% |
|
二、报价要求
本项目预算金额2.946万元/年,报价时以人民币报价。
本项目为包干报价,供应商所报价格为完成本项目的所有费用,院方不再另行支付其他任何费用。
三、供应商要求
(一)投标人参加本次投标活动应具备下列条件:
1.具有独立法人资格,相应的经营范围,独立承担民事责任的能力,并且具有有效的营业执照和经营许可。
2.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力。
3.具有完善的售后服务制度和良好的售后服务记录,能提供良好售后服务。
4.在经营活动中三年内没有重大违法记录。
5.本项目不接受联合体报名。
(二)投标人报名时需要以下资料/物品:
1.统一社会信用代码营业执照(企业法人)或统一社会信用代码法人登记证书(事业法人)复印件。
2.授权书:法定代表人/单位负责人授权书原件、法定代表人/单位负责人身份证复印件、授权代表身份证复印件;授权书格式自拟,需明确授权人及受权人,需有双方签章。
3.参加本次遴选活动前三年内,在经营活动中没有重大违法记录和无行贿犯罪记录的承诺函(格式自拟)。
4.报价单(模板见附表)。
5.供应商提交报价单时,视作完全响应本公告的全部服务要求,请公司提供承诺函,格式自拟。
注:以上资料均需加盖公章,若提供资料不全、不实或未按要求提供,将导致投标或中标资格被取消。邮箱报价时,文件以及邮件命名格式为:项目名称+公司名称 并在邮件里注明联系人及联系方式。
四、供应商不得具有的情形
1.提供虚假材料谋取成交;
2.采取不正当手段诋毁、排挤其他供应商;
3.与采购人或其他供应商恶意串通;
4.向采购人、专家小组成员行贿或者提供其他不正当利益;
5.成交后无正当理由拒不与采购人签订采购合同;
6.未按照文件确定的事项签订采购合同;
7.合同转包或者违规分包;
8.提供假冒伪劣产品;
9.低于成本价不正当竞争;
10.法律法规规定的其他情形。
注:供应商有上述情形的,按照规定追究法律责任,同时将取消被确认为成交供应商的资格或者认定成交无效。
五、公告期限、时间地点、联系方式
公告期限:自本公告发布之日起三个工作日
报名及提交资料截止:2025年12月31日11:30
报名方式:将文件要求的完****采购部邮箱
邮箱地址:****@qq.com
联系时间:09:00~11:30;14:30~17:00
地 址:**市**区康泰路86号,****第三住院部9****办公室
联 系 人:肖老师
联系电话:028-****0735
六、遴选时间:报名结束后根据报价情况确定成交供应商。
七、本公告解释权归采购人所有。
****
2025年12月29日
附表:报价明细表
| 内容 |
报价(元) |
伴随服务(若有) |
备注 |
供应商名称: (盖单位公章)
联系人:
联系电话:
日 期: