民生金租客服坐席外包供应商采购项目征询公告

****（征询方）现就民生金租客服坐席外包供应商采购项目采购事宜开展征询，邀请资质合格且具备服务能力的响应方前来参加征询，递交响应文件。本项目采购征询事宜由以下（2）执行：（1）征询方（2）征询方委托****（代理机构）。

一、征询项目概要及要求：详见本邀请之《征询项目概要汇总表》

（1）项目名称：民生金租客服坐席外包供应商采购项目

（2）项目编号：****

（3）采购内容：

具体内容详见“征询要求”。

（4）合格响应方资格标准：

1.响应方应为在中华人民**国境内注册，能够独立承担民事责任，有生产或供应能力的单位（如响应方为企业，须在响应文****管理部门颁发的企业法人营业执照复印件并加盖响应方公章；****事业单位，****事业单位法人证书复印件并加盖响应方公章；如响应方为非企业专业服务机构，应提供执业许可证等证明文件复印件加盖响应方公章），注册年限不少于2年。

2.响应方应没有处于停业、歇业、重整、破产清算状态，没有因财产被接管、冻结等影响企业正常经营及履约能力的情况。（须在响应文件中提供承诺函并加盖响应方公章）

3.响应方须具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度（应在响应文件中提供经审计的2023年度和2024年度的财务报告复印件，至少包括经审计的资产负债表、利润表、现金流量表，财务报告经过审计的证明材料；****银行出具的资信证明）。

4.响应方须具有履行合同所必需的设备和专业技术能力，须根据采购文件要求提供相关证明材料。

5.响应方必须依法缴纳社会保障资金、依法纳税，需提供以下证明材料。

5.1 提供2024年12月01日后1年内任意1个月的社****银行回单（复印件加盖单位公章）。

说明：响应方必须是依法缴纳社会保障资金的单位；国家、****管理部****管理部门对社会保障资金缴纳（如免缴）有特别政策的，必须提供相关政策文件复印件以及响应方满足相关政策文件的证明文件。

5.2提供2024年12月01日后1年内任意1个月的企业依法缴纳****银行回单（复印件加盖单位公章）。

说明：响应方必须是依法纳税的单位；税务管理部门对单位纳税有特别规定的，必须提供相关政策性文件复印件和响应方满足政策文件规定的证明文件,个人所得税除外。

6.响应方在本项目响应文件递交截止时间3年内（2022年12月01日后3年内）在经营活动中没有重大违法记录（包括响应方因违法经营等情况受到刑事处罚或者被责令停产停业、吊销许可证或者执照、处以较大数额罚款（200万元以上）等行政处罚），递交响应文件时未被列入严重违法失信名单、失信被执行人、被采取限制消费措施、经营异常名录、税收违法黑名单、政府采购严重违法失信行为记录名单等（在处罚期内），须在响应文件中提供纸质承诺并加盖响应方公章。标书代写

7.****银行及民生金租**（如有）的项目履约过程中，没有合同违约、****银行及民生金租商业秘密或技术秘密等非公开信息等事件（须在响应文件中提供承诺函并加盖响应方公章）；递交响应文件时，****银行及民生金租暂停、限制或禁止参加采购活动，且与征询方不存在已解决或尚未解决的法律纠纷。

8.存在关联关系的不同响应方，不得同时参与本项目。关联关系响应方包含以下情况：与本响应方单位负责人为同一人的其他响应方；与本响应方存在直接控股、管理关系的其他响应方。

9.响应方承诺响应方法定代表人、控股股东或实际控制人及所有员工与征询方高管人员及使用需求部门（各区域业务人员）、采购部门关键岗位人员无夫妻、直系血亲、三代以内旁系血亲、近姻亲关系或相关利益关系。（须在响应文件中提供承诺函并加盖响应方公章）

10.本项目不接受联合体响应。

11.其他要求：包括下述第a-c项：

a.截至征询响应文件递交截止之日（服务合同在有效期内），至少****租赁行业、汽车金融行业或金融行业有过类似客服坐席**案例，并提供相应**协议（重要商务条款可脱敏处理）；标书代写

b.具有电信增值业务经营许可证（在有效期内）；

c.征询响应方的坐席人员数量至少为80人（含80人）（需提供坐席人员花名册，并加盖征询响应方公章）。

二、征询文件的发售：

网站联系方式如下：客户服务热线：****722788、客服邮箱：****@163.com。征询文件购买过程中如有疑问，可以通过上述联系方式进行咨询。

三、响应文件的递交：

（1）响应文件递交截止时间：2026年01月14日14时00分00秒（**时间）。

（2）响应文件递交地点：线下递交，**市**区中关村南大街1****宾馆嘉宾楼八楼会议室。

四、开标时间及地点：

（1）开标时间：2026年01月14日14时00分00秒（**时间）。

（2）开标地点及形式：**市**区中关村南大街1****宾馆嘉宾楼八楼会议室，线下开标。

征询方：****

联系人：任晓芳、郑兴涛、孙悦

联系方式：****0066-9694/9747/9512

电子邮箱：renxiaofang@msfl.****.cn

代理机构：****

联系人：冯祥瑞、郑怀洲、赵勇

联系方式：010-****1569、186****5710

电子邮箱：****@avic.com