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序号
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服务模块
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必须满足的技术/服务指标
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保险方案设计
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1.校方综合责任险:每次事故赔偿限额 ≥50 万元/人,每次事故累计赔偿限额≥800万元;年累计 ≥1500 万元;含无过失责任 20 万元/人;法律费用单列。
2.方案须覆盖教学活动、课外活动(含体育锻炼、社会实践)、校园设施维护期间、上下学时段校门周边合理区域、校外研学、运动会、军训、饭堂食品安全等意外人身伤害(含伤残、身故)、财产损失,以及由此引发的法律诉讼费用。
3. 医务室医疗责任险:每次事故赔偿限额≥25 万元,年度累计赔偿限额≥50 万元。
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2
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保险比选与出单
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1.至少邀请 3 家具备校园责任****公司竞价;
2. ****公司偿付能力截图;
3.10 个工作日内完成出单并送达发票、保单、条款、索赔指引。
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3
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风险巡查
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1.每学期开学前完成 1 次全面风险巡查(含消防、安防、体育设施、实验室、宿舍、食堂、校门交通);
2.出具 PDF 版《隐患排查报告》+整改建议清单;
3.重大隐患 3 个工作日内提供复验。
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4
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培训与宣教
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1.每学期组织 1 次班主任安全案例复盘培训(≥1.5 小时);
2. 每年组织 1 次面向学生/家长的“意外防范与纠纷处理”线上直播并提供回放链接;
3.提供可编辑 PPT 源文件。
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5
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调解-赔付衔接
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1.接到学校出具的《调解协议书》或《事实认定书》后,2 个工****公司报案;
2.一般案件10个工作日、重大案件 20 个工作****学校账户;
3. 建立“绿色快赔”微信群(含法务、财务、班主任、家长)。
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6
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理赔跟踪台账
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1. 每月5日前向总务处发送《月度理赔进展表》(含案件号、伤者、金额、进度、责任人);
2.年度结束后 10 日内提交《风险管理服务报告》(含出险分析、风控建议、改进措施)。
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驻点与响应
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1. **市区常驻服务机构≥2 人;
2. 接到校方电话或微信 2 小时内到校,重大事故 1 小时内;3. 提供 7×24 小时理赔热线。
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