崇左市荣军优抚医院综合运营管理系统技术支持和维护服务采购公告

****因综合运营管理系统技术支持和维护服务需求，现面向社会公开开展采购工作，欢迎符合资质要求的供应商积极参与，具体内容如下：
一、项目概况
1. 项目名称：****综合运营管理系统技术支持和维护服务
2. 项目背景：我院现有综合运营管理系统（含财务管理系统、固定资产管理系统、人力**管理系统）服务即将到期。为保障系统稳定高效运行，提高数据准确性及工作效率，需聘请具备相关资****公司提供常态化维护及技术支持服务，确保系统运行持续合规、管理流程顺畅。
3. 项目内容：为医院综合运营管理系统（财务管理系统、固定资产管理系统、人力**管理系统）提供技术支持和维护服务，具体包括但不限于以下方面：
系统数据库及许可软件严重故障处理、关键处理时期主应用程序故障修复，保障现场系统正常运行及数据处理功能；
系统非关键性问题排查与解决，确保主要业务不受严重干扰；
系统使用咨询解答，提供专业技术指导；
因合法操作范围内的软件问题、设备适配问题等导致的系统重**装、数据修复；
系统版本升级及相关技术支持（不含第三方软件及未经许可修改的软件升级）；
日常系统运行监测、数据备份指导等常态化维护服务；
双方约定的其他合理技术支持及维护内容。
4. 服务期限：1年
5. 预算说明：本项目预算审核价为8.4万元/年（含税费、人工费等），供应商报价需符合市场行情，不得恶意低价或高价竞争。
二、供应商资质要求
1. 具有独立法人资格，持有有效营业执照及相关技术服务执业资质证明。
2. 项目负责人需具备相关专业技术资质，且近3年无重大服务质量、执业违规记录。
3. 未被列入“信用中国”失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单，近3年无技术服务质量或执业违规行政处罚记录。
4. 具备本地化服务能力，能提供24小时内现场响应承诺（涉及系统故障处理、技术沟通、问题核实等）。
5. 近3年具有至少3****医疗机构系统技术支持或维护服务业绩（提供合同复印件加盖公章）。
三、响应文件要求
（一）纸质文件（一套，需装订成册并密封）
1. 目录
2. 营业执照副本复印件（加盖公章）
3. 相关执业资质证明复印件（加盖公章）
4. 项目负责人专业资质证书及团队成员资质证明复印件（加盖公章）
5. 类似项目业绩证明（合同复印件，加盖公章）
6. 技术方案：包含运维服务实施方案（含服务范围、流程、故障处理机制）、时间计划（明确服务响应时限、故障解决周期等）、质量控制措施、数据安全及保密方案
7. 商务方案：详细预算报价清单（含服务费、差旅费等各项费用）、服务承诺（含故障响应时效、技术支持方式、后续答疑服务等）、质保期（服务期内及期满后合理期限内的服务保障承诺）
8. 法人授权委托书及受托人身份证复印件（加盖公章）
9. 廉洁承诺书（承诺报价符合市场行情，无虚假信息，遵守采购廉洁规定，如有违反愿承担相应责任）
10. 保****医院信息保密）
（二）电子文件
1. 响应文件电子档需加密压缩，命名为“项目名称+供应商名称”，发送至邮箱：****@qq.com，后续联系解密。
四、特别说明
1. 供应商需承诺提交的方案及技术资料不存在知识产权纠纷，医院对其拥有无偿使用权（用于采购评估等合理用途）。
2. 供应商需签订《廉洁购销协议》及《保密协议》，违反者将取消资格并追究法律责任。
4. 纸质版材料密封后需在外包装注明“项目名称、供应商名称、联系人及电话”，未标注或标注不全者作废。
五、报名及响应文件提交时间及方式标书代写
1. 报名及文件提交时间：自公告发布之日起5个工作日内（上午8:00-12:00，下午14:30-17:30）标书代写
2. 提交地点：**市金象大道131号，2号楼9****办公室
3. 联系方式：
采购办公室：0771-****770
监察室投诉电话：0771-****775

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2025年12月30日