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麦德龙外呼服务项目招标公告
招标详情
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***********公司企业信息
麦德龙外呼服务项目招标公告
麦德龙外呼服务招标项目
****集团有限公司
成立于1994****集团是我国最大、发展最早的现代流通企业之一,旗下有物美、麦德龙、美廉美、**百货、**百货、**供销、百**、奥士凯物美、崇菜物美、圣熙八号、京北大世界等多个知名品牌，在**拥有超过2000家多业态门店，集团业务涉及零售贸易、电子商务、互联网/物联网科技、物流运输等多个业态，年销售规模逾1100亿元，资产超过1000亿元。
麦德龙自1996年进入中国，****商场，设立总部，迄今为止足迹已遍布中国60多个城市，拥有100****中心，深耕中国市场超过25年。
2019年，****集团Metro AG****集团达成战略**协议，****集团后续成为麦德龙中国的控股股东。双方的强强联合进一步扩大了麦德龙中国的本地采购能力和供应链网络，实现全面数字化革新。
目前，麦德龙中国遍布**，在64个城市，共有约100****中心，为各类教育机构、政府机关、金融机构、大型企业等提供贴心周到的服务，线****商场则始终为广大的会员及非会员消费者提供高质价比的产品和人性化的购物体验。目前，Metro AG与麦德龙中国的商业**紧密且顺畅，在全球采购网络、数字化建设、市场拓展等领域保持密切联系。
****集团招标要求：遵循公开、公平、公正的原则，对麦德龙外呼服务项目
进行公开招标。欢迎有实力符合资质要求的企业前来参标。
招标项目概况
招标单位：****。
招标范围：为****商场线上线下营销推广等业务提供AI智能外呼、人工外呼等服务。
服务区域：****商场。
本项目不支持联合体投标。
招标方不承诺最低价中标。
其它详见招标文件。
资格要求
投标单位资质：投标单位需为一般纳税人企业，《营业执照》、开户许可、符合本项目范围的《增值电信业务经营许可证》、《信息安全管理体系认证》。
投标单位注册时间达到3年以上，且注册资金达到1000万元及以上。
近3年，至少有3 个外呼类项目(合计坐席100人以上)运营经验，具备用户电话营销呼出项目服务经验。（需提供合同首页、清单页和盖章页、人员数量凭证等证明文件）。
投标单位须有购置自建或租赁的固定营业场地及完整运营架构，现存2个以上职场，且履约职场所在地城****商场，满足双职场灾备为佳（需提供职场所在地房产证/租赁合同等证明文件）。
投标单位在信用中国网站下载的《企业信用报告》，并自编《商业信誉承诺函》（须承诺：无重**全事故、无不良诉讼等记录），并加盖公章。
提供法定代表人身份证明（提供联系电话、邮箱）。授权委托人需提供《授权委托书》、身份证复印件（提供联系电话、邮箱），****保障局开具的近期三个月的《社保证明》。
以上资料除提供原件现场审核外（原件审核完毕带走），另需提供盖章版复印件（按以上顺序装订成册）一套。
项目报名
报名步骤
﹒操作如下﹒
现场资审（合格）→物美招标管理系统注册→系统内项目报名→缴纳保证金/标书→下载《招标文件》
现场资审：投标单位首先需要将报名资料盖章版以PDF形式发送至项目负责人邮箱，并与本项目负责人（陆雯婷，电话：137****3391，****@maidelong.com）联系，确定现场资审地址。资审时投标单位需提供“资格要求”中的全部资料原件。
物美招标管理系统注册：投标单位通过现场资格审核后，通过谷歌浏览器进行物美招标管理系统（http://bidding.****.com）注册，通过系统审核后注册成功。
系统内项目报名：已注册成功的投标单位可通过物美招标管理系统对本项目进行报名，报名时需上传“资格要求”全部资料盖章扫描件。
缴纳保证金/标书费：完成系统内项目报名的供应商，需线上缴纳投标保证金及标书费合计50,500元（伍万零伍佰元整），其中：
（1）投标保证金为50,000元（伍万元整），未中标、无违约情况投标保证金原路无息退还；
（2）标书费为一次性缴纳500元（伍佰元整）。
项目计划及联系人
项目计划
报名截止时间：2026年1月13日标书代写
预计开标时间：2026年1月21日标书代写
开标地点：**市**区真北路1425号麦德龙总部。
项目联系人
陆雯婷-137****3391
邮箱：****@maidelong.com
地址： 麦德龙总部办公楼
技术联系人
李园园-136****4060
邮箱：****@mcg-retail.com
招标进度跟踪
2025-12-30
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