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长沙市2024年度城市轨道交通服务质量评价结果公示
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****运输部《城市轨道交通服务质量评价管理办法》（交运规〔2022〕5号）、《城市轨道交通服务质量评价规范》（交办运〔2019〕43号）规定，****运输局委托第三方专业评价机构完成了**市2024年度城市轨道交通服务质量评价工作。满分1000分，评价结果如下：
一、线路服务质量评价得分
地铁5号线得分为953.25分、地铁3号线得分为952.54分、地铁6号线得分为946.61分、地铁4号线得分为942.43分、**磁浮快线得分为938.54分、地铁2号线得分为931.55分、地铁1号线得分为920.59分。
二、运营单位服务质量评价得分
******公司得分为950.61分，**市****公司得分为950.12分，**磁浮****公司得分为948.54分。
三、城市线网服务质量评价得分
城市轨道交**市线网得分为938.81分。
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2025-12-30
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