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关于河南省社会保障信息系统暂停服务的公告
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400-688-2000
全市各参保单位、参保人员，工伤保险协议服务机构：
根****保障厅安排部署，我市使用的**省社会保障信息系统于2025年12月31日20时停机，实施信息系统升级，自2026年1月15日8时恢复运行。现将有关事项公告如下：
一、停机期间暂停的业务
(一)暂停养老保险、工伤保险和失业保险业务办理。
(二)暂停全市各级社会保险经办机构办事大厅、社保 便民服务网点、工伤保险协议服务机构、社保自助一体机等 线下服务渠道业务办理。
(三)暂停**省社会保障网上服务平台、“**社 保”APP、“**社保”微信公众号、“**社保”微信小程序等 线上服务渠道业务办理。
(四)暂停“豫事办”APP、国家社会保险公共服务平台等 渠道涉及**省社会保险业务的办理。
(五)暂停工伤保险协议服务机构工伤医疗费用即时结算业务办理。
二、恢复业务办理
2026年1月15日8时起恢复所有渠道业务办理。
三、温馨提醒
(一)业务恢复办理初期，请大家尽量错峰办理业务， 避免出现拥堵。
(二)系统停机期间，需办理工伤保险参保登记业务的， 请参保单位经办人员根据参保地社会保险经办机构要求，通 过电子邮箱或其他形式进行备案。
(三)系统停机期间，****医疗机构住院治 疗，****医疗机构做好记账登记，待业务恢复 办理后，按正常流程出院结算。
(四)系统停机期间，因急诊急救确需门诊或住院治疗 的工伤职工，****医疗机构先行现金垫付住院或购药费 用，并留存支付票据，待**省社会保障信息系统恢复后， 再按照零星工伤医疗费报销程序进行报销(可报票据以手工 备案审批认定时间为准)。
如有疑问，请向参保地社会保险经办机构咨询。因暂停
服务给您带来不便，敬请谅解!
特此公告。
2025年12月30日
附件（1）
社会保险参保登记备案方法.doc下载预览
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