一、合同编号: 11N002********2511001
二、合同名称: 2025年特种设备应急处置话务技术服务项目合同
三、项目编号: ****
四、项目名称: 2025年特种设备应急处置话务技术服务项目
五、合同主体
采购人(甲方): ****
地 址: **市凤起东路109号
联 系 方 式:0571-****2654
供应商(乙方): ****
地 址: **市上**庆春路87号
联 系 方 式: 133****5607
六、合同主要信息
服务内容: 2025年特种设备应急处置话务技术服务项目主要内容:电梯应急救援电话受理;电梯咨询服务工作;电梯困人和故障的应急处置;电梯相关投诉处置;110联动平台报警的应急处置工作;电梯安全远程物联监控系统的应急处置等相关工作;制作电梯安全月报、年报以及相关数据的统计分析。具体以招标文件第三部分采购需求为准。
服务要求: 符合采购文件及合同条款中的约定,具体的验收标准。
服务期限: 在2025年9月底前完成项目中期验收,2025年12月底前完成项目终验。
服务地点: ****指定地点。
七、验收日期: 2025年11月30日
八、验收组成员(应当邀请服务对象参与):
中期验收:黄忠恩、王国飞、马豪杰、李刚、虞晓琪;终验:黄忠恩、王国飞、马豪杰、张毅恒、徐旭。
九、验收意见:验收小组审阅了项目验收资料文档,听取了采购人****对项目情况介绍,供应商****合同履行情况汇报,就有关问题进行了质询和讨论,形成意见如下:一、项目提供的文档齐全、规范,符合验收要求;二、项目完成了96333话务人员外包服务、96333平台专线及坐席租赁、坐席IP话机租赁服务、通信服务(专线2条、固话)等内容,满足合同规定的验收要求。验收小组同意项目通过最终验收。
十、其他补充事宜:
1、整体评价
整体评价:好
质量星级:★★★★★
服务星级:★★★★★
按时交付星级:★★★★★
总体评价星级:★★★★★
2、联系方式
采购人名称:****
联系人:张先生
联系方式:0571-****2654
地址:**市凤起东路109号
代理机构名称:****
联系人:李喜林、沈佳雪
联系方式:0571-****1198、186****8515
地址:**市**区杭行路688号1幢星运大厦10楼