中国移动在采购与招标网上发布中国移动浙江公司2026年至2027年大视频语音能力技术支撑服务采购项目询比公告

2025年12月12日，中国移动在采购与招标网上发布****2026年至2027年大视频语音能力技术支撑服务采购项目询比公告。

本期采购2026年至2027年大视频语音能力技术支撑服务，主要服务内容包括大视频语音功能和应用迭代，提升移动高清语音用户体验、运营能力**台保障需求；推进语音相关软件及功能在云电视、云电脑、投影仪等新型终端的应用与适配；优化声纹识别能力，支持泛终端对接及全链路响应提速；丰富家庭-成员二级画像数据资产，驱动精准营销；通过用户行为分析每月策划专题活动，提升活跃度与ARPU值等；负责日常功能维护、业务拨测及用户投诉处理等。

预估工作量为4723人天，划分一个标包，选取一家供应商为中标人。更多内容详见下表：

大视频语音能力是指中国移动在其“大视频”业务（以移动高清、云电视等为核心）中提供的互联网语音通话和语音交互功能。这不同于传统手机通话，是基于IP网络（如家庭宽带、移动网络）实现的音视频通信服务。

云电视 / 云电脑是一种新型的终端产品形态。云电视指通过一个简单的机顶盒或内置模块，将主要的计算和内容处理放在云端，电视本身主要作为显示设备；云电脑同理，用户通过一个轻量级终端接入远程的虚拟桌面，获得完整的电脑体验。采购要求语音功能能适配这些新型终端。

声纹识别是一种生物识别技术，通过分析用户语音的独特特征（如声带、口腔、鼻腔的形状和运动模式）来验证或识别说话人身份。可用于语音遥控器解锁、个性化服务、安全验证等场景。

本次采购旨在应对视频语音服务市场的快速演进与用户需求升级，通过引入专业外部技术支撑，系统性提升大视频语音平台的技术能力和运营水平，以保障未来两年内能够持续优化移动高清语音用户体验、强化平台稳定性，并拓展语音功能在云电视等新型终端的适配应用，同时借助声纹识别优化、用户画像深化与数据驱动运营，实现服务精准化、响应高效化与用户活跃度提升，从而增强业务竞争力、驱动收入增长，并确保日常运营与客诉问题得到及时专业处理。

2025年12月24日，移动招投标网上公布中选候选人。仅公布排名第一的供应商，它就是****公司（以下简称为科大讯飞）。

从上表中数据可知，科大讯飞排名第一，拟拿下100%份额，不含税应答报价为345.8341万元，不含税应答单价约为732元/人天。