广东省中医院智慧商城在线平台系统项目询价公告

******在线平台系统项目询价公告

****现对“******在线平台系统项目” 进行询价，欢迎符合资格条件的报价人响应。内容如下：

一、采购项目名称：

******在线平台系统建设项目

二、项目实施范围：

****医院大德路院区、****大学城院****服务区域以合同书面确认为准）

三、报价要求：

本项目设置最高限价 壹拾伍万 元

四、报价人资格条件：

（一）报价人必须是在中华人民**国境内注册的具有独立法人资格的制造商或代理商（提供投标人经营执照复印件并加盖公章）。

（二）企业未被信用中国网（www.****.cn）列入失信被执行人名单。

（三）企业法人在中国裁判文书网（http://wenshu.****.cn）近 5 年内（自投标文件递交截止之日起前推）无行贿犯罪记录。标书代写

（四）单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的采购活动。

（五）本项目不接受联合体参加投标。未经采购人许可，不得分包、转包。

五、项目概况及要求：

（一）项目概况

“******在线平台系统项目”，****医院患者和员工生活服务相关业务******在线服务平台。****医院运营管理后台、******购物前台等三大平台，需要系统提供线上购物全流程、供应商管理、运营数据统计分析与结算、商品管理、订单管理、系统用户管理等功能支持。具体要求如下：

1、运营管理后台：******运营人员使用，涵盖审核管理（需求管理、供应商管理）、商品管理、订单管理、商户管理、分销管理、配送管理、报表管理、结算单管理、通知公告管理、权限管理、系统管理、应急响应机制、个性化应急服务等功能。

2、商户服务平台：由我司**商户使用，包括商家后台首页、商品管理、订单管理、营销管理、**配置、商家入驻等功能。

3、**购物前台：由患者、职工等消费人员使用，支持H5、APP或二维码等多种接入形式，涵盖**首页、职工专区、商品分类、商品详情、购物车、支付管理、个人中心、服务预约及设备租赁、评价、满意度调查、自助服务等功能，****医院信息系统的数据对接及信息安全保障。

（二）总体要求

1、项目涉及相关管理流程、管理制度、数据报表及利用需满足相关部门的标准。

2、******可持续发展要求，保证**有效整合与利用；项目总体技术架构符合医疗政策标准、行业标准，结构模块化、数据格式标准化、代码统一化、各种文档资料规范化，整体构架科学先进实用，具有前瞻性和新颖性。

3、系统必须满足网络安全要求，系统服务器需部署在****规定的地点，充分考虑数据存储、使用的安全性，建立权限管理和审计体系；所有涉及个人信息、隐私、订单交易数据、医疗数据等的处理，严格遵循《中华人民**国个人信息保护法》《中华人民**国网络安全法》等国家相关法律法规与政策标准。

4、项目方案须涵盖本项目所述的项目建设范围、各项技术及功能要求、以及实现项目建设目标的技术方案和实施方案。

5、项目设计遵循跨平台、开放性、技术成熟性原则，必须按照****要求对接其他业务系统，提供可行的、安全的接口标准和规范；实现商品信息、订单管理、履约状态、支付记录等关键数据的实时同步与可视化监管。

6、系统界面设计优美，操作便利；具有较高的可靠性和稳定性，保证系统7*24 小时不间断运行，具备应急预案以快速恢复系统、保障服务不受影响。

7、配合****业务流程进行信息化流程的优化，定期根据数据分析及运营情况发现问题、调整策略、不断优化系统。

8、需具******功能，同时兼容病房床旁屏，支持患者/ 家属在床边、病区扫码快速下单的模式。

（三）核心功能要求

1、上线版功能流程：网页链接/ 二维码扫码→**首页→商品分类→商品详情→加入购物车→用户下单→支付管理→配送→完成服务→评价→售后服务。

2、****医院运营管理后台：

运营后台需要拥有审核管理权利，支持科室需求提报审批、供应商资质审核及复审。同时，还应具备商品管理功能、订单管理、商户管理、分销与配送管理、数据统计、系统管理等多项系统管理功能。

3、系统需具备功能齐全的商户服务平台：

包括数据统计、商品与订单管理（支持商品上下架、库存编辑，订单发货、售后及评论管理）、营销与配置（可设置优惠券，自定义订单关键节点规则）、

入驻服务等功能配备。

4、系统******购物前台：

支******首页或者扫码登入商品页面，快捷登录下单；购物功能：含商品搜索、分类展示、购物车、在线支付、发票开具等；专属服务：设置职工专区，提供福利购买、多模式配送服务；附加功能：支持服务预约、设备租赁、评价反馈、满意度调查；数据安全：严格遵循数据安全相关法律法规。

5、系统需具备细致准确的报表管理功能，支持商品分类统计、订单统计、商户数据统计、访问量统计等，可按我司财务及业务管理需求定制报表内容，支持多维度条件查询及导出功能；具备结算单管理功能，可按固**期生成结算单并查询明细。

（四）其他

项目其他详情及要求请参考附件1

六、报价人（项目实施方）要求

1、******信******系统建设经验，项目实施人员需有专门团队及时配合开发进度及运维，直至项目上线并保证正常运行。

2、报价人需投入足够的技术人员及技术力量保证系统平**全、稳定、高效运行，合同签订前提供详细的建设、运维管理机制。

3、需成立专项运营团队，****医院智慧**运营管理服务的详细解决方案，支持配合****进行相关系统管理工作。

4、技术支持人员应具有不少于三年开发或维护经验（需提供工作履历等经验证明文件）。

七、询价项目的评选

（一）评选办法：综合评分法

（二）报价方式：

1、信息工程开发费：固定报价（报价金额需包含系统软件总价、相关硬件总价、整体系统安装、调试费用、与****其他软件系统集成互联与数据传递的接口费用、人员培训费用以及规定的所有应由报价人提供的技术服务和其他费用）。

2、运行维护服务费：按**成交总金额的费率报价（50万以内的部分，费率1%；超过50万的部分，费率0.5%）

*特别说明：报价人开发的系统需成功完成三个院区上线并经****书面验收合格后，按以下方式结算：系统建设费按项目开发进度分期支付；******平台成交总额的约定费率结算。如报价人开发的系统不被采纳或未通过验收，则采购方不支付报价人任何费用。

八、报名时间及要求

（一）时间：2025 年 12 月31 日至2026年 01 月04 日，逾期报名将不予受理。

（二）要求：报名请附以下资料（加盖公章）：

1、营业执照副本（扫描件）或复印件；

2、类似****医院信息系统建设、智慧**项目**协议等）；

3、受委托代理人身份证原件及复印件；

4、项目方案（需包含技术方案、实施方案、运维管理机制、专项运营团队配置、应急响应方案等）；

5、技术支持人员工作履历等经验证明文件；

6、报价函，格式请参考附件2。

（三）资料递交方式：

地址：**市**区**龙珠大厦写字楼108室；

联系人：王老师；

电话：137****3001

九、询价开标时间：标书代写

2026 年 01 月05日

附件1下载： 附件1平台建设项目需求书.docx

附件2下载： 附件2报价函.docx

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2025 年 12月31日