银发e学堂智慧学习体验空间建设与运营

1.线上精品组班课程学习支持服务：配合采购方精选各区优质课程及师资，提供线上组班式精品公益课程学习支持服务，开设课程不少于16门，每门课程5次课程（每次2课时），合计不少于80次，提供师资聘请、招生宣传推广、班级微信群运维、学员咨询及考勤、教师教学演示耗材、课堂助教服务、直播技术支持和视频剪辑加工等服务，让老年学员足不出户就可以畅享全市优质课程与师资，打造没有围墙的“云上课堂”。2.线下组班课程开设：配合采购方开设针对老年人的线下组班课程，春秋两学期共组织28个班级，每个班级16次课程（每次2课时），合计不少于448次课程，提供招生宣传推广、班级微信群运维、学员咨询及考勤、教师及学员课程耗材、课堂助教服务等服务（不含讲课费），打造智能化、适老化、示范性老年智慧学习课堂。 3.银发乐学体验活动开展：配合采购方开展形式多样、覆盖全年的银发乐学体验活动不少于12场，提供活动策划、道具租赁、场景搭建、活动耗材、交通用餐、宣传推广、人员劳务、技术支持等服务，丰富老年学员学习形式和内容，扩大银发e学堂品牌影响力。 4.银发助学队伍能力提升活动：配合采购方开展银发e学堂管理队伍团队建设活动、银发助学队伍素养培训等活动，全年不少于7场，提供活动策划、专家聘请、活动耗材、交通用餐、人员劳务、技术支持等服务，打造一支覆盖全市的高素****社区助学队伍。 5.四馆两厅场所日常运营：提供“四馆两厅”6个场馆的日常运营服务，包括场馆设备状态巡检、安全巡查、物品整理等运营管理服务，学员咨询接待、智慧设备操作指导、场馆动线讲解与团队参访接待等学习支持服务，线下课程与活动的保障服务等，确保四馆两厅在法定工作时间内（周一至周五9:00-17:00）的常态化开放运营。 6.四馆两厅场景更新及优化：做好馆内场景更新、环境营造、宣传物料制作及设备维保，包括配合课程及适老化需要对不少于2个主题场景进行更新，配合活动与宣传的需要对标识物、文化墙、展示壁龛进行升级改造，设计制作导览地图、海报、折页等物料扩大品牌宣传力度，定期开展现有设施设备的维护保养和耗材更换，提升品牌影响力和学员智慧学习体验感。