为贯彻落实国家推动消费品以旧换新决策部署和省市有关要求,做好全市2026年汽车以旧换新相关工作,****面向社会公开遴选2026年**市汽车以旧换新活动服务机构。现就有关事项公告如下:
一、入选服务机构的工作任务
在汽车以旧换新活动实施过程中,服务机构须配合****做好相关服务工作:
(一)材料审核。根据《2026年汽车以旧换新补贴实施细则》,成立专项工作团队在规定时间内按要求完成汽车报废更**置换更新补贴申请的审核工作,审核通过率在全省前列。
(二)补贴发放。根据商务部门分批提供的补贴资金和补贴发放名单,在要求的时限内将补贴资金****银行账户。对补贴发放失败的,及时联系消费者处理并重新发放直至发放成功。
(三)咨询服务。设置咨询服务热线电话,耐心、准确、及时回应解答消费者关于政策解读、材料审核、补贴发放等有关咨询和投诉,及时回应社会关切,确保活动开展平稳有序。
(四)宣传推广。利用自身**和渠道,对2026年汽车以旧换新活动进行广泛宣传,开展形式多样的汽车购****机关、进社区、进医院、进高校、进企业等“五进”活动,提高知晓率和参与度。
(五)驻点办公。抽派1至2名专业人员,****商务局2026年汽车以旧换新有关工作。如遇临时紧急任务,能够调配足够团队人员配合完成工作。
(六)提供保障活动顺利实施需要的其他服务。
二、入选服务机构应具备的条件
(一)依法登记设立的组织机构
1.依法登记注册成立的企业或组织机构,有固定的经营场所和办公地点,分公司或分支机构需提供本单位一级机构法定代表人的授权书。
2.能够开展支付结算业务,具备有效期内的《金融许可证》或《支付业务许可证》或《银行卡清算许可证》等相关资质。
3.未被纳入严重失信主体名单实施惩戒且在惩戒期内。
4.有较丰富的类似项目工作经验,近3****政府消费补贴审核、发放工作并提供相关证明,且在补贴发放等活动中未发生重大资**全风险和隐患。
(二)具备实施活动的专业技术能力
1.具备较强服务和管理能力。组建专业团队且人员相对固定(10人以上),安排专人对接,有成熟的客户投诉处理机制和消费者权益保障机制,能够及时、妥善处理咨询、客诉和舆情。加强团队管理,提高工作人员积极性。
2.具备较强的资金管理能力。服务机构根据补贴人员姓名、身份证号、银行账号、开户行等信息,将补贴资****银行卡账户(包括跨行支付),及时准确反馈补贴发放结果。动态监控和报告资金申请进展情况,按照预算总额控制申请人数,确保资金申请不超预算总额。
3.具备较强的风险管控能力。服务机构内部管理规范,内控制度健全,具有严格的操作规程和较强的风险控制能力。对发放全流程进行风险监测,采取一定措施防范骗取补贴资金等不法行为。因服务机构工作失误造成的损失由服务机构承担,服务机构有相应承担能力。
4.具备较强的用户和商户覆盖能力。能够配合各级商务主管部门,利用自有渠道和**,结合线上平台和线下网点广泛开展宣传,充分调动各方开展叠加让利活动,扩大市场销售。
5.具备较强的技术保障能力。具备支付平台对接、电话或短信提醒、相关活动推介、信息传输交换、数据清洗整理等必要的软件和硬件系统支撑条件,具备一定的自研软件系统开发能力,根据实际需要及时研发限额管理平台,确保补贴资**衡使用。
6.有严格的信息保密机制。未经同意,服务机构不得公开项目服务过程中掌握的数据、信息,服务机构需采取必要措施对相关数据、信息做好保密工作,审核中一旦出现数据泄露、徇私舞弊等现象,经查处后相关人员须承担相应的法律责任。
7.****政府部门监管。能够规范设置补贴发放工作台账,及时动态提供补贴资金发放数据和分析报告。能够接受监管,****政府部门进行补贴发放监督检查、审计、绩效评价和资金追回等工作。做好审计保障工作,安排专项经费支持汽车以旧换新审计,按照主管部门要求及时选定审计单位。
三、服务机构遴选流程
****商务局相关业务处室组织实施。具体流程如下:
(一)有意愿参加遴选的服务机构在规定时间内提交申报材料。
(二)****对申报资料进行综合评定后,择优确定服务机构名单,并通过官网向社会公示2日。
(三)公示期满无异议,签订服务协议。
四、所需资料
(一)2026年**市汽车以旧换新服务机构报名表和承诺书(见附件)。
(二)实施方案,包括但不限于企业简介、经营状况、人员安排、风险管控、支持活动开展的配套**(含第三方审计费用支出)等情况,对应本公告中入选服务机构的工作任务(材料审核、补贴发放、咨询服务、宣传推广等)逐条进行响应,形成执行方案。
(三)近3****政府部门类似向个人发放资金的业务案例简要情况。
(四)统一社会信用代码证书(复印件)。
(五)服务机构相关资质。包括但不限于《金融许可证》或《支付业务许可证》或《银行卡清算许可证》等相关合法资质的复印件。
(六)通过“信用中国”网站下载的服务机构信用报告。
五、有关要求
(一)服务机构根据本公告向****提供的服务为免费服务。
(二)服务周期暂定为1年,直到2026年度汽车以旧换新政策实施完毕。后续根据国家、省政策要求确定是否**服务期限。
(三)有意愿参与本次活动遴选的服务机构请于2026年1月6日18:00前,将申报材料(一式5份,加盖公章)报送至********建设处(联系地址:**市世纪大道19号城投商务楼1050室),PDF电子版同时发送至邮箱****@163.com,逾期不予受理。无论是否入选,不退还遴选文件。
(四)本次遴选不接受联合体申报。如只有1家服务机构报名,不再另外组织遴选。
(五)如今后国家、省、市有新政策或新要求,****有权对内容进行补充、修订或废除。
欢迎各有意愿的服务机构报名参与。咨询电话:0515-****1050
特此公告。
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2026年1月2日