********医院人力**配置,计划开展服务外包业务。其中涵盖行政管理、护士、收费员、设备管理、驾驶员、特殊垃圾工、库管员、水电维修工、卫生员、导医、药工、洗衣工、客服、业务联络共14类职能岗位,结合医疗行业外包市场行情、岗位技术含量及风险等级,现拟对“职能人员外包服务”项目进行询价,兹邀请符合需求并有相关资质的单位就本项目进行报价。
一、外包服务明细
| 序号 |
服务内容 |
具体工作 |
服务要求 |
| 1 |
综合管理服务 |
1.负责日常行政事务; 2.协调各部门之间的沟通与协作; 3.根据单位需求灵活调整范围服务。 |
1.本科及以上学历;行政管理、工商管理、人力**、法律、财会等相关专业; 2.具备较强的执行力与问题处理能力,能高效推动各项事务落地; 3.工作态度细致严谨,具备高度保密意识,能可靠地处理敏感信息和关键流程; 4.具有公文写作功底,并能熟练运用Office办公软件。 |
| 2 |
后勤保障服务 |
1.设备管理:熟悉常见医疗设备的原理、操作和日常维护方法。 3.特殊垃圾处理服务:****医院规定分类处理生活垃圾和医疗废物,具备基本的卫生意识,遵守院感防控相关要求。 4.仓库管理服务:负责医疗耗材、药品、办公用品的入库验收、分类存放;建立库存台账,定期盘点并上报短缺物资;按申请单精准出库,确保账物相符;维护仓库温湿度与安全环境。 5.洗衣服务:负责院内被服洗涤、消毒、保管等工作 6.水电维修服务:负责医院水电安装、检修和维护工作,能独立排查处理常见故障。 |
1.大专及以上学历; 2.持有C1 及以上驾驶证(驾驶员) 3.持有电工证(水电维修工) |
| 3 |
临床辅助服务 |
1.护理服务:辅助医生做好对病人的治疗工作。 2.导医服务:负责解答病人问题,接待来院病人,完成接待、指引、介绍等流程。 3.医疗辅助服务:负责常见疾病初步处理、传染病报告与防控、卫生宣教、药品与物资管理。 4.药工服务:负责制剂药品的搬运及卫生工作。 |
1. 大专及以上学历,医学、护理、公共卫生、药学等相关专业,护士具有执业证、资格证。 2. 护理人员应有2年以上临床工作经历,掌握基础护理操作,熟悉护理相关的法律法规和院感防控知识。 |
二、外包服务要求
1、供应商服务内容:负责辅助岗外包人员的招聘、培训、聘用、劳资关系建立、排班、考勤、日常管理、离辞退、用人风险承担等。
2、供应商应就外包服务费进行报价。
3、工资、五险一金支付及购买及时性:提供郑重承诺,严格按照采购人要求执行工资福利标准,如因供应商原因造成外包员工工资少发、漏发、漏买,由供应商自行承担全部责任,并接受采购人相应的惩罚及承担违约责任。
4、具备突发事件独立处理能力:提供突发事件处理方案,包括但不限于工伤、聚众罢工、人员流失、劳资纠纷处理。
5、具有良好的项目运营沟通机制:提供定期回访包括但不限于供应商与采购人就服务情况定期的交流。目的在于提升服务质量,提高客户满意度。
6、具备提供多元化售后服务能力:售后服务包括政策咨询(包括但不限于购房、落户、五险一金等)等。
三、外包服务说明
| 服务项目说明 |
|
| 劳务外包 服务内容 |
1 招聘 |
| 2 工龄/三期/医疗期以及特殊人员情况梳理以及处置 |
|
| 3 入职手续管理 |
|
| 4 离职手续管理 |
|
| 5 员工培训 |
|
| 6 劳资纠纷协调并处理(劳动监察、仲裁、起诉) |
|
| 7 社保、住房公积金缴纳及政策解决 |
|
| 8 薪资计算发放 |
|
| 9 个人所得税申报 |
|
| 10 提供个税咨询 |
|
| 11电子工资条发放 |
|
| 12项目管理 |
|
| 13员工合规管理建议 |
|
| 14人事档案管理服务 |
|
| 15 年度服务报告 |
|
| 16工伤/生育/医疗/失业等申报手续办理 |
|
| 17住房公积金使用服务 |
|
| 18 证明 资信(稳定就业/收入等证明的开具) |
|
| 19员工健**障及风险处理 |
|
| 20年节福利实施服务 |
|
| 21 劳动法律咨询 |
|
特殊资质要求:具有劳务派遣经营许可证、人力**服务许可证,且证书处于有效期内(提供相应文件证明)。
四、商务要求
1.报价人须为在中华人民**国境内注册的企业法人,具有有效独立法人资格,具备有效营业执照;(提供复印件并加盖鲜章)
2.报价人具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度;(提供承诺函并加盖鲜章)
3.报价人具有良好的纳税和社保缴纳记录;(提供承诺函并加盖鲜章)
4.报价人近三年内在经营活动中没有重大违法记录;(提供承诺函并加盖鲜章)
5.报价人未被列入“信用中国”网站(www.****.cn)“失信被执行人或重大税收违法****政府采购严重违法失信行为”记录名单;****政府采购网(www.****.cn)“政府采购严重违法失信行为信息记录”****政府采购活动期间。(递交截止时间前3天内查询,须注明查询网址和查询时间)标书代写
6.报价人不得存在下列情形之一:被列入****集团有限公司商业活动“黑名单”。(该项无须报价人提供)
7.不接受联合体
五、询价文件的获取
询价人不提供询价文件。
六、报价文件递交时间及方式标书代写
截止时间为:2026年1月11日(周日)18时00分,报价文件发送邮箱:****@163.com,报价文件格式:PDF版,报价表页面及报价文件发邮****公司名称、报价项目名称、联系人及电话。
七、联系方式
人力**部:包老师
联 系电 话:139****2845
采 购 部:王老师
联 系电 话:028-****9570
地 址:**市**区**路3号****
****
2026年1月4日