广东财贸职业学院广州、清远两校区太阳能热水系统维修服务单位项目

采购单位：****

联系人：黄老师

E-mail：无

联系电话：136****8048

传真：无

联系手机：无

邮编：无

平台联系电话（异议）：020-****9972；****@qq.com

竞价编号：****

采购类型：服务类

开始时间：2025-12-29 17:05:59

项目预算(元)：197,000.00

结束时间：2026-01-01 17:05:59

质保期及售后要求：所有配件均由制造商或其授权的分销机构所提供，具有合法透明的供货渠道，成交供应商及制造商须保证其产品品质和提供一切售后服务保障。 1.质保期：维修配件保修1年，所有维修的配件至少1年免费质保，质保期内提供免费上门服务(含部件、人力、上门等)，质保期自维修配件验收之日起计算，保修费用计入投标报价。并承诺质保期满后供应商继续提供维修服务，并优惠收费。 2.质保期内，如维修更换的配件因非人为因素出现故障而造成短期停用时，则质保期免费维修期相应**。如停用时间累计超过90天则质保期重新计算。 3.供应商应提供满足维修配件质保期内正常使用的备品备件(如有的话)，其费用应包括在报价价格之内。 4.供应商必须在采购人所在地或附近地区有专业的售后服务力量。提供售后服务联系电话及联系人。免费质保期内，接到报障电话2小时内派技术人员上门维修，且在4小时(连同前面时间计算)内处理完毕。规定时间内未处理完毕的，供应商提供不低于同等档次维修配件供采购人使用至故障维修配件能正常使用为止。如果需要更换配件的，要求更换的配件跟被更换的品牌、类型相一致或者是同类同档次的替代品，后者需征得采购人管理人员同意。如需增加非供应商的维修配件，供应商应协助解决。 5.质保期内因采购人使用、管理不当所造成的损失由采购人承担，供应商提供有偿服务。 6.质保期满后，若有零部件出现故障，经权威部门鉴定属于寿命异常问题(明显短于该零部件正常寿命)时，则由供应商负责免费更换及维修。

其他要求：一、项目概况 ****热水供应系统已投入使用多年，**校区一期已使用超过6年，二期使用超过3年。原有热水系统质保期已经到期，且热水系统长时间未进行过保养维护，其中部分零部件出现故障及损坏。热水供应设备如下： **校区设备：空气源热泵机组约75台，水箱约50个（1241.4m3，卧式、方形，常压、承压等），水泵约1批，灭菌器约1批，膨胀罐约1批，控制系统约1批，管道阀门约1批；（详见附件清单1，以现场勘查为准）。 **校区设备：空气源热泵机组约3台，太阳能+锅炉系统约3套，含10T 储热水箱约6个，5T锅炉加热水箱约3个，太阳能集热器约432块，水泵约1批。（详见附件清单1，以现场勘查为准）。 二、采购需求和报价方式 1、需求 提供1年以内两校区的太阳能热水器维修维护服务。合同终止条件：维修费用累计达到19.7万元或合同1年期满，两个条件满足其中一个，合同自动终止。 2、报价方式 按照两校区太阳能热水器维修配件中（含人工费）最高限价清单整体报下浮率（下浮率应为固定值（如 13.00%），不得为区间值（如12.00%～15.00%）），下浮率最高者中标，维修服务成交价按每一项含税最高单价下浮后确定（若清单上未包含太阳能热水器维修配件，但实际维修确需使用的配件，供应商报价后必须经采购人同意方可增加，报价不得高于市场价，同时按所报下浮率计价）。 3.需要现场勘察:无特殊情况下，竞价的第三天上午9:30到校门口集合进行实地勘察，已勘察的供应商需在竞价平台上传实地勘察表，未进行现场勘察供应商视为已充分了解项目现场情况。现场勘察联系人:黄老师，联系电话:136****8048，集合地点：**省**市**区******校区。 三、报价要求：供应商的总报价须包括但不限于所有维修配件运至采购人指定交货地点的采购、包装、运输（含搬运、吊装等）、安装、调试、验收前保管、验收合格、保险、税费、质保期保障等一切费用，以及供应商认为完成本项目所需的其他各项管理费用、银行费用、利润、风险金、税金、所有不可预见的隐含费用及一切技术和服务费（含相关技术指导与培训费）。 上述费用如涉及多次需求，所有费用都包含在内，如中标供应商在中标并签署合同后，在项目实施过程中出现任何遗漏，均由中标供应商负责，采购人不再支付任何费用。 本项目合同期内如涉及维修配件的型号及供货价格等内容有调整的，中标供应商须按满足本用户需求书技术指标要求的最新型号的产品进行供货，且合同总价不变。 投标人的投标报价需包含完成本项目所需的设施设备工具费、工具维护费、耗材费、运输费用和人工劳务费等。和投标人的投标报价需包含管理费及税金等。（注意：按照附件2，两校区太阳能热水维修配件（含人工费）最高限价清单中分项合计总价整体报下浮率，下浮率最高者中标，维修服务成交价按每一项含税最高单价下浮后确定（若清单上未包含太阳能热水器维修配件，但实际维修确需使用的配件，供应商报价后必须经采购人同意方可增加，报价不得高于市场价，同时按所报下浮率计价）。 四、服务要求：1.学校不承诺工程最低业务量及金额，在选定的服务商响应不及时或报价高于市场水平等情况下，学校有权聘请服务商以外的供应商负责维修维护工作。 2.设备维修专业技术人员必须持证上岗，具备丰富热水系统维护检修经验的专业人员，确保系统稳定运行。人员素质要求：技术负责人：具有机电或采暖类专业中级以上职称资格，或机电专业二级建造师注册证书以上（国家人社****建设部门发证及在投标人单位近六个月社保证明），5年以上相关工作经验，掌握采暖、机电或电气等专业知识，能熟练处理现场各项技术问题。技术人员：具有三年以上中央采暖系统维保经验，具有热能动力或相应的专业资格证书（国家相关部门发证）。中标人应根据系统使用情况，在用工高峰期根据实际情况适当增配人员，确保各项工作及时完成。热水系统维护管理人员组织构架表****学校报备和存档。供应商应具备完成本项目所需的太阳能热水器维修相关专业技术人员。须指定一名项目负责人，专业技术人员不少于3人。 3.服务需求响应时间要求：中标人书面承诺快速响应服务，并提供固定的电话报修服务，接到报修电话通知后一旦接到报修电话，中标人将立即行动。对于白天发生的一般性故障，即日常维修工作将在6小时内迅速完成修复工作且不超过当天20:00；对于夜间突发维修在1小时内迅速完成修复；对于更加复杂的情况，中标人要确保当天夜间各楼栋正常热水供水，完成修复时间最晚不超过次日17:00。中标人须确保服务的高效与及时（同时保障报障电话24小时畅通无阻）,特殊情况协商解决。 4.如校方有进行考试、庆典、报告会、比赛、演出等重大活动，中标人须在活动前按校方要求对现场、设备设施进行检查，保证热水系统设备完好、温度适宜,运行正常，无安全隐患，确保设备、设施运行可靠性。活动期间，要求派专业人员到现场值班，确保热水的绝对正常运行。 5.中标供应商必须按行业规定进行大保养及日常维护，所需的材料（（包括但不限于维修配件清单的内容），如所发生的维修配件费用不在维修清单中，可由中标供应商出具报价单经我校确认后再维修执行，由甲方支付。 6.我校计划实施每年最少一次或两次的全面清洗与保养计划（清洗水箱等设备），执行各项维护措施，保障热水系统安全高效运转。清洗水箱，将水箱的水放掉，清扫、去除水箱内部污垢，使用低浓度双氧水（专用除垢剂）清洗水箱，再用**冲洗干净，清除贮水箱内的水垢及清洗消毒。清洗大阀内外及衔吸合面的污物，检查活塞与阀座间密封，保持阀门清洁，确保进冷水系统正常运行。包含但不限于以下设备的清洗：热泵热交换器内部除垢清洗、水箱内部除垢清洗、太阳能集热器内部和外部油膜灰尘除垢清洗、热泵机组循环泵和翅片清洗、水箱内部清洗和基础防锈、Y型过滤器清洗、过滤装置和排气装置等等） 7.进入工作场所的维修人员，必须穿着工作服及佩戴工作证，遵守校方的制度。如果维保单位没有严格履行合同，或者违反校方的管理制度，或者有违法行为，校方有权终止与维保单位的合同并扣除相应的维保费用。 质量要求：中标供应商应保证提供的服务质量指标达到相应的国家标准，行业标准及在本竞价活动中提交并确定遵照的有关标准及技术要求。中标供应商应保证所供服务没有设计、质量或工艺上的缺陷。中标供应商应保证提供的服务不侵犯任何第三方的专利、商标或版权。否则，中标供应商须承担对第三方的专利或版权的侵权责任及承担因此而发生的所有费用。 五、验收：1. 维修配件的包装、安装调试与验收要求： （1）维修配件为未启封全新包装产品，整机无污染，无侵权行为、表面无划损、无任何缺陷隐患，在中国境内可依常规安全合法使用。包装：均应有良好的防湿、防锈、防潮、防雨、防腐及防碰撞的措施。凡因安装不良造成的损失和由此产生的费用均由中标供应商承担。 （2）维修配件的安装、调试是合同的一部分，由中标供应商负责完成。 （3）中标供应商应设有维修配件的安装调试负责人，负责所供维修配件的安装调试，并派出技术人员负责技术指导、质量监督，安装调试现场测试，安装调试质量检查认可等。 （4）维修工作包括维修配件就位、维修配件安装及调试在内的全部现场作业。 （5）维修内容及有关要求应按照国家有关标准、技术规范执行。 2. 验收： 所有维修项目需保存完善的维修记录清单（一式两份，学校留存一份），包括维修项目、配件名称、设备地点、维修时间等，并由学校相关责任人签字确认（空调使用人或楼宇管理责任人）。 维修配件投入使用并运行正常，方可进行验收。 （1）提供****学校招标文件的产品技术需求，各项功能完整、齐全，操作使用正常，兼容性好。 （2）所有提供的维修配件必须是全新的。 （3） 系统测试中如发现配件性能指标或功能上不符合采购人需求和合同的情况，用户有权拒收并要求赔偿。 （4）维修配件安装完成后，对所有采购的产品联网运行，并进行相应的联机测试和性能测试。 （5）系统经过双方检验认可后，签署验收报告，产品质保期自验收合格之日起算，由投标人提供产品保**件。 （6）所有太阳能热水器维修项目需保存完善的维修记录清单（一式两份，学校留存一份），包括维修项目、配件名称、设备地点、维修时间等，并由学校相关责任人签字确认（太阳能热水器使用人或楼宇管理责任人）。 六、考核标准 1.一般情况下，每季度进行考核； 2.考核满分为100分，合格为80分及以上。如低于80分，我校有权取消合同；服务商每出现一次违反考核条款，采购人将会发出工作函件通知服务商，并履行履约保证金扣除条款。 3.考核条款详见附件需求书 七、其他要求详见附件