关于社区公共卫生体检系统运维服务项目单一来源采购公示

一、项目信息：

采购人：****

项目编号：****

项目名称：社区公共卫生体检系统运维服务项目

拟采购服务的预算金额：1万元

二、拟采购的服务说明：

三、服务内容

（一）、 服务目标

社区查体软件系统模块的正常使用，协助排除系统使用故障、系统的BUG修复，系统使用咨询，定期巡检与回访，系统性能优化建议等。

1.高可用性：保障系统全年稳定运行时间不低于95%，关键体检时段零中断。

2.系统升级：根据国家基本公共卫生服务规范要求，如增加体检项目，系统需根据规范要求在健康体检表中做响应调整。

3.高效协同：优化系统性能，提升医护人员、体检居民及管理者的使用体验与工作效率。

4.持续改进：建立主动式运维体系，通过监控、分析和优化，实现系统效能的持续提升。

5.7 24小时电话或者微信及其他网络端支持；远程技术支持；

（二）、 运维内容与日常流程

1.体检前巡检：

体检季开始前运维人员负责对系统进行全面巡检工作，保证系统正常运行，医生能正常操作进行体检。

﹒ 系统层面： 巡检服务器CPU、内存、磁盘空间使用率，检查数据库运行状态、错误日志。

﹒ 应用层面： 检查体检系统各服务进程状态，登记、血压测量、结果录入、报告打印等核心模块可用性。

﹒ 医生层面：为社区医生进行业务系统培训。

2.巡检内容：

体检登记功能

支持手动和自动读取身份证信息登记功能，利用二代身份证读卡器识别人员信息，并可对人员信息进行添加、删除、修改、打印条码等操作；

支持登记时调用摄像头拍照留取头像功能。

条码打印功能

查体过程中可以打印检验项目条码，院内化验室的LIS系统可扫描条码，所生成的检测项目数据可与体检系统接口整合，并在查体报告中呈现。通过LIS接口，检验结果可以上传到体检系统，并根据检验结果产生与之匹配的诊断结论。

条码内容包含姓名、性别、年龄、电话、身份证号、体检编号、人群分类。

身高体重功能

采用搭载安卓平板技术采集人员身高、体重数据，结果数据同步传输到管理系统中确保数据不会丢失，支持信息实时上传，支持条形码扫码。

工作站支持离线数据采集功能。

血压测量

采用搭载安卓平板技术采集人员血压数据，结果数据同步传输到管理系统中确保数据不会丢失，支持信息实时上传，支持条形码扫码。

工作站支持离线数据采集功能。

心电图功能

人员完成心电图检查后，系统可通过局域网/U盘提取传输等方式来采集心电图结果数据，具备人工导入功能模块，图片上传健康体检报告。

超声功能

支持通过图像采集卡（盒）获取B超图片，通过模板快速填写B超报告。支持局域网或离线存储B超数据，并将数据归档到受检者体检报告中。

问询功能

系统提供简单快捷的方式方便用户采集体检人员问询数据，包括症状、一般状况、生活方式、脏器功能、查体、辅助检查、现存主要健康问题、住院治疗情况、主要用药情况、非免疫规划预防接种史等；

中医体质辨识功能

系统可通过中医体质辨识问题的问询自动计算总分，并可自动判断产生对应的中医体质。

检验工作站系统

检验工作站系统可扫描条码，通过串口技术连接仪器通讯数据，并将检验数据传输至体检系统，在查体报告中呈现。

数据整合

支持下列设备的数据整合：血生化分析仪、血常规分析仪、尿常规分析仪、数字心电图机、电子血压计、身高体重测量仪。

数据质控

系统有完善的数据质控功能，可分析现有体检人员的缺项及异常数据。

系统有完善的数据缺项筛选功能，医生可对数据进行复核修正。

数据评价

系统实现自动智能分析异常的健康检查数据，包括异常心电图、异常血压、血糖、尿常规等体检数据，并可生成健康体检表中的健康指导及危险因素控制。

3.事件管理与服务

统一报障渠道： 设立运维热线电话、企业微信群等。

分级响应：P1级（重大故障）： 系统完全瘫痪，体检流程中断。需15分钟内响应，2小时内解决或启动应急预案。

﹒ P2级（严重故障）： 核心功能（如报告打印、数据上传）异常。需30分钟内响应，4小时内解决。

﹒ P3级（一般故障）： 非核心功能异常或单个终端问题。需2小时内响应，1个工作日内解决。

﹒ P4级（咨询与请求）： 用户咨询或权限申请等。需4小时内响应，按流程处理。

4.变更与发布管理

﹒ 系统升级、配置修改、打补丁等操作，必须提前制定《变更计划》，经测试和审批后，在业务低峰期（如夜间或周末） 执行。

﹒ 变更后需进行验证并记录归档。

5.性能与容量管理

﹒ 定期分析系统性能趋势，在体检高峰期前（如老年人体检季）提前评估硬件**（服务器、存储）容量，必要时进行扩容。

（三）、定期维护与优化

1. 季度维护： 组织用户操作复训，收集业务优化需求，进行系统性能分析和调优。

2. 年度维护： 全面健康检查，评估年度运行报告，制定下一年度升级和扩容预算计划。

（四）、 培训与沟通

1. 对医护人员： 新系统上线或重大更新后，必须组织操作培训。

2. 对运维人员： 定期进行新技术和应急演练培训。

3. 沟通机制： 每季召开一次信息科与公卫科的运维沟通会，****医院汇报系统运行情况。

四、服务期限：自签订合同之日起1年，经双方协商后可续签。

五、付款方式：服务期满，一次性支付。

三、采用单一来源采购方式的原因及说明：

****于2024年10****社区公共卫生体检系统，25年10月满质保期，由于该系统属于专业软件，只有原厂商掌握系统核心技术架构、源代码，须由原软件厂商提供维护才能保证系统正常运转使用，只有原供应商****有厂家授权书。基于本项目的特殊性，符合《****政府采购法》第三十一条第一款 （一）只能从唯一供应商处采购的 单一来源方式采购要求。

四、拟定供应商信息：

名称：****

五、公示期限：2026年1月6日至2026年1月12日（公示期限不得少于5个工作日）

六、其它补充事宜：无

七、联系方式：

采购人：****

地 址：**市文化路1号

联系人：王老师、吕老师

联系方式：0635-****198

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2026年1月5日