麻醉手术室与重症监护病房临床信息管理系统维护服务项目市场调研公告

我院拟采购以下项目，现进行市场/需求调研。****公司按以下要求提交资料，提交的报价需要有支撑材料作为依据,调研对象的授权人或主要联****公司缴交社保的有效资料，****公司之间不得出现交叉关系。

一、项目内容

（一）项目名称：麻醉手术室与重症监护病房临床信息管理系统维护服务项目

（二）项目内容：麻醉手术室与重症监护病房临床信息管理系统维护服务，服务期1年

保障系统的正常运行以及数据安全，对软件中存在的缺陷进行升级和优化，确保软件的正常使用。服务商在进行维护作业时不得拷贝、泄露院内的医疗数据，如有泄露依法追究责任相关责任。具体的维护需求如下：

1、可以直接联系项目维护工程师或客服务人员提供7*24小时沟通聚道，提供技术相关支持、及解释。

2、故障维护：服务商配合院方解决系统运行过程中由于网络、服务器、计算机、操作系统等原因所产生的软件无法正常运行的情况，保障系统的正常运行，并在完成故障处理后出具产品维护报告，包含问题的原因、解决办法及建议。

3、软件正确性维护：软件运行过程中新发现的软件错误，服务商负责维护并及时改进，同时向院方提供软件维护说明。

4、用户培训：服务商负责软件更改后造成软件操作变化的使用培训，培训对象为院方的医生、护士、技术工程师、业务科室的关键用户。服务商同时向院方提供新功能使用说明。

5、定时巡检：经院方许可，服务商每季度进行一次定期现场巡检，对院方应用软件的软硬件环境进行检查，发现系统稳定运行的隐患因素并及时排除。服务商向院方出具系统巡检报告，内容包含巡检范围、结果及巡检建议。

6、需求的更新：由于国家卫生主管部门政策变化导致本合同范围内的软件系统功能中的表单内容或格式需变更，院方与服务商共同协商确认后，服务商应及时完善到系统中。院方在实际工作中产生的需要系统更新的版本内的相关功能，经院我双方**协商后，共同签署附加实施合同，依据技术服务工作量免费或收取部分费用。其中不超过三个工作日的时间则不收取费用。超出功能范围的内容，经院我双方**协商后，按工作量核算相应费用。

7、系统建设建议：系统在运行过程中，服务商不定期地向院方提供科室软件建设建议方案。

8、在维护期内，如软件系统故障，服务商需在接到通知后30分钟内予以响应，共同协商解决方案。若需要工程师前往现场，除约定到达时间外，一般要求在4小时到达院方指定现场。工程师在到达现场后，经现场调查后，除约定时间外，一般要求6小时内排除故障如院方因需求修改要求工程师现场维护的，服务商应在24小时内予以回应，给出具体解决方案和时间表，经院方批准后，遵照方案、时间表及本合同约定执行。

9、文档管理：提供和完善相关服务工作文档（软件更新的内容说明和常见问题的解决方法说明）。

10、数据连接线：连接仪器的数据采集线，如非标准的数据线维护费无偿提供。采集加密狗损坏是应无偿替换。

二、公开征集信息时间：2026年1月5日-2026年1月9日

三、公开征集信息截止时间：2026年1月9日下午5：30标书代写

四、资料清单：

（一）附市场调研电子版，报价方案，其中货物需提供分享单价。（含报价的佐证材料，如含发票或合同或成本说明等）

（二）营业证照；法人资格证明书及法人授权书（须有法人签名或盖章）；法人身份证、被授权人身份证；被授权人最近1-3个月有效社保缴****公司缴交）；供应商名称及相关资质证书复印件必须加盖公章。

注意：以分公司名义提交资料的，****公司的资质文件，如营业执照和授权书等；以子公司提交资料的，****公司资质。****公司授权书。

（三）若有具有代表性的同类业绩，请提供有效合同（可公开部分）加盖公章。

（四）提供与本项目实施相关的资格/资质类证书，质量标准/认证体系、技能/技术类证书、行政部门颁发的荣誉/****公司资质或技术能力的材料。

****公司股东组成人员名单查询（通过国家企业信用信息公示系统(http://www.****.cn)查询并截图）。

（六）近三年的经营活动中没有重大违法违规记录查询证明（通过"信用中国"网站(www.****.cn)、中国政府采购网(www.****.cn)等渠道查询并截图）；

（七）关于不存在以下情形的承诺书/保证书：

除单一来源采购项目外，不存在参与同一采购项目的以下情形：

1、单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商；

2、我单位是为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商；

3、涉及围猎标的或陪标或围标的法律规定禁止的情况等。

（八）技术方案

工程技术/服务方案（工程如涉及到需要概算编制或含设计的也需要提供对应资料）

（九）诚信参与调研及诚信报价承诺书（承诺报价的真实性和调研报价与投标价不会差异巨大）和认真对待本项目的承诺。

（十）无关联性承诺函。

****公司在有效的公开征集时间内以****医院提供项目的相关信息，所提供的所有资料必须在有效期内，须盖章（无盖章或复印件章无效）。请将以上资料扫描后，打包压缩（文件夹命名规则：项目名称-公司名称）发至邮箱****@163.com，并将纸质****办公室（地址：**市**区鹅岭北路41号****2号办公楼2楼）。

五、联系人： 卢老师 电话：0752-****116

六、说明：

本调研公告仅为面向市场广泛征集项目相关技术、服务、价格等项目要素，并非正式采购，不代表任何采购行为。所提交的相关调研资料中如涉及弄虚作假的将被列入我院黑名单。我单位对所有参与调研潜在供应商提供的资料有保密的责任。

正式采购公告****医院****政府****政府采购网等。

附件下载：标书代写

诚信报价承诺书.docx

附件：麻醉手术室与重症监护病房临床信息管理系统维护服务项目市场调研表.xlsx

无关联性承诺函.docx