水城县首诚环保发展有限公司 2026年5个污水厂水质在线监测系统运维服务公开招标 第1号补遗书

评 定 内 容 及 标 准

总分100分，其中报价部分60分，商务部分20分，技术部分20分。

一、投标报价部分（60分）

投标报价得分计算公式：

基准价=全部有效投标个数的算术平均值

偏差率=（投标报价-基准价）/基准价*100%

报价得分=60分的基础上偏差率每增加1%扣1分，偏差率每减少1%扣0.5分

评标委员会认为投标人的报价明显低于其他投标人的报价，有可能影响服务质量或者不能诚信履约的，应当要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；投标人不能证明其报价合理性的，评标委员会应当将其作为无效投标处理。

二、商务部分（20分）

投标人业绩（5分）

提供近年度至开标前签署的运维服务业绩得3分，每增加一项业绩得0.5分，最高得分为5分；（提供合同或中标通知书的复印件或扫描件并加盖公章，不提供或未按要求提供的不得分）标书代写

投标人信誉（5分）

提供近年度至开标前其他单位对投标单位的服务评价意见或履约情况评价意见，每提供1个其他单位对投标单位的服务评价意见或履约情况评价意见（无差评）的得2.5分，最高得分为5分。（复印件并加盖投标人公章）标书代写

公司管理制度（5分）

提****公司管理制度（须包含人事管理制度、行政管理、财务管理制度、档案管理制度、质量管理制度），提供齐全得5分，缺一项扣1分，扣完为止。

服务响应程度（5分）

1、承诺在接到招标人有服务要求时为招标人及时提供响应服务的得0.5分，格式自拟，不承诺不得分。（满分0.5分）

2、承诺对本项目提供从签订服务合同之日起，在服务期限内提供优质服务的得0.5分，格式自拟，不承诺不得分。（满分0.5分）

3、承诺在服务期内因投标单位拟派的工作人员服务存在质量问题的由投标单位及时更换服务人员的得1分，格式自拟，不承诺不得分。（满分1分）

4、投标单位承诺拟派的人员未经采购单位同意中途不得更换人员的得1分，不承诺的不得分。（承诺如因投标单位的服务质量及内容不能满足采购方的正常工作要求时采购单位可采取必要的补救措施，由此产生的风险和费用全部由投标单位承担）格式自拟，不承诺不得分。（满分1分）

5、要求投标单位针对本项目提供至少3名（含）或以上的固定工作人员的姓名、职务、详细的联系方式和投标单位给固定工作人员交纳社保记录的证明材料；符合要求得1分，未提供或提供不符合要求的不得分。（满分1分）

6、投标文件内有且准确提供本项目总负责人的姓名、职务、详细的地址和联系方式得0.5分，否则不得分。（满分0.5分）

7、服务质量保证；投标单位承诺中标后在工作服务范围内设立日常办公服务地点的得0.5分；格式自拟，不承诺不得分。（满分0.5分）

三、技术部分（20分）

服务方案：投标人针对本项目拟定详细的运维服务方案，方案科学合理、可行、为优的得10分；方案比较合理、可行、为良的得9分；方案一般合理为中的得8分；缺项0分。（满分10分）

人员及设备安全保障措方案：针对本项目提供人员及设备安全保障措方案进行评审；优得5分，良得4分，中得3分，缺项0分。（满分5分）

事故应急处理措施方案：针对本项目提供事故应急处理措施方案进行评审；优得5分，良得4分，中得3分，缺项0分。（满分5分）

投标人总得分=报价部分分值+商务部分分值+技术部分分值

评 定 内 容 及 标 准

总分100分，其中报价部分30分，商务部分40分，技术部分30分。

一、投标报价部分（30分）

投标报价得分计算公式：

基准价=全部有效投标个数的算术平均值

偏差率=（投标报价-基准价）/基准价*100%

报价得分=30分的基础上偏差率每增加1%扣1分，偏差率每减少1%扣0.5分

评标委员会认为投标人的报价明显低于其他投标人的报价，有可能影响服务质量或者不能诚信履约的，应当要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；投标人不能证明其报价合理性的，评标委员会应当将其作为无效投标处理。

二、商务部分（40分）

投标人业绩（12分）

（1）基础业绩（6分）：提供近三年（以合同签订时间为准）至少6****处理厂在线监测设备运维服务合同。提供6项得3分，每增加1项有效合同得1分，本项最高6分。（不提供或未按要求提供的不得分）

（2）规模业绩（6分）：在业绩中，单份合同年运维费用超过90万元的，每项得3分；本项最高6分。（不提供或未按要求提供的不得分）

企业资质与认证（10分）

（1）必备资质（3分）：提供有效的营业执照，且经营范围包含环境监测、运维或技术服务。提供得3分。（不提供或未按要求提供的不得分）
（2）质量管理体系（7分）：提供在有效期内的ISO9002及以上质量管理体系认证证书，且认证范围包含环境监测设备运维或技术服务，提供得7分。（不提供或未按要求提供的不得分）

投标人信誉（8分）

（1）履约评价（5分）：提供近一年内不少于2个业主单位出具的履约情况评价意见（须加盖业主单位公章），评价为“良好”或以上。每份得2.5分，本项最高5分。（不提供或未按要求提供的不得分）

（2）信用记录（3分）： 提供近一年投标人在“信用中国”网站无严重违法失信记录，且在“中国政府采购网”无政府采购严重违法失信记录。提供网站截图并承诺，得3分。有任何一条失信记录，本项得0分。

项目团队与稳定性（10分）

（1）项目负责人（5分）：项目负责人需具备环境、自动化、化学等相关专业初级及以上技术职称，并提供近6个月社保缴纳证明。符合得5分。（不提供或未按要求提供的不得分）
（2）技术人员资质（5分）：现有运维技术人员中，至少10人持有水质在线监测设备运营证书。提供10人得3分，每增加1人证书及社保证明得0.5分，本项最高5分。

三、技术部分（30分）

运维服务方案（15分）

优（13-15分）：方案内容极其详尽，完全针对本项目特点，涵盖日、周、月、年维护计划，操作流程清晰，质控措施（如定期校准、比对监测）符合最新国家规范（《水污染源在线监测系统(COD.、NH:-N等)运行技术规范》（HJ 355-2019）），有创新的优化建议。
良（10-12分）：方案内容较为全面，符合项目要求，流程基本清晰，质控措施符合规范。
中（7-9分）：方案内容基本完整，但针对性一般，流程描述较为笼统。
差（0-6分）：方案内容空洞、套用模板、缺乏针对性或存在明显技术缺陷。

数据质量保障与档案管理方案（8分）

优（7-8分）：明确提出数据审核三级制度（运维员自审、技术负责人复审、质量负责人抽审），有具体的数据异常判断规则和处理流程。档案管理制度健全，符合国家关于监测数据保存的规定。
良（5-6分）：有明确的数据审核流程和档案管理要求，但细节不够完善。
中（3-4分）：仅简单提及数据审核和档案管理，缺乏可操作性。
差（0-2分）：未提供或内容严重缺失。

事故应急处理与响应措施（7分）

优（6-7分）：应急预案完整、可操作性强，覆盖设备故障、数据异常、突发污染事件等多种情景。承诺7×24小时响应，**内2小时到达现场，一般故障4小时内修复的明确服务承诺。
良（4-5分）：有应急预案和响应承诺，但情景覆盖或时间承诺不够明确。
中（2-3分）：仅有简单的应急描述，缺乏具体措施和时间承诺。
差（0-1分）：未提供或内容严重不足。

投标人总得分=报价部分分值+商务部分分值+技术部分分值