界首市光合云境物业服务项目招标公告

三、供应商须知

（一）、总 则

1.1.适用范围

本招标文件仅适用于本次招标所述的项目采购。

1.2.定义

1.2.1“采购人”****政府****机关、事业单位、团体组织。

1.2.2“采购代理机构”系指集中采购机构或依法经认定资格的其他采购代理机构。

1.2.3 “供应商”系指向采购人提交货物、工程或者服务的法人、其他组织或者自然人

1.2.4“成交商”系指最终被授予合同的供应商。

1.3.投标费用

1.3.1 供应商必须自行承担所有与参加投标有关的费用。不论投标的结果如何，招标采购单位在任何情况下均无义务和责任承担这些费用

1.4.合格的供应商

1.4.1合格的供应商应符合招标文件载明的投标资格。

1.4.2供应商之间如果存在下列情形之一的，不得同时参加同一标段（包别）或者不分标段（包别）的同一项目投标：

1.4.2.1法定代表人为同一个人的两个及两个以上法人；

1.4.2.2母公司、****公司****公司；

1.4.2.3参加投标的其他组织之间存在特殊的利害关系的；

1.4.2.4法律和行政法规规定的其他情形。

1.5.勘察现场

1.5.1供应商应自行对现场和周围环境进行勘察，以获取编制投标文件和签署合同所需的资料。

1.5.2勘察现场所发生的费用由供应商自行承担。采购人向供应商提供的有关现场的资料和数据，是采购人现有的能使供应商利用的资料。采购人对供应商由此而做出的推论、理解和结论概不负责。供应商未到现场实地踏勘的，签订合同时和履约过程中，不得以不完全了解现场情况为由，提出任何形式的增加合同价款或索赔的要求。

1.5.3除非有特殊要求，招标文件不单独提供服务使用地的自然环境、气候条件、公用设施等情况，供应商被视为熟悉上述与履行合同有关的一切情况。

1.6.知识产权

1.6.1供应商须保证，采购人在中华人民**国境内使用投标货物、资料、技术、服务或其任何一部分时，享有不受限制的无偿使用权，不会产生因第三方提出侵犯其专利权、商标权或其它知识产权而引起的法律或经济纠纷。如供应商不拥有相应的知识产权，则在投标报价中必须包括合法获取该知识产权的一切相关费用。如因此导致采购人损失的，供应商须承担全部赔偿责任。

1.6.2供应商如欲在项目实施过程中采用自有知识成果，须在投标文件中声明，并提供相关知识产权证明文件。使用该知识成果后，供应商须提供开发接口和开发手册等技术文档。

1.7.本次招标文件解释权归采购人。

（二）、招标文件

2.1招标文件包括以下部分：

2.1.1招标公告；

2.1.2供应商须知前附表；

2.1.3供应商须知；

2.1.4供应商须知补充事项；

2.1.5评标办法；

2.1.6合同格式；

2.1.7采购需求；

2.1.8投标文件格式；

2.1.9图纸、答疑、补遗、补充通知等。

2.2 供应商应认真阅读招标文件中所有的事项、格式、条件、条款和规范等要求。

2.3供应商应当按照招标文件的要求编制投标文件。投标文件应对招标文件提出的要求和条件作出实质性响应。

2.4供应商获取招标文件后，应仔细检查招标文件的所有内容，如有残缺等问题应在招标公告发出之日起7个工作日内提出，否则，由此引起的损失由供应商自行承担。

2.5招标文件的澄清与修改

2.5.1 按供应商须知前附表规定方式进行澄清与修改

2.5.2在投标截止时间前，采购人可以视采购具体情况，**投标截止时间和开标时间，并在招标文件要求提交投标文件的截止时间三日前，在网站上发布变更公告。在上述情况下，采购人和供应商在投标截止期方面的全部权力、责任和义务，将适用于**后新的投标截止期。

（三）、投标文件的编制

3.1投标文件构成与格式

(1)投标函；

(2)诚信承诺书；

(3)开标一览表；

(4)服务技术方案；

(5)资格证明文件；

3.1.1投标文件是对招标文件的实质性响应及承诺文件。

3.1.2除专用术语外，投标文件以及供应商与采购人就有关投标的往来函电均应使用中文。供应商提交的支持性文件和印制的文件可以用另一种语言，但相应内容应翻译成中文，对不同文字文本投标文件的解释发生异议的，以中文文本为准。

3.1.3除非招标文件另有规定，投标文件应使用中华人民**国法定计量单位。

3.1.4除非招标文件另有规定，投标文件应使用人民币填报所有报价。允许以多种货币报价的，****银行在开标日公布的汇率中间价换算成人民币。

3.1.5电报、电话、传真形式的投标概不接受。

3.1.6开标后供应商的投标文件一律不予退还。

3.2报价

3.2.1供应商应以“标段”为报价的基本单位。并以“标段”为单位制作投标文件。

3.2.2价格标开标一览表中的投标总报价应包括投标产品以及投标产品产生的税费等所有费用，即为履行合同的最终价格，投标报价为签订合同的依据。

3.2.3供应商应在投标文件中注明拟提服务物的单价。

3.2.4除非招标文件另有规定，每一标段只允许有一个最终报价，任何有选择的报价或替代方案将导致投标无效。

3.2.5采购人不建议供应商采用总价优惠或以总价百分比优惠的方式进行投标报价，其优惠可直接计算并体现在各项投标报价的单价中。

3.2.6除政策性文件规定以外，供应商所报价格在合同实施期间不因市场变化因素而变动。

3.3投标内容填写及说明

3.3.1投标文件须对招标文件载明的投标资格、技术、资信、服务、报价等全部要求和条件做出实质性和完整的响应，如果投标文件填报的内容资料不详，或没有提供招标文件中所要求的全部资料、证明及数据，将导致投标无效。

3.3.2供应商应在投标文件中提交招标文件要求的有关证明文件，作为其投标文件的一部分。

3.3.3供应商应在投标文件中提交招标文件要求的所有货物的合格性以及符合招标文件规定的证明文件（可以是手册、图纸和资料）等，并作为其投标文件的一部分。包括：

3.3.3.1货物主要性能（内容）的详细描述.

3.3.3.2保证所投货物正常、安全、连续运行期间所需的所有备品、备件及专用工具的详细清单。

3.3.3.3投标文件应字迹清楚、编排有序、内容齐全、不得涂改或增删。如有错漏处必须修改，应在修改处加盖供应商公章。

3.4.投标保证金：现金两万元整。

3.5.投标有效期

3.5.1投标有效期：见供应商须知前附表。

3.5.2在投标有效期内，投标人撤销或修改其投标文件的，应承担招标文件和法律规定

的责任。

3.5.3投标有效期从投标截止日起计算。

3.6.投标文件编制

3.6.1 投标文件应按第二章“投标文件格式”进行编写，如有必要，可以增加附页，作为投标文件的组成部分。

3.6.2当投标文件副本和正本不一致时，以正本为准。

（四）、投标文件的递交

4.1投标文件的密封和标记

4.1.1投标文件制作、装订、密封要求：

见须知前附表

4.1.2 供应商可以投其中一个标段、几个标段或全投，但各标段必须单独做投标文件、单独封装、单独报价。

4.1.3供应商提供的彩页和投标文件一起密封。

4.1.4每标段的货物均不能拆开投标，必须对该标段的全部货物投标。否则，其投标行为无效。

4.2投标文件的递交

4.2.1投标人递交投标文件截止时间及地点：见投标人须知前附表。

4.2.2逾期送达的或者未送达指定地点的投标文件，招标人不予受理。

4.3投标文件的修改和撤回

4.3.1 供应商在递交投标文件后，可以修改或撤回其投标，但这种修改和撤回，必须在规定的投标截止时间前。在投标截止时间后，供应商不得再要求修改或撤回其投标文件。

（五）、开标与评标

5.1开标

5.1.1主持人按下列程序进行开标：

5.1.1.1宣布开标纪律；

5.1.1.2公布在投标截止时间前递交投标文件的标段名称、投标人名称;

5.1.1.3宣布开标人、唱标人、记录人等有关人员姓名；

5.1.1.4按照投标人须知前附表规定检查投标文件的密封情况，并宣布检查结果。确认无误后开标。

5.1.1.6按顺序公布投标人名称、标段投标报价、质量标准、工期（服务日期）及其他内容，并现场记录；

5.1.1.7投标人代表、招标人代表、记录人等有关人员在开标记录上签字确认；

5.1.1.8开标结束。

5.1.2开标结束后，采购人应当依法对投标人的资格进行审查，出具资格审查结果通知书并当众宣布审查结果。

供应商资格审查表
投标人：
审查指标
序号	指标名称	指标要求	是否通过	提交资料要求
1	营业执照	符合招标文件要求		有效的，且符合招标文件要求（复印件加盖公章胶装投标文件中）。
2	房地产行政主管部门备案证明	符合招标文件要求		房地产行政主管部门备案、（外省需提供）（复印件加盖公章胶装投标文件中）
资格审查人员签字： 评 审 时 间：

合格投标人不足3家的，不得评标。

5.2投标文件的澄清、说明或补正

5.2.1为有助于投标的审查、评价和比较，评标委员会可以书面方式要求供应商对投标文件中含义不明确、对同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容作必要的澄清、说明或补正。澄清、说明或补正应以书面方式进行并不得超出投标文件的范围或改变投标文件的实质性内容。

5.2.2投标文件中大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准；单价金额小数点或者百分比有明显错位的，以开标一览表的总价为准，并修改单价。

5.2.3开标一览表内容与投标文件中明细表内容不一致的，以开标一览表为准。

5.3评标

5.3.1评标委员会应当对符合资格的投标人的投标文件进行符合性审查，以确定其是否满足招标文件的实质性要求。

5.3.2符合性评审时，评委会将首先审查供应商是否符合招标文件符合性审查要求，实质上响应的投标应与招标文件的全部条款、条件和规格相符，没有重大偏离或保留。所谓重大偏离或保留是指影响合同的服务范围、质量和性能等。这些偏离或保留将会对其他实质上响应要求的供应商的竞争地位产生不公正的影响。供应商不得通过修改或撤销不合要求的偏离或保留而使其投标成为响应性的投标。

5.3.3在招标采购中，出现下列情形之一的，供应商的投标文件无效：

5.3.3.1未按照招标文件的规定提交投标保证金的；

5.3.3.2投标文件未按招标文件要求签署、盖章的；

5.3.3.3不具备招标文件中规定的资格要求的；

5.3.3.4报价超过招标文件中规定的预算金额或者最高限价的；

5.3.3.5投标文件含有采购人不能接受的附加条件的;

5.3.3.6法律、法规和招标文件规定的其他无效情形。

5.3.4 有下列情形之一的，视为投标人串通投标，其投标无效：

5.3.4.1不同投标人的投标文件由同一单位或者个人编制；

5.3.4.2不同投标人委托同一单位或者个人办理投标事宜；

5.3.4.3不同投标人的投标文件载明的项目管理成员或者联系人员为同一人；

5.3.4.4不同投标人的投标文件异常一致或者投标报价呈规律性差异；

5.3.4.5不同投标人的投标文件相互混装；

5.3.4.6不同投标人的投标保证金从同一单位或者个人的账户转出。

5.4废标处理

5.4.1在招标采购中，出现下列情形之一的，予以废标：

5.4.1.1符合专业条件的供应商或对招标文件作实质响应的供应商不足三家的；

5.4.1.2 出现影响采购公正的违法、违规行为的；

5.4.1.3投标人的报价均超过了采购预算，采购人不能支付的；

5.4.1.4因重大变故，采购任务取消的；

废标后，采购人将废标理由通知所有供应商。

5.4.2公开招标的货物、服务采购项目，招标过程中提交投标文件或者经评审实质性响应招标文件要求的供应商只有两家时，采购人按照本《政府采购非招标采购方式管理办法》(财政部74号令）经本级财政部门批准后可以与该两家供应商进行竞争性谈判采购。报财政部门批准前采购人需提交以下材料：

5.4.2.1评标委员会或者3名以上评审专家出具的招标文件没有不合理条款的论证意见。

5.4.2.2在省级以上财政部门指定的媒体上发布招标公告的证明材料。

5.4.2.3采购人、采购代理机构出具的对招标文件和招标过程是否有供应商质疑及质疑处理情况的说明.

5.4.2.4法律规定的其他材料。

四、供应商须知补充事项

无

五、评标办法

（综合评分法）

一、采购人负责抽取组织不少于 5 ****委员会（以下简称评委会），负责本项目的评标工作。

二、本次评标、定标采用综合评分法，****委员会根据本招标文件中评标定标办法，对各包段投标人进行符合性评审，符合性通过的投标人的投标文件为有效投标文件。然后对各包段投标人的投标文件从资信标、技术标、商务标三方面进行综合评定。****委员会推荐1-3名中标候选人，以投标人的得分高低排序为依据，****一中标候选人，依次类推；若出现分值相同情况，报价低的投标人为中标候选人，若分值和报价均相同，按技术指标的优劣选择中标候选人。

三、定标方法

采购人应确定排名第一的中标候选人为中标人。如排名第一的中标候选人放弃中标、因不可抗力提出不能履行合同，或者招标文件规定应当提交履约保证金而在规定的期限内未能提交的，采购人可以确定排名第二的中标候选人为中标人，以此类推或依法重新招标。

四、采购人确定的中标人名****发展中心网站进行公示。

附表一：符合性评审表

附表二：综合评审表

注：1、以上记分均按四舍五入保留两位小数；2、以上所涉及的证件、证书与合同须在投标文件内提供加盖投标单位公章的复印件或影印件，复印件或影印件缺少任何一项，视为未提供该项证件。

六、合同格式

光合云境物业服务项目（参考）

项目编号：****

甲 方（买方）： 电话：

乙 方（卖方）： 电话：

本服务方通过组织的招标投标活动，****委员会的****领导小组批准，决定将本项目采购合同授予中标人。为进一步明确双方的责任，确保合同的顺利履行，买卖双方商定同意按如下条款和条件签订本合同：

1、服务、服务的名称、技术规格和数量

本项目服务面积： 平方米，座落位置：

本合同所采购服务、服务的名称、技术规格和数量在中标人投标文件“供货及投标报价表”中有明确规定。

2、组成合同的文件

组成本合同的文件包括：

一、 本项目招标文件及答疑、更正公告;

二、 本项目成交公示；

三、 中标人提交的投标文件及书面承诺函；

四、 补充协议。

3、 合同金额

根据招标文件要求及中标人承诺，本合同的金额为每月 元/㎡(人民币大写：XXXXX)，服务面积 平方米,总金额 元，分项价格在中标人投标文件的投标报价表中有明确规定。

4、付款方式

合同期内，经采购人验收合格，支付上月物业费用。

5、项目完成时间

中标人应于合同签字生效后至合同执行结束，完成合同规定的全部责任与义务，提交一份完整的自我验收报告，由被服务方进行验收。

6、合同生效

本合同一式伍份，经买卖双方授权代表和见证方签字盖章后立即生效。

招标人（甲方）： 供货人（乙方）：

（公章） （公章）

法定代表人： 法定代表人：

委托代理人： 委托代理人：

电话： 电话：

年 月 日 年 月 日

七、合同特殊条款

（另行约定）

八、采购需求

一、服务需求一览表

序号	名称	服务要求	单位	数量	服务期限
1	物业服务	详细要求见本招标文件“技术要求”	m2	万	3年（1+1+1）年

二、物业管理服务内容及要求

招标项目内容：

1、小区规划红线范围内，涉及共有财产和公共事物的综合管理，包括但不仅限于制定物业管理服务工作计划，并组织实施；管理与物业管理服务相关的档案资料，工程图纸、住用户档案、竣工验收材料、设备技术资料、设备运行维护纪录等。

2、房屋建筑共用（有）部位的日常维修、养护和管理，共用（有）部位包括但不仅限于：本物业土地规划使用范围内的所有道路、空地、绿地；不为单个业主所拥有的所有建筑物、构筑物、房屋；房屋的承重结构(基础、承重墙体、梁柱、楼盖、屋顶等)，公共门厅、卫生间、走廊、过道、垃圾间（垃圾房）、楼梯间、电梯井、设备用房等为维持房屋的结构及使用功能或者为业主或使用人提供服务，共同使用的部位和设施。

3、共用（有）设施设备的日常维修、养护和管理，共用（有）设施设备包括但不仅限于：共用（有）的上下水管道、落水管等给排水系统，共用（有）照明系统、变配电系统、照明灯具、二次供水系统、电梯系统、公共区域及楼内消防设施设备系统、保安监控报警设备系统、门禁可视对讲系统、中控室系统、避雷装置，排烟道,通向污水井的下水管道、雨落管等排污系统；设置在任何单位内但与其它单位或其它部分共同使用的装置；物业区域内的市政排水设施，物业区域的外围护栏及围墙等为业主、使用人共同使用的设施设备。

4、共用（有）设施和附属建筑物、构筑物的日常维修养护和管理，包括但不仅限于：化粪池、泵房、自行车棚、室外给排水管道、沟渠、消防水池、高压水泵房等为业主、使用人共同使用的设施和附属建筑物、构筑物。

5、小区规划红线范围内所有绿地、花木、喷泉系统、建筑小品等养护与管理，保证正常使用。

6、公共环境卫生，小区规划红线以内，业主户门以外包括但不仅限于房屋共用（有）部位的清洁卫生，公共场所的清洁卫生、垃圾的收集、清运等。

7、维护公共秩序、安全防范和楼宇保安，小区规划红线以内，业主户门以外包括但不仅限于门岗服务、物业区域内巡查、安全监控、夜班执勤、维护交通秩序、维护公共财产安全等。

8、消防管理服务，包括公共区域消防设施设备的维护及消防管理。

9、电梯、水泵的运行和日常维护管理，包括但不仅限于电梯运行、维修；电梯定期检验；电梯（安装、改造、重大维修）监督检验；电梯限速器校验等；主泵和备用泵的运行、维修；消防泵试泵；消毒等。

10、装饰装修管理服务。

11、物业服务质量要求如下：

商业参照法律、法规、规章等规定和合同约定的服务管理事项和服务质量要求执行，住宅区服务标准按照**省《住宅区物业服务标准》（DB34/5000-2013）A级执行。

12、物业企业应向业主和招标人保证服务质量。

13、****政府、各行业主管部门、居委会、建设单位、****服务部门之间的联络与沟通。提出服务项目供招标人参考。

14、考核标准：

物业服务质量测评表
序号	检查内容			分值	得分
1	基础管理	1、制度健全	1.物业管理制度完善，岗位职责明确	（5分）
			2.应急预案齐全（消防、防汛、停电等）	（5分）
		2、档案管理	1.业主档案、设备台账、维修记录等资料完整	（5分）
			2.信息公开透明（收费标准、服务内容公示）	（5分）
2	环境卫生	1、公共区域清洁	1.楼道、电梯、道路每日清扫，无垃圾堆积	（10分）
			2.垃圾桶分类设置，定期清运无溢出	（5分）
		2、绿化养护	1.草坪、绿植定期修剪，无枯死现象	（5分）
3	设施设备维护	1、公共设施	1.电梯、楼道灯、门禁系统正常运行	（10分）
			2.健身器材、儿童游乐设施安全无损坏	（5分）
		2、维修响应	1.报修后30分钟内响应，紧急问题24小时内解决	（5分）
4	安全管理	1、消防安全	1.消防通道畅通，灭火器定期检查	（5分）
			2.每年至少2次消防演练	（5分）
		2、治安管理	1.保安24小时巡逻，监控设备完好	（5分）
			2.外来人员登记制度落实	（5分）
5	服务质量	服务态度	1.工作人员着装规范，礼貌待人	（5分）
			2.投诉处理及时，记录完整	（5分）
6	社区活动		1.每年组织2次以上业主活动（如节日庆典、便民服务）	（5分）
7	费用管理		1.物业费收支定期公示	（3分）
			2.无乱收费现象	（2分）
8	合计
考核方式： 1、业主满意度调查（权重30%）：随机抽取业主进行问卷或访谈。 2、现场检查（权重50%）：****小组实地检查并评分。 3、资料审查（权重20%）：检查台账、记录、应急预案等文件。 评分等级： 90分以上：优秀（全额返还物业履约保证金，给予奖励） 80-89分：良好（限期整改轻微问题） 60-79分：合格（扣减部分保证金，限期整改） 60分以下：不合格（解除合同或重新招标）

三、技术要求

一、项目概况：

1#-13#幢住宅面积64507.62平方米、商铺面积4606.94平方米，配套建筑2382.72平方米，总建筑面积98651平方米。

二、招标内容

1、光合云境项目所有区域内环境卫生管理；

2、光合云境项目所有区域内公共秩序管理；

3、光合云境项目所有区域内日常维护管理。

4、光合云境项目所有区域内水电费收缴管理，水电费收缴管理，房租及物业管理费催缴。

5、光合云境项目所有区域绿化养护管理。

6、光合云境项目所有区域升降设备系统维护管理。

7、光合云境项目所有区域房屋本体维修养护服务管理。

三、服务范围与要求：

1、环境卫生管理包含垃圾外运处理：小广告的清理：公共区域保洁、消杀；会议室保洁及会场服务。楼层公共区域要求每天清拖两次（上午7：40前和下午2：00前各次），其余时间为保洁时间。具体要求是：

▲做到区域内无杂物（瓜皮果売、纸屑、塑料袋、烟头等废弃物）、无积水，公共设施无乱贴、乱画、乱悬挂物。

▲时刻保持道路的畅通，如遇雨雪冰冻天气，要及时扫除主要道路积雪，铲除冰冻，确保道路畅通无阻

▲及时清倒楼层垃圾，做好垃圾中转与外运工作，日产日清。

▲对重点区域（垃圾桶、卫生间等）要喷洒药物消毒，消灭苍蝇、蚊子和老鼠。

▲及时做好会前、会中、会后的现场服务。

▲每逢重大活动或上级部门环境卫生检査，要按照采购方要求加大保洁力度，确保各项检查和各类活动顺**过。

▲园区及厂区内垃圾每天清运到指定地点，定期进行垃圾集中外运，外运垃圾地点及处理由物业自行考虑及负责，相关费用包含在物业费中，采购人不再另行支付。

▲地下管道、窨井、地喷、雨污水管网、化粪池等的管理与维护

地下管道、窨井、地喷、雨污水管网等的管理与维护：每年不少于二次清理疏通或出现堵塞时及时疏通，保持畅通、完好。作业前向甲方报告，并做好由甲方认可的记录，相关费用包含在物业费中，采购人不再另行支付。

化粪池的管理与维护：化粪池每月检查四次并做记录，按需进行清理及疏通，相关费用包含在物业费中，采购人不再另行支付。

2、公共秩序管理

▲实行全天24小时值班制，保安人员必须严守岗位，认真履行职责，确保安全。

▲负责公共秩序的管理，熟悉报警操作规程，保证安全保卫设施的正常运转，发生突发事件后应迅速作出反应，及时应对突发事件。

▲保证各种车辆有序停放，禁止门前车道堵塞。

▲负责晚上闭楼后的巡视，确信无人滞留后再关闭大门。

▲消防设施应确保设备完好，可以随时启用，保证畅通。

▲对火灾等突发事件应备有应急预案，一旦事故发生应立即报告有关部门，并及时采取积极的应急措施防止灾情漫延和扩大。

3、日常维护管理

▲物业管理要对区域内的布局、结构、给排水系统、路灯、办公楼外墙亮化、监控、电气、应急供电、消防、各种线路（电线、网线、电话线等）等的数据要十分清楚，并熟悉各种先进设备的使用方法。

▲对公共设施要进行日常管理和维修养护，并做好检修记录和保养记录。

▲定期检查供水、供电、路灯、监控、亮化、消防等使用状况，出现损坏、泄漏，不能正常使用时，要及时进行维修、维护或联络相关部门组织修复，同时监督维修，相关费用包含在物业费中，采购人不再另行支付。

4、水电费收缴管理，房租及物业管理费催缴

▲园区水电费收缴管理，物业需要承担系统的管理维护，有专人负****园区入驻企业预交水电费余额的提醒工作，并及时为企业做好预交电费的收缴、代开票据等工作。

5、绿化养护管理

▲绿化养护，定期修剪，打药除虫，做到植物生长态势良好，整洁美观，绿化养护区内无杂草无病虫害。修剪后的树枝、树叶、碎草、杂草等禁止焚烧，及时运出院外处理。

▲树木的防盗、防毁损等看护，防止花果的防随意采摘，毁损；防止绿地的随意开挖破坏，绿化部分内清洁以及良好的成活率等。

6、升降设备系统维护管理

▲电梯

1）电梯专业资质维修保养单位应有专业人员驻场，对电梯运行进行管理，并应做好日常电梯运行的巡检与记录；对电梯实施定期保养，物业公司对电梯运行和保养情况进行监督。

2）电梯应经有资质的检测机构检验合格，应由专业资质维修保养单位进行定期保养，每年进行安全检测并持有有效的《安全使用许可证》，在有效期内安全运行。

3）保证办公楼电梯24小时运行，电梯运行平稳，乘坐舒适，电梯准确启动运行，停层准确。轿厢内、外按钮、灯具等配件保持完好，轿厢整洁。

4）电梯发生一般故障，30分钟内专业维修人员应到场修理。发生电梯困人或其它重大事件时,物业管理人员应及时处理,专业维修人员应在15分钟内达到现场进行抢修。

5）每年电梯维保及检测费用包含在物业费中，采购人不再另行支付。

▲高空作业设备

1)设备需经有资质的检测机构检验合格,保持安全装置完好并在有效期内安全运行。

2)设备操作人员应严格遵守安全规定,严格执行安全操作规程,严禁超载。

3) 设备应严格执行作业前的机电系统安全检查与运行状态的确认。

4) 吊篮运行平稳, 无倾斜。

5)设备各仪表指示准确,各类开关动作灵活;通讯设备正常。

6) 在运行中, 不得随意卸开装置的护罩、 封门及其他任何装置。

7) 设备使用完毕后, 需切断电源,锁好操纵装置, 并将悬挂装置按规定方法予以锁定。应有专业人员对设备运行进行管理,记录。

8)应定期对设备系统进行检查及保养,对提升系统进行全面测试。清除灰尘、滴漏的液体以及可能打滑的其他物质因素。

▲液压升降设备

1) 升降平台应运行平稳, 安全装置完好;

2) 升降设备本体运行平稳, 各类仪表指示准确, 安全装置完好。

7、房屋本体维修养护服务管理

▲房屋维护养护管理

1) 建立对房屋及其共用部位、共用设施设备等进行日常巡查制度,做好巡检记录,检修记录和保养记录齐全。发****服务中心报告,根据该处指示安排专项维修.

2)根据房屋的结构类型、用途和使用年限、使用环境等情况,每年对房屋结构进行定期检查, 检查中发现问题应及时报告房屋产权人, 制定维修计划, 进行修缮。

3)每年定期检查屋面、卫生间防水情况,确保无渗漏:检查外墙和外门窗等房屋外围护结构有无渗漏现象, 发现渗漏的, 应及时处理, 确保无渗漏。

4)维修属于小修范围的,物业应自行及时组织修复;属于大、中修范围的,应及时编制维修计划,向房屋产权人提出报告与建议,根据房屋产权人的决定,组织维修(处于质保期内的,由物业上报问题情况,交由房屋产权人联系施工方进行维修,物业全程监督：质保期外的，由物业向房屋产权人提出报告与建议，根据房屋产权人的决定，组织维修。）

5）宣传房屋安全使用的规范，****机关工作人员正确使用房屋及其设施设备●建立健全房屋及其设施设备竣工档案，维修设计方案及审批文件、维修施工监督记录、日常巡查记录等均应做好存档管理。物业服务合同到期后，须全部完整地移交给房屋产权人。

6）避雷系统应按规定由专业机构进行检测。房屋本体的防雷设施应在每年3月前做好防雷电设施检查，保持办公公楼顶部所有的避雷设施及所有的金属物体的接地完好：防雷设施接地电阻不应大于1欧姆。引下线、屋顶避雷网线，中性点接地、设备层的避雷带、网无脱焊。如有生锈，应及时除锈，刷防锈漆和银粉漆进行保护。

7）每年检査一次办公楼重要机房的设备防静电地板的接地是否可靠，并对办公楼各楼层的金属窗、钢结构进行外观检查。每半年一次对楼层强、弱电间内的接地装置进行检査，遇有问题及时解决。每月一次对办公楼变配电室的设备接地带进行检查：每季对办公楼各重要机房内的配电柜及设备接地进行检查：保证所有机电设备、管道、构架等金属物接地良好。

8）主楼、副楼平台的所有避雷设施完好。

▲装修管理

（1****园区、办公区域的单位，其装修****园区物业公司的批准，否则，不得进行任何形式的装修工作。

（2）装修审批手续完整，装修相关人员和材料方可放行。

（3）装修施工尽量在晚间或休息日进行。

（4）装修不得改变建筑物立面外观，不得改变房屋功能，不得改变设施设备功能和最高有效负荷限量。

（5****公司应对装修施工实施监督，每日4次到装修施工现场查看施工情况。发现违反装修方案、危害房屋安全和装修管理制度的行为、现象应及时劝租，制止，并及时报告房屋产权人。

（6）装饰装修工程涉及的工程内容和施工必须符合国家现行房屋结构安全和建筑装饰装修工程的有关规范规定。

（7）建立入住单位装修档案，内容应包括装修申请、审批、验收资料等。

四、服务质量

物业服务质量须达到市优服务标准。中标人在投标文件中涉及的指标和内容超出上述标准或有关规定的，以投标文件为准。

五、投标报价要求

▲物业服务总报价

▲物业服务费总报价包含但不限于人员工资、管理费、施工费、服装费、办公费、交通费、通讯费、培训费、税金、利润、劳动保险费、合同工期内的风险费用、保安设备费（对讲机、警棍等）、绿化养护费、垃圾清运费、劳动计清洁用品（用具）、共用部位的卫生用品（卫生球、檀香等）、用具（垃圾袋等）等为完成本次招投标项目所发生的一切费用。中标供应商自行解决员工养老、失业、医疗、工伤、生育、纳税等保险及劳保、工资、福利、食宿、员工上下班交通、中标供应商采购交通问题及****服务所发生的一切费用。

▲人员工资不得低于**市现行最低标准，保险按国家相关规定执行，成本核算时所有配备的人员都应计算保险部分，不得以任何理由不予核算。中标人服务期间如果**最低工资标准和保险缴纳基数调整，可以做相应调整，但其他费用价格仍然按投标文件执行，不予调整。

六、人员配置要求

投标人应根据采购人提出的服务人员数量如实配置，预算费用。中标后不得自行裁减人数，或者向采购人提出增加人员而要求增加费用。

七、物业服务期限

服务期限：3年（1+1+1）年，即首次合同期限为1年（每年年底经采购方考核通过后续签下年度合同，考核不通过，合同自动终止。），首轮合同期满后，采购人认为中标供应商达到了服务标准和要求，可选择与中标供应商续签下一年服务合同，以后服务合同一年一签合同（中标价不变），也可重新招标。

第二章 投标文件

（货物及服务采购项目名称）

投 标 文 件

项目编号： ****

采购人：

投标人： （盖单位章）

法定代表人或其委托代理人： （签字或盖章）

年 月 日

一、投标函

一、投标函

（招标人名称）：

1.我方已仔细研究了 （项目名称）招标文件的全部内容（含本项目答疑及补充通知），在充分了解和认真考虑后，我方愿以投标价人民币（大写） 元/㎡﹒月（￥ 元/㎡﹒月）报价提供招标文件要求的各项物业服务，我方拟投入项目经理 ，服务期限 年。

3.随同本投标函提交投标保证金一份，金额为人民币（大写） 元（￥ ）。

4.如我方中标：

（1）我方承诺在收到中标通知书后，在中标通知书规定的期限内与你方签订合同。

（2）随同本投标函递交的投标函附录属于合同文件的组成部分。

（3）我方承诺按照招标文件规定向你方递交履约担保。

（4）我方承诺承担提供招标文****服务所需的一切人员配备、器材、管理费用、税费、完成合同所需的一切本身和不可或缺的所有工作开支、政策性文件规定及合同包含的所有风险、责任等全部费用并承担一切风险责任。

5.我方在此声明，所递交的投标文件及有关资料内容完整、真实和准确。

6.在合同协议书正式签署生效之前，本投标函连同你方的中标通知书将构成我们双方之间共同遵守的文件，对双方具有约束力。

7. （其他补充说明）。

投 标 人： （盖单位章）

法定代表人或其委托代理人： （签字或盖章）

地址：

电话：

传真：

邮政编码：

年 月 日

二、投标人诚信承诺书

****政府采购活动，郑重承诺如下：

1. 本次投标提供的所有资料都是真实有效、准确完整。如发现提供虚假资料或与事实不符，同意取消投标和中标候选人资格。

2. 2．本次投标绝无资质挂靠、串标、围标情形。否则，同意取消投标和中标候选人资格。

3. 3．本次招标如我方为中标人，除不可抗力外，决不因任何其它原因放弃中标候选人资格。

4. 5、我方中标后，严格按照招标文件和我单位投标文件的约定签订合同。

5. 6、我方达不到招标公告投标人资格要求条件参与投标或被行政主管部门、监督管理部门等暂停、取消公共**交易资格且在限制期内参与投标的，同意视为弄虚作假进行处理。

6. 7、我方参加投标决不故意非实质性响应招标文件（如投标报价高于或等于该项目最高投标限价等）。否则，同意视为串通投标进行处理。

7. 8、我单位作为投诉人投诉时，投诉书上的法定代表人签字与我单位数字证书（CA锁）内的法定代表人签字或其他文件中的法定代表人签字一致（系同一人所签）。否则视为弄虚作假。

8. 9、如监管机构或其他利害关系人认为法定代表人的签字不是同一人所签或对签字有疑议时，投诉人应在被告知后的五个工作日内让其法定代表人到监管机构指定的地点进行字迹辨认和鉴定，否则视为投诉人弄虚作假。

10、我单位承诺不存在以下不良信用记录情形：

（1****法院列入失信被执行人的；

(2）供应商或其法定代表人或拟派项目经理****人民检察院列入行贿犯罪档案的；

(3****商行政管理部门列入企业经营异常名录的；

(4）供应商被税务部门列入重大税收违法案件当事人名单的；

(5****政府****政府采购严重违法失信行为记录名单的。

出现违反上述承诺情形之一的，我方还同意投标保证金不予退还并在1至3年内不参与**市公共**交易活动，愿意公开披露我单位违反承诺的不良行为信息，愿意接受处罚并承担所有经济损失和法律责任。

投 标 人：（盖单位章）

法定代表人或其委托代理人：（签字或盖章）

年 月 日

三、开标一览表

投标人名称:（盖章）

项目名称	光合云境前期物业服务项目
所投的包号、包名
项目编号
投标报价 （元/㎡﹒月）	人民币小写:
	人民币大写:
服务期限	服务期限：壹年。服务期内，每年年底经采购方考核通过后续签下年度合同，考核不通过，合同自动终止

备注：

1、报价应为各单价报价之和，若总报价与各单价报价之和不符时，以单价为准，修正其总报价。

2、上述日期均以日历天为单位，包括法定节假日。

3、对含糊不清或不确定的报价将视为无效报价。

4、在报价表内未有明确列述的项目费用应视为包括在总报价之内。

5、投标报价为固定不变价。在合同期内，该价格不因市场价格的变动而发生变动。

四、投标单位综合实力证明材料

（一）首页附目录1.投标人简介、2.基本情况、3.投标人证件、

4. 信用证明、5.人员配备情况、6.总负责人信息表、

7.投标人业主汇总表（后附证明材料）

(投标人可自行制作格式)

（二）、项目现场实施方案及配套措施设计

（投标人自拟格式，但需按照招标文件中技术标评审表给定的各要点进行编制，须含人员配置表）

(三)其它

(投标人可自行制作格式)

五、资格证明文件

（一）法定代表人身份证明

单位名称：

地址：

姓名： 性别： 年龄： 职务：

系 的法定代表人。

特此证明。

下载

投标人： （盖公章）

日期： 年 月 日

（二）法定代表人授权书

本授权书声明： 公司（纳税人识别号： ）的 （法人代表姓名、****公司****公司 （被授权人的姓名、****公司的合法代理人，参加 采购项目活动（项目编号： ），****公司处理投标过程的一切事宜，包括但不限于：投标、参与开标、谈判、签约等。投标人代表在投标过程中所签署的一切文件和处理与之有关的一切事务，本公司均予以认可并对此承担责任。被授权人无转委托权。特此授权。

本授权书自出具之日起生效。

特此声明。

法人代表签字或盖章：

代理人（被授权人）签字或盖章：

投标人名称(加盖公章)：

授权委托日期：

附件：投标人法定代表人、被授权代表人身份证复印件及联系方式

六、能证明投标人所提服务物服务良好品质的其他证明文件

采购人技术**单位意见

本次招标文件，我们确认。我单位联系电话、联系人详见本项目招标文件。 采购人： 光合云境项目 联系人：赵经理 电 话：139****7282 （单位盖章） 2026年1月5日

招标代理机构：**** 联 系 人： 肖工 联系电话： 152****6889 （单位盖章） 2026年1月5日