石城县自然资源局“三查三访”开展在前，化解多年林权纠纷

“没想到纠结了十余年的林地边界问题，现在终于彻底解决了，以后再也不用为这事闹心了！”近日，在****林权纠纷调解室，村民黄某梧、黄某平与黄某华在调解协议书上郑重签字，向工作人员连连道谢。

事情要从十八年前说起，黄某梧、黄某平与黄某华系同村邻里，承包的林地相邻，因早年分地时仅为口头约**界，未留存书面凭证。随着林业经济价值提升，以****政府纳入建设征收范围，双方因林地界限划分屡次发生争执，镇、村多次调解未果，矛盾逐渐升级。黄某梧抱着最后一丝希望，向****林权登记窗口递交了诉求申请。

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“群众的每一件信访诉求，都是必须扛起的责任。”接到申请后，****立即启动信访事项处置机制，严格落实“首接首办责任制”，迅速成立由局领导牵头，林权纠纷调处股及属地乡镇干部组成的专项调解组。调解组第一时间深入争议林地，运用专业仪器实地勘查测量，调取村集体土地台账、林权登记档案等原始资料，详细核查纠纷历史根源。

为打破僵局，调解组采取“背对背”与“面对面”相结合的方式开展工作：先分别与双方单独沟通，耐心倾听诉求，用“远亲不如近邻”的道理疏导情绪；再组织面对面调解，结合森林法、民法典相关规定，逐条解读林权划分政策依据，展示实地勘察数据与档案佐证材料。针对双方核心诉求，调解组创新提出“清晰划界、互补平衡、凭证确权”的解决方案，有效保障了双方合法权益。

经过三次实地走访、五次集中调解，原本剑拔弩张的邻里终于放下隔阂，自愿达成调解协议，双方持续十余年的林权争议终于得到了圆满解决，建设工程施工也得以顺利推进。为确保案结事了，该局还同步跟进后续服务，协助当事各方办理林权边界确权登记，发放确权证书。

这起纠纷的成功化解，正是****深化信访工作改革的一个缩影。近年来，该局构建起“源头预防、多元化解、闭环管理”的信访工作体系，在重点项目实施前，开展“三查三访”（查政策、查档案、查矛盾；访群众、访村社、访关联单位），提前化解风险点。建立“受理—交办—督办—反馈—评价”全流程台账，对信访事项实行“日清周结、月度复盘”，确保件件有落实、事事有回音。