宿州市立医院96591行风监督与服务热线（语音转文字）升级采购项目（二次）比选公告

****医院96591行风监督与服务热线（语音转文字）升级采购项目（二次）比选公告

****受****的委托，****医院96591行风监督与服务热线（语音转文字）升级采购项目（二次）进行比选，欢迎具备条件的国内供应商参加。

一、项目名称及内容

1、项目编号：****

2、项目名称：****医院96591行风监督与服务热线（语音转文字）升级采购项目（二次）

3、项目单位：****

4、资金来源：自筹资金

5、项目预算：6万元

6、标段（包别）划分：1个包

7、合同履行期限：合同签订生效后15个日历日内，完成全部系统的部署、集成、调试并达到初步验收标准。

8、简要规格描述或项目基本概况介绍：为提升96591服务热线的服务质量与运营效率，实现对海量通话录音的智能化价值挖掘，现需引入一套智能语音分析系统。该系统需利用自动语音识别和自然语言处理技术，自动生成通话摘要，以帮助工作人员快速回顾对话核心要点，并为服务质量管控提供数据支撑。该系统须具备语音转换文字系统，该具备实时转写，高精度识别，多语言支持等功能，可实现热线接听过程中的语音自动转换为文字记录。详见采购需求。

9、本项目不接受联合体。

二、供应商资格

1.应当具备下列条件：

1.1具有独立承担民事责任的能力；

1.2具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

1.3具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

1.4有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

1.5参加本采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。

2.本项目的特定资格要求：

供应商（含不具有****公司、不含具备****公司）存在以下不良信用记录情形之一，不得推荐为中标候选人，不得确定为中标人：

2.1****法院列入失信被执行人的；

2.2供应商或其法定代表人或拟派项目经理（项目负责人）被列入行贿犯罪档案的；

2.3****管理局列入企业经营异常名录的；

2.4供应商被税务部门列入重大税收违法案件当事人名单的；

2.5****政府****政府采购严重违法失信行为记录名单的。

供应商的信用状况只依据下述查询平台（网址）发布的信息为准，开标后由招标人/招标代理机构查询并记录：“信用中国”网站（www.****.cn）、“信用**”网站（http：//credit.****.cn/cms/infoPublicity/toInfoHongHeiMd.action ）、“中国执行信息公开网”（http：//zxgk.****.cn/）、[****总局网站（www.****.cn）、中国政府采购网（www.****.cn）、国家企业信用信息公示系统网站（www.****.cn）]加急标书代写

情形（2）由供应商提供无行贿犯罪记录承诺函。

三、比选文件获取办法

1、比选文件获取时间：2026年1月6日至2026年1月9日，每天上午08：00至12:00，下午14：30至17:30（**时间，法定节假日除外）

2、比选文件价格：每套人民币0元整。

3、比选文件获取方式：将营业执照、法定代表人身份证明书或法人授权委托书加盖公章扫描发送至邮箱：****@163.com，并电话告知代理机构，领取采购文件。

四、响应文件提交截止时间、开启时间、及地点加急标书代写

1、截止时间：2026年1月12日15时00分

2、开启时间：2026年1月12日15时00分

3、提交地点：****医院新区全科楼六楼会议室

注：1）、投标文件的格式：PDF格式加密文件；投标人无须前往现场递交投标文件，网上提交，以电子邮件方式加密发送至邮箱****@163.com。

2）、投标文件须设置密码加密，投标截止时间后停止接收投标文件并公布投标人，在开标后30分钟内，请各投标单位将（单位名称+联系人姓名+手机号码+密码）以邮件方式发至****@163.com，解密成功后进行开标、评标活动（投标人须确保提供的密码准确性，若因投标人自身原因导致提供的密码无法解密投标文件，由投标人承担一切责任，且不接收投标人重新提供的替代投标文件）。

3）、投标人在递交投标文件的邮件中应填写负责投标工作的联系人及联系电话，以便于招标代理机构在开标时与投标人联系解密投标文件等事宜。

五、比选时间及地点

1、比选时间：2026年1月12日15时00分

2、比选地点：****医院新区全科楼六楼会议室

六、联系方法

1.采购人信息

名 称:****

联系电话: 132****0126

地 址:汴阳三路616号

2.采购代理机构信息

名 称:****

电子邮箱：****@163.com

地 址:****翔云集3号楼29层

3.项目联系方式

项目联系人：吴工

电 话：0557-****3559、155****0618

（电话咨询时间：工作日上午8:00至12:00，下午14:30至17:30）