长沙市雨花区城市管理和综合执法局雨花区城管监督指挥平台网络运营服务项目采购需求公开

为保障**区城管监督指挥平台正常运行，保障平台项目内 149 条线路和100台城管通及 50台渣管通正常使用。需要采购运营商通信费及政企专线用于数字城管业务系统、数字城管网站与互联网的连接。

1、服务期限：1年；

2、线路技术规格、参数及线路要求：

（1）光纤线路要求提供单模裸光纤，光纤支持传输速率不低于10M；

（2）光纤线路要求管道、深埋的模式。

3、服务要求及质量要求：

（1）在租用期限内，成交方应严格遵守《中华人民**国电信条例》，维护双方权益，应按信息产业部颁布的《电信服务标准(试行)》的线路质量要求，保证采购人租用线路畅通及安全使用。施工完成后，要进行全面性能指标测试和线路的安全测试，确保采购人所租用线路全部达到技术指标；

（2）负责全程处理用户在接入和使用租用电路业务过程中出现的技术故障。提供7*24小时电话服务热线和传真服务热线，并确定专人联系。根据系统正常运行, 成交人必须留有足够的备用线路，在故障发生时，用户提出申告后2小时内响应，4小时到达现场，24小时内恢复；

（3）成交人应每半年对所有租用光纤线路等进行巡检；

（4）必须满足数据传输的保密要求，因线路数据传输引起的泄密事件，由成交人负全责。

（5）组网完成后，后续增加的同类型的网点线路的价格参照本次采购确定的价格执行。

4、人员要求

本项目投标人拟投入人员需具备一定的专业技术知识。

5、其他要求

为保障项目顺利实施，投标人根据本项目服务内容制定对应的项目服务方案。

（1）服务时间：1年，以合同签订时间为准；

（2）服务地点：采购人指定地点。

1、技术支持：提供7×24小时的技术现场服务。

2、敏感时期、重大节假日提供技术人员值守服务。

3、故障响应：

（1）提供7×24小时的现场故障服务受理。

（2）备件服务：遇到重大故障，提供所需更换的任何备件。

4、备品、备件服务：备件服务：遇到重大故障，提供所需更换的任何备件。

5、质保期内出现任何质量问题（人为破坏或自然灾害等不可抗力除外），由成交人负责全免费（免全部工时费、材料费、管理费、财务费等等）更换或维修。

1、调试：本项目的调试由成交人负责，成交人应对相关产品的调式提供全面的技术服务与支持。

2、项目验收国家有强制性规定的，按国家规定执行，本项目按照《****政府采购项目履约验收工作的通知》（长财采购[2024]5号）的规定进行验收；验收报告作为申请付款的凭证之一，采购人为验收的主体，本项目采用一次性验收的方式进行验收，验收时间为付款前由采购人组织验收；

3、验收的标准和依据：包括本采购项目的招标文件、中标人的投标文件、政府采购合同、相关产品合格证书和有关国家标准与行业规范；标书代写

4、验收过程中产生纠纷的，由质量技术监督部门认定的检测机构检测,如为成交人原因造成的，由成交人承担检测费用；否则，由采购人承担。

6、项目验收不合格，由成交人返工直至合格，有关返工、再行验收，以及给采购人造成的损失等费用由成交人承担。连续两次项目验收不合格的，采购人可终止合同，另行按规定选择其他供应商采购，由此带来的一切损失由成交人承担。

（1）支付方式：****（通过国库集中支付）；

（2）付款方式：服务期满前一个月，一次性支付全部合同金额（因质保期内服务中断参照考核情况扣除相应费用，且无质量问题、售后服务纠纷以及其他经济法律纠纷等）。

（3）本项目采用费用包干方式建设，投标人应根据项目要求和现场情况，详细列明项目所需的人工、管理、财务等所有费用，如一旦中标，在项目实施中出现任何遗漏，均由成交人免费提供，采购人不再支付任何费用；

注：以上要求为本项目的最低采购需求，所有条款均为实质性条款，不允许负偏离，否则视为无效响应，若磋商文件中其他相关描述与此处不一致，以此处说明为准。