一、招标项目概况
1.项目名称:****机关食堂服务外包项目
2.服务地点:****机关食堂(具体地址:方集镇**路)
3.服务期限:2年,合同实行一年一签,以年度考核结果作为续签依据。
4.服务内容:****机关工作人员提供早、中、晚餐常态化供餐服务;根据机关工作安排,提供加班餐、会议用餐及公务接待用餐服务(接待标准需符合中央八项规定及其实施细则精神);负责食堂内部日常清洁卫生,包括就餐区、烹饪区、备餐区等功能区域的清扫,以及食堂设备、餐具的清洗、消毒和维护;按规定完成餐厨垃圾分类收集与清运工作;建立完善的食材采购、储存、加工等全流程管理制度并严格执行。
二、服务要求
1.配备足额的专业工作人员,包括厨师、帮厨、服务员等,人员配置需满足日常供餐及应急服务需求。
2.所有工作人员必须持有效的健康证上岗,每年进行一次健康体检并将体检结果报招标人备案,发现传染性疾病人员立即调离岗位。
3.工作人员需遵守招标人各项规章制度,着装整洁统一、佩戴工牌,保持良好个人卫生;具备良好的服务态度和职业素养,文明用语、热情服务。
4.投标人需与所聘人员签订劳动合同,承担用工过程中的全部责任与风险(包括劳动纠纷、人身伤害等),与招标人无关;招标人有权对不满意的工作人员提出更换要求,投标人需在3个工作日内完成人员更换。
(二)食材与菜品要求
1.食材采购需选择具有合法资质、信誉良好的供应商,建立合格供应商名录并报招标人备案;严格执行食材采购索证索票和进货查验制度,确保食材来源可追溯,提供食材检验报告、采购清单等相关证明材料。
2.严禁使用过期、变质、三无、假冒伪劣食材及调味品,确保食材新鲜、安全、卫生。
3.菜品搭配科学合理、营养均衡,兼顾不同口味需求,每周菜品不重复。具体标准:早餐至少提供6种不同品类(如面包、包子、油条、稀饭、豆浆、蛋类、小菜等);午餐至少提供2荤2素1汤;晚餐至少提供1荤1素1汤。
4.每周一前将本周****管理部门审核备案,根据季节变化、工作人员反馈及时调整菜品。
5.严格执行食品留样制度,每餐次的每样菜品需按规定留样,冷藏保存48小时以上,并做好留样记录。
(三)卫生与安全要求
1.严格遵守《中华人民**国食品安全法》等相关法律法规,建立健全食品安全管理制度、卫生清洁制度、消防安全制度等并上墙公示。
2.保持食堂环境整洁,每餐结束后及时清理餐桌、地面,每日对食堂进行全面清洁,每周进行一次深度保洁;定期对食堂进行消毒,做好消毒记录。
3.餐具需严格按照“一刮、二洗、三冲、四消毒、五保洁”的流程进行处理,确保消毒效果符合标准,消毒记录完整可查。
4.规范食材储存管理,食材分类、分架、隔墙、离地存放,遵循先进先出原则,防止交叉污染和变质。
5.配备必要的消防设施器材并定期检查维护,确保消防通道畅通;定期开展消防安全培训和应急演练,做好记录。
(四)服务时间要求
1.常规供餐时间:早餐7:00—8:00;午餐11:40—13:00;晚餐17:30—19:00(可根据招标人作息时间调整)。
2.根据机关工作需要,随时提供加班餐、会议餐等应急服务,接到通知后需在规定时间内完成供餐。
(五)考核与改进要求
1.招标人****小组,每月对投标人的服务质量、食品安全、环境卫生、菜品质量、服务态度等方面进行考核,考核结果与费用结算挂钩。
2.设立意见箱、公开投诉电话,建立畅通的意见反馈渠道,及时处理工作人员的合理诉求,对存在的问题在3个工作日内提出整改方案并落实。
三、投标人资格要求
1.符合《****政府采购法》第二十二条规定,具备独立法人资格,营业执照经营范围包含餐饮服务。
2.持有有效《食品经营许可证》,近3年无食品卫生、消防安全不良记录及行政处罚。
3.在“信用中国”及“中国政府采购网”无失信被执行人、重大税收违法案件当事人等不良记录。
4.不接受联合体投标,中标后不得转包、分包。
招标人:****
地址:**省**市****(具体地址:方集镇**路)
联系人:朱亚龙
联系方式:136****7715
五、其他事项
1.招标人不组织现场踏勘,投标人可自行前往服务地点了解情况,费用自理,安全自负。
2.本次招标所涉及的一切费用均由投标人自行承担。
3.本招标公告最****人民政府所有。
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2026年1月7日