镇江市商务局关于遴选2026年度镇江市汽车以旧换新活动服务机构的公告

为贯彻落实国家推动消费品以旧换新决策部署，做好2026年度全市汽车以旧换新相关工作，拟面向全社会公开遴选服务机构。现将有关事项公告如下：

一、项目名称

2026年度**市汽车以旧换新活动

二、项目内容

在汽车以旧换新活动实施过程中，配合****做好相关服务工作。具体如下：

（一）咨询服务。专门设置服务热线电话，耐心准确解答和处理消费者、商户关于汽车以旧换新政策、申请进度、材料审核、补贴发放等方面的咨询和投诉，及时回应社会关切，确保活动平稳有序开展。

（二）材料审核。对消费者在国家汽车以旧换新补贴申请平台和苏新消费**省消费品以旧换新平台中提交的补贴申请材料进行受理审核，重点对身份信息、银行卡信息、发票信息、车辆信息及相关证明材料的完整性、规范性进行核验，并在规定的时限内完成。

（三）补贴发放。配合商务等部门，根据发放名单及金额，在规定的时限内将补贴资金及时****银行账户。对补贴发放失败的，及时联系消费者处理并重新发放直至发放成功。

（四）宣传推广。配合商务部门，利用自有渠道及****，开展形式多样的汽车以旧换新政策宣传，提升社会公众的知晓率和参与度。

（五）商务部门提出的其他与补贴活动相关的工作。

三、遴选条件

（一）具备有效期内的《支付业务许可证》或《银行卡清算许可证》等相关资质。

（二）未被“信用中国”网站（www.****.cn）列入“失信被执行人或重大税收违法****政府采购严重违法失信行为记录名单”；****政府采购网（www.****.cn）“政府采购严重违法失信行为信息记录”****政府采购活动期间。

（三）有较丰富的类似项目工作经验，近3****政府消费补贴审核、发放工作，在类似活动中未发生较大资**全风险和隐患。

（四）具备较强服务和管理能力。组建专业团队且人员相对固定，安排专人对接，有成熟的客户投诉处理机制和消费者权益保障机制，能够及时、妥善处理咨询、客诉和舆情。加强团队管理，提高工作人员积极性。

（五）具备较强技术保障能力。具备支付平台对接、电话或短信提醒、相关活动推介、信息传输交换、数据清洗整理等必要的软件和硬件系统支撑条件，具备一定的自研软件系统开发能力。

（六）具备较强活动宣传发动能力。能够充分调动各方开展叠加让利活动，放大活动效果。能够利用自有和其他渠道，结合线上机构和线下网点广泛开展宣传，扩大活动知晓率及参与度。

（七）具备较强的风险管控能力。服务机构内部管理规范，内控制度健全，具有严格的操作规程和较强的风险控制能力，采取一定措施防范骗取补贴资金等不法行为。因服务机构工作失误造成的损失由服务机构承担，服务机构有相应承担能力。

（八）有严格的信息保密机制。未经同意，服务机构不得公开项目服务过程中掌握的数据、信息，服务机构需采取必要措施对相关数据、信息做好保密工作，审核中一旦出现数据泄露、徇私舞弊等现象，经查处后相关人员须承担相应的法律责任。

****政府部门监管。能够规范设置补贴发放工作台账，及时动态提供补贴资金发放数据和分析报告。能够接受监管，****政府部门进行补贴发放监督检查、审计、绩效评价和资金追回等工作。

四、费用安排及服务周期

（一）费用安排：为政府部门直接提供的相关服务为免费服务。

（二）服务周期：暂定为1年，直到2026年政策实施完毕。后续根据国家政策要求确定是否**服务期限。

五、遴选流程

（一）****发布遴选通知。

（二）有服务意愿的机构提交申报材料。

（三）****组织材料审核、会议研究等程序，择优确定服务企业名单并公示。公示期内无异议或异议不成立的，签订**协议。

六、材料报送

凡有意向参与的服务机构在规定时间内提交以下材料：

（一）实施方案，包括但不限于企业简介、经营状况、人员安排、风险管控方案、本次活动服务方案（主要包含咨询服务、材料审核、补贴发放、宣传推广）、资金支持方案等。

（二）近3****政府部门类似向个人发放资金的业务案例简要情况。

（三）统一社会信用代码证书（复印件）。

（四）服务机构相关资质。包括但不限于《营业执照》《支付业务许可证》或《银行卡清算许可证》等相关合法资质的复印件。

（五）通过“信用中国”网站下载的服务机构信用报告。

（六）承诺书。承诺对所提供的材料真实性、合法性负责。

七、有关要求

（一）有意向参与遴选的服务机构于2026年1月9日17时前，将申报材料（一式3份胶装成册）报送至********建设处，PDF电子版同时发送至邮箱。逾期送达的文件不予受理。无论是否中选，不退还遴选文件。

（二）本次遴选不接受联合体申报。如只有1家服务机构报名，不再另外组织遴选。

（三）如今后国家、省、市有新政策或新要求，****有权对内容进行补充、修订或废除。

报送单位：****

联 系 人：****建设处 冯志荣

联系地址：**省**市**区南徐大道68****中心1号楼15楼

联系电话：0511-****1186

电子邮箱：swj****3557@163.com

****

2026年1月7日