采购意向（市场调查） ——重庆市人民医院两江院区安保服务项目

为便****政府采购信息，根据《****政府采购意向公开工作的通知》（财库〔2020〕10号）等有关规定，现将（****）2026年4月采购意向公开如下：

一、递交资料前，务必将填写好的“报名信息表”（详见附件1）同时发送至以下两个邮箱：

①****@163.com ②****@cghhospital.org

二、本次公开的****政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。同时，本次采购意向的公开，亦是本单位根据财政部《政府采购需求管理办法》（财库〔2021〕22号）等相关规定，所发布的采购需求调研公告。标书代写

三、诚邀具备合格资质的经销商携相应资料（包括纸质资料及电子资料，详见附件2），于本公告之日起按照公告起止日期向我院递交（递交地址：********保障处310办公室）。

四、联系人：汪老师；联系电话：****0095。

****

2026年1月8日

附件1、

报名信息表

项目名称：****两江院区安保服务采购（市场调查）项目

备注：在递交报名资料前，请先将此表同时发送至以下两个邮箱：①****@163.com②****@cghhospital.org进行报名，而后再向采购联系人递交报名资料。

附件2：

项目需求（市场调查及投标意向）资料递交目录

(按以下顺序排列成册后递交）

一、项目报价（另需单独汇编电子表格EXECL，见附件4服务需求内表格）

1、总体报价；

2、分项报价。

二、按照项目“项目服务需求”要求拟定内容

内容详实，格式自定。

三、价格佐证材料

不少于三家市场价格佐证资料（本项目意向公开之日起往前三年内签订的合同）。

四、资质材料

1、营业执照、税务登记证、组织机构代码证复印件（三证合一仅提供营业执照）。

2、法定代表人资格证明。

3、法定代表人身份证复印件。

4、开户许可证复印件。

5、法定代表人授权委托书以及被授权人身份证复印件（若是法定代表人直接参与投标，则不需要提供）。

6、具有行业主管部门颁发的有效期内的《保安服务许可证》。

备注：以上项目需求资料纸质版（需加盖公章）与电子版各一套。

附件3：

市场调查（投标意向）邀请书

我院拟对****两江院区保安服务项目进行前期市场调查，邀请有**意向且符合条件的单位参与，现将有关事项公告如下：

一、招标项目内容 二、资金来源

财政预算资金，预算金额为 万元。

三、投标人资格要求

（一）满足《****政府采购法》第二十二条规定；

****政府采购政策需满足的资格要求：

本项目预留采购项目预算总额的30%专门面向中小企业采购,其中预留给小微企业的比例为60%。

1.投标人若为中小微企业的，投标人应出具****监狱企业证明文件或残疾人福利性单位声明函。

2.投标人若为大型或以上企业的，应将合同总份额的30%及以上分包给中小企业，其中将合同总份额的18%及以上分包给小微企业，投标人应出具分包企业的****监狱企业证明文件或残疾人福利性单位声明函，并提供分包意向协议（分包意向协议中应明确中小企业和小微企业的合同份额占合同总金额的比例）。

3.投标人若为中型企业的，应将合同总份额的18%及以上分包给小微企业，投标人应出具分包企业的****监狱企业证明文件或残疾人福利性单位声明函，并提供分包意向协议（分包意向协议中应明确小微企业的合同份额占合同总金额的比例）。

（三）本项目的特定资格要求：投标人应具有有效期内的《保安服务许可证》（提供证书复印件并加盖投标人公章）。

四、现场踏勘

潜在投标人应在招标文件提供期限截止后至投标截止时间前携带单位营业执照复印件（盖投标人公章）及单位介绍信至采购人处对项目现场及周围环境自行踏勘。标书代写

踏勘要求：踏勘人员不超过3人，需携带本人身份证

无论投标人是否踏勘过现场，均被认为在递交投标文件之前已踏勘现场，对本合同项目的风险和义务已经了解，并在其投标文件中已充分考虑了现场和环境因素。踏勘现场需自觉遵守采购人项目地的秩序、安全、保密管理等相关规定，踏勘现场所发生的所有费用和责任由投标人自行承担且已包含在投标报价中。

现场踏勘地址：**市**区星光大道118号

联系人：汪老师

电 话：****0095

五、采购需求市场调查（投标意向）公告发布时间

2026年1月8日14时至2026年1月16日15时（逾期失效）。

六、市场调查（投标意向）文件的递交（*以下两种方式均需报名提交）

（一）本项目网上报名方式（只需提交投标信息表至指定邮箱）：
1. 意向商家市场调查（投标意向）信息表文件命名要求：请各投标企业修改为：
****0108+****两江院区安保服务采购项目+投标企业名称市场调查（投标意向）信息表
2. 请务必按要求在2026年1月16日15时之前同时发送至以下两个电子邮箱：①****@163.com②****@cghhospital.org

3.投标信息表： ****0108+****两江院区安保服务采购项目+投标企业名称市场调查（投标意向）信息表

市场调查（投标意向）项目：****两江院区安保服务采购项目

（二）现场提交资料：（需提交纸质资料及电子档，要求见附件2《项目需求（市场调查及投标意向）资料递交目录》）

1、凡有意参加本项目投标者，2026年1月8日10时至2026年1月16日16:30时，在招****保障处310办公室，递交市场调查（投标意向）文件。

2、电子档的递交：按照附件《项目需求（市场调查及投标意向）资料递交目录》发送电子档至电子邮箱****@qq.com。

3、请携带营业执照复印件（盖鲜章）、市场调查（投标意向）授权书（盖鲜章）、附件资料、公****人民医院****后勤处310室（**市两江新区星光大道118号）进行资质审核。

4、市场调查（投标意向）人应将市场调查资料汇总放入档案袋，资料不需密封。

5、阳光推荐会时间：暂定2026年2-3月（根据实际情况安排，具体时间另行通知）。

七、联系方式

采购人：****

联系人：汪老师

电 话：****0095

附件4：

项目服务需求

一、招标项目一览表 二、服务范围、要求及标准

（一）服务范围

1、负责医院范围的包括但不限于：治安安全、消防安全、门岗工作，做好防火、防盗、防爆、防破坏、反恐、防自然灾害、危化品管理、处置突发事件、协助处理医患纠纷等工作，采取定点或不定点、定时或不定时的执勤及巡逻。

2、负责院内车辆收费及管理工作：包括全院所有车辆的院内交通流向、车辆停车安全、车辆代收费。

（二）服务要求

保证所管区域的正常工作秩序包括但不限于：防范失火、失盗、破坏、爆炸、反恐、自然灾害事故发生,对各种突发事件能及时处理控制,为采购人提供安全的工作、生活环境；保障院内车辆安全、道路畅通、收费准确、配合采购人组织建设最****消防站，****医院建设管理要求。具体的服务要求严格按双方制定订的保安勤务方案执行。

（三）服务标准

通过采购人服务质量考核。三、服务需求

（一）项目地址

****两江院区；位于**照母山北麓；宗地面积约：83.6亩；总建筑面积约16.8万平方米；业务区域建筑面积约11万平方米（其中：住院楼共16层、门诊楼共4层、医技楼共5层）；培训中心大楼建筑面积约0.8万平方米（共8层）；院区地下楼层共3层，约5万平方米（含约1000个停车车位，设备机房、**间等辅助保障用房）；院区公共（含绿化）面积约2万平方米。

（二）服务方式

采取以人防为主，技防为辅的方式，必要时中标人可以采取以物防、技防的方式保证任务的完成。

（三）服务要求

1、服务质量要求：保证所管区域的正常工作秩序包括但不限于：防范失火、失盗、破坏、爆炸、反恐、自然灾害事故发生,对各种突发事件能及时处理控制,为采购人提供安全的工作、生活环境；保障院内车辆安全、道路畅通、收费准确、配合采购人组织建设最****消防站，****医院建设管理要求。具体的服务要求严格按双方制定订的保安勤务方案执行。

2、协助采购人对违反规划私搭乱建和擅自改变房屋用途的行为及时劝阻和制止，要求其恢复原貌，并报告采购人。

3、每月向采购人递交《当月安保工作小结》（包括：消防通道畅通情况、公共区域灭火器配置情况、安全防范方面情况（有无重大刑事、交通、消防等方面的安全事故发生）、违章处理统计、投诉处理统计、保安人员到岗人数、门岗工作及报刊邮件收发情况、“五防”工作（防火、防盗、防爆、防破坏、防自然灾害）情况、危化品监管记录、处置突发事件和协助处理医患纠纷情况、院内车辆代收费及管理工作情况、存在问题和建议等十个方面）和《各岗位保安员排班表》、《各岗位保安员考勤表》。

4、凡遇节假日、周末和工作日的夜间，中标人须制度化地安排该项目的主要管理人员轮流24小时值班，履行相应职责和任务。法定节假日的排班表按采购人的要求必须提前呈交给采购人的相关部门，同时做好与应急预案相关的各项准备工作。

5、****医院的创建及管理工作。

（四）岗位配置及相关要求

1.秩序部岗（普通岗）：41个

****两江院区安保服务岗位编制（普通岗）
序号	岗位类别	核定岗位数（个）	每日工作时长（小时）	每周上班天数	周工时 （小时）
1	秩序队长	1	8	7	56
2	文员	1	8	5	40
3	消防监控室岗	2	24	7	336
4	最小应急单****消防站****救援队要求每班至少6名队员值守）	6	24	7	1008
5	巡逻岗(门诊大厅)	1	12	7	84
6	门岗（南门）	2	24	7	336
7	门岗（西门）	2	24	7	336
8	门岗（北门）	2	24	7	336
9	门岗（规培楼）	1	12	7	84
10	门岗（机动岗）	1	24	7	168
11	门岗（急诊科）	3	24	7	504
12	****门诊部）	3	12	7	252
13	门岗（住院部）	3	24	7	504
14	车场（库）岗（共负三层）	9	12	7	756
15	****中心）	1	12	7	84
16	****中心）	1	24	7	168
17	****中心）	1	24	7	168
18	车****管理中心）	1	12	7	84
合计			41	328		5304
年工时			按照52周/年合计：H/年					275808

2、工时单价及总费用

3、岗位人员要求

3.1要求全****人民政府**机关颁发的《中华人民**国保安员证》。中标人在合同签订后5个工作日内，向采购人提供服务团队成员名单，内容至少包含人员姓名、身份证号码、职责分工，及其对应的证书复印件（证书复印件是指退役军人证书复印件、消防设施操作员或建（构）筑物消防员四级 /(中级)及以上职业资格证书复印件）。

3.2投标人需为本项目拟派1名项目经理和1名项目队长，负责沟通协调采购人及中标人日常工作，项目经理和队长需要驻场，确保项目经理和队长能够正常履行岗位职责。

3.3采购人根据业务工作发展及工作区域调整的需要，可以对岗位数或人员数作出调整，调整结果提前一个月书面通知中标人。在实施过程中，若因采购人需求，确实需要有超过招标文件要求的岗位数或人数的情况发生，须由中标人书面申请，并经采购人院长办公**意后才能增加。

3.4配备保安人员应达到采购人要求具备的形象条件和良好素质，采购人有权对其进行筛选录用。为确保有足够的保安力量应对突发事件，中标人应安排轮休人员尽量留院内休息，以保证突发性任务的完成。

3.5投标人必须在其投标文件中向采购人提供负责本项目的管理团队成员(项目经理和保安队长)的真实情况介绍。

4.中标人须为项目实施提供的基本装备，其配置要求详见下表：

《两江院区安保常备装备、服装基本配置表》

5.****服务所提供的所有装备及软件(包括计算机硬件)为中标人财产，中标人应负责上述装备的维修、保养和更新，不得向采购人另行收费。

6.中标人向采购人提供本项目合同规定之管理服务而投入的装备（不含人员服装），按照直线折旧法折旧，在从本项目合同生效之日起的服务期限之内将该类装备投入的费用摊销完毕。

7.如果本项目合同因采购人原因提前解除或终止服务，则采购人应当补偿中标人尚未摊销完毕的装备（不含人员服装）费用；否则，由中标人自行负责。在中标人收到采购人补偿款项之后，该类装备（不含人员服装）的所有权归于采购人所有。中标人有义务保证该类装备（不含人员服装）在转移给采购人之时处于正常使用状态。

8.如果本项目合同因中标人原因提前解除或终止服务，则采购人不承担中标人尚未摊销完毕的装备及人员服装费用。

9.保安各岗位人员上岗条件

9.1项目经理上岗条件

9.1.1熟悉保安服务行业法律法规、标准规范及项目运营管理流程，具备较强的统筹协调能力、组织管理能力、应急决策能力及沟通谈判能力，能够有效协调项目团队、处理项目运营过程中的各类问题；

9.1.2遵纪守法，品行良好；

9.1.3要求拥有消防、治安、应急等方面的专业知识和技能；

9.1.4年龄45周岁（含）以下，大专及以上文化程度，具有项目管理经验；

9.1.5身体健康，五官端正，口齿清楚，热爱保安事业，忠于职守，责任心强，有为社会主义保安事业献身的精神；

9.1.6具备较强的表达、沟通协调能力；具有较强的处理突发事件的能力。

9.2队长上岗条件

9.2.1有较强的组织能力、熟悉保安服务业务知识，有独立解决各项问题的能力，语言表达能力、文字写作处理能力强；熟练办公自动化等办公软件；

9.2.2遵纪守法，品行良好；

9.2.3要求拥有消防、治安、应急等方面的专业知识和技能；

9.2.4年龄55周岁（含）以下；

9.2.5身体健康，五官端正，口齿清楚，热爱保安事业，忠于职守，责任心强，有为社会主义保安事业献身的精神；

9.2.6具备较强的表达、沟通协调能力；具有较强的处理突发事件的能力。

9.3门岗的上岗条件

9.3.1遵纪守法，品行良好；

9.3.2要求拥有消防、治安方面的专业知识和技能；

9.3.3身体健康，五官端正，口齿清楚，男性，年龄55周岁（含）以下，身高168cm（含）以上；

9.3.4具有初中及以上学历，武术专业或退伍军人优先录用；

9.3.5热爱保安事业，忠于职守，责任心强，有为社会主义保安事业献身的精神；

9.3.6具备较强的表达、沟通协调能力；具有较强的处理突发事件的能力。

9.4最小应急单元（巡逻岗）的上岗条件

9.4.1遵纪守法，品行良好；

9.4.2要求拥有消防、治安方面的专业知识和技能；

9.4.3身体健康，五官端正，口齿清楚，男性，年龄45周岁（含）以下，身高170cm（含）及以上；

9.4.4具有初中及以上学历且为退役军人；

9.4.5热爱保安事业，忠于职守，责任心强，有为社会主义保安事业献身的精神；

9.4.6具有较强的处理突发事件的能力。

9.4.7具有驾驶相应巡逻车的资格证书。

9.5车场（库）岗的上岗条件

9.5.1遵纪守法，品行良好；

9.5.2要求拥有消防、治安方面的专业知识和技能；

9.5.3身体健康，五官端正，口齿清楚，男性身高165cm（含）以上，女性身高155cm（含）以上；年龄55周岁（含）以下。

9.5.4热爱保安事业，忠于职守，责任心强，有为社会主义保安事业献身的精神；

9.5.5初中及以上学历，热爱保安工作；思维灵活，责任心强、服务意识强，有处理突发事件的能力。

9.6消防监控室岗位的上岗条件

9.6.1持证上岗

值班人员必须取得相应等级的消防设施操作员证书（监控方向），值班人员须持中级（四级）及以上证书，需符合消防控制室设备配置要求。

9.6.2人员素质要求

具备初中及以上文化程度，身体健康，无犯罪记录，无妨碍从事消防设施操作的疾病。热爱本职工作，责任心强，年龄一般在18至55岁之间。

9.6.3值班人数与时间

实行24小时专人值班制度，每班不少于2人。每班工作时间不超过8小时，确保值班人员精力充沛，及时处理报警信息。

9.6.4操作技能与职责

值班人员需熟练掌握消防控制设备的操作方法，包括火灾报警确认、联动控制设备启动、应急广播操作等，能够迅速、准确地处置火灾和故障报警，确保消防系统正常运行。

9.6.5禁止行为

值班期间不得擅自离岗、脱岗，不得从事与值班无关的工作（如防火巡查、设备维修等），不得关闭或屏蔽消防报警系统，严禁伪造或使用假证上岗。

9.7文员的上岗条件

9.7.1 学历、年龄限制及身体健康情况等要求：

9.7.1.1要求大专或大专以上学历，专业不限，但行政管理、文秘、计算机、法律、安全管理等相关专业会优先考虑，具有物业管理、安保行业、酒店后勤、军队文职等相关领域工作经验者会优先考虑；

9.7.1.2年龄限制：一般要求在24—35岁之间；

9.7.1.3身体健康情况：身体健康，无疾病或心理障碍；

9.7.1.4遵守法律法规，无违法犯罪记录，具备良好的职业道德和责任心，严格遵守各项规章制度。

9.7.2 出色的文书与办公软件能力：

9.7.2.1必须精通：Microsoft Office（尤其是Word、Excel、PPT）。Excel要能熟练制作表格、进行数据统计和汇总。

9.7.2.2文书功底：具备良好的文字表达能力，能撰写清晰、准确的通知、报告和纪要。

9.7.2.3档案管理：懂得文件分类、归档和保管的基本方法。

9.7.3 信息管理与系统操作能力：

9.7.3.1****公司的OA系统、安防管理软件、门禁系统后台、监控调阅平台等。

9.7.3.2具备基本的数据录入、处理和保密意识。

9.7.4 高度的责任心与保密意识：

9.7.4.1这是首要素质。工作中会接触大量敏感信息（监控录像、人员出入记录、内部安防部署等），必须严守秘密。

9.7.4.2对待记录、数据、档案要做到严谨、精确、无差错。

9.7.5 细致耐心与条理性：工作涉及大量重复性的记录、整理和统计工作，必须耐心细致，有很强的条理性和逻辑性。

9.7.6良好的沟通与协调能力：

9.7.6.1需要与内外部各种人员（保安员、公司同事、访客、外联单位）沟通，表达需清晰、礼貌、有分寸。

9.7.4.2具备一定的冲突缓和与协调能力。

9.7.7基本的应变与学习能力：

9.7.7.1在发生突发事件时，能冷静接听电话、做好记录并及时上报。

9.7.7.2能快速学习新的安保政策、流程和软件系统。

9.7.8性格与职业态度

9.7.8.1性格沉稳：能适应安保部门相对严肃、规范的工作氛围。

9.7.8.2团队协作精神：积极配合安保主管和一线队员，做好支持工作。

9.7.8.3服务意识：明确自身岗位是支持与服务的角色，态度积极。

9.7.9附加优势（加分项）

9.7.9.1了解《安全生产法》、《消防法》等基本法律法规。

9.7.9.2熟悉物业或安保行业的标准作业流程。

9.7.9.3具备简单的英文读写能力（尤其在外企或高端物业）。

10.保安人员的管理要求

保安人员应****公司的双重管理。保安人员应认真履行岗位职责，执行保安勤务方案，遵守采购人的规章制度，****保障处根据工作需要做出的统一安排调配，遇紧急突发事件发生，必须积极作为。采购人对保安各岗严格实行岗位管理，一岗一薪，定岗定责定待遇。按条件上岗，按岗考核，按考核付酬，对不称职的保安提出批评、教育及经济处罚，屡教不改者，采购人有权随时提出更换保安人员。

11.其它要求

11.1不得随意调整、更换班长及以上管理人员。如有调整或更换,应提前告知采购人，并征求采购人意见。未经采购人书面同意，中标人不得更换队长（人员主动辞职除外）。

11.2投标人招聘的所有人员不得有犯罪记录。

11.3中标人应拟定培训计划，定期对员工进行岗位培训（培训计划及培训资料报送采购人备档）。不断提高员工服务技能；从业保安人员有较强的服务、责任、保密意识以及稳定性。

11.4周末、夜间及节假日必须安排管理人员在岗轮流值班。

（五）保安岗位职责内容

总 则

****医院一支消防、治安综合防范的义务安全防护队伍，为保障我院各项工作顺利开展，维护医院正常秩序，落实相关消防治安防范措施，创造良好医疗环境，特制订本岗位职责作为保安服务合同的附件，双方共同遵守。

1、工作期间必须着装整齐、仪表**、礼貌待人、文明执勤；热情为病员及病员家属、医护人员服务，为行动不便的病员提供帮助；责任心强，牢固树立服务意识。

2、****医院的工作安排，在院内开展治安巡查和重点部位守护工作。做好“四防”工作（即防火、防盗、防爆炸、防意外事故），加强防火、防盗宣传力度，协助各部门搞好安全防范工作，确保医疗、教学、科研、预防和保健等工作顺利进行。

3、预防和制止违法犯罪行为，及时汇报并参与突发事件的处置工作，保护好案件、事故现场，并做好值班记录和各案件登记记录。

4、熟悉掌握各种灭火器材的性能和使用范围、使用方法，了解重点防火部位的基本情况，明确灭火器材的布放位置，积极参加火灾事故的扑救工作。

5、了解医院基本情况，熟悉各科室分布位置及大概诊疗范围。

6、接到案情、火警报告，必须在3分钟内赶到现场，积极参与处置。

7、****医院交付的其它各项任务或工作。

分 则

1、门岗岗位职责

（1）遵纪守法，遵守医院的各项规章制度，服从管理，格尽职守，文明执勤，礼貌待客。

（2）要有高度的责任心，必须提高警惕、坚守岗位、不得酒后上岗或擅离职守。

（3）执勤人员要热情、耐心、周到为病员群众和本院职工服务，举止端庄，文明礼貌。

（4）及时做好报纸、邮件的收发工作。

（5）门岗执勤人员维持好（门诊、急诊大厅）秩序，严禁携带易燃、易爆、剧毒危险品、枪械及其它危及安全的物品进入普通部楼和其它附属设施；禁止各种宠物进入普通部楼和其它附属设施，****医院推销商品。

（6****医院办公设施设备出楼的人员，保安必须主动进行询问、检查、核对，并做好登记工作。对携带私人物品出楼的人员，应做好登记工作。

（7）执勤人员要对在楼内及大门口高声喧哗、寻衅闹事，扰乱正常办公秩序的行为及时劝阻和制止。

（8）门岗执勤人员要负责维护好各大厅门前道路的交通秩序，及时疏导和阻止影响道路交通乱停乱放的车辆。

（9）急诊岗人员发现枪伤、刀伤病员立即上报，对110、120送来的病人、护送人员、车辆必须予以认真登记。

（10）做好值班记录和交接班工作。

（11****医院交付的其它临时性工作。

2、巡逻岗岗位职责

（1）遵纪守法，遵守医院的各项规章制度，服从管理，格尽职守，文明执勤，礼貌待客。

（2）要有高度的责任心，必须提高警惕、坚守岗位、不得酒后上岗或擅离职守。

（3）执勤人员要热情、耐心、周到为病员群众和本院职工服务，举止端庄，文明礼貌。

（4）认真开展院内区域的治安、消防巡逻及守护工作（每小时巡查一次，并做好记录）。

（5）熟悉院内各区域消防器材摆放位置和各通道路线，会使用消防器材扑救初期火灾。

（6）巡查发现有违规堆放杂物阻碍消防逃生通道的情况要及时逐级上报并及时进行清除，做好记录。

（7****医院各科室位置分布，礼貌引导患者就医，并维持好就医人员的就医秩序。就诊高峰期出现和发生吵闹、打架斗殴等事件要予以立即制止，保证良好的就诊医疗环境。

（8）注意观察，防止商贩、“医疗媒子”、乱发传单人员、快递配送人员、盗窃嫌疑人等无关人员进入大楼，预防各类刑事案件的发生。

（9）巡逻保安要维护好行政办公区、诊疗区、住院部病房区域秩序，对在医院各区域高声喧哗、寻衅闹事，扰乱正常诊疗、办公秩序的行为要及时劝阻和制止。

（10****医院内危化品的日常监管工作。

（11****医院区域内存在治安、消防等安全隐患时应及时处理，并逐级上报，做好记录。对大型可疑出楼物资，****医院统一发放的出门条是否一致后方可放行。

（12****医院指定区域内各通道门，对下班后无人值守科室，要认真检查门窗是否关锁、水电气是否关闭，门禁系统是否完好，电梯不停靠的楼层是否关闭，发现问题及****医院行政总值班人员和后勤管理人员。

（13）负责院内的交通秩序，确保各大楼门前没有无关车辆停放。

（14）正确使用通讯设施和各种安全设备，保障其通讯畅通完好。

（15）做好病故病员遗体转运离院的登记工作。

（16）认真做好各班的交接工作，填写好相关值班记录。

（17****医院交付的其它临时性工作。

3、车场（库）岗岗位职责

（1）遵纪守法，遵守医院的各项规章制度，服从管理，格尽职守，文明执勤，礼貌待客。

（2）要有高度的责任心，必须提高警惕、坚守岗位、不得酒后上岗或擅离职守。

（3）执勤人员要热情、耐心、周到为病员群众和本院职工服务，举止端庄，文明礼貌。

（4****医院车场（库）内的车辆交通，搞好安全管理，维持车场秩序，保持车库内消防通道的畅通。引导车辆安全、准确进入停车位，并提示驾驶员关好车门、车窗，带好贵重物品。

（5）负责巡查车辆及车场设施情况，做好车况记录，如发现有人损坏他人车辆的违法行为，应立即制止，并将其抓获并逐级上报。对医院车库内指定的专用车位要做好重点看护和管理，不得出现被其他车辆占用的情况。

（6****停车场（库）车辆必须停放在划线停车位（或指定区域）内。院内行车道、消防通道、人行道、绿化带等非停车位禁止停车。

（7）车库执勤人员应每小时对所负责车场（库）区域进行巡逻检查，如发现异常情况，及时上报并做好记录，巡查内容包括：

①对车库内消防设施设备进行巡视检查，发现有损坏情况及时上报。

②对车辆、人员进行巡视，发现车辆异常、可疑人员和危险隐患或物品及时上报。

③对车库内环境设施进行巡查，发现有滴、漏、冒等情况及时上报。

（8）车场（库）执勤人员对携带、****医院财物进入车库装车的人员，应认真查验与相关科室核对无误后，方可放行。

（9）认真做好各班的交接工作、填写好相关值班记录。

（10）正确使用通讯器材和各种安全防护设备，保障其通讯畅通完好。

（11****医院交付的其它临时性工作。

4、文员岗位职责

4.1. 文件起草与处理：编写、打印、归档安保部门的各种文件，如通知、报告、工作总结、内部规定等，协助后勤保障（保卫）处停车票管理工作等；

4.2. 记录管理：

（1）负责安保值班日志、巡逻记录、交接班记录的收集、整理与归档。

（2）管理访客登记、车辆出入、物品放行等记录，确保信息完整、可查。

（3）整理事故/事件报告，并建立专项档案。

（4****消防站值班记录本、夜间防火巡查记录本、两小时防火巡查记录本、防火巡查、检查记录本、消控室值班记录本、月度消防安全检查表、消火栓箱检查记录表、灭火器检查记录表、疏散引导箱检查记录表、消防安全重点部位巡查记录表、消防设施设备（排风口）检查记录表、维保****中心）。

（5）消防年度检查合同、消防维护保养合同、消防安全评估合同、众薄安灭火器维修合同、火灾责任险保单、节前检查、防暴、反诈、消防培训及演练记录、消防设计、验收相关手续、消防安全评估报告、安全整改台账、消防安全自查导则、消防安全责任人、消防安全管理人、消防安全归口部门、微型消防站任命通知书、物业外包单位消防岗位职责

（6）印发消防应急预案的通知、民兵、预备役资料、责任书（社发局与院方签的）、消防安全职工责任书、楼层安全分布图、调研报告、责令整改通知书、整改报告、处罚单、科室每日、每周巡查记录

4.3. 档案系统维护：建立并维护物理和电子版的安保档案系统，确保所有文件分类清晰、易于检索，并符合保密要求；

4.4. 监控与数据备份：协助对安防监控系统记录进行管理，定期备份重要影像资料，并按要求提供查询。

4.5. 数据录入与统计：将各类安保数据（如人员出入数据、事件数量、巡逻点检数据）录入系统，制作月度、季度统计报表。

4.6. 内外部联络：

（1）对内：作为安保部门与其他部门的联络窗口，传达信息，协调工作。

（2）对外：****机关、消防部门等外部机构进行日常联络和文件往来。

4.7. 会议与培训支持：安排安保会议，做好会议记录和纪要。协助组织安保培训，管理培训签到和资料。

4.8. 物资管理：负责安保器材（如对讲机、手电筒、消防器材记录）、制服、办公用品的申领、发放、登记和盘点。

4.9. 排班与考勤：协助安保主管制作排班表，统计保安员的考勤、加班、请假情况，并提交给安保负责人。

4.10. 费用处理：处理部门的日常报销、费用申请等财务流程。

4.11. 制度维护：熟悉并协助监督安保规章制度的执行情况。

4.12. 保密责任：****公司安全信息、监控资料、内部文件及所有敏感数据，不得泄露。

4.13. 合规性协助：协助准备应对内外部审计、安全检查所需的文件和记录。

4.14. 协助处理突发事件时的后勤支持和信息记录工作。

4.15. 完**保管理人员交办的其他临时性任务。

4.16. 核心任职要求：

（1）技能：熟练使用Office办公软件（Word, Excel, PowerPoint），熟悉档案管理。会使用安防软件或办公OA系统者优先。

（2）素质：工作细致、有条理，责任心强，保密意识高。具备良好的沟通能力和团队协作精神。

（3）知识：了解基本的安保、消防常识，熟悉相关法律法规者更佳。

（4）经验：通常要求有行政文员或相关岗位经验。

5、消防监控室岗位职责

5.1.服从领导，听从指挥，****医院交办的各项工作任务；

5.2.值班人员应提前十五分钟到岗，上班前检查监控室设施、设备是否正常工作,有无损坏，填写好《交接班记录表》正式值班；

5.3.坚守岗位，认真监视监控屏幕上的情况，做好准确记录，随时报告监控中出现的可疑情况；

5.4.做好机房的卫生工作，认真完成上级领导交办的任务。

5.5.遇到紧急情况时通过各类通讯设施及时通知相关人员处理有关事宜，保持通讯联系，重大事件及时向主管领导报告；

5.6.实行24小时值班制度，保证监控室内设备24小时正常运转,任何时间不得擅自离开工作岗位,如遇到特殊情况须经上级领导同意并在有人代班的情况下可离开；

5.7.熟悉医院的区域分布、地物及消防设施，熟练掌握消防设施、防暴器械的使用。认真履行职责，值班岗位必须有人在岗，严禁擅离岗位，上岗期间严禁干私活、睡觉或做与工作无关的事情；

5.8.不得与闲杂人员在值班室闲聊，不得脱岗、睡岗、闲岗，不得吃零食、玩手机等影响值班的事情；

5.9.有强烈的安全防范意识和责任意识。****医院安全防范措施，切实做好“四防”工作，即:防火、防盗、防破坏、防事故。

5.10.监控室岗位员工需取得相关资质证书，方可上岗，无证人员禁止上岗。

6、保安队进餐规定

（1）早餐、晚餐必须在接班**餐结束。

（2）就餐时间及方式

午餐时间：11：30-12：30

晚餐时间：17：30-18：30

方式：每岗就餐时间30分钟，各岗轮换，由当班队长或班长合理安排各岗位轮换就餐，就餐期间各岗位必须保证有人员补位替岗。

各岗位人员必须在规定时间内就餐，就餐结束后立即返回各岗位。如遇突发事件，需作临时调整，由医院另行安排。

7、夜间巡逻换岗规定

（1）每两小时进行一次换岗轮巡，轮巡完毕回到指定岗位。

（2）夜间巡逻两人一组，人员抽调由各班班长根据具体情况决定。

（3）夜班班长不换岗，并对本班巡逻人员合理搭配。

（六）服务考核办法

****（两江院区）保安服务考核办法

第一条 为提高****（两江院区）保安服务质量，确保安全、有序的工作秩序，加强对安保实施单位的监管，确保安保质量，特制定本办法。

第二条 考核分为日常考核和合同期满考核。考核结果通过扣分、扣款的方式体现。

第三条 考核的组织及实施

一、考核范围：合同约定的范围。

二、考核标准：合同规定、投标文件、《****（两江院区）保安服务勤务方案》等。

三、考核依据：双方签订的合同、事实和《****（两江院区）安保服务工作考核表》。

四、考核的方式

（一）月度考核

****保障处（保卫处）牵头，每月按照合同约定和相关考核标准进行考核。

（二）季度考核

每季度按合同约定对安保服务工作进行满意度测评。

第四条 考核结果的确定及运用

一、本考核办法确定的考核得分及考核等级对应关系为：考核得分≥90为优秀，90＞考核得分≥80为良好，80＞考核得分≥60为合格，考核得分＜60为不合格。

二、****医院后勤保障处（保卫处）每月按合同约定和考核标准等确定。考核等级为合格及其以上的，按合同进行支付。考核低于60分的，每低1分扣当月保安服务费的1%。

三、考核结果存档

考核参与人员对中标方当月服务考核结果签字认可，存档备查。

第五条 其他

5.1 本办法由****负责解释。

5.2 ****公司进场之日起开始实施。

附件5：

项目商务需求

一、服务期、服务地点及考核方式

（一）服务期

中标人在采购合同签订后服务期为3年。

（二）服务地点

服务地点：****两江院区（**市**区星光大道118号 ）。

（三）考核方式

由采购人按照每月对中标人进行考核。

1.中标人应执行国家、行业相关标准，采购人相关规定，岗位及其他国家要求持证上岗的岗位，必须持证上岗，若发现未持证上岗的情况，罚款1000元/次；且中标人需承担全部的经济责任和法律责任。

2.未按照合同要求，日常记录不完整、不合格的发现一次，扣除当月服务费300元。

3.未按照合同或招标要求完成相关工作的，若造成采购人经济损失及法律责任，由中标人承担全部经济损失及法律责任。

4.因中标人原因在服务过程中发生院内感染事故，扣除当月服务费1000元。造**全责任事故，由中标人承担全部经济及法律责任。

5.中标人按照投标文件中配置的各类人员按时到岗，不得随意更换项目经理及安保队长，如需更换，须书面申请并经采购人审批后方可更换，否则扣除当月服务费1000元。

6.中标人按照投标文件中配置的岗位情况提供服务人员；在规定的工作时间内保证岗位人员在岗，如发现脱岗或缺岗情况，每次每人扣除当月服务费200元；如一个月内累计发生三人次及以上脱岗情况，采购人有权解除合同。

7.因中标人原因造成采购人及第三方重大损失或造成严重社会影响的，应承担造成的经济责任和法律责任，同时采购人有权解除合同并追究中标人的违约责任。

二、报价要求

（一）本次报价为人民币报价，三年服务期的投标报价包括但不仅限于：人员费用（含员工基本工资、绩效考核、社会保险费、福利费、加班费、通讯费、差旅费、保险费、服装费、低值易耗品费、固定资产折旧费（项目用电脑、对讲机、工具设备等）、培训费、管理费、利润、风险费、法定税费等与本项目相关的所有费用。因投标人自身原因造成漏报、少报皆由其自行承担责任，采购人不再补偿。

（二）其他报价要求

1.投标人应按照“ 项目服务需求”规定的项目内容、标准和要求，结合**市有关收费标准和市场价格水平，科学合理地制定投标报价，不得以恶意低价竞争。

2.投标人须严格按照国家有关劳务用工的各项法律法规给所有的员工缴纳相关费用，费用均包含在投标报价内。

3.此次投标报价中人员费用的单价均为包干价，在合同期限内不管国家对人员基本工资和保险或其他福利、津贴等如何进行政策性调整，人员单价金额都不作调整，请投标人自行考虑并承担一切安全风险。

4.如在实际工作中，应采购人要求，中标人开展了招标文件约定服务范围以外的其他项目，该费用未包含在报价中，由双方另行协商。

5.投标人给付员工的加班费用需按照国家相关要求执行。

6.若因采购人原因需增减安保人员数量，安保人员服务费按中标单价执行。

7.各岗位员工执行国家和**市有关劳动保障相关规定，除抢险、处理突发事件或采购人临时特殊要求外不得安排员工超时劳动，切实保障劳动者合法权益。

8.中标人支付给员工的工资不得低于**市最新公布的最低工资水平。

（三）投标总价按照本文件“工时单价限价及总费用限价”表中的暂定数量总数进行报价，分项报价按照本文件附件4中“工时单价限价及总费用限价”表中的人员岗位配置内容进行报价。

三、付款方式

本项目服务费结算方式为服务期内按月结算。每月服务费金额=实际投入人员人数*各人员综合包干单价。

四、其他商务要求内容

1、投标人必须在投标文件中对前述需求承诺明确接受，且其承诺内容必须达到前述需求的要求。

2、其他未尽事宜由供需双方在采购合同中详细约定。