深圳市深汕特别合作区应急管理监测预警指挥中心2026年应急值守辅助服务项目询价公告

一、采购项目名称：****2026年应急值守辅助服务项目

二、采购项目需求：

（一）项目概况：

为提升突发事件接报处置效能，亟需引入应急值守辅助服务团队，协助开展我区应急值班值守工作，确保应急指挥中枢全天候高效运转，提升突发事件先期处置与指挥调度效能，保障人民群众的生命财产安全。

（二）项目技术要求：

1.服务内容（范围）：

（1）协助开展7×24小时全天候值班值守工作，及时接听电话、收发传真、响应值班系统视频呼叫，规范做好突发事件信息接报、核实、编辑、分类、研判工作，严格按规定做好信息报送、指令传达、处置跟进等，确保信息高效流转与快速响应。

（2）协助建立健全值班值守体系，包括梳理值守工作流程、完善值班制度规范、制定突发事件信息报送标准、优化值守台账填报等，助力提升值守工作运行标准化、规范化水平。

（3）协助编制值班日志、突发事件接报处置台账、应急信息报送报表、周期值班值守工作总结等资料，做好突发事件现场音视频资料和相关信息资料的收集、整理、归档管理工作，确保值守工作全程可追溯。

（4）协助做好值班值守工作检查，通过视频点名、电话抽查、现场签到等方式，定期抽查有关单位值班人员值班值守情况，核查值班人员抽查记录及台账完整性。

（5）协助开展区总值班室卫星电话、对讲机、省厅值班值守系统等相关设备应急值守前后专项检查，及时记录反馈设备故障情况并协助联系维修人员进行维修，确保应急值守期间设备运行稳定可靠。

（6）协助完成全层级、全流程、全要素突发事件信息报送演练与复盘工作，并配合开展值班值守业务培训，提升团队信息接处、现场调度、协调沟通、后勤支持等能力，确保应急值班值守期间，雨情、汛情、火情、灾情、险情等各类突发事件接报与处置流程高效有序。

（7）在三防关键时期或接报重要、紧急突发事件时期，组织应急值守辅助服务人员快速赶赴事件现场，协助开展事件信息摸排、现场情况报告、现场处置跟进等先期处置工作。

（8）完成本单位交办的其他应急值守辅助工作。

2.服务要求：

（1）服务团队根据需求安排应急值守辅助服务人员，食宿自理。实行24小时轮换工作机制。服务人员需做好交接班，在接班人员到达之前，交班人员不得自行离岗。

（2）应急值守辅助服务团队人员要求：不少于6人，需满足大专及以上学历。服务人员应严格遵守采购人制度要求，尽职履责，坚决服从采购人管理与指挥，团结协作，勤勉尽责地完成采购人安排的应急值守辅助服务工作，保证服务工作质量；严格遵纪守法，未受过刑事处罚，未受过司法行政部门的行政处罚；身体素质良好。

（3）应急值守辅助服务团队人员不得兼职，服从甲方的工作安排及相关管理规定，确保能稳定、快速响应各种需求。

（4）服务团队严格遵守职业道德，遵守职业操守，尽最大努力维护采购人的合理、合法利益，涉及利益冲突及回避的，应当遵循职业要求及道德，充分维护采购人利益。服务团队成员须均为实际服务提供人，禁止挂名不参与实际服务的不诚信行为。

（5）服务团队对****政府秘密负有保密责任，必须严格遵守相关保密规定，签订保密承诺书，严禁将有关资料及工作成果通过任何方式向第三方透露，由此造成的一切后果由供应商承担。

（6）采购单位有权更换不符合要求的服务人员。

3.服务成果：

通过2026年应急值守辅助服务项目，全面提升应急值守时效性、专业性和全天候保障能力，确保应急指挥中枢持续稳定高效运行，筑牢坚实可靠应急值守安全防线。

（三）项目商务要求：

1.服务期限：

自合同签订之日起12个月，服务终止时间以实际签订的服务合同约定时间为准。如经采购人员验收，履约服务质量优秀，采购人可以根据实际需求**合同期限，双方续签服务合同，但合同履约期限最长不超过3年。

2.付款方式：

按照完成服务工作进度和工作量，双方合同协商。服务费付款进度按深汕特别****财政局有关规定执行，因财政审批程序等非甲方原因导致延期付款的，甲方不承担违约责任。

3.质量考核验收标准及违约金：

采购人依据项目所签订合同相应内容和承诺服务，对本项目服务质量进行验收，凡不符合要求的，采纳人不予验收，所造成的任何损失由中标供应商自行承担。验收程序为由区****指挥中心组织验收专家组，对成果进行验收评审。

三、供应商资格要求：

1.具有独立法人资格或具有独立承担民事责任的能力的其它组织****事业单位法人证书等证明资料扫描件，原件备查）。

2.本项目不接受联合体投标。

3.参与本项目投标前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。

4.****政府采购活动时不存在被****政府采购活动且在有效期内的情况。

5.具备《****政府采购法》第二十二条第一款的条件。

6.未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。

注：“信用中国”、“中国政府采购网”以及“****政府采购监管网”为供应商信用信息的查询渠道。

四、采****政府采购政策：

按《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔2020〕46号）、《财政部 ****政府****监狱企业发展有关问题的通知》（财库〔2014〕68号）和《三部门联合发布关****政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）的有关规定执行。

五、重要提示：

1.报价单内容按照统一模板填写（详见附件）。

2.本次询价为市场摸底，最终采购内容及采购方式等以项目采购公告内容为准。

3.本公告期限:符合资格的供应商应当于2026年1月15日18时前将报价文件发****指挥中心：yjg1j-yjzhzx@szss.****.cn。

4.本询价公告及本项目采购文件所涉及的时间一律为**时间。供应商有义务在询价期间浏览深****公司官网https://www.****.com/，在深****公司官网上公布的与本项目有关的信息视为已送达各供应商。标书代写

5.采购人或采购主管部门有权免费使用供应商提供的报价信息，供应商提供报价属于自愿行为，供应商因报价行为产生的相关法律纠纷，由供应商自行负责。

六、联系方式

采购单位：****

详细地址：**省深****区管委会怡和楼1栋

项目联系人：李工

联系方式：182****8633