汕头融媒集团便民自助文印服务终端2026年硬件维修服务采购项目招标公告

****集团便民自助文印服务终端2026年硬件维修服务采购项目（项目编号：****）进行询价采购，诚邀合格的响应供应商参加响应，有关事项如下：

一、项目编号：****

二、项目名称：****集团便民自助文印服务终端2026年硬件维修服务采购项目

三、项目概况：

****集团便民自助文印项目拟确定一家服务单位，提供2026年服务终端硬件维修服务。项目服务终端数量70台，布设在全市各政务窗口、院校、医院、住宅小区等场所。每台服务终端硬件包括且不仅限于：高性能工业控制主机、电容高清触摸屏幕、高清广告屏幕、A3平板扫描仪、身份证读卡器、彩色喷墨打印机、工业级4G路由器、WIFI智能定时插座、IC读卡器以及各类线材等。

四、采购预算和承包方式：

本项目最高预算为人民币20000元。最高预算为包括完成本项目所需的全部费用（含购买相关配件费用），响应供应商报价以维修工时费进行报价，最高限价40元/小时，响应供应商所报价格含检测维保费用及安装相关配件、调试费用、税费、耗材费用、一切技术和售后服务、人工费用、上门服务费等一切费用。响应供应商报价高于最高限价为无效报价。响应供应商应对项目全部内容进行报价，不得对项目其中一部分内容进行报价。

注：本项目费用按实结算，成交供应商每次进行设备故障维修及更换配件需经过采购人确认。项目实际维修工时不高于100小时，实际更换配件费用不高于16000.00元，如成交供应商没经过采购人确认擅自更换配件等导致实际支出超出预算的，超出部分由成交供应商承担。

五、服务内容及要求：（需提交履行服务承诺函）

1.服务期限：自合同签订之日起至2026年12月31日。本项目要求成交供应商在服务期内承担本项目70台便民自助服务终端硬件维修服务。

2.本项目不允许响应供应商在中标后将本次招标合同的服务分包给其他企业，一经发现将取消其成交供应商资格，同时，因此产生的一切损失、延误由成交供应商承担。

3.成交供应商必须保证每次维修服务都在和采购人工作人员约定时间内及时完成，如因延迟完成维修服务造成采购人损失的，成交供应商应予赔偿。

4.采购人有权根据节假日，天气等情况，随时调整安排成交供应商开始工作，成交供应商应无条件接受采购人工作安排并及时完成工作。如因成交供应商未能及时完成工作造成采购人损失的，成交供应商应赔偿采购人损失。如因成交供应商没有响应采购人工作安排耽误采购人正常工作的，采购人有权临时购买第三方服务，一切费用由成交供应商承担。

5.成交供应商必须安排专人对接提供维修保障服务。如采购人在日常运维过程中发现设备异常，成交供应商需在采购人发出服务通知后1个小时内响应；2个小时内到达指定地点（**市辖区）处理；2天内完成维修。如有紧急需要，采购人可以让成交供应商在标准工作时间以外进行服务工作。

6.如需检修或更换配件，成交供应商应如实填写“维修呈批表”，包括维修方案及材料预算。现场检修完成的，如实登记巡检维修记录后送采购人确认工时；如需更换配件的，“维修呈批表”发送回给采购人，待采购人同意后，通知成交供应商是否进行维修或更换相关配件。

7.成交供应商为采购人提供的更换配件应与原配件同品牌同型号或与原配件应用功能与技术指标相近的配件。如配件更换可能会影响服务终端功能、性能的，成交供应商要在与采购人协商认同后进行。

8.维修及更换配件的费用由采购人承担，成交供应商必须提供配件报价，报价参照京东自营店、******同类产品价格或配件供应商书面报价，并由采购人确认。

9.除更换的配件外，本项目所需的专业设备及相关耗材物料，由成交供应商负责提供。供应商所用设备、耗材必须是质量要求和技术标准必须符合国家检测相关技术标准或有效质量检测部门出具的检验合格证明，供应商所用耗材必须是全新未使用的优质产品。

10.成交供应商工作完成后需经采购人工作人员确认服务情况。在维修工作完成后，成交供应商维修人员应向采购人提供书面报告，并由双方签字确认故障已被修复。

11.维修保质期最低不能少于6个月，成交供应商应对本项目进行维修的设备及维修内容提供相应的维修保质期，保质期内非因人为原因而出现质量问题，由成交供应商负责包修，并承担检测、修理的所有费用。成交供应商不能修理的，按未能完成合同处理。成交供应商更换的配件如有厂家保质期的，按厂家质保期计算。

12.成交供应商在工作期间，需遵守采购人的有关规定，作业过程需严格遵守行业操作规范，出现一切安全事故，责任由成交供应商自行承担。

13.成交供应商工作人员不得随意闯入采购人指派的工作地点以外第三方单位的工作范围，以免影响其他人员正常工作。不得任意动用与项目工作无关的任何设施，造成第三方单位的财物损失，成交供应商要承担赔偿责任，与采购人无关。

14.在处理特殊事件和紧急突发事故时，采购人对成交供应商本项目的工作人员有直接指挥权。

15.成交供应商必须及时统计合同金额的执行情况，其配件费用及维修费用总和不得超过本项目合同所规定的预算金额20000元。如在未告知采购人的情况下，实施维修及更换配件所产生的费用超过项目预算的，超出部分须由成交供应商自行负责。

16.售后服务：

(1)在本次采购活动期间（包括维修保质期），一旦出现耗材质量问题或服务问题，成交供应商应在采购人电话通知后24小时内解决问题。在成交供应商服务不合格需重新进行服务的情况下，一切费用由成交供应商负责，采购人不再支付其他费用。对耗材质量问题或服务问题导致采购人损失的，成交供应商应立即予以解决，赔偿和补偿采购人一切损失并及时采取其他必要措施。

(2)成交供应商应指定专人负责为采购人服务，对采购人在确认服务情况时或在设备使用过程中产生的任何疑问和问题，成交供应商应在24小时内给出详尽的答复或解决意见。

17.结算方式：按实结算，每季度结算一次，在办理付款手续之前双方须对维修项目进行统计，并核实无误之后，采购人在收到成交供应商提供的等额的正式增值税专用发票之日起的 15 个工作日后办理上季度维修费支付手续。

六、响应供应商资格条件：

1、响应供应商须具备下列条件：

（1）响应供应商须为在中华人民**国国内注册的具有独立承担民事责任能力的法人或其他组织。

（2）响应供应商须在参加本项目采购活动的最近三年内无严重违法记录，并提供《近三年内，参加相关采购活动中没有存在重大违法记录的声明函》（成立不足三年的单位只须提供成立至今在经营活动中没有重大违法记录的声明函）。

（3）响应供应商具有履行本项目所必需设备、专业技术及服务能力（提供书面声明函）。

（4）响应供应商在**市市区须有营业场所（提供响应供应商项目报名时间前签订的房屋产权证或租赁合同复印件加盖单位公章，****公司、公司法人或股东名下，如不是，需详细说明情况，并提供相关证据资料；租赁合同签订时间须在响应供应商项目报名时间前）。

2、本项目不接受联合体参与响应。

七、递交投标文件时，须带齐以下资料（全部须加盖公章）：加急标书代写

1、有效的《营业执照》或《事业单位法人证书》复印件一份；

2、《法定代表人/负责人身份证明书》原件一份，法定代表人/负责人身份证复印件一份；

3、《法定代表人/负责人授权委托书》原件一份，被授权人身份证复印件一份（若委托代理人领取投标文件）。

八、公告期限：2026年1月8日起至2026年1月12日期间（3个工作日）。

九、符合资格的响应供应商应当在公告期限内，在采购人上班时间通过邮箱: ****@163.com参与报名，并于2026年1月13日上午（8：50至11：40****集团（详细地址：**市**区潮汕路48号行政楼304号房）现场递交纸质投标文件，投标文件一经递交一概不退。

十、投标文件的签署、装订和密封

1.投标文件正本一套。投标文件正本应由供应商的法定代表人或经法定代表人正式授权的代表在投标文件上签字，并需将以书面形式出具的“法定代表人授权书”附在报价文件中。投标文件正本每一页均须加盖供应商单位公章，任何行间插字、涂改和增删，必须由投标文件签字人用姓或首字母在旁边签字才有效。

2.所有投标文件应按A4纸规格制作；建议采用双面打印或复印。

3.投标文件须编页码，页码必须连续。

4.所有投标文件必须装入密封的信封或封套，并在信封或包装的封面上注明：

（投标文件信封）

于“ 年 月 日 时 分”之前不准启封（即招标截止时间）加急标书代写

项目名称：

收件人名称： 采购项目编号：

供应商名称：

供应商地址：

联 系 人： 联系电话：

5.采购人对因投标文件未装订成册而造成的投标文件的损坏、丢失不承担任何责任。

6.采购人对不可抗力事件造成的投标文件的损坏、丢失不承担任何责任。

十一、采购人名称、地址和联系方式：

采购人名称：****

采购人地址：**市潮汕路48号

采购人联系人：姚生

采购人联系电话：0754-****1848

附件：投标文件格式(2).docx