雅安市财政局雅安市市本级及雨城区、名山区2025—2027年党政机关会议定点场所框架协议采购项目入围结果公告

1、征集项目名称：**市市本级及雨**、**区2025—2027****机关会议定点场所框架协议采购项目

2、征集项目编号：****

3、征集项目简介：根据《****机关会议定点管理实施细则》（川财规〔2025〕13号）文件要求，采用开放式框架协议****机关会议定点场所采购。党政机关会议定点场所按一类、二类、三类、四类会议所规定的标准限额进行采购，主要包括：住宿费、餐费、其他费用（含会议室租金、线上会议服务费用等）等。

1、征集人名称：****

2、联系人： 杨老师

3、联系方式： 0835-****041

4、联系地址： **市雨**雅州大道445号

1、采购包号：1

（1）采购包名称：**市市本级及雨**、**区2025—2027****机关会议定点场所框架协议采购

（2）入围供应商信息：

入围供应商名称：****

地址：**市雨**公园路10号

联系人：任永洁

联系电话：130****0266

服务要求：

协议价格： 无需报价

主要服务内容： 服务总体要求: 1.供应商应是位于**市****宾馆、饭店、酒店、****中心等。投标供应商可根据自身实际情况自行选择一类、二类、三类、四类会议中任一类进行投标报价（一类会议参会人员按照批准方案，根据会议性质和主要内容确定；二类会议参会人员不超过100人；三类会议参会人员不超过80人；四类会议参会人员一般不超过50人）,也可全部进行投标报价,但必须至少包含会议服务。供应商在响应文件中提供场所规模相关佐证证明材料,未提供或提供的材料不能证明其具备相应规模能力的视同不具备相应承办能力。 2.会议场所不论旺季和淡季,应优先保障会议人员入住。 3.会议用餐安排自助餐或者工作餐,严禁提供高档菜肴,不安排宴请,不上烟酒。 4.会议场所涉及的建筑、会议设施、住宿、餐饮、停车场等服务场所和运行管理应符合安全、消防、卫生、环境保护等现行的国家有关法规和标准。在协议期内,必须持有和确保下列处于合法有效期内:①消防安全检查合格证(或消防安全检查意见书)；②电梯(未安装使用的除外)安全检查合格证明；③食品经营许可证（如涉及）。 5.会议场所基本设施及服务要求:①会议室须配备满足会议使用要求的音响设备、灯光设备、冷暖空调设备和会议桌椅等；②能够根据会议需要设计、布置会议室、搭建会议主席台，提供会标的设计、制作等服务；③会议室设专职服务员;④能够提供会议明细账单;⑤供应商在响应文件中应提供会议室配套设备、环境情况的图片;⑥会议室需在会议过程中持续为参会人员提供茶水等服务；⑦须根据会议需要提供候会室。 6.餐厅(如涉及)基本设施要求:①总餐位数与接待能力相匹配,会议用餐原则上采用自助餐,具体承办会议时,菜品及数量与采购人签订采购协议时确定;②****餐厅之间,起隔音、隔热和隔气味作用的进出分开的门;③厨房具有厨柜、厨具、用具,洗刷、消毒设备、冷冻设施;④冷菜间、面点间、粗加工间与其他操作间单独隔离。冷菜间温度符合食品卫生标准,内有空气消毒设施;⑤厨房内设有专门放置临时垃圾的设施并保持其封闭,定时采取有效的消杀蚊蝇、蟑螂等虫害措施;⑥按食品卫生相关规定,配备有专门用于菜品留样保鲜的设备。 7.住宿(如涉及)基本设施要求:①装修良好,有软垫床、梳妆台或写字台、衣橱及衣架、座椅或简易沙发、床头柜、床头灯等配套家具,室内干净整洁;②有安全通道,在显著位置张贴应急疏散图及相关说明;③有独立卫生间,装有抽水马桶或蹲便器、梳妆台(配备面盆、梳妆镜)、浴缸或淋浴。配备有效的防滑措施。有良好的照明、排风系统或排风器、电源插座。24小时供应冷、热水;④有可直接拨通或通过总机拨通的国内和国际长途的电话;⑤客房、卫生间每**面整理1次或按客人需求更换床单、被单及枕套,客用品和消耗品补充齐全;⑥床上用棉织品(床单、枕芯、枕套、棉被及被单等)及卫生间棉织品(浴衣、浴巾、毛巾等)材质良好、柔软舒适。 8.服务要求 (1)服务的基本原则:①对客人一视**,不分种族、民族、地区、贫富、亲疏，不以貌取人;②对客人礼貌、热情、**、诚实、公平交易;③尊重民族习俗、不损害民族尊严;④遵守国家法律、法规,保护客人合法权益。 (2)服务的基本要求:①仪容仪表要求:服务人员的仪容仪表端庄、**、整洁,符合上岗要求。服务人员应表情自然、和蔼、亲切,提倡微笑服务;②举止姿态要求:举止要文明、姿态端正、主动服务、符合岗位规范。对客人提出的问题无法解决时,应予以耐心解释,不推诿和应付;③语言要求:语言要文明、礼貌、简明、清晰、提倡讲普通话;④服务业务能力与技能要求:服务人员应具备相应的业务知识和技能,并能熟练运用;⑤服务质量保证体系:具备适应本接待单位运行的、有效的整套管理制度和作业标准、有检查、督导及处理措施;⑥有工作人员提供接待、问讯、结账服务,接受会议室预订和客房预订或餐饮预订。 (3)与食物有直接接触的服务人员应具有健康证。 以上未尽事宜,根据《****财政厅关于印发〈****机关会议定点管理实施细则〉的通知》(川财规〔2025〕13号)、《****办公室 ****办公室印发〈****机关会议费管理办法〉的通知》（雅委办〔2014〕66号）、《****区委办公室 ****政府办****财政局〈****机关会议费管理办法〉的通知》（雨委办发〔2014〕81号）、《****区委办公室 ****政府办公室关于转发〈****办公室 ****办公室印发《****机关会议费管理办法》的通知〉的通知》（名委办〔2014〕51号）、《****开发区财政金融局关于转发〈****机关会议费管理办法〉的通知》(雅经开财〔2025〕13号)相关要求执行。 注:供应商根据实际情况对涉及到的内容进行响应,不涉及不响应。 9.采购价格限价要求:价格按照《****财政厅关于印发〈****机关会议定点管理实施细则〉的通知》(川财规〔2025〕13号)、《****办公室 ****办公室印发〈****机关会议费管理办法〉的通知》（雅委办〔2014〕66号）、《****区委办公室 ****政府办****财政局〈****机关会议费管理办法〉的通知》（雨委办发〔2014〕81号）、《****区委办公室 ****政府办公室关于转发〈****办公室 ****办公室印发《****机关会议费管理办法》的通知〉的通知》（名委办〔2014〕51号）、《****开发区财政金融局关于转发〈****机关会议费管理办法〉的通知》（雅经开财〔2025〕13号），如相关文件有新规定,按新文件规定执行。 (1)会议费开支实行综合定额控制，各项费用之间可以适度调剂使用，但会议伙食费不得超过明细标准，不安排住宿的会议不得将住宿费额度调剂用于其他支出。(2)会议场所限****服务所有价格,包括座牌制作费、会标、利润、税费和征集文件规定等其它所有费用。如有其他特殊费用或服务,供应商报价时应在报价明细表中详细列出。(3)供应商应结合所在地的会议费管理办法规定的费用报销标准,在不高于限价基础上报价。(4)入围后供应商在《报价表》中填报折扣后的价格,后期发生会议有关费用由采购人和入围供应商在报价表价格范围内据实结算。

服务标准： 服务总体要求: 1.供应商应是位于**市****宾馆、饭店、酒店、****中心等。投标供应商可根据自身实际情况自行选择一类、二类、三类、四类会议中任一类进行投标报价（一类会议参会人员按照批准方案，根据会议性质和主要内容确定；二类会议参会人员不超过100人；三类会议参会人员不超过80人；四类会议参会人员一般不超过50人）,也可全部进行投标报价,但必须至少包含会议服务。供应商在响应文件中提供场所规模相关佐证证明材料,未提供或提供的材料不能证明其具备相应规模能力的视同不具备相应承办能力。 2.会议场所不论旺季和淡季,应优先保障会议人员入住。 3.会议用餐安排自助餐或者工作餐,严禁提供高档菜肴,不安排宴请,不上烟酒。 4.会议场所涉及的建筑、会议设施、住宿、餐饮、停车场等服务场所和运行管理应符合安全、消防、卫生、环境保护等现行的国家有关法规和标准。在协议期内,必须持有和确保下列处于合法有效期内:①消防安全检查合格证(或消防安全检查意见书)；②电梯(未安装使用的除外)安全检查合格证明；③食品经营许可证（如涉及）。 5.会议场所基本设施及服务要求:①会议室须配备满足会议使用要求的音响设备、灯光设备、冷暖空调设备和会议桌椅等；②能够根据会议需要设计、布置会议室、搭建会议主席台，提供会标的设计、制作等服务；③会议室设专职服务员;④能够提供会议明细账单;⑤供应商在响应文件中应提供会议室配套设备、环境情况的图片;⑥会议室需在会议过程中持续为参会人员提供茶水等服务；⑦须根据会议需要提供候会室。 6.餐厅(如涉及)基本设施要求:①总餐位数与接待能力相匹配,会议用餐原则上采用自助餐,具体承办会议时,菜品及数量与采购人签订采购协议时确定;②****餐厅之间,起隔音、隔热和隔气味作用的进出分开的门;③厨房具有厨柜、厨具、用具,洗刷、消毒设备、冷冻设施;④冷菜间、面点间、粗加工间与其他操作间单独隔离。冷菜间温度符合食品卫生标准,内有空气消毒设施;⑤厨房内设有专门放置临时垃圾的设施并保持其封闭,定时采取有效的消杀蚊蝇、蟑螂等虫害措施;⑥按食品卫生相关规定,配备有专门用于菜品留样保鲜的设备。 7.住宿(如涉及)基本设施要求:①装修良好,有软垫床、梳妆台或写字台、衣橱及衣架、座椅或简易沙发、床头柜、床头灯等配套家具,室内干净整洁;②有安全通道,在显著位置张贴应急疏散图及相关说明;③有独立卫生间,装有抽水马桶或蹲便器、梳妆台(配备面盆、梳妆镜)、浴缸或淋浴。配备有效的防滑措施。有良好的照明、排风系统或排风器、电源插座。24小时供应冷、热水;④有可直接拨通或通过总机拨通的国内和国际长途的电话;⑤客房、卫生间每**面整理1次或按客人需求更换床单、被单及枕套,客用品和消耗品补充齐全;⑥床上用棉织品(床单、枕芯、枕套、棉被及被单等)及卫生间棉织品(浴衣、浴巾、毛巾等)材质良好、柔软舒适。 8.服务要求 (1)服务的基本原则:①对客人一视**,不分种族、民族、地区、贫富、亲疏，不以貌取人;②对客人礼貌、热情、**、诚实、公平交易;③尊重民族习俗、不损害民族尊严;④遵守国家法律、法规,保护客人合法权益。 (2)服务的基本要求:①仪容仪表要求:服务人员的仪容仪表端庄、**、整洁,符合上岗要求。服务人员应表情自然、和蔼、亲切,提倡微笑服务;②举止姿态要求:举止要文明、姿态端正、主动服务、符合岗位规范。对客人提出的问题无法解决时,应予以耐心解释,不推诿和应付;③语言要求:语言要文明、礼貌、简明、清晰、提倡讲普通话;④服务业务能力与技能要求:服务人员应具备相应的业务知识和技能,并能熟练运用;⑤服务质量保证体系:具备适应本接待单位运行的、有效的整套管理制度和作业标准、有检查、督导及处理措施;⑥有工作人员提供接待、问讯、结账服务,接受会议室预订和客房预订或餐饮预订。 (3)与食物有直接接触的服务人员应具有健康证。 以上未尽事宜,根据《****财政厅关于印发〈****机关会议定点管理实施细则〉的通知》(川财规〔2025〕13号)、《****办公室 ****办公室印发〈****机关会议费管理办法〉的通知》（雅委办〔2014〕66号）、《****区委办公室 ****政府办****财政局〈****机关会议费管理办法〉的通知》（雨委办发〔2014〕81号）、《****区委办公室 ****政府办公室关于转发〈****办公室 ****办公室印发《****机关会议费管理办法》的通知〉的通知》（名委办〔2014〕51号）、《****开发区财政金融局关于转发〈****机关会议费管理办法〉的通知》(雅经开财〔2025〕13号)相关要求执行。 注:供应商根据实际情况对涉及到的内容进行响应,不涉及不响应。 9.采购价格限价要求:价格按照《****财政厅关于印发〈****机关会议定点管理实施细则〉的通知》(川财规〔2025〕13号)、《****办公室 ****办公室印发〈****机关会议费管理办法〉的通知》（雅委办〔2014〕66号）、《****区委办公室 ****政府办****财政局〈****机关会议费管理办法〉的通知》（雨委办发〔2014〕81号）、《****区委办公室 ****政府办公室关于转发〈****办公室 ****办公室印发《****机关会议费管理办法》的通知〉的通知》（名委办〔2014〕51号）、《****开发区财政金融局关于转发〈****机关会议费管理办法〉的通知》（雅经开财〔2025〕13号），如相关文件有新规定,按新文件规定执行。 (1)会议费开支实行综合定额控制，各项费用之间可以适度调剂使用，但会议伙食费不得超过明细标准，不安排住宿的会议不得将住宿费额度调剂用于其他支出。(2)会议场所限****服务所有价格,包括座牌制作费、会标、利润、税费和征集文件规定等其它所有费用。如有其他特殊费用或服务,供应商报价时应在报价明细表中详细列出。(3)供应商应结合所在地的会议费管理办法规定的费用报销标准,在不高于限价基础上报价。(4)入围后供应商在《报价表》中填报折扣后的价格,后期发生会议有关费用由采购人和入围供应商在报价表价格范围内据实结算。

供应商响应内容： 我公司完全响应：服务总体要求：****政府采购框架协议的征集要求，****宾馆现就响应内容做出一下说明，****宾馆具有稳定的履约能力。一、公司基本情况 ****宾馆于 2004 年 9 月建成并对外营业，2006 年 2 月通****饭店评定，成为雅****饭店；2007 年，宾馆被评定为“金树叶级”****饭店，持续夯实服务品质基础。宾馆占地约 50 亩，总建筑面积约 2.5 万平方米，由天星楼、海月楼、望月楼、栖园、霁月楼、柯培得旧居（省级文物保护单位）等建筑构成，****博物馆，共同营造出浓厚的历史文化氛围。注册资金13781.19万元，宾馆提供住宿、餐饮、会议等服务，长期进行政务服务，宾馆完全具备采购协议中所要求的接待能力。二、响应方案 1.对政府采购框架协议的征集要求，****小组，对各部门的服务制定流程及标准，对可能发生的风险进行预评估，制定应对方案；2.会议不分旺季和淡季，优先保障会议人员入住。3.会议用餐按照需求来准备。4.会议场所涉及的建筑、会议设施、住宿、餐饮、停车场等服务场所和运行管理应符合安全、消防、卫生、环境保护等现行的国家有关法规和标准。持有和确保下列处于合法有限期内：①消防安全检查合格证书（或消防安全检查意见书)；②电梯安全检查合格证明；③食品经营许可证。5.会议场所基本设施和服务要求：①会议室配备满足音响设备、灯光设备、冷暖空调设备和会议桌椅等；②能够根据会议需要设计、布置会议室、搭建会议主席台，提供会标的设计、制作等服务；③会议室设专职服务员;④能够提供会议明细账单;⑤提供会议室配套设备、环境情况的图片；⑥在会议过程中持续为参会人员提供茶水等服务；⑦根据会议需要提供候会室。5.对餐厅和厨房的说明；6.对宾馆历史及环境的介绍；7.对住宿的说明；8.会前检查流程；9.会中服务作业流程；10.食品卫生安全应急处理预案。 三、合规性与信用记录 1.宾馆增值税、企业所得税等税种及时缴纳，无偷税漏税记录。2.持有《营业执照》《食品经营许可证》《消防安全许可证》《卫生许可证》等全部资质，均在有效期限内。在“信用中国”平台无失信被执行人、经营异常等异常情况。四、服务能力保障拥有大小会议室5个及125间客房，其中最大的会议室可容纳500人会议，配备专业的餐饮团队以及会议服务人员，可同时承接多场活动。同时作为**重要的政务接待载体，宾馆曾先后接待国家主席、国务院总理等党和国家领导人，积累了丰富的高端政务接待经验，优质服务获得各界人士广泛认可。

协议价格： 0 (元)

主要服务内容： 一类会议住宿标准最高限价：300元/人﹒天

服务标准： 一类会议住宿标准最高限价：300元/人﹒天

供应商响应内容： 1. 住宿(如涉及)基本设施要求:①装修良好，风格统一且适配住宿场景（如商务住宿侧重简约实用，度假住宿可融入地域特色元素），配备符合人体工学的软垫床（床垫软硬适中，承重性能达标，床架稳固无异响）、梳妆台或写字台（台面平整无划痕，梳妆台配备收纳抽屉，写字台预留充足办公空间）、衣橱及衣架（衣橱内部干燥通风，配备挂衣杆、裤架及至少10个以上衣架，满足客人衣物收纳需求）、座椅或简易沙发（材质耐磨易清洁，坐感舒适无塌陷）、床头柜（高度与床体适配，配备抽屉用于收纳小物件）、床头灯等配套家具，室内地面、墙面、天花板干净整洁，无灰尘、污渍、蛛网，门窗玻璃洁净无划痕，窗帘遮光性及隔音效果良好；②有清晰可通行的安全通道，通道宽度不小于1.2米，无任何物品堆放堵塞，应急照明设施完好且能正常启用，在客房门后、走廊显著位置张贴应急疏散图（标注当前位置、疏散方向、安全出口位置及消防设施摆放点）及相关说明（含疏散注意事项、应急联系方式等），安全出口标识清晰醒目，夜间可发光指示；③有独立卫生间，空间布局合理，装有防臭防堵的排水马桶（配备马桶盖缓降装置，提供一次性马桶垫）、梳妆台（配备陶瓷面盆、高清梳妆镜，镜前灯照明充足无阴影）、浴缸或淋浴（浴缸内壁光滑无瑕疵，配备防滑垫及扶手；淋浴间设置可调节高度的淋浴喷头，出水均匀稳定）。配备有效的防滑措施（如卫生间地面铺设防滑地砖、淋浴区加装防滑条）。有良好的照明（卫生间主灯亮度充足，无照明死角）、排风系统或排风器（运行正常无噪音，能快速排出湿气和异味，确保卫生间干燥）、防水型电源插座（安装高度不低于1.5米，配备防溅盒）。24小时供应冷、热水（热水水温稳定在45-55℃之间，水压充足，打开水龙头后3秒内可出热水，配备水温调节装置）；④有可直接拨通或通过总机拨通的国内和国际长途的电话，电话机身干净无污渍，通话音质清晰无杂音，电话旁张贴常用服务热线（如前台、客房服务、维修、急救等）及长途拨打说明，具备语音留言功能的需在电话旁标注使用方法；⑤客房、卫生间每**面整理1次（整理时间避开客人休息时段，整理前需轻敲房门确认），或按客人需求随时更换床单、被单及枕套（更换的棉织品需经过高温消毒，无褶皱、污渍、破损），客用品和消耗品（如洗漱用品、纸巾、饮用水、一次性拖鞋等）补充齐全，摆放整齐规范；⑥床上用棉织品（床单、枕芯、枕套、棉被及被单等）及卫生间棉织品（浴衣、浴巾、毛巾等）材质良好（选用高支**纯棉或棉混纺材质，不掉色、不缩水、不起球）、柔软舒适，经过严格的清洗消毒流程，符合国家卫生标准，外观无破损、污渍，叠放整齐后放置在指定位置（如床尾、卫生间置物架）。 2. 服务要求：(1)服务的基本原则:①对客人一视**，不分种族、民族、地区、贫富、亲疏，不以貌取人，无论客人消费金额高低、身份背景差异，均提供同等标准的服务；②对客人礼貌、热情、**、诚实、公平交易，主动问候客人，耐心倾听客人需求，不隐瞒住宿相关信息（如房价、设施收费标准、周边环境等），不强制推销商品或服务；③尊重民族习俗、不损害民族尊严，提前了解并熟悉不同民族的禁忌与习俗（如饮食禁忌、礼仪规范等），在服务过程中主动规避禁忌元素，为有特殊民族习俗的客人提供适配服务（如准备符合民族饮食习惯的餐食、调整服务方式等）；④遵守国家法律、法规，保护客人合法权益，严格保守客人个人信息（如身份信息、入住记录、消费信息等），不泄露、不传播，严禁向客人索要财物或接受不正当利益，妥善处理客人投诉，保障客人在住宿期间的人身安全和财产安全。(2)服务的基本要求:①仪容仪表要求:服务人员的仪容仪表端庄、**、整洁，符合上岗要求（男性服务人员发型整齐，不留长发、胡须；女性服务人员淡妆上岗，发型梳理整齐，不佩戴夸张饰品）；统一穿着干净整洁的工作制服，佩戴工牌于胸前显著位置；服务人员应表情自然、和蔼、亲切，提倡微笑服务，与客人对视时主动点头示意；②举止姿态要求:举止要文明、姿态端正、主动服务、符合岗位规范（站立时挺胸抬头，不歪斜倚靠；行走时轻盈平稳，不奔跑喧哗；服务时动作轻柔，不影响客人）；主动为客人提供便利服务（如帮客人提拿行李、指引路线、告知住宿相关注意事项等）；对客人提出的问题无法解决时，应予以耐心解释，说明无法解决的原因，主动协调相关部门协助处理，不推诿、不敷衍、不与客人争执；③语言要求:语言要文明、礼貌、简明、清晰，提倡讲普通话，发音标准，语速适中；与客人交流时使用敬语（如“您好”“请”“谢谢”“对不起”“再见”等），避免使用生硬、随意的口语；认真倾听客人表述，不随意打断客人，回应客人问题时针对性强，不模糊其辞。

协议价格： 0 (元)

主要服务内容： 二类会议住宿标准最高限价：220元/人﹒天

服务标准： 二类会议住宿标准最高限价：220元/人﹒天

供应商响应内容： 1. 住宿(如涉及)基本设施要求:①装修良好，风格统一且适配住宿场景（如商务住宿侧重简约实用，度假住宿可融入地域特色元素），配备符合人体工学的软垫床（床垫软硬适中，承重性能达标，床架稳固无异响）、梳妆台或写字台（台面平整无划痕，梳妆台配备收纳抽屉，写字台预留充足办公空间）、衣橱及衣架（衣橱内部干燥通风，配备挂衣杆、裤架及至少10个以上衣架，满足客人衣物收纳需求）、座椅或简易沙发（材质耐磨易清洁，坐感舒适无塌陷）、床头柜（高度与床体适配，配备抽屉用于收纳小物件）、床头灯等配套家具，室内地面、墙面、天花板干净整洁，无灰尘、污渍、蛛网，门窗玻璃洁净无划痕，窗帘遮光性及隔音效果良好；②有清晰可通行的安全通道，通道宽度不小于1.2米，无任何物品堆放堵塞，应急照明设施完好且能正常启用，在客房门后、走廊显著位置张贴应急疏散图（标注当前位置、疏散方向、安全出口位置及消防设施摆放点）及相关说明（含疏散注意事项、应急联系方式等），安全出口标识清晰醒目，夜间可发光指示；③有独立卫生间，空间布局合理，装有防臭防堵的排水马桶（配备马桶盖缓降装置，提供一次性马桶垫）、梳妆台（配备陶瓷面盆、高清梳妆镜，镜前灯照明充足无阴影）、浴缸或淋浴（浴缸内壁光滑无瑕疵，配备防滑垫及扶手；淋浴间设置可调节高度的淋浴喷头，出水均匀稳定）。配备有效的防滑措施（如卫生间地面铺设防滑地砖、淋浴区加装防滑条）。有良好的照明（卫生间主灯亮度充足，无照明死角）、排风系统或排风器（运行正常无噪音，能快速排出湿气和异味，确保卫生间干燥）、防水型电源插座（安装高度不低于1.5米，配备防溅盒）。24小时供应冷、热水（热水水温稳定在45-55℃之间，水压充足，打开水龙头后3秒内可出热水，配备水温调节装置）；④有可直接拨通或通过总机拨通的国内和国际长途的电话，电话机身干净无污渍，通话音质清晰无杂音，电话旁张贴常用服务热线（如前台、客房服务、维修、急救等）及长途拨打说明，具备语音留言功能的需在电话旁标注使用方法；⑤客房、卫生间每**面整理1次（整理时间避开客人休息时段，整理前需轻敲房门确认），或按客人需求随时更换床单、被单及枕套（更换的棉织品需经过高温消毒，无褶皱、污渍、破损），客用品和消耗品（如洗漱用品、纸巾、饮用水、一次性拖鞋等）补充齐全，摆放整齐规范；⑥床上用棉织品（床单、枕芯、枕套、棉被及被单等）及卫生间棉织品（浴衣、浴巾、毛巾等）材质良好（选用高支**纯棉或棉混纺材质，不掉色、不缩水、不起球）、柔软舒适，经过严格的清洗消毒流程，符合国家卫生标准，外观无破损、污渍，叠放整齐后放置在指定位置（如床尾、卫生间置物架）。 2. 服务要求：(1)服务的基本原则:①对客人一视**，不分种族、民族、地区、贫富、亲疏，不以貌取人，无论客人消费金额高低、身份背景差异，均提供同等标准的服务；②对客人礼貌、热情、**、诚实、公平交易，主动问候客人，耐心倾听客人需求，不隐瞒住宿相关信息（如房价、设施收费标准、周边环境等），不强制推销商品或服务；③尊重民族习俗、不损害民族尊严，提前了解并熟悉不同民族的禁忌与习俗（如饮食禁忌、礼仪规范等），在服务过程中主动规避禁忌元素，为有特殊民族习俗的客人提供适配服务（如准备符合民族饮食习惯的餐食、调整服务方式等）；④遵守国家法律、法规，保护客人合法权益，严格保守客人个人信息（如身份信息、入住记录、消费信息等），不泄露、不传播，严禁向客人索要财物或接受不正当利益，妥善处理客人投诉，保障客人在住宿期间的人身安全和财产安全。(2)服务的基本要求:①仪容仪表要求:服务人员的仪容仪表端庄、**、整洁，符合上岗要求（男性服务人员发型整齐，不留长发、胡须；女性服务人员淡妆上岗，发型梳理整齐，不佩戴夸张饰品）；统一穿着干净整洁的工作制服，佩戴工牌于胸前显著位置；服务人员应表情自然、和蔼、亲切，提倡微笑服务，与客人对视时主动点头示意；②举止姿态要求:举止要文明、姿态端正、主动服务、符合岗位规范（站立时挺胸抬头，不歪斜倚靠；行走时轻盈平稳，不奔跑喧哗；服务时动作轻柔，不影响客人）；主动为客人提供便利服务（如帮客人提拿行李、指引路线、告知住宿相关注意事项等）；对客人提出的问题无法解决时，应予以耐心解释，说明无法解决的原因，主动协调相关部门协助处理，不推诿、不敷衍、不与客人争执；③语言要求:语言要文明、礼貌、简明、清晰，提倡讲普通话，发音标准，语速适中；与客人交流时使用敬语（如“您好”“请”“谢谢”“对不起”“再见”等），避免使用生硬、随意的口语；认真倾听客人表述，不随意打断客人，回应客人问题时针对性强，不模糊其辞。

协议价格： 0 (元)

主要服务内容： 三、四类会议住宿标准最高限价：200元/人﹒天

服务标准： 三、四类会议住宿标准最高限价：200元/人﹒天

供应商响应内容： 1. 住宿(如涉及)基本设施要求:①装修良好，风格统一且适配住宿场景（如商务住宿侧重简约实用，度假住宿可融入地域特色元素），配备符合人体工学的软垫床（床垫软硬适中，承重性能达标，床架稳固无异响）、梳妆台或写字台（台面平整无划痕，梳妆台配备收纳抽屉，写字台预留充足办公空间）、衣橱及衣架（衣橱内部干燥通风，配备挂衣杆、裤架及至少10个以上衣架，满足客人衣物收纳需求）、座椅或简易沙发（材质耐磨易清洁，坐感舒适无塌陷）、床头柜（高度与床体适配，配备抽屉用于收纳小物件）、床头灯等配套家具，室内地面、墙面、天花板干净整洁，无灰尘、污渍、蛛网，门窗玻璃洁净无划痕，窗帘遮光性及隔音效果良好；②有清晰可通行的安全通道，通道宽度不小于1.2米，无任何物品堆放堵塞，应急照明设施完好且能正常启用，在客房门后、走廊显著位置张贴应急疏散图（标注当前位置、疏散方向、安全出口位置及消防设施摆放点）及相关说明（含疏散注意事项、应急联系方式等），安全出口标识清晰醒目，夜间可发光指示；③有独立卫生间，空间布局合理，装有防臭防堵的排水马桶（配备马桶盖缓降装置，提供一次性马桶垫）、梳妆台（配备陶瓷面盆、高清梳妆镜，镜前灯照明充足无阴影）、浴缸或淋浴（浴缸内壁光滑无瑕疵，配备防滑垫及扶手；淋浴间设置可调节高度的淋浴喷头，出水均匀稳定）。配备有效的防滑措施（如卫生间地面铺设防滑地砖、淋浴区加装防滑条）。有良好的照明（卫生间主灯亮度充足，无照明死角）、排风系统或排风器（运行正常无噪音，能快速排出湿气和异味，确保卫生间干燥）、防水型电源插座（安装高度不低于1.5米，配备防溅盒）。24小时供应冷、热水（热水水温稳定在45-55℃之间，水压充足，打开水龙头后3秒内可出热水，配备水温调节装置）；④有可直接拨通或通过总机拨通的国内和国际长途的电话，电话机身干净无污渍，通话音质清晰无杂音，电话旁张贴常用服务热线（如前台、客房服务、维修、急救等）及长途拨打说明，具备语音留言功能的需在电话旁标注使用方法；⑤客房、卫生间每**面整理1次（整理时间避开客人休息时段，整理前需轻敲房门确认），或按客人需求随时更换床单、被单及枕套（更换的棉织品需经过高温消毒，无褶皱、污渍、破损），客用品和消耗品（如洗漱用品、纸巾、饮用水、一次性拖鞋等）补充齐全，摆放整齐规范；⑥床上用棉织品（床单、枕芯、枕套、棉被及被单等）及卫生间棉织品（浴衣、浴巾、毛巾等）材质良好（选用高支**纯棉或棉混纺材质，不掉色、不缩水、不起球）、柔软舒适，经过严格的清洗消毒流程，符合国家卫生标准，外观无破损、污渍，叠放整齐后放置在指定位置（如床尾、卫生间置物架）。 2. 服务要求：(1)服务的基本原则:①对客人一视**，不分种族、民族、地区、贫富、亲疏，不以貌取人，无论客人消费金额高低、身份背景差异，均提供同等标准的服务；②对客人礼貌、热情、**、诚实、公平交易，主动问候客人，耐心倾听客人需求，不隐瞒住宿相关信息（如房价、设施收费标准、周边环境等），不强制推销商品或服务；③尊重民族习俗、不损害民族尊严，提前了解并熟悉不同民族的禁忌与习俗（如饮食禁忌、礼仪规范等），在服务过程中主动规避禁忌元素，为有特殊民族习俗的客人提供适配服务（如准备符合民族饮食习惯的餐食、调整服务方式等）；④遵守国家法律、法规，保护客人合法权益，严格保守客人个人信息（如身份信息、入住记录、消费信息等），不泄露、不传播，严禁向客人索要财物或接受不正当利益，妥善处理客人投诉，保障客人在住宿期间的人身安全和财产安全。(2)服务的基本要求:①仪容仪表要求:服务人员的仪容仪表端庄、**、整洁，符合上岗要求（男性服务人员发型整齐，不留长发、胡须；女性服务人员淡妆上岗，发型梳理整齐，不佩戴夸张饰品）；统一穿着干净整洁的工作制服，佩戴工牌于胸前显著位置；服务人员应表情自然、和蔼、亲切，提倡微笑服务，与客人对视时主动点头示意；②举止姿态要求:举止要文明、姿态端正、主动服务、符合岗位规范（站立时挺胸抬头，不歪斜倚靠；行走时轻盈平稳，不奔跑喧哗；服务时动作轻柔，不影响客人）；主动为客人提供便利服务（如帮客人提拿行李、指引路线、告知住宿相关注意事项等）；对客人提出的问题无法解决时，应予以耐心解释，说明无法解决的原因，主动协调相关部门协助处理，不推诿、不敷衍、不与客人争执；③语言要求:语言要文明、礼貌、简明、清晰，提倡讲普通话，发音标准，语速适中；与客人交流时使用敬语（如“您好”“请”“谢谢”“对不起”“再见”等），避免使用生硬、随意的口语；认真倾听客人表述，不随意打断客人，回应客人问题时针对性强，不模糊其辞。

协议价格： 0 (元)

主要服务内容： 一、二类会议伙食费最高限价：150元/人﹒天

服务标准： 一、二类会议伙食费最高限价：150元/人﹒天

供应商响应内容： 宾馆将提前与会议主办方进行深度对接，精准明确用餐人数、人员构成、饮食禁忌、用餐标准、用餐形式及用餐时段等核心需求，据****餐厅，并定制兼顾营养均衡、口味适配与品质呈现的专属菜单；同时配置包含迎宾引导、餐中服务、传菜配送及应急保障在内的专业服务团队，提前组织专项礼仪与流程培训，并设立现场服务总协调人统筹调度；通过用餐前的全流程预演排查、用餐中的实时需求响应与餐品补给保障、用餐后的高效场地清理与行程衔接，全方位确保会议用餐活动规范有序、顺利推进。

协议价格： 0 (元)

主要服务内容： 三、四类会议伙食费最高限价：110元/人﹒天

服务标准： 三、四类会议伙食费最高限价：110元/人﹒天

供应商响应内容： 宾馆将提前与会议主办方进行深度对接，精准明确用餐人数、人员构成、饮食禁忌、用餐标准、用餐形式及用餐时段等核心需求，据****餐厅，并定制兼顾营养均衡、口味适配与品质呈现的专属菜单；同时配置包含迎宾引导、餐中服务、传菜配送及应急保障在内的专业服务团队，提前组织专项礼仪与流程培训，并设立现场服务总协调人统筹调度；通过用餐前的全流程预演排查、用餐中的实时需求响应与餐品补给保障、用餐后的高效场地清理与行程衔接，全方位确保会议用餐活动规范有序、顺利推进。

协议价格： 0 (元)

主要服务内容： 包括会议室租金、交通费、文件印刷费、医药费等。最高限价90元/人﹒天

服务标准： 包括会议室租金、交通费、文件印刷费、医药费等。最高限价90元/人﹒天

供应商响应内容： 会议场所涉及的建筑、会议设施、住宿、餐饮、停车场等服务场所和运行管理应符合安全、消防、卫生、环境保护等现行的国家有关法规和标准。在协议期内，必须持有和确保下列处于合法有效期内：①消防安全检查合格证（或消防安全检查意见书)；②电梯(未安装使用的除外)安全检查合格证明；③食品经营许可证（如涉及）。 1.会议场所基本设施及服务要求:①会议室须配备满足会议使用要求的音响设备、灯光设备、冷暖空调设备和会议桌椅等；②可根据会议主题、规模及客户需求，提供专业化会议室设计与布置服务，包括但不限于：****剧院式、课桌式、圆桌式、U 型等多种布局）、主席台搭建、背景板设计与安装、会标设计与制作（会标材质可选喷绘、KT 板、LED 发光字等，字体清晰醒目）、席位牌制作、鲜花绿植装饰、横幅悬挂等，布置完成后需提前 24 小时通知客户验收，根据客户意见及时调整；③每个会议室配备专职服务员，服务员需经过专业培训，着装统一整洁，具备良好的沟通能力和应急处理能力，会议期间全程在岗，负责设备调试、茶水供应、会场秩序维护、桌面清洁等工作；会议过程中持续提供茶水服务，每 30 分钟巡查一次并及时补充，茶水种类至少包含纯净水、红茶、绿茶，可根据客户需求增加咖啡、果汁等饮品，配套提供一次性纸杯、玻璃杯（需提前消毒）、茶包、糖包、纸巾等；会议期间如需临时调整设备、增加座椅、补充物资等，服务员需在 10 分钟内响应并完成处理；会议结束后，及时清理会场，回收设备物资，整理桌椅，确保场地恢复整洁。;④会议结束后 3 个工作日内，向客户提供详细的会议费用明细账单，账单需列明场地使用费、设备租赁费、服务费、餐饮费（如有）、物料制作费等所有费用项目，注明单价、数量及总金额，附相关消费凭证（如适用）；⑤供应商在响应文件中应提供会议室配套设备、环境情况的图片;⑥会议室需在会议过程中持续为参会人员提供茶水等服务；⑦须根据会议需求提供独立候会室，配备舒适座椅（沙发或靠背椅）、茶几、绿植、饮用水、充电接口等基础设施，候会室与主会议室距离适中（步行时间≤2 分钟），避免参会人员往返不便；⑧会议室及配套空间（候会室、洽谈室、储物间等）的实景图片，图片需清晰展示空间布局、面积大小、室内环境、桌椅配置等；会议配套设备（音响、灯光、投影、显示屏、电脑等）的品牌、型号、参数说明及实景图片；相关合规证件（消防安全检查合格证、电梯安全检查证明、食品经营许可证、公共场所卫生许可证等）****酒店公章）；会议服务流程说明、服务员资质证明（培训证书等）及过往会议服务案例（含客户评价）。

协议价格： 0 (元)

主要服务内容： 包括会议室租金、交通费、文件印刷费、医药费等。最高限价70元/人﹒天

服务标准： 包括会议室租金、交通费、文件印刷费、医药费等。最高限价70元/人﹒天

供应商响应内容： 会议场所涉及的建筑、会议设施、住宿、餐饮、停车场等服务场所和运行管理应符合安全、消防、卫生、环境保护等现行的国家有关法规和标准。在协议期内，必须持有和确保下列处于合法有效期内：①消防安全检查合格证（或消防安全检查意见书)；②电梯(未安装使用的除外)安全检查合格证明；③食品经营许可证（如涉及）。 1.会议场所基本设施及服务要求:①会议室须配备满足会议使用要求的音响设备、灯光设备、冷暖空调设备和会议桌椅等；②可根据会议主题、规模及客户需求，提供专业化会议室设计与布置服务，包括但不限于：****剧院式、课桌式、圆桌式、U 型等多种布局）、主席台搭建、背景板设计与安装、会标设计与制作（会标材质可选喷绘、KT 板、LED 发光字等，字体清晰醒目）、席位牌制作、鲜花绿植装饰、横幅悬挂等，布置完成后需提前 24 小时通知客户验收，根据客户意见及时调整；③每个会议室配备专职服务员，服务员需经过专业培训，着装统一整洁，具备良好的沟通能力和应急处理能力，会议期间全程在岗，负责设备调试、茶水供应、会场秩序维护、桌面清洁等工作；④会议过程中持续提供茶水服务，每 30 分钟巡查一次并及时补充，茶水种类至少包含纯净水、红茶、绿茶，可根据客户需求增加咖啡、果汁等饮品，配套提供一次性纸杯、玻璃杯（需提前消毒）、茶包、糖包、纸巾等；会议期间如需临时调整设备、增加座椅、补充物资等，服务员需在 10 分钟内响应并完成处理；⑤会议结束后，及时清理会场，回收设备物资，整理桌椅，确保场地恢复整洁；⑥会议结束后 3 个工作日内，向客户提供详细的会议费用明细账单，账单需列明场地使用费、设备租赁费、服务费、餐饮费（如有）、物料制作费等所有费用项目，注明单价、数量及总金额，附相关消费凭证（如适用）；⑦供应商在响应文件中应提供会议室配套设备、环境情况的图片;⑧会议室需在会议过程中持续为参会人员提供茶水等服务；⑨须根据会议需求提供独立候会室，配备舒适座椅（沙发或靠背椅）、茶几、绿植、饮用水、充电接口等基础设施，候会室与主会议室距离适中（步行时间≤2 分钟），避免参会人员往返不便；⑩会议室及配套空间（候会室、洽谈室、储物间等）的实景图片，图片需清晰展示空间布局、面积大小、室内环境、桌椅配置等，会议配套设备（音响、灯光、投影、显示屏、电脑等）的品牌、型号、参数说明及实景图片；相关合规证件（消防安全检查合格证、电梯安全检查证明、食品经营许可证、公共场所卫生许可证等）****酒店公章）；会议服务流程说明、服务员资质证明（培训证书等）及过往会议服务案例（含客户评价）。

协议价格： 0 (元)

主要服务内容： 包括会议室租金、交通费、文件印刷费、医药费等。最高限价50元/人﹒天

服务标准： 包括会议室租金、交通费、文件印刷费、医药费等。最高限价50元/人﹒天

供应商响应内容： 会议场所涉及的建筑、会议设施、住宿、餐饮、停车场等服务场所和运行管理应符合安全、消防、卫生、环境保护等现行的国家有关法规和标准。在协议期内，必须持有和确保下列处于合法有效期内：①消防安全检查合格证（或消防安全检查意见书)；②电梯(未安装使用的除外)安全检查合格证明；③食品经营许可证（如涉及）。 1.会议场所基本设施及服务要求:①会议室须配备满足会议使用要求的音响设备、灯光设备、冷暖空调设备和会议桌椅等；②可根据会议主题、规模及客户需求，提供专业化会议室设计与布置服务，包括但不限于：****剧院式、课桌式、圆桌式、U 型等多种布局）、主席台搭建、背景板设计与安装、会标设计与制作（会标材质可选喷绘、KT 板、LED 发光字等，字体清晰醒目）、席位牌制作、鲜花绿植装饰、横幅悬挂等，布置完成后需提前 24 小时通知客户验收，根据客户意见及时调整；③每个会议室配备专职服务员，服务员需经过专业培训，着装统一整洁，具备良好的沟通能力和应急处理能力，会议期间全程在岗，负责设备调试、茶水供应、会场秩序维护、桌面清洁等工作；④会议过程中持续提供茶水服务，每 30 分钟巡查一次并及时补充，茶水种类至少包含纯净水、红茶、绿茶，可根据客户需求增加咖啡、果汁等饮品，配套提供一次性纸杯、玻璃杯（需提前消毒）、茶包、糖包、纸巾等；会议期间如需临时调整设备、增加座椅、补充物资等，服务员需在 10 分钟内响应并完成处理；⑤会议结束后，及时清理会场，回收设备物资，整理桌椅，确保场地恢复整洁；⑥会议结束后 3 个工作日内，向客户提供详细的会议费用明细账单，账单需列明场地使用费、设备租赁费、服务费、餐饮费（如有）、物料制作费等所有费用项目，注明单价、数量及总金额，附相关消费凭证（如适用）；⑦供应商在响应文件中应提供会议室配套设备、环境情况的图片;⑧会议室需在会议过程中持续为参会人员提供茶水等服务；⑨须根据会议需求提供独立候会室，配备舒适座椅（沙发或靠背椅）、茶几、绿植、饮用水、充电接口等基础设施，候会室与主会议室距离适中（步行时间≤2 分钟），避免参会人员往返不便；⑩会议室及配套空间（候会室、洽谈室、储物间等）的实景图片，图片需清晰展示空间布局、面积大小、室内环境、桌椅配置等，会议配套设备（音响、灯光、投影、显示屏、电脑等）的品牌、型号、参数说明及实景图片；相关合规证件（消防安全检查合格证、电梯安全检查证明、食品经营许可证、公共场所卫生许可证等）****酒店公章）；会议服务流程说明、服务员资质证明（培训证书等）及过往会议服务案例（含客户评价）。

本框架协议有效截止日期为2027年11月07日