签名服务器维保服务单一来源
采购公示
一、项目信息
1.采购人:****
2.项目名称:****签名服务器维保服务单一来源采购项目
3.拟采购项目内容:
(1)设备名称:数字签名服务器
(2)型号/版本:DV500-C-P
(3)序列号:****
4.采用单一来源采购方式的原因及说明:
2018年9月27日**吉大正元****公司成为**省财政电子票据和非税收入收缴电子化管理一体化系统建设项目的B包中标供应商(中标内容:非税身份认证系统),****作为**吉大正元****公司在**的唯一代理商,负责签名服务器售后问题处理,其他公司无权参与该服务器的维保。为保证系统的稳定性、可靠性、延续性、一致性、安全性,须由原开发商对系统进行相关维护,该情形符合《****政府采购法》第三十一条的规定。拟采用单一来源采购方式向****进行采购。
二、拟定供应商信息
名称:****
地址:**省**市**区中华北路46-48****广场B幢28层1号
三、采购需求
详见附件
四、公示期限
2026年1月9日至2026年1月15日
五、联系方式
联 系 人:吴道雍
联系电话:0857-****011/150****6646
****
2026年1月8日
附件:
数字签名服务器维保服务需求
一、服务内容
产品名称:数字签名服务器 产品型号:DV500-C-P
| 序号 | 服务内容 | 工作明细 |
| 1 | 远程使用咨询及指导 | 提供系统使用咨询,帮助系统用户在使用应用系统过程出现的异常现象或碰到的困难。 |
| 2 | 数据配置维护 | 提供系统配置的修改、优化、增加等系统配置维护。 |
| 3 | 漏洞升级 | 满足连续性业务需求。 |
| 4 | 故障处置 | 及时处理系统应用级故障,保障系统高效、稳定、可靠运行。 |
| 5 | 系统定检 | 根据系统巡视巡检,安全检查等结果或系统试用过程中发现的缺陷,完成系统应用及缺陷修复及安全整改,每年远程巡检1次。 |
| 6 | 接口联调服务 | 协助第三方联调。 |
| 7 | 备机服务 | 24小时内邮寄发出备机以确保软件业务正常办理。 |
| 8 | 维修服务 | 在维保期内免费维修,无法维修的设备直接换新,人为和不可抗力损坏除外。 |
| 9 | 服务时间 | 7*24小时,重点时间段或重要时期提供远程值守保障工作。 |
| 10 | 服务标准 | 邮件、QQ、微信等必须30分钟内响应,电话立即响应。响应后4小时内完成故障排除,4小时内不能完成故障排除的,24小时内邮寄备机以确保软件业务正常办理。 |
| 11 | 服务方式 | 邮件、QQ、微信、电话咨询、远程调试。 |
二、服务期限
维保期限三年,合同一年一签。