2026-01-09智能随访外呼线路服务采购需求公告（第二次）

现将我院智能随访外呼线路服务采购需求公开如下，欢迎具有合格资质且有良好信誉和售后****公司）报名参与项目论证。

一、项目概述

项目预算：15万元。

服务期：3年。

交货期：自合同正式签订之日起，供应商须在30个自然日内完成所有产品的安装、部署、调试及交付工作。

二、需求描述

（一）线路**与通讯质量

（1）提供高接通率、高稳定性的外呼线路**，保障****医院业务峰值需求。

（2）确保通话语音清晰、流畅，无明显延迟、中断或杂音。

（3）线路应具备良好的号码识别与展示能力（如固话号段或95/96等合规号段），并符合国家通信管理及医疗卫生行业的相关规范。

（二）运营支持与数据安全

（1）提供7x24小时的线路监控与技术支持服务，能够快速响应并解决通讯故障。

（2）建立完善的数据安全与隐私保护机制，确保患者信息在传输、存储和处理过程中的安全性与保密性，严格遵守《个人信息保护法》及医疗卫生数据管理相关规定。

三、供应商资质要求

（一）基本资格条件承诺（提供承诺函，并加盖供应商公章）：

（1）具有独立承担民事责任的能力；

（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

（3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

（4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

（5****政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

（6）没有串标、围标等恶意行为；

（7）法律、行政法规规定的其他条件。

（二）特定资格条件

无。

（三）供应商须提供包括但不限于以下资质证明文件原件或复印件及其它要求的材料一份（复印件必须加盖单位公章），整套资料要求有目录及页码。

1.报名材料封面应包含：挂网公告标题、产品名称、公司名称、联系人及电话、电子邮件地址。

2.推荐产品近三年成交记录证明材料（如合同、发票等）。

3.资质证件

（1）供应商和生产企业《营业执照》副本、《税务登记证》副本、《组织机构代码证》副本（若已“三证合一”，仅提供《营业执照》副本）；

（2）《医疗器械生产企业许可证》、《医疗器械经营企业许可证》、《第二类医疗器械经营备案凭证》、产品《医疗器械注册证》（若推荐产品为非医疗器械产品，可不提供）；

（3）产品代理授权书、法人委托书（需明确授权范围）、身份证复印件；

（4）非医疗器械产品请提供符合国家规定的产品资质。

四、其他

报名截止时间：公布之日起3个工作日（最后1个工作日下午五点前）。标书代写

报名地址：可乐小镇B区2楼13号，****办公室。

报名方式：报名材料须为盖章扫描件，材料命名格式：项目名称、公司名称、联系人及联系电话，打包后发送至****@163.com电子邮箱。

邮编：400021

联系人：数智中心黄老师，023-****2291。

本次公开的项目需求是本单位采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。标书代写