榆林市市级政府采购中心2026-2027年度榆林市党政机关会议定点场所框架协议采购入围结果公告

1、征集项目名称：2026-2027****机关会议定点场所框架协议采购

2、征集项目编号：****

3、征集项目简介：**市2026-2027****机关会议定点场所框架协议采购项目，确定一批依法经营、卫生整洁、价格合理、服务良好，****机关、人大机关、政协机关、监察机关、审判机关、****民主党派、工商联、各人民团体和参****事业单位会议定点服务场所。

1、征集人名称：****

2、联系人： 李老师

3、联系方式： 0912-****078

4、联系地址： **市**区文化南路市民大厦11楼1117室

1、采购包号：2

（1）采购包名称：****机关二类会议定点场所资格

（2）入围供应商信息：

入围供应商名称：****

地址：榆****服务局

联系人：高帅

联系电话：189****0000

服务要求：

主要服务内容： 大会议室：课桌式摆放容纳人数200人以上，收费标准不高于 6000元/间/半天

服务标准： 大会议室：课桌式摆放容纳人数200人以上，收费标准不高于 6000元/间/半天

供应商响应内容： 会议室服务内容 ****政府各类会议高效、有序、规范召开，我酒店针对会议室服务制定以下标准化、专业化服务内容，****政府会议定点采购相关要求，确保会议全程零差错、高满意度。 一、 会前筹备服务 定制化方案设计：根据会议主办单位需求，免费提供会议室选址、布局规划、设备配置等全套会议方案，针对工作会议、汇报会、座谈会、视频会议等不同类型会议，提供专属定制服务。 场地布置服务：按照会议要求完成会场布置，包括但不限于主席台搭建、****剧院式、课桌式、圆桌式、U 型等）、席位牌制作与摆放、会标设计与悬挂、背景板搭建、绿植装饰等，所有布置工作提前完成并经主办单位确认。 设备调试服务：会议前 24 小时完成所有会议设备的全面调试，包括音响系统、麦克风（手持、头戴、鹅颈式）、投影仪、LED 显示屏、视频会议终端、灯光系统、同声传译设备（如有）等，确保设备运行稳定，并安排专业技术人员进行会前_final_检查。 会务资料准备：根据需求协助打印、复印、装订会议资料，提供会议所需的纸笔、饮用水、茶水、毛巾等基础会务用品，按席位整齐摆放。 专属对接服务：设立 1 名专职会务经理，全程对接会议主办单位，负责协调解决会前筹备、会中服务、会后收尾的所有事宜，确保沟通高效、指令落实到位。 二、 会中保障服务 现场服务保障：会议期间，安排至少 2 名专业会务人员全程在场，负责茶水续杯、用品补充、会场秩序维护等工作；配备 1 名专职技术人员，全程驻守会场，随时处理设备突发问题，确保会议不受影响。 贵宾接待服务：针对会议中的贵宾，提供专属引导服务，从酒店入口到会议室全程陪同，协助安排贵宾休息室，提供茶水、水果等专属服务。 餐饮配套服务：根据会议时长和需求，提供会议茶歇、工作餐等配套服务。茶歇包含糕点、水果、饮品等，工作餐可提供自助餐、桌餐等多种形式，严格把控食品安全与菜品质量，支持分时段配送，满足会议错峰就餐需求。 应急保障服务：制定会议应急处理预案，针对设备故障、人员突发情况、天气变化等突发状况，提供快速响应解决方案，确保会议顺利进行。 时间把控服务：根据会议议程，协助主办单位进行时间提醒，确保会议按计划推进。 三、 会后收尾服务 场地清理服务：会议结束后，及时清理会场，拆除会标、背景板等布置，恢复会议室原貌，确保场地整洁有序。 资料整理服务：协助主办单位收集、整理会议资料，如需提供会议过程中的音视频记录（经主办单位同意），可协助进行备份与交付。 费用结算服务：按照政府会议定点采购协议价格，提供清晰、规范的费用清单，支持公务卡、转账等多种合规支付方式，确保结算流程便捷、高效。 满意度回访：会议结束后，主动向会议主办单位进行满意度回访，收集服务意见与建议，持续优化服务质量。 四、 增值服务与特色保障 免费服务项目：免费提供会议室基础清洁、会议指引牌制作、****酒店车位情况）、高速无线网络覆盖等服务。 保密会议保障：针对涉密会议，提供保密会议室，配备保密文件柜、手机信号屏蔽设备等，严格执行保密规定，所有服务人员签订保密协议，确保会议内容安全。 绿色会议服务：倡导绿色会议理念，提供可循环使用的会务用品，减少一次性用品的使用，支持电子签到、电子会议资料等无纸化会议模式。 24 小时响应服务：针对政府紧急会议需求，提供 24 小时会议筹备响应服务，确保在最短时间内完成会场布置与设备调试，满足紧急会议需求。

主要服务内容： 中会议室：课桌式摆放容纳人数100-200 人，收费标准不高于 3000元/间/半天

服务标准： 中会议室：课桌式摆放容纳人数100-200 人，收费标准不高于 3000元/间/半天

供应商响应内容： 会议室服务内容 ****政府各类会议高效、有序、规范召开，我酒店针对会议室服务制定以下标准化、专业化服务内容，****政府会议定点采购相关要求，确保会议全程零差错、高满意度。 一、 会前筹备服务 定制化方案设计：根据会议主办单位需求，免费提供会议室选址、布局规划、设备配置等全套会议方案，针对工作会议、汇报会、座谈会、视频会议等不同类型会议，提供专属定制服务。 场地布置服务：按照会议要求完成会场布置，包括但不限于主席台搭建、****剧院式、课桌式、圆桌式、U 型等）、席位牌制作与摆放、会标设计与悬挂、背景板搭建、绿植装饰等，所有布置工作提前完成并经主办单位确认。 设备调试服务：会议前 24 小时完成所有会议设备的全面调试，包括音响系统、麦克风（手持、头戴、鹅颈式）、投影仪、LED 显示屏、视频会议终端、灯光系统、同声传译设备（如有）等，确保设备运行稳定，并安排专业技术人员进行会前_final_检查。 会务资料准备：根据需求协助打印、复印、装订会议资料，提供会议所需的纸笔、饮用水、茶水、毛巾等基础会务用品，按席位整齐摆放。 专属对接服务：设立 1 名专职会务经理，全程对接会议主办单位，负责协调解决会前筹备、会中服务、会后收尾的所有事宜，确保沟通高效、指令落实到位。 二、 会中保障服务 现场服务保障：会议期间，安排至少 2 名专业会务人员全程在场，负责茶水续杯、用品补充、会场秩序维护等工作；配备 1 名专职技术人员，全程驻守会场，随时处理设备突发问题，确保会议不受影响。 贵宾接待服务：针对会议中的贵宾，提供专属引导服务，从酒店入口到会议室全程陪同，协助安排贵宾休息室，提供茶水、水果等专属服务。 餐饮配套服务：根据会议时长和需求，提供会议茶歇、工作餐等配套服务。茶歇包含糕点、水果、饮品等，工作餐可提供自助餐、桌餐等多种形式，严格把控食品安全与菜品质量，支持分时段配送，满足会议错峰就餐需求。 应急保障服务：制定会议应急处理预案，针对设备故障、人员突发情况、天气变化等突发状况，提供快速响应解决方案，确保会议顺利进行。 时间把控服务：根据会议议程，协助主办单位进行时间提醒，确保会议按计划推进。 三、 会后收尾服务 场地清理服务：会议结束后，及时清理会场，拆除会标、背景板等布置，恢复会议室原貌，确保场地整洁有序。 资料整理服务：协助主办单位收集、整理会议资料，如需提供会议过程中的音视频记录（经主办单位同意），可协助进行备份与交付。 费用结算服务：按照政府会议定点采购协议价格，提供清晰、规范的费用清单，支持公务卡、转账等多种合规支付方式，确保结算流程便捷、高效。 满意度回访：会议结束后，主动向会议主办单位进行满意度回访，收集服务意见与建议，持续优化服务质量。 四、 增值服务与特色保障 免费服务项目：免费提供会议室基础清洁、会议指引牌制作、****酒店车位情况）、高速无线网络覆盖等服务。 保密会议保障：针对涉密会议，提供保密会议室，配备保密文件柜、手机信号屏蔽设备等，严格执行保密规定，所有服务人员签订保密协议，确保会议内容安全。 绿色会议服务：倡导绿色会议理念，提供可循环使用的会务用品，减少一次性用品的使用，支持电子签到、电子会议资料等无纸化会议模式。 24 小时响应服务：针对政府紧急会议需求，提供 24 小时会议筹备响应服务，确保在最短时间内完成会场布置与设备调试，满足紧急会议需求。

主要服务内容： 小会议室：课桌式摆放容纳人数100人以下，收费标准不高于 2000元/间/半天

服务标准： 小会议室：课桌式摆放容纳人数100人以下，收费标准不高于 2000元/间/半天

供应商响应内容： 会议室服务内容 ****政府各类会议高效、有序、规范召开，我酒店针对会议室服务制定以下标准化、专业化服务内容，****政府会议定点采购相关要求，确保会议全程零差错、高满意度。 一、 会前筹备服务 定制化方案设计：根据会议主办单位需求，免费提供会议室选址、布局规划、设备配置等全套会议方案，针对工作会议、汇报会、座谈会、视频会议等不同类型会议，提供专属定制服务。 场地布置服务：按照会议要求完成会场布置，包括但不限于主席台搭建、****剧院式、课桌式、圆桌式、U 型等）、席位牌制作与摆放、会标设计与悬挂、背景板搭建、绿植装饰等，所有布置工作提前完成并经主办单位确认。 设备调试服务：会议前 24 小时完成所有会议设备的全面调试，包括音响系统、麦克风（手持、头戴、鹅颈式）、投影仪、LED 显示屏、视频会议终端、灯光系统、同声传译设备（如有）等，确保设备运行稳定，并安排专业技术人员进行会前_final_检查。 会务资料准备：根据需求协助打印、复印、装订会议资料，提供会议所需的纸笔、饮用水、茶水、毛巾等基础会务用品，按席位整齐摆放。 专属对接服务：设立 1 名专职会务经理，全程对接会议主办单位，负责协调解决会前筹备、会中服务、会后收尾的所有事宜，确保沟通高效、指令落实到位。 二、 会中保障服务 现场服务保障：会议期间，安排至少 2 名专业会务人员全程在场，负责茶水续杯、用品补充、会场秩序维护等工作；配备 1 名专职技术人员，全程驻守会场，随时处理设备突发问题，确保会议不受影响。 贵宾接待服务：针对会议中的贵宾，提供专属引导服务，从酒店入口到会议室全程陪同，协助安排贵宾休息室，提供茶水、水果等专属服务。 餐饮配套服务：根据会议时长和需求，提供会议茶歇、工作餐等配套服务。茶歇包含糕点、水果、饮品等，工作餐可提供自助餐、桌餐等多种形式，严格把控食品安全与菜品质量，支持分时段配送，满足会议错峰就餐需求。 应急保障服务：制定会议应急处理预案，针对设备故障、人员突发情况、天气变化等突发状况，提供快速响应解决方案，确保会议顺利进行。 时间把控服务：根据会议议程，协助主办单位进行时间提醒，确保会议按计划推进。 三、 会后收尾服务 场地清理服务：会议结束后，及时清理会场，拆除会标、背景板等布置，恢复会议室原貌，确保场地整洁有序。 资料整理服务：协助主办单位收集、整理会议资料，如需提供会议过程中的音视频记录（经主办单位同意），可协助进行备份与交付。 费用结算服务：按照政府会议定点采购协议价格，提供清晰、规范的费用清单，支持公务卡、转账等多种合规支付方式，确保结算流程便捷、高效。 满意度回访：会议结束后，主动向会议主办单位进行满意度回访，收集服务意见与建议，持续优化服务质量。 四、 增值服务与特色保障 免费服务项目：免费提供会议室基础清洁、会议指引牌制作、****酒店车位情况）、高速无线网络覆盖等服务。 保密会议保障：针对涉密会议，提供保密会议室，配备保密文件柜、手机信号屏蔽设备等，严格执行保密规定，所有服务人员签订保密协议，确保会议内容安全。 绿色会议服务：倡导绿色会议理念，提供可循环使用的会务用品，减少一次性用品的使用，支持电子签到、电子会议资料等无纸化会议模式。 24 小时响应服务：针对政府紧急会议需求，提供 24 小时会议筹备响应服务，确保在最短时间内完成会场布置与设备调试，满足紧急会议需求。

主要服务内容： 标准间报价不高于298元/间/天

服务标准： 标准间报价不高于298元/间/天

供应商响应内容： 客房住宿服务内容 ****政府会议参会人员的住宿体验，满足会议期间团队住宿的标准化、便捷化、舒适化需求，****政府会议定点采购相关规定，制定以下客房住宿专属服务内容，确保参会人员住得安心、舒心、放心。 一、 会前筹备服务 房源专属预留：根据会议主办单位提供的参会人数、房型需求（标准间、单人间、套房、无障碍客房等），提前7 个工作日锁定对应房源，确保房源充足且不对外销售。针对紧急会议，提供24 小时应急房源预留服务，1 小时内确认房态并完成预留。 房型灵活调配：支持会议期间房型动态调整，若参会人数临时增减或出现特殊住宿需求（如夫妻同行、随行家属住宿等），可在房源允许范围内优先调配，确保住宿需求全覆盖。 入住便捷化服务： 提前制作参会人员房卡，按团队分组整理，标注姓名、房号及会议相关信息； 设立政府会议专属入住通道，配备专职服务人员引导，支持团队集中办理入住，减少排队等待时间； 提供无接触入住服务，支持身份证自助登记、电子房卡扫码开门，满足疫情防控及便捷入住需求。 客房定制布置： 所有客房统一配备会议专用物品，包括会议日程表、酒店服务指南、纸笔、饮用水、洗漱用品等，按标准化要求摆放； 针对有加班需求的参会人员，可提前在客房配备办公台灯、折叠桌、充电插排等办公辅助用品； 对无障碍客房进行专项检查，确保扶手、呼叫系统、卫浴设施等符合无障碍设计规范，满足特殊参会人员需求。 二、 住中保障服务 客房清洁与维护： 每日提供1 次标准化客房清洁服务，如需增加清洁频次（如每日 2 次）或调整清洁时间，可根据参会人员需求灵活安排； 配备24 小时客房维修团队，接到维修请求后15 分钟内响应，30 分钟内到达现场处理，确保客房设施（空调、卫浴、网络、电器等）正常运行。 住宿配套服务： 餐饮配套：**早餐供应时间（可根据会议行程调整为 6:00-10:00），支持早餐打包服务；提供客房送餐服务，菜单涵盖简餐、茶饮、夜宵等，满足参会人员加班及临时就餐需求； 办公与网络：所有客房全覆盖高速免费无线网络，支持多设备同时连接，保障视频会议、文件传输等办公需求；提供免费打印、复印服务，****中心或通过客房扫码下单实现； 便民服务：免费提供熨斗、熨衣板、吹风机、转换插头等便民用品，支持洗衣、干衣服务（加急洗衣可在 4 小时内完成），满足参会人员仪容整理需求。 安全与保密保障： 严格执行客房安全管理规定，所有客房配备烟感报警器、灭火器、应急照明设备及逃生指南，每日进行安全巡检； 针对涉密会议参会人员，提供保密客房，配备手机信号屏蔽设备、保密文件柜，所有服务人员签订保密协议，严禁随意进入客房，如需清洁或维修需经参会人员同意并全程陪同。 24 小时贴心服务：酒店总服务台提供24 小时全天候服务，涵盖客房咨询、需求响应、投诉处理、紧急协助等，确保参会人员在住宿期间的各类问题得到及时解决。 三、 会后收尾服务 便捷退房服务： 设立政府会议专属退房通道，支持团队统一退房，减少个人退房等待时间； 针对因会议延迟结束的参会人员，提供延迟退房申请服务，在房源允许的情况下，可免费延迟退房至 14:00，特殊情况可进一步协调。 费用结算服务： 按照政府会议定点采购协议价格，提供清晰、规范的住宿费用清单，明细包括房号、入住时间、退房时间、房型、单价、总价等； 支持公务卡、银行转账等多种合规支付方式，及时开具增值税普通发票或专用发票，确保结算流程便捷、高效、合规。 满意度回访：会议结束后，主动向会议主办单位及参会人员代表进行住宿服务满意度回访，收集意见与建议，建立服务改进台账，持续优化客房住宿服务质量。 四、 特色增值服务 绿色住宿服务：倡导绿色住宿理念，提供可循环使用的洗漱用品，支持参会人员自主选择是否更换床单被罩，减少一次性用品消耗；客房内设置垃圾分类桶，引导绿色住宿行为。 健**障服务：所有客房在入住**行全面消毒，配备消毒洗手液、体温计等防疫用品；****医疗机构建立应急联动机制，若参会人员出现身体不适，可协助联系就医并提供必要的陪护服务。 交通接驳服务：根据会议需求，提供酒店与会议场地、机场、高铁站之间的免费接驳车服务，合理安排发车时间，满足参会人员的出行需求。

主要服务内容： 单人间报价不高于298元/间/天

服务标准： 单人间报价不高于298元/间/天

供应商响应内容： 客房住宿服务内容 ****政府会议参会人员的住宿体验，满足会议期间团队住宿的标准化、便捷化、舒适化需求，****政府会议定点采购相关规定，制定以下客房住宿专属服务内容，确保参会人员住得安心、舒心、放心。 一、 会前筹备服务 房源专属预留：根据会议主办单位提供的参会人数、房型需求（标准间、单人间、套房、无障碍客房等），提前7 个工作日锁定对应房源，确保房源充足且不对外销售。针对紧急会议，提供24 小时应急房源预留服务，1 小时内确认房态并完成预留。 房型灵活调配：支持会议期间房型动态调整，若参会人数临时增减或出现特殊住宿需求（如夫妻同行、随行家属住宿等），可在房源允许范围内优先调配，确保住宿需求全覆盖。 入住便捷化服务： 提前制作参会人员房卡，按团队分组整理，标注姓名、房号及会议相关信息； 设立政府会议专属入住通道，配备专职服务人员引导，支持团队集中办理入住，减少排队等待时间； 提供无接触入住服务，支持身份证自助登记、电子房卡扫码开门，满足疫情防控及便捷入住需求。 客房定制布置： 所有客房统一配备会议专用物品，包括会议日程表、酒店服务指南、纸笔、饮用水、洗漱用品等，按标准化要求摆放； 针对有加班需求的参会人员，可提前在客房配备办公台灯、折叠桌、充电插排等办公辅助用品； 对无障碍客房进行专项检查，确保扶手、呼叫系统、卫浴设施等符合无障碍设计规范，满足特殊参会人员需求。 二、 住中保障服务 客房清洁与维护： 每日提供1 次标准化客房清洁服务，如需增加清洁频次（如每日 2 次）或调整清洁时间，可根据参会人员需求灵活安排； 配备24 小时客房维修团队，接到维修请求后15 分钟内响应，30 分钟内到达现场处理，确保客房设施（空调、卫浴、网络、电器等）正常运行。 住宿配套服务： 餐饮配套：**早餐供应时间（可根据会议行程调整为 6:00-10:00），支持早餐打包服务；提供客房送餐服务，菜单涵盖简餐、茶饮、夜宵等，满足参会人员加班及临时就餐需求； 办公与网络：所有客房全覆盖高速免费无线网络，支持多设备同时连接，保障视频会议、文件传输等办公需求；提供免费打印、复印服务，****中心或通过客房扫码下单实现； 便民服务：免费提供熨斗、熨衣板、吹风机、转换插头等便民用品，支持洗衣、干衣服务（加急洗衣可在 4 小时内完成），满足参会人员仪容整理需求。 安全与保密保障： 严格执行客房安全管理规定，所有客房配备烟感报警器、灭火器、应急照明设备及逃生指南，每日进行安全巡检； 针对涉密会议参会人员，提供保密客房，配备手机信号屏蔽设备、保密文件柜，所有服务人员签订保密协议，严禁随意进入客房，如需清洁或维修需经参会人员同意并全程陪同。 24 小时贴心服务：酒店总服务台提供24 小时全天候服务，涵盖客房咨询、需求响应、投诉处理、紧急协助等，确保参会人员在住宿期间的各类问题得到及时解决。 三、 会后收尾服务 便捷退房服务： 设立政府会议专属退房通道，支持团队统一退房，减少个人退房等待时间； 针对因会议延迟结束的参会人员，提供延迟退房申请服务，在房源允许的情况下，可免费延迟退房至 14:00，特殊情况可进一步协调。 费用结算服务： 按照政府会议定点采购协议价格，提供清晰、规范的住宿费用清单，明细包括房号、入住时间、退房时间、房型、单价、总价等； 支持公务卡、银行转账等多种合规支付方式，及时开具增值税普通发票或专用发票，确保结算流程便捷、高效、合规。 满意度回访：会议结束后，主动向会议主办单位及参会人员代表进行住宿服务满意度回访，收集意见与建议，建立服务改进台账，持续优化客房住宿服务质量。 四、 特色增值服务 绿色住宿服务：倡导绿色住宿理念，提供可循环使用的洗漱用品，支持参会人员自主选择是否更换床单被罩，减少一次性用品消耗；客房内设置垃圾分类桶，引导绿色住宿行为。 健**障服务：所有客房在入住**行全面消毒，配备消毒洗手液、体温计等防疫用品；****医疗机构建立应急联动机制，若参会人员出现身体不适，可协助联系就医并提供必要的陪护服务。 交通接驳服务：根据会议需求，提供酒店与会议场地、机场、高铁站之间的免费接驳车服务，合理安排发车时间，满足参会人员的出行需求。

主要服务内容： 套间报价不高于568元/间/天

服务标准： 套间报价不高于568元/间/天

供应商响应内容： 客房住宿服务内容 ****政府会议参会人员的住宿体验，满足会议期间团队住宿的标准化、便捷化、舒适化需求，****政府会议定点采购相关规定，制定以下客房住宿专属服务内容，确保参会人员住得安心、舒心、放心。 一、 会前筹备服务 房源专属预留：根据会议主办单位提供的参会人数、房型需求（标准间、单人间、套房、无障碍客房等），提前7 个工作日锁定对应房源，确保房源充足且不对外销售。针对紧急会议，提供24 小时应急房源预留服务，1 小时内确认房态并完成预留。 房型灵活调配：支持会议期间房型动态调整，若参会人数临时增减或出现特殊住宿需求（如夫妻同行、随行家属住宿等），可在房源允许范围内优先调配，确保住宿需求全覆盖。 入住便捷化服务： 提前制作参会人员房卡，按团队分组整理，标注姓名、房号及会议相关信息； 设立政府会议专属入住通道，配备专职服务人员引导，支持团队集中办理入住，减少排队等待时间； 提供无接触入住服务，支持身份证自助登记、电子房卡扫码开门，满足疫情防控及便捷入住需求。 客房定制布置： 所有客房统一配备会议专用物品，包括会议日程表、酒店服务指南、纸笔、饮用水、洗漱用品等，按标准化要求摆放； 针对有加班需求的参会人员，可提前在客房配备办公台灯、折叠桌、充电插排等办公辅助用品； 对无障碍客房进行专项检查，确保扶手、呼叫系统、卫浴设施等符合无障碍设计规范，满足特殊参会人员需求。 二、 住中保障服务 客房清洁与维护： 每日提供1 次标准化客房清洁服务，如需增加清洁频次（如每日 2 次）或调整清洁时间，可根据参会人员需求灵活安排； 配备24 小时客房维修团队，接到维修请求后15 分钟内响应，30 分钟内到达现场处理，确保客房设施（空调、卫浴、网络、电器等）正常运行。 住宿配套服务： 餐饮配套：**早餐供应时间（可根据会议行程调整为 6:00-10:00），支持早餐打包服务；提供客房送餐服务，菜单涵盖简餐、茶饮、夜宵等，满足参会人员加班及临时就餐需求； 办公与网络：所有客房全覆盖高速免费无线网络，支持多设备同时连接，保障视频会议、文件传输等办公需求；提供免费打印、复印服务，****中心或通过客房扫码下单实现； 便民服务：免费提供熨斗、熨衣板、吹风机、转换插头等便民用品，支持洗衣、干衣服务（加急洗衣可在 4 小时内完成），满足参会人员仪容整理需求。 安全与保密保障： 严格执行客房安全管理规定，所有客房配备烟感报警器、灭火器、应急照明设备及逃生指南，每日进行安全巡检； 针对涉密会议参会人员，提供保密客房，配备手机信号屏蔽设备、保密文件柜，所有服务人员签订保密协议，严禁随意进入客房，如需清洁或维修需经参会人员同意并全程陪同。 24 小时贴心服务：酒店总服务台提供24 小时全天候服务，涵盖客房咨询、需求响应、投诉处理、紧急协助等，确保参会人员在住宿期间的各类问题得到及时解决。 三、 会后收尾服务 便捷退房服务： 设立政府会议专属退房通道，支持团队统一退房，减少个人退房等待时间； 针对因会议延迟结束的参会人员，提供延迟退房申请服务，在房源允许的情况下，可免费延迟退房至 14:00，特殊情况可进一步协调。 费用结算服务： 按照政府会议定点采购协议价格，提供清晰、规范的住宿费用清单，明细包括房号、入住时间、退房时间、房型、单价、总价等； 支持公务卡、银行转账等多种合规支付方式，及时开具增值税普通发票或专用发票，确保结算流程便捷、高效、合规。 满意度回访：会议结束后，主动向会议主办单位及参会人员代表进行住宿服务满意度回访，收集意见与建议，建立服务改进台账，持续优化客房住宿服务质量。 四、 特色增值服务 绿色住宿服务：倡导绿色住宿理念，提供可循环使用的洗漱用品，支持参会人员自主选择是否更换床单被罩，减少一次性用品消耗；客房内设置垃圾分类桶，引导绿色住宿行为。 健**障服务：所有客房在入住**行全面消毒，配备消毒洗手液、体温计等防疫用品；****医疗机构建立应急联动机制，若参会人员出现身体不适，可协助联系就医并提供必要的陪护服务。 交通接驳服务：根据会议需求，提供酒店与会议场地、机场、高铁站之间的免费接驳车服务，合理安排发车时间，满足参会人员的出行需求。

主要服务内容： 每人每餐不高于65元

服务标准： 每人每餐不高于65元

供应商响应内容： 自助餐用餐服务内容 ****政府会议参会人员的用餐需求，严格遵循《党政机关国内公务接待管理规定》及政府会议定点采购相关要求，我酒店针对会议团队自助餐服务制定标准化、规范化、高效化的服务内容，确保参会人员用餐安全、便捷、营养、节约。 一、 餐前筹备服务 用餐需求精准对接 设立政府会议专属餐饮对接人，提前与会议主办单位确认用餐人数、用餐时段、餐标要求、特殊饮食需求（素食、清真、低糖、低盐、过敏食材规避等）及加班加餐需求，制定专属自助餐服务方案。 支持用餐人数动态调整，会议期间若出现人数增减，可在2 小时内完成餐食供应量调整，确保不浪费、不短缺。 菜单科学定制与审核 自助餐菜单严格按照公务接待餐标制定，遵循 “营养均衡、口味适中、品种丰富” 原则，涵盖热菜、凉菜、汤品、主食、水果、饮品等六大类，每餐菜品数量不少于15 种，且每日菜单不重复。 针对特殊饮食需求，单独定制专属餐品，如为素食者提供全素餐台、为清真需求者提供独立清真餐区及餐具，为过敏人员标注食材成分并提供替代餐品。 菜单提前3 个工作日提交会议主办单位审核，审核通过后方可执行，确保符合公务接待相关规定。 场地与餐台布置 选用宽敞、整洁、****餐厅，根据用餐人数合理规划餐台布局、取餐动线及就餐区域，设置会议专属用餐标识，引导参会人员有序就餐。 餐台布置遵循 “分类清晰、方便取餐” 原则，标注菜品名称、食材成分及特殊提示（如辣度、过敏原）；配备充足的餐具、餐盘、汤碗等，且所有餐具均经过高温消毒。 针对早会、延时会议等特殊情况，可灵活设置临时取餐点或分时段用餐区域，满足错峰就餐需求。 食材安全与验收 严格执行食材采购索证索票制度，所有食材均来自合规供应商，具备检验检疫合格证明，建立食材溯源台账，确保食材新鲜、安全、可追溯。 餐前对所有食材进行二次验收，检查食材质量、保质期及储存条件，杜绝不合格食材进入加工环节。 二、 餐中保障服务 高效有序取餐服务 开设政府会议专属取餐通道，配备专职服务人员引导秩序，避免排队拥堵；高峰期增派服务人员协助分餐，提高取餐效率。 餐台服务人员全程在岗，及时补充餐品、餐具及饮品，确保餐台始终保持充足供应；对易凉菜品使用保温设备，对冷菜、水果使用冷藏设备，保证菜品口感与温度。 食品安全全程把控 严格执行食品加工操作规范，所有餐品制作过程全程监控，操作人员持健康证上岗，穿戴统一工作服、工作帽及手套。 每餐所有菜品均按规定进行48 小时留样，留样量不少于 125 克，标注菜品名称、留样时间及制作人，配备专用留样冰箱妥善储存。 餐厅内设置食品安全公示栏，公示当日食材检验报告、操作人员健康证等信息，接受参会人员监督。 个性化需求响应 提供早餐打包服务，针对需提前出发的参会人员，可根据需求准备便携早餐包，包含主食、鸡蛋、牛奶、水果等，确保营养充足。 支持加班加餐服务，根据会议主办单位通知，可在非正餐时段提供简餐自助或定制加餐，满足参会人员加班用餐需求。 现场配备服务人员，及时响应参会人员的用餐咨询、餐具更换、菜品添加等需求，确保用餐体验良好。 节约用餐引导 餐厅内设置 “光盘行动”“节约粮食” 等提示标识，引导参会人员按需取餐、杜绝浪费。 服务人员可适时提醒参会人员少量多次取餐，对剩余餐品主动提供打包服务（符合食品卫生要求的前提下），践行绿色用餐理念。 三、 餐后收尾服务 场地清理与消毒 用餐结束后，及时清理餐桌、餐台及地面，确保餐厅整洁有序；对餐厅环境、餐具、餐台等进行全面消毒，为下一次用餐做好准备。 费用结算服务 按照政府会议定点采购协议价及实际用餐人数，提供清晰、规范的费用清单，明细包括用餐日期、用餐时段、餐标、人数、总价等信息。 支持公务卡、银行转账等多种合规支付方式，及时开具增值税普通发票或专用发票，确保结算流程便捷、高效、合规。 满意度回访与改进 用餐结束后，主动向会议主办单位收集用餐满意度反馈，包括菜品质量、服务效率、食品安全、特殊需求满足等方面。 针对反馈的问题建立整改台账，及时优化调整，持续提升自助餐服务质量。 四、 特色增值服务 绿色用餐服务 优先使用可循环餐具，减少一次性餐具使用；提供自助饮品免费续杯服务，鼓励参会人员使用自带水杯；剩余可食用餐品按规定捐赠或用于员工餐，杜绝浪费。 应急保障服务 制定食品安全应急预案，针对食材污染、人员食物中毒等突发情况，建立快速响应机制，****医疗机构，并按规定上报相关部门。 针对突发大规模用餐需求，确保在参会人数临时大幅增加时仍能满足用餐需求。 保密用餐保障 针对涉密会议，可设置独立封闭用餐区域，严格控制无关人员进入；服务人员签订保密协议，严禁泄露会议相关信息，确保用餐期间的信息安全。

主要服务内容： 每人每餐不高于65元

服务标准： 每人每餐不高于65元

供应商响应内容： 自助餐用餐服务内容 ****政府会议参会人员的用餐需求，严格遵循《党政机关国内公务接待管理规定》及政府会议定点采购相关要求，我酒店针对会议团队自助餐服务制定标准化、规范化、高效化的服务内容，确保参会人员用餐安全、便捷、营养、节约。 一、 餐前筹备服务 用餐需求精准对接 设立政府会议专属餐饮对接人，提前与会议主办单位确认用餐人数、用餐时段、餐标要求、特殊饮食需求（素食、清真、低糖、低盐、过敏食材规避等）及加班加餐需求，制定专属自助餐服务方案。 支持用餐人数动态调整，会议期间若出现人数增减，可在2 小时内完成餐食供应量调整，确保不浪费、不短缺。 菜单科学定制与审核 自助餐菜单严格按照公务接待餐标制定，遵循 “营养均衡、口味适中、品种丰富” 原则，涵盖热菜、凉菜、汤品、主食、水果、饮品等六大类，每餐菜品数量不少于15 种，且每日菜单不重复。 针对特殊饮食需求，单独定制专属餐品，如为素食者提供全素餐台、为清真需求者提供独立清真餐区及餐具，为过敏人员标注食材成分并提供替代餐品。 菜单提前3 个工作日提交会议主办单位审核，审核通过后方可执行，确保符合公务接待相关规定。 场地与餐台布置 选用宽敞、整洁、****餐厅，根据用餐人数合理规划餐台布局、取餐动线及就餐区域，设置会议专属用餐标识，引导参会人员有序就餐。 餐台布置遵循 “分类清晰、方便取餐” 原则，标注菜品名称、食材成分及特殊提示（如辣度、过敏原）；配备充足的餐具、餐盘、汤碗等，且所有餐具均经过高温消毒。 针对早会、延时会议等特殊情况，可灵活设置临时取餐点或分时段用餐区域，满足错峰就餐需求。 食材安全与验收 严格执行食材采购索证索票制度，所有食材均来自合规供应商，具备检验检疫合格证明，建立食材溯源台账，确保食材新鲜、安全、可追溯。 餐前对所有食材进行二次验收，检查食材质量、保质期及储存条件，杜绝不合格食材进入加工环节。 二、 餐中保障服务 高效有序取餐服务 开设政府会议专属取餐通道，配备专职服务人员引导秩序，避免排队拥堵；高峰期增派服务人员协助分餐，提高取餐效率。 餐台服务人员全程在岗，及时补充餐品、餐具及饮品，确保餐台始终保持充足供应；对易凉菜品使用保温设备，对冷菜、水果使用冷藏设备，保证菜品口感与温度。 食品安全全程把控 严格执行食品加工操作规范，所有餐品制作过程全程监控，操作人员持健康证上岗，穿戴统一工作服、工作帽及手套。 每餐所有菜品均按规定进行48 小时留样，留样量不少于 125 克，标注菜品名称、留样时间及制作人，配备专用留样冰箱妥善储存。 餐厅内设置食品安全公示栏，公示当日食材检验报告、操作人员健康证等信息，接受参会人员监督。 个性化需求响应 提供早餐打包服务，针对需提前出发的参会人员，可根据需求准备便携早餐包，包含主食、鸡蛋、牛奶、水果等，确保营养充足。 支持加班加餐服务，根据会议主办单位通知，可在非正餐时段提供简餐自助或定制加餐，满足参会人员加班用餐需求。 现场配备服务人员，及时响应参会人员的用餐咨询、餐具更换、菜品添加等需求，确保用餐体验良好。 节约用餐引导 餐厅内设置 “光盘行动”“节约粮食” 等提示标识，引导参会人员按需取餐、杜绝浪费。 服务人员可适时提醒参会人员少量多次取餐，对剩余餐品主动提供打包服务（符合食品卫生要求的前提下），践行绿色用餐理念。 三、 餐后收尾服务 场地清理与消毒 用餐结束后，及时清理餐桌、餐台及地面，确保餐厅整洁有序；对餐厅环境、餐具、餐台等进行全面消毒，为下一次用餐做好准备。 费用结算服务 按照政府会议定点采购协议价及实际用餐人数，提供清晰、规范的费用清单，明细包括用餐日期、用餐时段、餐标、人数、总价等信息。 支持公务卡、银行转账等多种合规支付方式，及时开具增值税普通发票或专用发票，确保结算流程便捷、高效、合规。 满意度回访与改进 用餐结束后，主动向会议主办单位收集用餐满意度反馈，包括菜品质量、服务效率、食品安全、特殊需求满足等方面。 针对反馈的问题建立整改台账，及时优化调整，持续提升自助餐服务质量。 四、 特色增值服务 绿色用餐服务 优先使用可循环餐具，减少一次性餐具使用；提供自助饮品免费续杯服务，鼓励参会人员使用自带水杯；剩余可食用餐品按规定捐赠或用于员工餐，杜绝浪费。 应急保障服务 制定食品安全应急预案，针对食材污染、人员食物中毒等突发情况，建立快速响应机制，****医疗机构，并按规定上报相关部门。 针对突发大规模用餐需求，确保在参会人数临时大幅增加时仍能满足用餐需求。 保密用餐保障 针对涉密会议，可设置独立封闭用餐区域，严格控制无关人员进入；服务人员签订保密协议，严禁泄露会议相关信息，确保用餐期间的信息安全。

本框架协议有效截止日期为2027年12月31日