服务内容:乙方需对甲方审批的享受**区0-10岁残疾儿童康复救助项目的残疾儿童开展康复评估服务,评估标准为《关于印发〈**省残疾儿童定点康复服务机构准入标准和服务规范(2022年版)〉的通知》(黑残联字〔2022〕25号)、《关于印发〈**省残疾人康复服务机构业务规范建设评估实施方案(2023—2025年)〉的通知》《关于贯彻落实〈**省残疾儿童康复救助定点服务机构协议管理实施细则(2025年版)〉的通知》(哈残联联发〔2025〕10号),每次评估均需形成**区残疾儿童康复救助项目评估报告,并在甲方要求的时间内提供给甲方纸质盖章版。
乙方应保证具备与本项目相适应的专业评估团队和技术能力,确保按时、保质完成全部评估任务。如因乙方原因导致服务能力不足,甲方有权要求限期整改或解除合同。
乙方应严格按照上述政策文件及甲方书面补充要求执行评估工作,评估报告内容、格式及数据要求须经甲方书面确认。验收标准以甲方书面确认的评估报告模板及相关政策文件为准。评估报告应包括但不限于:服务对象基本信息、评估方法、数据明细、服务过程记录、满意度调查、问题与建议、结论等内容,确保数据真实、完整、可追溯。
评估方式:
1.对被评估方项目主管进行访谈。
乙方与被评估方的项目主管就项目推进中的有效工作时间、项目的实施进度、项目服务档案、项目的评分标准、项目服务效果的评估维度等进行深入的交流与解读,进一步提高评估的透明度和评估质量。
2.对被评估方医、教人员进行资质审查。
乙方查看被评估方的授课教师是否符合《关于印发〈**省残疾儿童定点康复服务机构准入标准和服务规范(2022年版)〉的通知》(黑残联字〔2022〕25号)的资质要求。
3.依据《关于印发〈**省残疾儿童定点康复服务机构准入标准和服务规范(2022年版)〉的通知》(黑残联字〔2022〕25号)内容,对被评估方为服务对象提供的康复服务进行综合评审。
4.对服务对象监护人进行电话回访或现场座谈。
按照服务对象总数100%的比例(其中现场座谈比例不低于30%),对服务对象的监护人进行回访,可选择电话回访或现场座谈的方式,了解其接受服务的具体情况,以及对于康复方案、康复计划、服务及服务效果、培训及培训效果、训练指导等服务的提供是否满意。
5.其他《关于印发〈**省残疾儿童定点康复服务机构准入标准和服务规范(2022年版)〉的通知》(黑残联字〔2022〕25号)要求的评估。
乙方权利责任:
1.按国家标准及地方规范提供服务,并通过平台上传服务过程数据。乙方应确保服务过程全程留痕,包括但不限于评估过程的音视频、图片、回访记录等,并按甲方要求及时上传或提交,便于甲方监督和核查。
2.依据《****政府关于建立残疾儿童康复救助制度的实施意见》(黑政规〔2018〕20号)、《关于印发〈**省残疾儿童定点康复服务机构准入标准和服务规范(2022年版)〉的通知》(黑残联字〔2022〕25号)、届时有效的**省残疾儿童康复救助定点服务机构协议管理实施细则、《****政府关于建立残疾儿童康复救助制度的实施意见》(哈正规〔2019〕6号)、《****人民政府关于建立残疾儿童康复救助制度的实施办法》(哈平政规〔2019〕1号)、《关于申请残疾儿童康复救助提供诊断证明疾病名称及诊断时间的解释说明》《关于残疾儿童申请智力康复基本名称的补充说明》的内容,基于甲方提供的完整基础资料,严格完成**市**区0-10岁残疾儿童康复救助项目的评估,并出具真实有效的评估报告。
3.为员工办理工伤及意外保险,承担服务期间安全责任。发生安全事故的,乙方需在24小时内书面报备甲方,并全额赔偿损失。如乙方在服务过程中发生重**全事故,甲方有权立即解除合同,并要求乙方承担全部赔偿责任。如因乙方原因导致第三方或甲方遭受人身、财产等损失,乙方应承担全部赔偿责任,甲方不承担任何连带责任。
4.严格保密甲方及被评估机构提供的资料及残疾儿童相关信息,未经许可不得向第三方泄露或用于其他用途。乙方应对甲方及被评估机构提供的所有资料、数据及残疾儿童相关信息严格保密,未经甲方书面同意,不得以任何形式向第三方披露、转让或用于本合同以外的用途。若因乙方原因造成信息泄露,乙方应承担全部法律责任并赔偿甲方因此遭受的全部损失。
合同终止后乙方仍应持续履行保密义务,保密期限不少于三年。乙方应采取必要的技术和管理措施保障信息安全。如因乙方原因造成信息泄露,乙方应承担全部法律责任,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。
5.如有自主创新知识产权内容,应在项目整体结束前书面正式函告甲方。如无正式文件,则视为本次评估没有自主创新知识产权内容。评估报告经甲方签收后,乙方对报告内容的后续调整享有专业裁量权。