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泰顺县北站汽车维修有限公司入围2026-2027年度温州市公务用车维修和保养服务开放式框架协议采购项目的结果公告

结果-候选人公示

浙江 -温州

发布时间： 2026年01月09日

摘要信息

招标单位

招标编号

招标估价

招标联系人

招标代理机构

代理联系人

报名截止时间

投标截止时间

关键信息

汽车维修有限公司入围公务用车维修

招标详情

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相关单位：

***********公司企业信息

一、采购项目信息

项目名称：2026-2027年度**市公务用车维修和保养服务开放式框架协议采购项目

项目编号：****

二、征集人信息

征集人名称：****管理中心****中心）

征集人地址：**省**市鹿****

征集人和联系方式：赵女士-0577-****6910

三、入围供应商

供应商名称：****

供应商地址：**省**市**县**省**市**县罗阳镇泰庆北路438号内501室（自主申报）

供应商联系人和联系方式：徐隆交-139****3322

四、入围产品

入围商品标项名称	入围商品名称	入围商品规格型号/服务描述	入围商品价格
一、二类维修供应商（综合修理类）	****一、二类维修供应商（综合修理类）	服务方案:一、服务内容与标准常规保养服务 **车辆厂家标准，执行机油、滤芯更换等项目。提供节气门清洗、空调系统维护等增值服务选项。故障维修服务建立24小时故障受理机制，承诺市区范围内30分钟响应，2小时内到达现场。配备专业故障诊断设备，确保快速定位故障原因。提供拖车救援服务，覆盖市全域。定期检测服务每季度为定点车辆提供包含底盘、电路、油液在内的全面安全检测。出具正式检测报告，详细记录车辆技术状况。配件供应保障承诺使用原厂配件或经认可的优质副厂件，提供质量合格证明。建立配件库存管理系统，确保常用配件供应及时性。优先供应国产自主品牌配件及环保材料，响应绿色采购政策。延伸服务内容提供车辆年检代办服务，减少客户办事环节。建立电子维修档案，实现维修记录可追溯。开展定期客户关怀活动，收集服务改进建议。二、服务流程优化标准化作业流程实行"进厂登记→维修作业→过程检验→出厂检验→档案管理→跟踪回访"六环节闭环管理。关键工序设置双人互检机制，确保维修质量。数字化服务系统部署智能接车系统，实现维修进度实时查询。开发移动端服务评价模块，客户可即时反馈服务体验。应急响应机制设立24小时服务专线，配备应急救援专用车辆。制定重大故障应急预案，定期组织演练。三、质量保障体系三级质检制度维修人员自检、工序间互检、专职质检员终检。重点维修项目实行质量追溯管理。技术人员管理维修技师持证上岗，定期参加技术培训。建立技术人员绩效考核体系，与维修质量挂钩。客户投诉处理设立专门投诉渠道，承诺48小时内响应处理。实施客户满意度调查，持续改进服务质量。四、服务承诺与优势时效承诺小修保养当天完成，总成大修不超过7个工作日。紧急维修需求提供节假日及夜间加班服务。价格承诺配件价格公开透明，承诺低于市场零售价。提供维修工时费优惠套餐，降低客户维修成本。质保承诺小修项目质保期不低于6个月，大修项目质保期不低于1年或3万公里。质保期内提供免费返修服务。服务优势地理位置优越，便于快速响应县及周边地区维修需求。维修设备先进，具备二类汽车维修企业资质。管理团队经验丰富，熟悉公务用车维修管理要求。服务承诺:一、服务宗旨以“专业、高效、诚信、透明”为核心，严格遵循国家及行业维修标准，为市公务用车提供全方位、一站式的维修与保养服务，确保车辆安全运行，降低行政成本，提升服务满意度。二、服务内容与标准常规保养服务项目：机油更换、滤芯更换、全车油液检查、轮胎气压调整、灯光系统检测等。标准：使用原厂或符合国家标准的优质配件，**车辆厂家要求，确保车辆性能稳定。故障维修服务响应时效：设立24小时服务热线，市区范围内30分钟内响应，2小时内到达现场；偏远地区根据实际情况协商解决。维修质量：配备专业维修技师团队，使用先进诊断设备，确保故障准确诊断与高效修复。配件供应：建立常用配件库存管理系统，确保配件供应及时性；紧急情况下提供加急采购服务。定期检测服务周期：每季度为定点车辆提供一次全面安全检测，包括底盘、制动系统、转向系统、电气系统等。报告：出具详细检测报告，明确车辆技术状况及潜在问题，提出维修建议。应急救援服务范围：提供市全域范围内的拖车救援服务，确保故**维修站点。时效：市区范围内故障车辆免费拖车，偏远地区根据实际情况协商解决。延伸服务年检代办：提供车辆年检代办服务，减少客户办事环节。技术咨询：设立技术咨询热线，为客户提供车辆使用、保养等方面的专业建议。客户关怀：定期回访客户，收集服务反馈，持续优化服务质量。三、服务承诺价格透明实行明码标价，所有维修项目及配件价格公开透明，无隐形消费。提供维修工时费及配件费优惠套餐，降低客户维修成本。质量保证维修项目质保期不低于6个月，大修项目质保期不低于1年或3万公里（以先到者为准）。质保期内出现质量问题，免费提供返修服务。时效承诺小修保养当天完成，总成大修不超过7个工作日。紧急维修需求提供节假日及夜间加班服务。服务态度接待人员热情礼貌，维修技师专业高效，确保客户体验良好。设立客户投诉渠道，承诺48小时内响应处理，持续改进服务质量。四、服务优势地理位置优越位于县核心区域，便于快速响应**县及周边地区维修需求。设备先进配备先进的维修设备及诊断工具，确保维修效率与质量。团队专业维修技师持证上岗，定期参加技术培训，熟悉各类公务用车维修技术要求。管理规范建立完善的维修档案管理制度，实现维修记录可追溯。实行维修质量三级检验制度，确保维修质量达标。五、服务流程接车登记：详细记录车辆信息及维修需求，建立客户档案。维修作业：按照标准化作业流程进行维修，确保维修质量。过程检验：维修过程中进行多次质量检验，确保问题彻底解决。出厂检验：维修完成后进行全面检测，确保车辆安全性能达标。结算交车：提供详细维修清单及发票，确保费用透明。跟踪回访：定期回访客户，收集服务反馈，持续优化服务。报价一览表:4报价一览表(1).pdf 经常性维修保养项目工时费一览表:5经常性维修保养项目工时费一览表(1).pdf 经常性维修保养项目零配件材料费:6经常性维修保养项目零配件材料费(1).pdf	折扣率 80%