一、项目名称:数据分析室、视频会议室维保服务
二、预算金额:87774.72元
三、项目概况:
********中心建设与审计会商系统高清改造项目均于2023年3月竣工,质保期至2024年6月已结束,现需将两个项目的运维服务统一****公司负责。其中,数据中心建设项目包含LED大屏显示系统、无纸化会议系统、办公网络基础设施、专业音频系统及视频会议系统;审计会商系统高清改造项目则涵盖LED大屏显示系统、数字音频扩声系统、数字会议系统、视频会议系统及智能控制系统。由于两项目涉及多类技术系统(显示、音频、网络、控制等),且技术门类复杂、设备品牌多样、集成度高,需选择具备信息系统集成资质、同类项目维保经验及7×24小时响****公司,以确保设备稳定运行和高效维护。
二、相关标准:按国家行业地方相关标准执行
三、技术规格:一、服务方案
(一)远程技术支持服务
通过电话或通讯软件沟通对设备或系统故障进行初步诊断,指导用户完成基础操作步骤,适用于软件配置错误、网络中断等常见问题。若问题未解决将升级为上门服务。
(二)上门技术支持服务
指派工程师携带专业工具包及常用备件抵达现场,针对无法通过远程指导解决的硬件故障或复杂软件问题,提供设备拆装调试、参数校准及系统集成服务。
(三)定期巡检服务
提供巡检服务,对相关设施进行全面检查。依据设备类型进行不同程度的检修维保服务,确保设备运行稳定。定期向****提供《巡检报告》。
(四)应急响应服务
建立多级的故障分类体系,每级需明确判定标准、响应时间阈值及配套处置流程,确保措施与故障等级匹配,并输出含造成原因分析与改进建议的标准化记录,维保期结束后需整理成册移交。
(五)重大事件保障服务
视故障设备使用情况,中标人为****安排相应的工程师赶赴现场提供技术支持服务。及时按要求调试设备,为重大事件平稳运行提供现场技术保障。
(六)设备故障处置服务
当现场设备突发故障且无法即时修复时,为确保整体设备持续运行,需迅速启动替换方案。依据故障返修所需时长,灵活调配备用设备或临时替代方案,保障设备高效稳定使用。
二、服务内容
(一)服务内容
可提供的运维服务涵盖********中心建设项目、****审计会商系统高清改造项目的相关设备,具体包括显示、音频、网络、控制等各类设备的运行维护与维修服务。通过专业运维保障,确保两个项目相关设备和系统稳定运行,提升系统整体服务水平,同时合理降低整体管理成本,需要维保的设备清单如下:
1.数据分析室维保
| 序号 |
服务名称 |
服务内容 |
服务方式 |
验收时间 |
单位 |
数量 |
| 一、计算机网络系统 |
||||||
| 1 |
24口POE交换机(设备网、无线WIFI网用) |
设备设施维保 |
7×24小时响应。 |
2023.3.24 |
台 |
2 |
| 2 |
24口千兆接入交换机 |
设备设施维保 |
7×24小时响应。 |
2023.3.24 |
台 |
4 |
| 二、门禁系统 |
||||||
| 1 |
四门门禁控制器 |
设备设施维保 |
7×24小时响应。 |
2023.3.24 |
台 |
1 |
| 2 |
门禁电源 |
设备设施维保 |
7×24小时响应。 |
2023.3.24 |
个 |
3 |
| 3 |
门禁一体机 |
设备设施维保 |
7×24小时响应。 |
2023.3.24 |
台 |
2 |
| 4 |
电磁锁、电插锁及配件 |
设备设施维保 |
7×24小时响应。 |
2023.3.24 |
套 |
3 |
| 5 |
开门按钮 |
设备设施维保 |
7×24小时响应。 |
2023.3.24 |
只 |
3 |
| 三、视频安防监控系统 |
||||||
| 1 |
400万星光级半球网络摄像机 |
设备设施维保 |
7×24小时响应。 |
2023.3.24 |
台 |
2 |
| 2 |
8T监控级硬盘 |
设备设施维保 |
7×24小时响应。 |
2023.3.24 |
块 |
2 |
| 3 |
8路硬盘录像机 |
设备设施维保 |
7×24小时响应。 |
2023.3.24 |
台 |
1 |
| 四、三层数据分析决策室显示系统 |
||||||
| 1 |
BTQ012全彩显示屏 |
设备设施维保 |
7×24小时响应。 |
2023.3.24 |
㎡ |
6.76 |
| 2 |
视频处理器 |
设备设施维保 |
7×24小时响应。 |
2023.3.24 |
套 |
1 |
| 五、三层数据分析决策室数字音频扩声系统 |
||||||
| 1 |
天花喇叭 |
设备设施维保 |
7×24小时响应。 |
2023.3.24 |
只 |
8 |
| 2 |
专业功放 |
设备设施维保 |
7×24小时响应。 |
2023.3.24 |
台 |
2 |
| 3 |
无线话筒 |
设备设施维保 |
7×24小时响应。 |
2023.3.24 |
套 |
1 |
| 4 |
调音台 |
设备设施维保 |
7×24小时响应。 |
2023.3.24 |
台 |
1 |
| 5 |
音频处理器 |
设备设施维保 |
7×24小时响应。 |
2023.3.24 |
套 |
1 |
| 6 |
会议话筒处理器 |
设备设施维保 |
7×24小时响应。 |
2023.3.24 |
台 |
1 |
| 7 |
电源时序器 |
设备设施维保 |
7×24小时响应。 |
2023.3.24 |
台 |
1 |
| 六、三层数据分析决策室数字会议系统 |
||||||
| 1 |
会议系统主机 |
设备设施维保 |
7×24小时响应。 |
2023.3.24 |
台 |
1 |
| 2 |
会议话筒 |
设备设施维保 |
7×24小时响应。 |
2023.3.24 |
台 |
2 |
| 3 |
会议话筒 |
设备设施维保 |
7×24小时响应。 |
2023.3.24 |
台 |
20 |
| 4 |
发射器 |
设备设施维保 |
7×24小时响应。 |
2023.3.24 |
台 |
1 |
| 5 |
充电箱 |
设备设施维保 |
7×24小时响应。 |
2023.3.24 |
台 |
3 |
| 七、无纸化办公系统 |
||||||
| 1 |
无纸化主机 |
设备设施维保 |
7×24小时响应。 |
2023.3.24 |
台 |
1 |
| 2 |
无纸化升降器 |
设备设施维保 |
7×24小时响应。 |
2023.3.24 |
台 |
18 |
| 3 |
无纸化会议终端 |
设备设施维保 |
7×24小时响应。 |
2023.3.24 |
台 |
18 |
| 4 |
无纸化流媒体主机 |
设备设施维保 |
7×24小时响应。 |
2023.3.24 |
台 |
1 |
| 八、三层数据分析室显示系统 |
||||||
| 1 |
BTQ012全彩显示屏 |
设备设施维保 |
7×24小时响应。 |
2023.3.24 |
m2 |
7.99 |
| 2 |
视频处理器 |
设备设施维保 |
7×24小时响应。 |
2023.3.24 |
套 |
1 |
| 九、三层数据分析室数字音频扩声系统 |
||||||
| 1 |
专业音响 |
设备设施维保 |
7×24小时响应。 |
2023.3.24 |
只 |
4 |
| 2 |
专业功放 |
设备设施维保 |
7×24小时响应。 |
2023.3.24 |
台 |
2 |
| 3 |
调音台 |
设备设施维保 |
7×24小时响应。 |
2023.3.24 |
个 |
1 |
| 4 |
音频处理器 |
设备设施维保 |
7×24小时响应。 |
2023.3.24 |
套 |
1 |
| 5 |
抑制器 |
设备设施维保 |
7×24小时响应。 |
2023.3.24 |
个 |
1 |
| 6 |
电源时序器 |
设备设施维保 |
7×24小时响应。 |
2023.3.24 |
台 |
1 |
| 十、三层数据分析室数字会议系统 |
||||||
| 1 |
会议系统主机 |
设备设施维保 |
7×24小时响应。 |
2023.3.24 |
台 |
1 |
| 2 |
鹅颈话筒 |
设备设施维保 |
7×24小时响应。 |
2023.3.24 |
台 |
8 |
| 十一、集中控制系统 |
||||||
| 1 |
电源时序器 |
设备设施维保 |
7×24小时响应。 |
2023.3.24 |
台 |
1 |
| 2 |
网络中控主机 |
设备设施维保 |
7×24小时响应。 |
2023.3.24 |
台 |
1 |
| 3 |
8路电源管理器 |
设备设施维保 |
7×24小时响应。 |
2023.3.24 |
台 |
1 |
| 4 |
壁挂触摸终端 |
设备设施维保 |
7×24小时响应。 |
2023.3.24 |
台 |
1 |
| 十二、三层数据分析室红外报警系统 |
||||||
| 1 |
红外报警器 |
设备设施维保 |
7×24小时响应。 |
2023.3.24 |
台 |
2 |
| 2 |
红外报警主机 |
设备设施维保 |
7×24小时响应。 |
2023.3.24 |
台 |
1 |
2.视频会议室
| 序号 |
服务名称 |
服务内容 |
服务方式 |
验收时间 |
单位 |
工作量 |
| 一、显示系统 |
||||||
| 1 |
LED小点距主显示屏 |
设备设施维保 |
7×24小时响应。 |
2023/1/10 |
㎡ |
9.32 |
| 2 |
LED屏安装钢结构 |
设备设施维保 |
7×24小时响应。 |
2023/1/10 |
㎡ |
9.32 |
| 3 |
辅助电视机 |
设备设施维保 |
7×24小时响应。 |
2023/1/10 |
台 |
4 |
| 4 |
视频处理器 |
设备设施维保 |
7×24小时响应。 |
2023/1/10 |
台 |
1 |
| 5 |
配电控制箱 |
设备设施维保 |
7×24小时响应。 |
2023/1/10 |
台 |
1 |
| 6 |
高清无缝混合矩阵主机 |
设备设施维保 |
7×24小时响应。 |
2023/1/10 |
台 |
1 |
| 7 |
LED展示屏 |
设备设施维保 |
7×24小时响应。 |
2023/1/10 |
㎡ |
4.5056 |
| 8 |
视频处理器 |
设备设施维保 |
7×24小时响应。 |
2023/1/10 |
台 |
1 |
| 9 |
钢结构/简易边框 |
设备设施维保 |
7×24小时响应。 |
2023/1/10 |
㎡ |
4.5056 |
| 二、数字音频扩声系统 |
||||||
| 1 |
主扩音箱 |
设备设施维保 |
7×24小时响应。 |
2023/1/10 |
只 |
2 |
| 2 |
辅助音箱 |
设备设施维保 |
7×24小时响应。 |
2023/1/10 |
只 |
2 |
| 3 |
返听音箱 |
设备设施维保 |
7×24小时响应。 |
2023/1/10 |
只 |
2 |
| 4 |
支架 |
设备设施维保 |
7×24小时响应。 |
2023/1/10 |
只 |
6 |
| 5 |
主扩功放 |
设备设施维保 |
7×24小时响应。 |
2023/1/10 |
台 |
1 |
| 6 |
辅助功放 |
设备设施维保 |
7×24小时响应。 |
2023/1/10 |
台 |
1 |
| 7 |
返听功放 |
设备设施维保 |
7×24小时响应。 |
2023/1/10 |
台 |
1 |
| 8 |
调音台 |
设备设施维保 |
7×24小时响应。 |
2023/1/10 |
台 |
1 |
| 9 |
反馈抑制器 |
设备设施维保 |
7×24小时响应。 |
2023/1/10 |
台 |
1 |
| 10 |
音频处理器 |
设备设施维保 |
7×24小时响应。 |
2023/1/10 |
套 |
1 |
| 11 |
电源时序器 |
设备设施维保 |
7×24小时响应。 |
2023/1/10 |
台 |
2 |
| 三、数字会议系统 |
||||||
| 1 |
会议系统主机 |
设备设施维保 |
7×24小时响应。 |
2023/1/10 |
台 |
1 |
| 2 |
会议主席单元 |
设备设施维保 |
7×24小时响应。 |
2023/1/10 |
台 |
1 |
| 3 |
会议代表单元 |
设备设施维保 |
7×24小时响应。 |
2023/1/10 |
台 |
8 |
| 4 |
无线话筒 |
设备设施维保 |
7×24小时响应。 |
2023/1/10 |
套 |
1 |
| 四、视频会议系统 |
||||||
| 1 |
视讯业务管理平台 |
设备设施维保 |
7×24小时响应。 |
2023/1/10 |
台 |
1 |
| 2 |
多点控制单元(MCU) |
设备设施维保 |
7×24小时响应。 |
2023/1/10 |
台 |
1 |
| 3 |
录播服务器 |
设备设施维保 |
7×24小时响应。 |
2023/1/10 |
台 |
1 |
| 4 |
视频会议终端 |
设备设施维保 |
7×24小时响应。 |
2023/1/10 |
台 |
2 |
| 5 |
高清会议摄像机 |
设备设施维保 |
7×24小时响应。 |
2023/1/10 |
个 |
4 |
| 6 |
全向麦克风 |
设备设施维保 |
7×24小时响应。 |
2023/1/10 |
个 |
2 |
| 7 |
广角高清会议摄像机 |
设备设施维保 |
7×24小时响应。 |
2023/1/10 |
个 |
1 |
| 五、控制系统 |
||||||
| 1 |
中控系统 |
设备设施维保 |
7×24小时响应。 |
2023/1/10 |
台 |
1 |
| 2 |
红外发射棒 |
设备设施维保 |
7×24小时响应。 |
2023/1/10 |
套 |
1 |
| 3 |
无线AP |
设备设施维保 |
7×24小时响应。 |
2023/1/10 |
台 |
1 |
| 4 |
控制无线平板 |
设备设施维保 |
7×24小时响应。 |
2023/1/10 |
台 |
1 |
| 六、辅助材料 |
||||||
| 1 |
设备机柜 |
设备设施维保 |
7×24小时响应。 |
2023/1/10 |
台 |
1 |
| 七、成品软件 |
||||||
| 1 |
中控编程软件 |
设备设施维保 |
7×24小时响应。 |
2023/1/10 |
套 |
1 |
服务时间:一年
五、服务标准:中标人应为本项目指派专业运维工程师,提供 7×24 小时专职运维服务。
六、验收标准:1.****财政局****市政府采购项目履约验收工作的通知(长财采购[2024]5号)文件要求执行。项目验收国家有强制性规定的,按国家规定执行,验收费用由中标人承担,验收报告作为申请付款的凭证之一。
2.项目验收不合格,由中标人返工直至合格,有关返工、再行验收,以及给采购人造成的损失等费用由中标人承担。连续两次项目验收不合格的,采购人可终止合同,另行按规定选择其他供应商采购,由此带来的一切损失由中标人承担。
七、其他要求:1付款人:****
2付款方式:合同签订且中标人按约定启动运维服务后,招标人向中标人支付合同总金额的50%;待服务全部按合同约定周期履约完成且符合合同约定服务标准后,支付剩余50%合同款项(即支付至合同总金额的 100%)。
3.实施地点:****指定地点。
4.本项目采用费用包干方式提供服务,投标人应结合项目要求及现场实际情况进行报价。中标后,因中标人自身原因导致的服务遗漏,均由中标人免费补充提供相关服务,采购人不再额外支付任何费用。
采购需求仅供参考,相关内容以采购文件为准。标书代写