****公司**车辆段2026-2028年KMIS系统、CMIS系统运维服务、TCDS主机数据传输SIM卡通讯服务业务外包(框架采购)竞争性谈判采购公告
****集团****车辆段2026-2028年KMIS系统、CMIS系统运维服务、TCDS主机数据传输SIM卡通讯服务业务外包(框架采购)采购人为****,采购项目资金来自运营维修,已落实,具备采购条件,现对本项目采购进行公开竞争性谈判。
采购业务外包的名称、类别、工作量、交工验收地点、包件划分等详见本公告附件1。
1.执行的技术标准:A02包:符合国家移动通信相关技术标准。
2.铁路专用配件维修(服务)执行的相关文件、规定:A01包:《铁路客车管理信息系统(KMIS)使用管理办法》(运辆客车函【2014】239号)。
3.维保条款:A01包:中标方在合同约定期限内保证技术服务工作,不得影响招标单位日常使用。因中标方质量问题影响客车使用、发生故障或造成事故的,****集团的有关规定追究中标方的经济责任和法律责任。A02包:中标方在合同约定期限内完成通讯服务,不得耽误工作进度。运用系统线上客车须在出库前保证达到运用出库标准。遇到特殊情况无法在规定修时完成时,需给招标**式书面解答,招标方可根据影响生产进度实际情况扣除中标方相应比例的保证金。因供中标方质量问题影响客车使用、发生故障或造成事故的,****集团的有关规定追究中标方的经济责任和法律责任。
4.售后服务及要求:A01包:对KMIS、CMIS系统数据进行定期清理,并对KMIS、CMIS系统故障自接到通知时起48小时内修复。A02包:遇质量或技术问题,中标方应在2小时内给予反馈,需要到现场处理的应在24小时内到达现场处理,SIM卡无法实现通讯功能时,24小时内给予更换新卡。5.其他需具体明确的技术要求:详见技术规格书。
**车辆段(以下简称甲方) 承揽方(以下简称乙方)
1.适用范围
**车辆段及下属车间KMIS系统(含配属、调度、生产计划、轮轴、标签编程、集成平台及专项修)的日常运维和时速160公里动力集中动车组管理信息系统软件(具体有配属管理、运用维修、一体化作业、一体化专项修、一体化质量等)及专用服务器、立式工位测酒触控一体机等硬件设备运维。
2.执行的技术标准和 铁路专用配件维修(服务)执行的相关文件、规定
《****运输局关于公布《铁路客车管理信息系统(KMIS)使用管理办法》(运辆客车函【2014】239号)
3.1 KMIS系统维护要求
| 服务分类 |
服务项目 |
服务内容 |
服务频度 |
服务方式 |
服务标准 |
||
| 咨询培训类服务 |
7*24热线服务 |
1、客户电话接听、受理 |
按需 |
远程 |
7*24****中心人员接听电话,或拨打联络人电话,确保节假日期间及夜间系统正常运维 |
||
| 系统培训服务 |
按照 KMIS使用规范,对现场操作人员、管理人员进行KMIS系统的使用及管理的培训。 |
不高于2次 |
集中培训 |
在甲方提出要求培训的请求后,双方协商培训方式、时间、内容 |
|||
| 系统数据类 |
日常问题处理服务 |
1、错误单据修正 |
按需 |
远程 |
接收系统问题后,乙方需在24小时内分析问题原因,并在48小时内组织解决。对于甲方提出的咨询问题在24小时内作出答复 |
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| 数据分析服务 |
车辆配属、运用、检修等重要数据统计、分析。 |
月度 |
远程 |
每月10日前提供上一月的服务月报 |
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| 垃圾数据清理服务 |
1、用户误操作数据清理 2、历年无保留价值数据清理 |
按需 |
远程 |
在甲方提出要求清理垃圾数据的请求后进行垃圾数据清理,并保证数据完整,系统运行正常 |
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| 3、系统冗余数据备份清理 |
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| 系统升级服务 |
1、系统bug修改 2、用户需求更新 3、界面优化 |
****集团升级报告 |
远程 |
****集团升级电报,由乙方对甲方KMIS系统进行完整的升级 |
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| 4、全路编码、功能更新等 |
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| 系统数据库类 |
数据库监控服务 |
数据库的表空间、数据文件、CPU占用情况 |
日常 |
远程 |
发现报警,及时处理,保障数据库稳定运行。 |
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| 数据库服务 |
数据库安装、调试服务 |
按需 |
现场 |
按甲方要求进行数据库安装、调试、保证数据完整,系统运行正常。 |
|||
| 数据库性能优化服务 |
对甲方的数据库进行性能瓶颈的分析,提高系统运行速度,从而提高甲方的工作效率 |
按年 |
现场/远程 |
按甲方要求进行数据库优化,并保证数据完整,系统运行正常,提高运行速度。 |
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| 系统相关硬件类 |
客户端维护服务 |
客户端的故障诊断、数据库客户端安装调试指导 |
日常 |
远程 |
按甲方要求进行客户端安装、调试、保证数据完整,系统运行正常。 |
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| 服务器巡检服务 |
服务器月度巡检,查看内存、硬盘、CPU使用情况以及时间校准情况,发现风险及问题及时处理 |
月度 |
远程 |
每月定期远程巡检,记录巡检情况 |
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| 硬件维护服务 |
KMIS系统相关硬件设备(保修期内)、网络等维护保养服务;保障设备正常运行。 |
日常 |
现场/远程 |
提供硬件设备维护保养,保障设备正常运行。 |
3.2 CMIS系统维护要求
| 序号 |
服务项目 |
服务内容 |
服务频度 |
服务方式 |
服务标准 |
| 1 |
7*24热线服务 |
客户电话接听、受理
客户咨询回复
其他
|
按需 |
远程 |
7*24****中心人员接听电话,确保节假日期间系统正常运维 |
| 2 |
日常问题处理服务 |
错误单据修正
数据问题分析处理
新增账号、修改密码、IP绑定、用户授权等
其他
|
按需 |
远程 |
160系统发生运行故障,乙方需在24小时内分析问题原因,并在48小时内组织解决。对于甲方提出的咨询问题在24小时内作出答复 |
| 3 |
系统升级服务 |
系统bug修改
需求更新
界面优化
全路编码、功能更新等
|
****集团要求 |
远程 |
****集团要求 |
| 4 |
系统培训服务 |
按照 160系统使用规范,对现场操作人员、管理人员进行使用及管理的培训
保证甲方能熟练的使用160系统
|
按需不超过4次 |
现场集中培训 |
在甲方提出要求现场培训的请求后,15天内,双方协商解决培训方式、时间、内容 |
| 5 |
数据分析服务 |
通报项点数据分析与监控 |
实时 |
远程 |
项点监控服务 |
| 6 |
客户端日常维护服务 |
客户端的故障诊断
|
按需 |
远程+现场 |
客户端出现故障后,乙方在24小时内完成故障诊断并在48小时内提供解决方案并组织解决故障 |
| 7 |
性能优化服务 |
对甲方系统访问进行性能瓶颈的分析,提出提高系统访问速度方案,从而提高甲方的工作效率
|
按需 |
远程+现场 |
在甲方提出性能瓶颈问题后72小时完成问题分析,找到问题原因,提出解决方案。 |
| 8 |
CMIS相关硬件维护服务 |
日常维护问题分析咨询。 |
按需 |
远程 |
发生硬件问题后,乙方需在48小时内提出硬件维护解决方案 |
4.维保条款
中标方在合同约定期限内保证技术服务工作,不得影响招标单位日常使用。检修后,乙方须按照检修技术规程及相关规定要求,向甲方提供相关检修记录、试验记录。因中标方质量问题影响客车使用、发生故障或造成事故的,****集团的有关规定追究中标方的经济责任和法律责任。
5.质量保证期限及相关约定
自合同签订之日起至2026年12月31日完成运维服务。
6.质保要求
****集团的有关规定追究中标方的经济责任和法律责任。
7. 售后服务及要求
对KMIS、CMIS系统数据进行定期清理,并对KMIS、CMIS系统故障自接到通知时起24小时内修复。
8.其他要求
乙方入段****车辆段安全规定,在作业过程中造成人身安全和安全事故,所产生的一切相关后果,由乙方100%负责赔付。
A02:TCDS车载主机SIM卡数据通信服务技术规格书
**车辆段(以下简称甲方) 承揽方(以下简称乙方)
1.适用范围
满足既有铁路客车TCDS 系统 TC-KAX1、TC-CZ2型车载主机4G网络传输需要,与铁路客车TCDS系统车载主机设备具有良好的兼容性,禁止使用物联网卡。
2.执行的技术标准及铁路专用配件维修(服务)执行的相关文件、规定
符合国家移动通信相关技术标准。
3. 技术要求
3.1 TCDS车载主机SIM卡,作为车地无线通信(采用4G网络)的网络身份识别与安全认证模块,确保TCDS****中心之间数据(如报警信息、状态数据)的可靠、安全传输。
3.2 能够满足铁路客车 TCDS 系统车载主机数据接收设备对数据传输的相关要求,为保证运行途中车地通讯正常,避免出现离线、掉线情况,不得出现停机情况。在任何条件下不得限制数据传输速度及数据流量。
3.3每张SIM卡须印有唯一的序列号和通信号码。在运维服务期内,如有SIM卡损坏,乙方应负责免费更换,并及时派专业人员到现场进行安装调试。
3.4 耐久性:插拔次数 ≥ 10,000次。
3.5 工作温度:-40℃ 至 +50℃(必须满足铁路客车极端环境温度要求)
3.6乙方在通讯服务期间免费负责技术升级服务。
4. 产品标志、包装、运输、储存要求
在运输过程中须对SIM卡做好防护,应使用防静电、防潮包装。防止因剧烈震动、挤压、雨淋和化学物品的侵蚀而造成损坏,防止SIM卡磕碰伤。
5. 质量保证期限及相关约定
自合同签订之日起至2026年12月31日完成通讯服务。
6. 维保条款
乙方在合同约定期限内完成通讯服务,不得耽误工作进度。运用客车须在出库前达到运用出库标准。遇到特殊情况无法在规定修时完成时,需给招标**式书面解答,招标方可根据影响生产进度实际情况扣除中标方相应比例的保证金。因供中标方质量问题影响客车使用、发生故障或造成事故的,****集团的有关规定追究中标方的经济责任和法律责任。
7.售后服务等有关内容
遇质量或技术问题,乙方应在2小时内给予反馈,需要到现场处理的应在24小时内到达现场处理,SIM卡无法实现通讯功能时,24小时内给予更换新卡。
8.其他要求
8.1乙方安装调试、售后服务人员必须严格遵守国家有关安全生产的法律法规和铁路有关安全生产的规定。在工作期间应穿戴防护用品并遵守采购方现场作业管理规定,如发生人身伤害事故责任由中标方100%承担。
8.2 其他未在技术规格书中明确的技术性能、参数要求,但国家、行业、国铁集团、集团公司有明确规定的或实际使用维护确有需要的,采购方应予以满足。
3.1 本次采购供应商须具备的资格要求:
1.资质要求:在中华人民**国境内注册具有独立承担民事责任能力的服务商。
2.行政许可及认证:无要求。
3.质量保证能力:A02包:满足既有铁路客车TCDS 系统 TC-KAX1、TC-CZ2型车载主机4G网络传输需要,与铁路客车TCDS系统车载主机设备具有良好的兼容性,禁止使用物联网卡。
4.业绩要求:无要求。
5.经营违法记录要求:(1****商行****机关列为严重违法失信企业。(网址:“www.****.cn”) (2****法院列为失信被执行人。(网址:“www.****.cn”) (3)在近三年内,企业或法定代****机关认定的行贿犯罪行为。(网址:“wenshu.****.cn”) (4)在近三年内,企业或法定代表人不存在被纪检监察组织认定的违规向铁路企业人员送礼金、礼品和各种有价证券、支付凭证等行为;未被行政主管部门责令停业,或被暂停、取消报价资格;拟供外包业务未被行政主管部门责令暂时停产或停止使用。 (5****集团公司暂停接受参与采购活动,或暂停采购、使用相应物资(设备)。 (6)未与****及其附属企业、分支机构等存在诉讼案件。 (7)违规聘用铁路退休、辞退人员担任顾问、掮客的路外企业不得参与铁路产品招投标。 以上内容(1)—(3)投标人提供截图,(4)—(7)投标人须提供承诺函响应。
3.2 本次采购不接受联合体投标。
4.1凡有意参加报价者,请先在国铁采购平台https://cg.****.cn/进行企业用户注册,并缴纳国铁采购平台年度会员服务费或单次项目使用费。
本项目为全流程电子谈判采购项目须在国铁采购平台注册并使用CA数字证书,为保证工作顺利开展,请各供应商提前注册并办理CA数字证书,以免因时限原因影响招投标活动。
CA数字证书办理机****认证中心,办理时间约6个工作日(不含邮寄时间),申请网址及办理流程详见https://ca.****.cn/certificate/index
文件工本费按包件收取为200元人民币/每个包件,同一招标编号文件工本费每个包件仅需缴纳一次,因包件流标、废标等情况重新组织开标时无需再次缴纳。加急标书代写
在文件获取前将文件工本费汇至本公告7.2项中的汇款账户,同时须在汇款单据上注明招标编号,不接受个人汇款,缴纳后不予退还。
支付完成后应到国铁采购平台电子招标采购系统(https://bid.****.cn/)提交文件工本费缴纳凭证(在公告>招标公告>查看详情/文件购买按要求录入缴费凭证),由财务人员核验通过后即可登录国铁采购平台电子招标采购系统(在参与的项目中>招标文件)下载谈判文件及其他谈判资料。
4.2本项目接受网上文件获取的时间为2026年1月13日8:00时起至2026年1月18日8:00时(**时间)止。如遇项目流标等情况,请关注国铁采购平台相关公告,重新参与。未在上述指定时间内完成支付者,将无法获取采购文件,同时不具备参与本项目谈判资格。
注册及操作过程如有问题,请联系国铁采购平台客服,联系电话:010-95306转8号键,客服服务时间:周一~周日(8时-18时)
4.3谈判保证金金额
A01:15700元,A02:2400元,汇款账户信息见本章第7.2款,汇缴保证金时请在备注项填写项目编号及所投包号。
4.4购买谈判文件后,放弃投标时应在采购人答疑、补遗时间截止日以前以书面形式确认,将弃标函发送至项目经理邮箱,弃标函内应明确项目编号、名称、包件号并加盖公章,格式自拟。
5.1报价文件递交的截止时间(报价截止时间即公布首次报价时间,下同)为2026年1月23日9时00分,报价人应在截止时间前****集团发布的最新投标客户端(可在国铁采购平台首页“下载中心”下载)制作并上传报价文件,文件上传成功后系统将发送投标回执。加急标书代写
5.2逾期送达的报价文件,电子招标采购系统将予以拒收。
本次竞争性谈判采购公告在“国铁采购平台(https://cg.****.cn/)”等媒介上发布。
7.1采购人相关信息
采 购 人:**车辆段
项目立项人及电话:韩琳琳,133****7266
技术咨询人及电话:徐锌伟,184****8887
7.2代理机构相关信息
采购代理机构:****物资采购所
地址:**省**市**区**湖街44号
联系人:国经理
电话:024-****0884 159****5548(项目经理电话接听时间为工作日9时-11时,13时-16时,如上述时间无人接听请以短信或邮件形式留言。)
电子邮件:****@qq.com
开户单位:****物资采购所
开户银行:****银行**铁路支行
账号:330********49050332
文件工本费财务联系人:024-****0710
投标(谈判、履约)保证金财务联系人:024-****0847
开具工本费、服务费发票联系人:024-****0893
备注:文件工本费发票自行扫码开具,请认真填报开票信息,核实准确后“申请开票”。服务费发票为电子发票,由财务科开具后通过报价人报名邮箱发送至各报价人,如有问题请联系财务科。
异议联系人及电话:吴先生024-****0911
异议受理邮箱:caigouhechake@vip.****.com
备注:报价人或者其他利害关系人对公告内容有异议的,应当在文件获取截止时间前以书面形式提出。异议函件应包括以下主要内容:(一)异议人的名称、地址、联系人及联系电话、电子邮箱等有效联系方式;(二)异议事项涉及的项目名称、基本事实及相关证明材料;(三)异议请求及主张;(四)异议人应提供与采购活动存在利害关系的证明材料;(五)异议函件有关材料是外文的,异议人应同时提供其中文译本,并附相关的真实性证明;(六)异议人已向有关行政监督部门投诉并被受理的应一并说明。异议人为法人或非法人组织的,异议函件需由其法定代表人(负责人)或授权代表签字,加盖单位公章,并附授权书、营业执照等证明文件复印件、法定代表人(负责人)和授权代表人的有效身份证明复印件。异议人为自然人的,异议函件必须由异议人本人签字,并附有效身份证明复印件。
2026年1月13日
采购业务外包明细表
| 序号 |
包件号 |
业务外包项目名称 |
业务类别 |
计量单位 |
工作量 |
不含税投标最高限价(单价/元) |
开具发票税率不低于(%) |
备注 |
| 1 |
A01 |
2026年KMIS系统运维服务 |
项 |
1.00 |
480000.00 |
6 |
数量以实际发生为准,执行金额不超过本年预算。下一年度合同签订数量根据当年业务外包批复预算执行。 |
|
| 2 |
A01 |
2026年CMIS系统运维服务 |
项 |
1.00 |
305000.00 |
6 |
数量以实际发生为准,执行金额不超过本年预算。下一年度合同签订数量根据当年业务外包批复预算执行。 |
|
| 3 |
A02 |
TCDS主机数据传输SIM卡通讯服务 |
4G |
张 |
120.00 |
1041.65 |
6 |
数量以实际发生为准,执行金额不超过本年预算。下一年度合同签订数量根据当年业务外包批复预算执行。 |
交付期及交付地点:交货时间:自合同签订之日起至2026年12月31日止完成运维服务;交货地点,**车辆段。
交货条件及状态:符合技术规格书要求。