| 2025.****.23**市**区智慧交通(交警版块)项目****政府采购合同 (服务类) 政府采购合同编号: **** 采购方式: 公开招标 合同类型:服务类 采购人(甲方): **** 采购人地址: **市**区高塘岭街道旺旺中路305号 供应商(乙方): **** 供应商地址: **省**市**区湘江新区**红街道林语路319****工业园2栋101-3房
合同标的及金额明细: 合计金额小写:****818元 合计金额大写:叁佰贰拾捌万柒仟捌佰壹拾捌元整 二、服务要求1.服务要求 四、服务内容 项目运行维护服务内容包括硬件设备运行维护(本次只考虑内场硬件设备,前端****大队****公司维护)、业务平台软件运维、交通信号调优服务、车辆租赁服务、无人机租赁服务、机房协调搬迁指导服务六部分。 1、硬件设备运行维护 对**市**区新型智慧城市建设(2019年至2022年)项目智慧交通(交警版块)子项目中建设于2022年的内场设备,在三年质保服务至2025年8月到期后进行运维,主要包括两部分: ****中心设备:76.22平方室内高清LED显示屏、1套音频扩声系统、1套分布式系统、1套直排双边控制台(4联)、1套直排双边控制台(6联)、4台高清摄像机、1****工作站、1套供配电系统、1套防雷接地系统。 内场机房硬件设备:6台应用服务节点、6台视频解析节点、3台大数据服务管理/控制节点、4台大数据服务全文检索节点、1套图片存储2280TB、1套视频存储2800TB、1台统一存储(视频专网)、2台光纤交换机、1套管控平台数据库、1套信号平台、1台运维数据库、3台服务器、27台各类交换机、2台万兆防火墙、2台大队核心交换机、4块大队核心交换机7730板卡扩容、1台管理区边界千兆防火墙、1套准入认证平台、1套漏洞扫描系统、1套堡垒机软件平台。 1****中心管理服务器、1台海康全景网关服务器、1台全景云台硬件服务器、1台海康大数据服务器、3台海康云存储服务器、1台平台接入服务器、1台大数据服务器、1台大华应用服务器、3台海**台服务器、1台非标对接服务器、1台车辆SAAS服务器、1台T9100基础服务服务器、1台大华FTP服务器、海康图片及视频存储160TB、大华图片及视频存储663TB。 服务内容包含对相应设备完成每周定期一次的日常巡查、维护、更换、故障修复,更换配件等,以确保系统24小时正常使用及运行,详细清单如下: 1.1****中心运维 表1 ****中心设备明细表
1.2内场机房硬件设备运维 表2 内场机房硬件设备明细表
2、业务平台软件运维 对**市**区新型智慧城市建设(2019年至2022年)项目智慧交通(交警版块)子项目中建设于2022年的软件系统,在三年质保服务至2025年8月到期后进行运维,工作内容包括:针对本项目19个平台系统完成每周一次的定期巡检、维护、故障修复、响应支持、调整优化、版本升级、培训等。 表3 业务平台软件明细表
3、信号调优服务 针对**区全区交通信号灯控制路口开展系统化配时优化服务,调优人员要能够基于交通工程理论,结合现代智能交通技术,借助信号控制平台、自适应控制系统及多种仿真与分析工具,针对各路口实际运行状态,开展精准配时优化。主要工作内容包括: 应用自适应控制、感应控制、协调控制、多时段控制及优先控制等策略,提升信号灯响应性与通行效率;对信号交叉口进行交通流数据采集与更新,构建基础数据模型;开展“两化”标准(即智能化、精细化)的排查与优化,提升信号配时的科学性和适应性;结合交通仿真系统,开展方案模拟、运行效果预测与跟踪分析;持续推进信号控制方案优化与关键技术研究,如绿波协调带设计、过饱和调控策略、排队长度压缩算法等,提高区域整体通行能力。 与此不同,软件优化工作则侧重于对交警业务系统的后台功能进行定制开发和升级改造。主要内容包括优化平台架构、增强模块功能、提升数据处理效率、扩展系统兼容性等,旨在提高交警指挥调度、数据管理和综合分析的系统支撑能力。 交通信号调优聚焦于交通现场的信号控制与运行优化,直接影响道路通行效率与交通秩序。 关于交通信号调优人******局局长督办令[2024]第1号文标准执行,每100个路口配备1人,**区全区目前共计316个路口,本项目需配备工程师级别交通信号调优人员3人。 4、车辆租赁服务需求说明 ****小组工作包括后台系统的远程操控、现场勘测配合,单点信号机及智能信号机路口现场进行设备调测。****小组需求配备一辆专用交通信号调优工作车辆,深入**区各重点路段开展实地调研,掌握拥堵成因,并评估调优方案实施后的实际效果,并针对62个路口的非智能信号机进行现场调测。项目实施服务期内共需租赁一辆车专用以保障调优工作的顺利推进和落地实施。 车辆要求5座以上轿车或SUV,车辆安全标准符合相关规定及要求;车辆手续齐全,正规合法,车况较好,车容美观,性能可靠,年检合格,配置冷暖空调。保险手续齐全,除交强险外,购买了机动车损失险,第三者责任险,座位险50万/人,车上人员责任险,不计免赔险等,租赁车辆发生事故时,由中标人按保单所示险种及保额负责赔偿事宜。 5、无人机租赁服务需求说明 ******局交管支队的先进经验,**区引入无人机主要用于空中巡查交通运行状况。无人机可对辖区内各路口及道路的拥堵情况进行高空勘查,并将实时画面和数****大队视频联网平台,为交通信号调优人员提供第一手交通信息,辅助其进行及时、精准的信号配时调整与优化。具体要求如下: 1、高峰时段重点巡查:无人机须于每日早晚高峰(7:30-9:00, 17:00-19:00)对全区重点路口进行高空视频巡查,充当“空中天眼”,实时发现拥堵点、违停车辆及路面事故等动态信息,实现事故快处喊话、违法劝导喊话,并将视频信****大队分控中心LED大屏,实现对突发情况的快速响应与处置。 2、平峰时段全域采集:每日平峰时期,无人机飞行时间不少于2小时,对全区道路交通情况进行全域数据、常态化数据采集、交通违法数据采集,为交通规划、态势分析、交通执法提供支撑。 3、 数据深度研判与应用:每周将对采集的全部数据进行系统性汇总与分析,深入研判交通乱象的规律与成因,形成专项分析报告,为交通组织优化、信号灯配时调整及警力精准部署提供决策支持。 4.、保障机制与合规性: 灵活响应机制:对于业主临时安排的其他飞行任务,确保做到随时响应,保障各项应急与专项工作的顺利开展。 运行合规性:所有无人机设备及飞行线路均将按照国家及地方相关规定,通过正规手续完成备案,确保空域运行合法、安全。 租赁服务应包含无人机设备、无人机机场、系统平台、飞手服务、维修维保、保险购买、指导培训等。合同到期移交无人机设备时,乙方需配合甲方完成设备性能验收,确保设备各项参数符合合同约定标准,无损坏、故障情况。 5.1无人机主机具体参数满足或大于如下要求:
5.3无人机飞手应满足如下要求: 资质要求:操控小型民用无人驾驶航空器飞行的人员,应当具备完全民事行为能力,接受安全操控培训,****管理部门考核合格,取得相应的民用无人驾驶航空器操控员执照。 健康要求:无可能影响民用无人驾驶航空器操控行为的疾病病史,无吸毒行为记录。 品行要求:近5年内无因危害国家安全、公共安全或者侵犯公民人身权利、扰乱公共秩序的故意犯罪受到刑事处罚的记录。 6、机房搬迁技术指导服务需求说明 现**市**区新型智慧城市建设(2019年至2022年)项目智慧交通(交警版块)子项目中建设于2022年的机房设备,****分局机房,在本项目运维服务期内需将设备搬迁至采购人指定机房,需中标人提供机房搬迁的IT系统专家进行现场技术指导服务,并出具机房搬迁技术指导方案,指导方案需要具备可实施性,指导搬迁完成之后支付该部分款项。要求IT工程师具备相关网络安全、IT信息系统等高级资质。参考如下信息系统迁移工作量测算表。本项目为2级以上难度,工作量预估为4个月时间。机房搬迁时间以甲方明确时间为时间节点,在明确时间后,乙方在1个月内做出搬迁技术指导方案,若未按照要求完成造成损失由乙方承担损失。 具体工作为制定搬迁计划、指导网络配置、系统迁移、数据迁移、硬件搬迁等。本项目中需搬迁设备为原建设项目中所有机房中硬件设备及系统,如下清单: 表4 信息系统迁移工作量测算表
8、运行保障与维护维修要求 8.1硬件设备保养及维护要求 此部分运行保障与维护按照对象类型和物理位置区分为内场机房设备、****中心设备。 8.1.1******分局****大队机房)的检查、保养和维护 1.机房环境巡查:每周定期对机房卫生进行检查,要做到机柜和设备清洁,地板和窗户干净明亮;机房内无烟蒂等垃圾,无杂物堆放,并上传巡查照片至运维管理平台;定期检查机房安全、排水系统等设施,做好防火、用电安全工作;定期查看空调使用情况,室外机及精密空调清洗每季度不低于1次,季节交替适当增、减清洗频次,过滤网清洗每月不低于1次;根据设备使用情况和运行状况更新,必要时可结合相关专业单位评估意见;定期检查灭火系统外观连接部件和阀门是否完好、是否有损坏或泄露现象,及时开展消防系统专业检测。定期检查机房门禁系统、视频监控、消防系统、精密空调等安全防护情况;定期做好进出机房记录。 2.网络维护:对****大队建设的网络设备进行日常运维,每周定期将网络交换设备的配置进行备份,并在网络配置有改动时,随时进行备份。****大队要求,定期进行系统漏洞扫描及其网络安全保障工作,对自行发现和上级通报的漏洞及安全隐患及时进行整改和技术指导。同时更新补丁,安装必要的防护软件。 ****中心汇聚机房进行运维,加强巡查巡检,后续逐步将路面网络接入点通过****大队自建机房,****支队的主干链路,打造路口-大队-支队的三级网络架构,提升网络传输效率。逐步完善视频网网络安全管控服务,通****大队接入视频网的所有网络设备进行监管、准入控制、实时阻断,防止出现违规外联的情形。 3.服务器维护:对服务器进行运行状态检查。对服务器每周定期进行全方位检查和维护,确保服务器正常运行,包括但不限于以下内容:检查服务器是否正常运行,是否有指示硬件故障报警,如有报警按响应时间进行修复;检查操作系统,通过查看系统日志等方式分析判断系统的运行状况;检查CPU、内存、磁盘、网络等的使用情况,记录异常信息,分析判断可能的故障原因,第一时间提出修复建议;在不影响设备及系统正常运行的前提下,每周定期清理磁盘的系统垃圾文件。检查时钟同步软件运行情况。 4.机房设备巡查和检修: 做好机房相关设备的日常运行保障工作。每日通****中心机房的服务器、网络传输设备、安全设备、存储设备以及空调的运行状况进行检查,出现异常,及时处理,设备故障须在3小时内排除并上传现场维护照片;由第三方因素引起的故障6小时内无法排除的,须在确认后15分钟内通过运维管理平台报备。若乙方未按时排除故障,甲方有权自行委托第三方机构进行修复,产生的所有费用从乙方当期应付款项中直接扣除;由第三方因素引起的故障6小时内无法排除的,须在确认后15分钟内通过运维管理平台报备并同步提交第三方因素证明材料。 8.1.2指挥中心设备的检查、保养和维护 ****指挥中心的设备进行维护巡查并在运维管理平台上做好相应巡查记录,确认系统运行状态,检查系统错误记录,排除潜在隐患,以确保系统能正常稳定地运行。具体内容要求如下: 1.检查大屏的状况,显示效果以视觉舒适为宜,适当调整大屏的亮度、对比度、色饱和度,清除屏体表面积尘。 2.检查主机系统运行状况,对主机系统安全进行监控和安全状况评估,定期清除各设备主机表面积尘,确保机柜外观清洁。清除风扇和滤网积尘,风扇运转平稳,无异常杂音。 3.检查电源线及接线插座安全可靠情况。电源插头、插座应感觉无明显温升、塑料熔化、松动等现象。 4.检查网络运行状况,对网络安全进行监控和安全状况评估,杜绝网络中断事件的发生。检查网线有无破损、折痕,接头接触是否良好。检查并测试网络线缆连接状况。 5.LED大屏如有模组中超过10%以上面积不亮情况,即需要进行更换备件等修复维修。维修完成后,需对LED大屏进行测试,确保其显示效果正常,包括显示颜色、亮度、灰度级等。 8.1.3备品备件及返厂设备维修及更换 要求为**智慧交通系统采购的备品备件及返厂设备应是原装正品,符合国家质量检测标准,具有出厂合格证或国家鉴定合格证。备品备件配置必须满足系统需要,充分考虑产品的配套性及兼容性,能与原系统无缝对接,确保产品两年原厂质保,保障智慧交通系统设备的正常运行。 8.2业务平台软件维护要求 1.每周对平台软件的各项功能服务进行巡检,确保所有功能模块正常使用,没有操作无法响应,数据上传延迟等问题; 2.每周对服务器运行的各类组件服务、数据库、中间件、接口进行巡检,确保所有软件服务运行正常; 3.当平台出现一般故障时,要求1小时内完成故障排查及平台恢复工作,如遇重大故障(系统平台崩溃)现场运维人员无法解决时,中标单位应及时联系厂家或求助其他专家解决,要求24小时内完成故障排查及平台恢复工作。故障处理完成后总结故障现象、出现原因、解决方案、预防措施等; 4.巡检工作及故障处理工作完成后均应做好台账记录,及时上报巡检情况、考核情况和故障处理情况汇总为运维报告; 5.本项目运维设备及后续涉路施工****支队统一平台,****支队统一信号控制平台,****支队视频联网共享平台,电子警****支队指挥调度平台,****支队运维平台。 6.按要求对平台系统进行升级,升级后应进行测试,并根据各单位的反馈情况进行系统调整。对平台开展完善性运维来实现指挥调度平台功能调整优化,完善**辖区的圈层防控、速度管控、三快处警等功能,****支队平台共享共用。所有单位均反馈正常后视为完成升级任务。 7.完成除上述工作以外,采购人交办的与平台相关的其他工作。 2.人员配置要求8.3项目人员职责能力要求 本项目共需配备项目维护人员6人,其中,项目负责人1人,业务平台维护人员及机房维护人员2人,交通信号调优人员3人。职责及能力要求如下: 表6人员职责能力要求表
8、运行保障与维护维修要求 8.1硬件设备保养及维护要求 此部分运行保障与维护按照对象类型和物理位置区分为内场机房设备、****中心设备。 8.1.1******分局****大队机房)的检查、保养和维护 1.机房环境巡查:每周定期对机房卫生进行检查,要做到机柜和设备清洁,地板和窗户干净明亮;机房内无烟蒂等垃圾,无杂物堆放,并上传巡查照片至运维管理平台;定期检查机房安全、排水系统等设施,做好防火、用电安全工作;定期查看空调使用情况,室外机及精密空调清洗每季度不低于1次,季节交替适当增、减清洗频次,过滤网清洗每月不低于1次;根据设备使用情况和运行状况更新,必要时可结合相关专业单位评估意见;定期检查灭火系统外观连接部件和阀门是否完好、是否有损坏或泄露现象,及时开展消防系统专业检测。定期检查机房门禁系统、视频监控、消防系统、精密空调等安全防护情况;定期做好进出机房记录。 2.网络维护:对****大队建设的网络设备进行日常运维,每周定期将网络交换设备的配置进行备份,并在网络配置有改动时,随时进行备份。****大队要求,定期进行系统漏洞扫描及其网络安全保障工作,对自行发现和上级通报的漏洞及安全隐患及时进行整改和技术指导。同时更新补丁,安装必要的防护软件。 ****中心汇聚机房进行运维,加强巡查巡检,后续逐步将路面网络接入点通过****大队自建机房,****支队的主干链路,打造路口-大队-支队的三级网络架构,提升网络传输效率。逐步完善视频网网络安全管控服务,通****大队接入视频网的所有网络设备进行监管、准入控制、实时阻断,防止出现违规外联的情形。 3.服务器维护:对服务器进行运行状态检查。对服务器每周定期进行全方位检查和维护,确保服务器正常运行,包括但不限于以下内容:检查服务器是否正常运行,是否有指示硬件故障报警,如有报警按响应时间进行修复;检查操作系统,通过查看系统日志等方式分析判断系统的运行状况;检查CPU、内存、磁盘、网络等的使用情况,记录异常信息,分析判断可能的故障原因,第一时间提出修复建议;在不影响设备及系统正常运行的前提下,每周定期清理磁盘的系统垃圾文件。检查时钟同步软件运行情况。 4.机房设备巡查和检修: 做好机房相关设备的日常运行保障工作。每日通****中心机房的服务器、网络传输设备、安全设备、存储设备以及空调的运行状况进行检查,出现异常,及时处理,设备故障须在3小时内排除并上传现场维护照片;由第三方因素引起的故障6小时内无法排除的,须在确认后15分钟内通过运维管理平台报备。 8.1.2指挥中心设备的检查、保养和维护 ****指挥中心的设备进行维护巡查并在运维管理平台上做好相应巡查记录,确认系统运行状态,检查系统错误记录,排除潜在隐患,以确保系统能正常稳定地运行。具体内容要求如下: 1.检查大屏的状况,显示效果以视觉舒适为宜,适当调整大屏的亮度、对比度、色饱和度,清除屏体表面积尘。 2.检查主机系统运行状况,对主机系统安全进行监控和安全状况评估,定期清除各设备主机表面积尘,确保机柜外观清洁。清除风扇和滤网积尘,风扇运转平稳,无异常杂音。 3.检查电源线及接线插座安全可靠情况。电源插头、插座应感觉无明显温升、塑料熔化、松动等现象。 4.检查网络运行状况,对网络安全进行监控和安全状况评估,杜绝网络中断事件的发生。检查网线有无破损、折痕,接头接触是否良好。检查并测试网络线缆连接状况。 5.LED大屏如有模组中超过10%以上面积不亮情况,即需要进行更换备件等修复维修。维修完成后,需对LED大屏进行测试,确保其显示效果正常,包括显示颜色、亮度、灰度级等。 8.1.3备品备件及返厂设备维修及更换 要求为**智慧交通系统采购的备品备件及返厂设备应是原装正品,符合国家质量检测标准,具有出厂合格证或国家鉴定合格证。备品备件配置必须满足系统需要,充分考虑产品的配套性及兼容性,能与原系统无缝对接,确保产品两年原厂质保,保障智慧交通系统设备的正常运行。 8.2业务平台软件维护要求 1.每周对平台软件的各项功能服务进行巡检,确保所有功能模块正常使用,没有操作无法响应,数据上传延迟等问题; 2.每周对服务器运行的各类组件服务、数据库、中间件、接口进行巡检,确保所有软件服务运行正常; 3.当平台出现一般故障时,要求1小时内完成故障排查及平台恢复工作,如遇重大故障(系统平台崩溃)现场运维人员无法解决时,中标单位应及时联系厂家或求助其他专家解决,要求24小时内完成故障排查及平台恢复工作。故障处理完成后总结故障现象、出现原因、解决方案、预防措施等; 4.巡检工作及故障处理工作完成后均应做好台账记录,及时上报巡检情况、考核情况和故障处理情况汇总为运维报告; 5.本项目运维设备及后续涉路施工****支队统一平台,****支队统一信号控制平台,****支队视频联网共享平台,电子警****支队指挥调度平台,****支队运维平台。 6.按要求对平台系统进行升级,升级后应进行测试,并根据各单位的反馈情况进行系统调整。对平台开展完善性运维来实现指挥调度平台功能调整优化,完善**辖区的圈层防控、速度管控、三快处警等功能,****支队平台共享共用。所有单位均反馈正常后视为完成升级任务。 7.完成除上述工作以外,采购人交办的与平台相关的其他工作。 4.其他要求7、其他说明 本次所有外场感知系统硬件设备及运行维护期间电费和光纤链路租赁费用,均由其他专项资金解决,不在本次运维范围。 三、合同定价方式、付款进度和支付方式1.合同定价方式:固定总价 2.付款方式: 第1次分期支付金额为821954.50元,所占总合同金额百分之25,说明:每半年支付一次,2026年6月29日支付。 第2次分期支付金额为821954.50元,所占总合同金额百分之25,说明:每半年支付一次,2026年12月29日支付。 第3次分期支付金额为821954.50元,所占总合同金额百分之25,说明:每半年支付一次,2027年6月29日支付。 第4次分期支付金额为821954.50元,所占总合同金额百分之25,说明:每半年支付一次,2027年12月29日支付。 该期为履约验收期,拨付金额具体以区财政下达指标为准。 收款账户: ****公司****支行(****:800********9013) 3.预付款保函: 否 否 4.支付形式:国库集中支付四、合同服务期限 合同服务期限: 2026-01-04 —— 2028-01-03 五、服务地点 ****大队或其他指定地点。 六、验收标准和方法 (1)验收主体:甲方为项目的验收主体 验收组织方式: 自行组织 是否邀请本项目的其他供应商: 否 是否邀请专家: 否 是否邀请服务对象: 否 是否邀请第三方检测机构: 否 验收组织的其他事项: 一、运行维护服务考核 1、为提高本项目的绩效管理水平,本项目进行运行维护考核评价,服务评价考核得分与当年合同款支付挂钩。 2、考核方式:采购人每月根据《**区智慧交通系统年度运行维护项目月考核规定表》(附件1)、《**区智慧交通系统年度运行维护项目驻场维护人员考核管理办法》(附件2)进行综合考核,中标人在每月考核评分平均分达到90分以上(含90分),才能按实际计量支付;月度考核得分平均分在80~89分之间,采购人将按照1000元每分的标准扣除中标人当月计量费用;月度考核得分平均分在70~79分之间,采购人将按照2000元每分的标准扣除中标人当月计量费用,以此递增。在单月考核中如果中标人平均分未达60分的或者连续三个月考核未到达平均分80分(不含80分),采购人有权终止合同并由中标人赔偿损失。****分所扣除的费用将在半年度结算时一并扣除。 3、考核途径:****大队组织每月、每年进行考评。 二、验收要求 1、本项目按长财采购[2024]5号文件的规定进行验收。项目验收另有国家有强制性规定的,按国家规定执行,验收报告作为申请付款的凭证之一。 2、验收过程中产生纠纷的,由国家相关部门认定的检测机构检测,如为中标人原因造成的,由中标人承担检测费用;否则,由采购人承担。 3、 在服务评价考核得分中如果连续三个月考核未到达平均分80分(不含80分)的视为验收不合格。项目验收不合格,由中标人返工直至合格,有关返工、再行验收,以及给采购人造成的损失等费用由中标人承担。连续两次项目验收不合格的,采购人可终止合同,由此带来的一切损失由中标人承担。 (2)履约验收时间:供应商提出验收申请之日起30日内组织验收(3)履约验收方式: 分期/分项验收 (4)履约验收程序: ****政府采购履约验收规定的程序。 (5)履约验收的内容: 技术履约验收内容: 按本项目采购需求验收。 服务履约验收内容:按本项目采购需求验收。 商务履约验收内容:按本项目采购需求验收。 (6)履约验收标准:按本项目采购需求验收。 (7)履约验收的其他事项:按本项目采购需求验收。 七、知识产权归属和处理方式乙方对其所提供的货物或服务应当享有知识产权或经权利人合法授权,保证没有侵犯任何第三人的知识产权和商业秘密等权利。采购人使用中标人提供的货物或服务对第三人构成侵权的,由中标人承担全部法律责任,给采购人造成损害的,中标人承担赔偿责任。本项目所产生的一切数据、视频图像等的所有权与著作权均归属甲方。未经甲方书面同意,乙方不得擅自使用。 八、甲方的权利和义务1.甲方有权对合同规定范围内乙方的服务行为进行监督和检查,拥有监管权。有权****服务所配备的人员数量。对甲方认为不合理的部分甲方有权按照本协议的约定****政府管理的相关职能规定,对本项目的过程和结果进行监督和检查。。 2.根据本合同规定,按时向乙方支付应付服务费用。 3.国家法律、法规所规定由甲方承担的其它责任。 1、甲方有权随时向乙方了解工作安排、进度,要求乙方提供与之相关的资料。 2、甲方有权指派专人不定期按照**协议规定和承诺进行检查,如发现乙方未按规定和承诺履行协议,将以口头或书面形式通知乙方立即整改,避免因拖延时间造成严重后果和不良社会影响,整改结果乙方要及时反馈甲方。 3、甲方有权按照本协议的约定****政府管理的相关职能规定,对本项目的过程和结果进行监督和检查。 4、由于本项目所运维的设施设备、系统平台均运行在**专用网络中,设施设备、系统平台产生的数据均涉及公民个人隐私和警务工作秘密,服务期内,乙方及运维人员必须承担起合同内运维设施设备、系统平台的网络安全责任和所产生信息的安全保障责任,提前了解甲方关于网络安全的相关规定,做好如系统网络升级修复、病毒查杀等技术方面的预防工作以及运维人员保密思想、安全意识等管理方面的预防工作,凡因乙方原因造成信息泄露和网络安全事件,甲方有权追究乙方和运维人员责任。 5、甲方负责协调乙方和相关行业部门,向乙方提供与履行本协议相关的所必要的文件、资料,共同研究解决工作推进中出现的重大问题。 九、乙方的权利和义务1.根据本合同的约定向甲方收取相关服务费用。 2.****管理部门及政府有关部门的指导,接受甲方的监督。 3.国家法律、法规所规定由乙方承担的其它责任。 1、项目实施过程中,乙方应遵循国家标准、行业标准。 2、乙方有权自甲方处获得与提供本协议项下服务相关的所必要的文件、资料。 3、乙方必须配备巡检、保养、精调、修复等工作所用的交通工具、升降设备、监测设备、仪器仪表、安全防护工具设施等,对项目维护所需的常用辅材须常年备货。 4、乙方应针对实施过程中实际需要规范建立相关台账、档案并妥善保管,接受并配合甲方或甲方组织的对本协议履行情况的监督检查、绩效评价,对甲方指出的问题,应及时做出合理解释或予以纠正。 5、乙方必须按要求调配所有运维人员到岗到位。 6、乙方必须配备好项目内容中要求的所有车辆,需向甲方提交车辆行驶证、租赁合同及保险单据原件供甲方核验留存,统一放置在甲方指定场所。 7、乙方应确保所提供的运维人员和运维车辆必须服从甲方与本项目相关工作任务的调配。 8、乙方与其项目所聘请运维人员发生任何劳资、民事纠纷,不得影响本项目的履行。 9、乙方所提供的运维人员首先需通过人员背景调查,人员背景调查通过后,由甲方对乙方推荐的运维人员进行选择确认后方可上岗。 10、乙方应负责运维人员的社会保险和意外伤害保险的购买及手续办理,如在服务过程中出现运维人员造成自身或他人伤亡等意外、安全事故均由乙方承担相关责任和费用,不得以任何理由向甲方提出索赔要求。 11、乙方应保证所有运维人员已购买包括但不限于五项社会保险。 12、乙方应定期征求甲方对工作的意见和建议,对存在的问题要及时处理;耐心听取各方的意见和建议,能处理的及时处理,不能处理的要及时向甲方反馈。 十、违约责任1. 甲方自交付之日起30日内支付款项;另有约定的,付款期限最长不得超过60日。约定采取履行进度结算、定期结算等结算方式的,付款期限应当自双方确认结算金额之日起算。合同明确需检验或验收的,应明确检验或验收期间,约定交付后经检验或者验收合格作为支付条件的,付款期限应当自检验或者验收合格之日起算;采购人拖延检验或者验收的,付款期限自约定的检验或者验收期限届满之日起算。甲方不得以法定代表人或者主要负责人变更,履行内部付款流程,或者在合同未作约定的情况下以等待竣工验收批复、决算审计等为由,拒绝或者迟延支付中小微企业款项。甲方存在迟延支付乙方合同款项的,应当承担付款逾期利息。双方对逾期利息的利率约定为年息5%(约定利率不得低于合同订立时1年期贷款市场报价利率),未做约定的,按照每日利率万分之五的标准支付逾期利息。 2. 甲方不得以行政区划调整、政府换届、机构或者职能调整以及相关责任人更替等为由违约毁约。因国家利益、社会公共利益需要改变政策承诺、合同约定的,应当依照法定权限和程序进行,并依法对乙方因此受到的损失予以补偿。 1、 甲方自交付之日起30日内支付款项;另有约定的,付款期限最长不得超过60日。约定采取履行进度结算、定期结算等结算方式的,付款期限应当自双方确认结算金额之日起算。合同明确需检验或验收的,应明确检验或验收期间,约定交付后经检验或者验收合格作为支付条件的,付款期限应当自检验或者验收合格之日起算;采购人拖延检验或者验收的,付款期限自约定的检验或者验收期限届满之日起算。甲方不得以法定代表人或者主要负责人变更,履行内部付款流程,或者在合同未作约定的情况下以等待竣工验收批复、决算审计等为由,拒绝或者迟延支付中小微企业款项。甲方存在迟延支付乙方合同款项的,应当承担付款逾期利息。双方对逾期利息的利率约定为年息X%(约定利率不得低于合同订立时1年期贷款市场报价利率),未做约定的,按照每日利率万分之五的标准支付逾期利息。 2.、甲方不得以行政区划调整、政府换届、机构或者职能调整以及相关责任人更替等为由违约毁约。因国家利益、社会公共利益需要改变政策承诺、合同约定的,应当依照法定权限和程序进行,并依法对乙方因此受到的损失予以补偿。 3、甲方办理完成款项支付的申请即视为完成付款义务,如因财政资金的下达、拨付问题导致付款迟延的,不视为甲方违约,乙方不能据此追究甲方的违约责任。 4、乙方如在服务期间出现恶意违规操作或不服从合理管理等现象,可能造成重**全隐患和社会危害而拒不改正的,甲方可不支付任何费用,并有权终止合同,由此造成的一切损失由乙方承担。 5、因乙方提供的产品质量或服务问题给甲方造成损失的,甲方有权从最近一期应支付给乙方的款项中直接扣除相当于该等损失金额的款项以弥补损失,应付款不足以扣除的,甲方有权要求乙方在7个工作日内补足差额。 6、如因乙方原因造成火灾事故、人员伤亡安全事故等情形,甲方有权终止合同,由此造成的一切损失由乙方承担。 7、乙方派驻本项目人员的一切用工责任均由乙方承担,包括但不限于派驻本项目人员在合同期内因违法、违规、违纪行为或因生病或因公、私受伤(残、亡)等产生的任何法律与经济责任;派驻本项目人员在工作期间因公、私发生的人身安全事故与甲方无关,甲方不承担任何法律与经济责任。 8、合同期内出现安全事故、工伤或职业病事故、违法犯罪、各类纠纷等情形的,由乙方自行承担相关责任,甲方不承担任何法律和经济责任,并有权向乙方追究因此造成的损失、违约责任及全部法律责任,包括但不限于以下情形: (1)涉及运维人员、车辆的安全事故及所引发的行政或刑事、民事诉讼的; (2)所运维项目的设施设备发生倒塌、倾斜、坠落等造成的人员生命、财产损失的; (3)因运维人员维护不当造成的**信息、公民个人等信息泄露,引发行政或刑事、民事诉讼的; (4)因维护不当,造成甲方工作失误、他人生命财产受损所引发行政或刑事、民事诉讼的; (5)因维护不当,引发火灾、爆炸、被盗等案件造成甲方及第三方生命、财产损失的; (6)因维护不当,引发恶意入侵、系统中毒、“一机两用”等网络安全事件,造成甲方及第三方财产损失的; (7)与本项目所聘请运维人员发生的劳务等纠纷; (8)为做好本项目运维所使用的软硬件产品涉及知识产权纠纷的。 9、其它违约责任按《中华人民**国民法典》处理。 十一、成本补偿和风险分担约定无 十二、不可抗力事件处理1.在合同有效期内,任何一方因不可抗事件导致不能履行合同,则合同履行期可**,其**期与不可抗影响期相同。 2.受阻一方应在不可抗事件发生后尽快用电话通知对方并于事故发生后天内将有关部门出具的证明文件等用特快专递或挂号信寄给对方审阅确认。 3.不可抗事件延续天以上,双方应通过**协商,确定是否继续履行合同 遇有不可抗力的一方,应在三日内将事件的情况以书面形式通知另一方,并在事件发生后十日内,向另一方提交合同不能履行或部分不能履行或需要延期履行理由的报告。 十三、合同变更、中止或者终止合同根据《政府采购法》第五十条规定:政府采购合同的双方当事人不得擅自变更、中止或者终止合同。政府采购合同继续履行将损害国家利益和社会公共利益的,双方当事人应当变更、中止或者终止合同。 根据《政府采购法》第五十条规定:政府采购合同的双方当事人不得擅自变更、中止或者终止合同。政府采购合同继续履行将损害国家利益和社会公共利益的,双方当事人应当变更、中止或者终止合同。 十四、解决合同纠纷的方式因本合同引起的争议,甲乙双方应**协商解决。若甲乙双方不能解决争议,可通过以下途径之一解决: ****法院提起诉讼。 十五、合同生效及其他事宜 1.合同经双方法定代表人(或主要负责人)或授权委托代理人签字并加盖公章后生效。 2.政府采购合同履行中,甲方需追加与合同标的相同的服务的,在不改变合同其他条款的前提下,可以与乙方协商签订补充合同,但所有补充合同的采购金额不得超过原合同采购金额的百分之十。补充协议签订后,****管理部门备案,方可作为主合同不可分割的一部分。 十六、合同文件构成 本协议书与下列文件一起构成合同文件: (1)中标(成交)通知书; (2)专用合同条款及其附件; (3)通用合同条款; (4)采购文件; (5)投标(响应)文件; 在合同订立及履行过程中形成的与合同有关的文件均构成合同文件组成部分。 上述各项合同文件包括合同当事人就该项合同文件所作出的补充和修改,属于同一类内容的文件,应以最新签署的为准。专用合同条款及其附件须经合同当事人签字或盖章(自然人签字、法人盖章)。
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||