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一、采购项目信息
项目名称:2026-2027年度**市公务用车维修和保养服务开放式框架协议采购项目
项目编号:****
二、征集人信息
征集人名称:****
征集人地址:**省**市鹿****
征集人和联系方式:赵女士-0577-****6910
三、入围供应商
供应商名称:****
供应商地址:**省**市**市**市虹桥镇**业区
供应商联系人和联系方式:吴旦-0577-****0995
四、入围产品
| 入围商品标项名称 | 入围商品名称 | 入围商品规格型号/服务描述 | 入围商品价格 |
| 一、二类维修供应商(综合修理类) | ****一、二类维修供应商(综合修理类) | 服务方案:1。配件采购质量管理 (1)供应商准入机制:建立严格的配件供应商筛选标准,优先选择原厂授权经销商 及具备国家认可的质量体系认证(如ISO9001)的供应商,确保配件来源可追溯。 (2)采购验收流程:配件到货后,严格执行"三查"制度,即查产品合格证,查质量检验报告,查包装完整性,对关键部件(如发动机总成,制动系统部件)进行抽样送 检,杜绝不合格产品入库。 2。配件存储与标识管理 (1)分类存储规范:按照配件属性(如机械件,电子件,易损件)划分存储区域,配备温湿度控制系统及防火,防潮设施,对橡胶制品等特殊配件采取避光存储措施, 确保配件性能稳定。 (2)信息化追溯系统:启用配件管理ERI系统,对每批配件赋予唯一追溯码,记 录采购日期,供应商信息,质量证书编号等关键数据,实现从采购到出库的全流程可 追溯。3。配件使用质量承诺 (1)原厂配件优先原则:承诺维修服务中所使用的关键安全部件(如制动片,转向机,安全气囊)100%采用原厂配件,非关键部件选用经国家质量检测合格的品牌配件,并向**烟草提供配件合格证明文件。 (2)质量问题赔付机制:如因配件质量导致维修故障复发,经第三方检测确认后,我方将免费更换同型号新配件,并承担由此产生的工时费用;对于使用"三无产品"或假冒伪劣配件的情况,自愿接受**烟草按合同金额20%的处罚。 4。配件质量监督机制 (1)定期抽检制度:每月随机抽取库存配件进行质量复检,每季度联合第三方检测 机构开展配件质量专项审计,形成《配件质量检测报告》提交**烟草备案。 (2)客户监督渠道:****中心公示配件质量投诉电话及邮箱,承诺接到配件 质量异议后24小时内响应,3个工作日内出具解决方案,保障**烟草的监督权与知 情权。二,维修质量保证期承诺 一,基础质保期限设定1。整车维修质保期 (1)严格遵循《机动车维修管理规定》及招标文件要求,承诺整车维修项目质保期为车辆维修竣工出厂之日起3个月或5000公里(以先到者为准),覆盖维修涉及的所 有系统及部件。 (2)针对发动机,变速箱等核心部件大修项目,提供**质保期至12个月或20000公里(以先到者为准),超出行业标准50%以上,确保关键系统维修质量。 2。专项维修质保期(1)车身漆面修复项目:承诺质保期12个月,涵盖漆面开裂,脱落,色差等质量问题,保障修复效果持久性。 (2)电气系统维修项目:提供6个月或10000公里质保期,包含线路故障,传感器失效,电子元件损坏等问题的免费返工。 二,质保期内服务保障措施 1。故障响应机制 (1)接到质量问题反馈后,市区范围内30分钟内响应,2小时内安排技术人员到 场检测:**地区30公里范围内4小时内到达现场,特殊情况提供备用车辆支持。 (2)确认属质保范围的故障,小修项目当日修复完毕,大修项目不超过3个工作 日,确保车辆快速恢复使用。 2。重复故障处理方案 (1)同一故障点在质保期内出现2次及以上维修后仍未解决的,免收后续维修费 用,并更换全新原厂配件(若原维修使用副厂件). (2)因维修工艺导致的关联系统故障,由我方承担全部维修责任,包括衍生故障的 检测,配件及工时费用。三,质保期外增值保障 1。**质保选项 (1)针对**烟草重点保障车辆(如稽查,配送专用车),可提供付费**质保服 务,费用按原维修金额的15%/年收取,最长可延保2年。 (2)**质保期内享受与原厂质保同等的服务标准,包含24小时技术支持及优先 排修权益。 2。终身技术支持(1)对维修车辆提供终身免费技术咨询服务,定期(每半年)发送车辆保养建议及常见故障预防指南。 (2)建立维修档案动态跟踪系统,通过大数据分析预判潜在质量风险,主动提醒预 防性维护。 服务承诺:**** 服务质量承诺 1、 ****服务所采用的零部件、配件等材料符合国家或部颁标准,不使用假冒伪劣产品或以次充好。提供零部件、配件等材料的,会如实填写材料清单, 分别标明原厂配件、副厂配件或修复配件,明码标价,并保证质量。如需要提供服务中更换的零部件、配件等材料可交由业主方处理。 2、 服务所需零部件、配件等材料的更换,增加或变更服务项目的须经业主方同意。 3、 对二级维护、总成大修、整车大修的车辆和改装车辆维修竣工出厂前应进行维修质量检测。车辆出厂前整车污染物排放超标的,不交付使用,出厂后在质量保证期内污染物排放超标的,我方当负责无偿维修,使车辆污染物排放达标。 4、 建立和健全车辆设备的技术档案,包括设备说明书、技术资料、部件的出厂试验等原始资料、车辆维修资料、重大缺陷事故情况记录以及维修记录。 5、 车辆进厂维修与保养应规范进厂登记制度,未经业主方同意,不得以任何理由将车辆开出厂外。 6、严格遵守业主方安全生产及运行情况报告制度,及时上报事故维修情况。对于车辆紧急事故应迅速组织应急抢修工作,并在规定时间内提交报告。每月 30 日前将上月的“维修与保养报告”报送业主方,月报内容应包括维修与保养情况、消除缺陷情况、费用使用情况和存在问题等。 7、 按照国家法律、法规、行业规范、维修标准对车辆进行维修与保养工作,无标准的,参照车辆生产企业提供的维修手册和有关技术资料执行。 报价一览表:报价一览表.pdf 经常性维修保养项目工时费一览表:经常性维修保养项目工时费一览表.pdf 经常性维修保养项目零配件材料费:经常性维修保养项目零配件材料费.pdf | 折扣率 88% |