深航视频会议项目建设方案征集

深航视频会议项目建设方案征集

为顺利推进****视频会议项目，现由深航向社会公开征集项目建设方案。有意参与项目建设方案征集的供应商，请按照项目建设方案公开征集流程和项目建设目标完成项目建设方案的编写，并****管理部公共邮箱向深航反馈项目建设方案。

一、项目名称

深航视频会议项目

二、项目概述

1、项目背景

随着公司业务的不断发展，****公司、基地、营业部以及外站之间的沟通日益频繁。现有的视频会议系统存在设备老旧、互操作性差、移动端支持弱、部署分散等问题，无法满足现代化、一体化、便捷化的沟通需求。因此，亟需建设一套技术先进、稳定可靠、易于使用和维护的新一代视频会议系统。

(1)统一平台：建设一个覆盖深航总部、各分公司、基地及主要外站的统一视频会议平台，实现互联互通。

(2)提升体验：提供高清、稳定、低延迟的音视频体验，支持多种终端（会议室硬件终端、PC、移动智能终端）无缝接入。

(3)便捷使用：简化会议预约、发起、加入流程，支持一键入会，降低用户使用门槛。

(4)集成与扩展：具备良好的扩展性，****公司使用钉钉软件平台对接。

(5)保障安全：确保会议内容的安全性和私密性，满足企业级信息安全要求。

3、本项目是对深航现有视频会议系统的优化升级，部分会议室终端需利旧使用，现深航视频会议终端有思科(C20、C40、E20、EX60、EX90、DX80、Desk Pro、SX20、SX80)、华为（box300、box310、IHS2-86PU）等终端设备，请各方在方案中，重点考虑对现有设备的兼容性，并制定老旧设备平滑替换的解决方案。

三、项目业务需求

1、系统业务需求

(1)支持不少于150路并发会议，满足公司级全员大会的需求。

(2)支持会议预约、通知、签到、录制、会议纪要生成等会管会控功能。

(3)为全面评估，现需各应征厂商针对本项目，分别设计本地化部署、私有云部署两种方案，并详述其技术实现、成本构成与优缺点，以供我方决策。

(4)支持丰富的会控操作，会议管理员可以根据个人使用习惯自定义会控顺序和数量；会场列表支持树状、表格及图标三种展示模式，界面清晰直观，并支持会场一键管控，操作简便高效；支持多路高清预监，可截图保存。监控图像图像与领导在本地会场收看图像同步，及时掌控。

2、系统功能需求

(1)支持在深航CAS平台上部署系统应用，如服务器为自带**、鲲鹏等国产化系统，需提供此两个方案的性能和优劣对比说明。

(2)核心功能：高清视频（1080P及以上）与高质量音频、屏幕共享、远程控制、文字聊天、会议录制与回放。

(3)入会方式：支持硬件终端一键入会、PC客户端入会、移动App入会、浏览器无插件入会、电话拨号入会（PSTN）等。

(4)会议室集成：支持与主流会议室硬件（摄像头、麦克风、显示设备）无缝集成，提供一体化解决方案。

(5)管理后台：提供强大的管理后台，支持用户管理、设备管理、会议统计、权限设置、系统监控等。

(6)开放式API：提供标准的API接口，便于未来与深航现有业务系统（如OA、钉钉）集成。

(7)供应商可根据过往项目实施经验提出建议或补充需求。

四、项目非业务功能性需求

1、系统响应时间指标

(1)用户入会连接时间不超过5秒。

(2)在150并发用户（会议点数）情况下，音视频延迟低于300毫秒，音画同步。

(3)屏幕共享等操作响应时间低于2秒。

2、可靠性要求

(1)系统平均年无故障运行时间：> 99.99%。

(2)最大并发用户量指标：支持同时召开150个会议室级别的会议。

3、可用性要求

可用性：系统满足7 24小时高可用性要求，综合可用性高于99.95%。

4、易用性要求

(1) 维护界面简单易用，支持通过前台配置完成大部分日常管理任务。

(2) 支持中英文界面切换。

5、扩展性要求

(1) 系统应采用模块化设计，支持按需扩展用户数、会议并发数、存储容量等。

(2) 支持云部署、混合部署或本地化部署模式，以满足未来业务增长需求。

6、可移植性要求

(1) 支持Windows、macOS、iOS、Android等主流操作系统。

(2) 支持与业界标准视频协议（如H.323, SIP）互联互通，保障与现有或第三方系统的兼容性。

(3) 移动设备和PC端界面体验一致。

7、兼容性要求

移动设备和PC端系统界面须进行适配，达到显示效果上整体一致。

五、技术架构要求

充分考虑技术的前瞻性，按照统一架构的思路完成整体解决方案和相关技术标准的设计。方案中应包括清晰的总体架构、物理架构、应用架构、数据架构、安全体系架构等内容。

1、基础设施要求。应综合考虑系统应用软件产品、性能需求等因素，合理分配应用服务器、中间件服务器、数据库服务器、存储、负载均衡等**，根据系统部署需求，给出系统基础设施架构，提供基础架构拓扑图。

2、网络与安全要求

(1)提供清晰的网络访问方案，包括带宽预估（如每个高清会议室占用2-4Mbps带宽）。

(2)方案必须包含完整的安全设计，包括但不限于：传输加密（TLS/SRTP）、身份认证、访问控制、会议密码、等候室、画面水印、音频水印等功能，防止会议信息泄露和非法闯入。

六、技术支持和售后服务

1、系统技术服务标准要求，应根据故障级别采取差异化的故障修复策略。免费维护期自通过整体验收起算，为期三年。

服务响应级别	响应时间	评估故障	恢复生产
紧急故障： 维护保修范围内的 IT 设备发生重大故障甚至瘫痪，或对最终用户的业务使用有严重影响，需要立即采取措施进行处理的故障。	≤10分钟	≤30分钟	≤1小时
一般故障： 维护保修范围内的 IT 设备发生部件故障或系统故障，性能受损，但最终用户大部分业务运作仍可正常工作的故障。	≤20分钟	≤1小时	≤2小时
轻微故障： 维护保修范围内的 IT 设备性能优化、产品功能、安装或配置方面的信息或支援，对最终用户的业务运作几乎无影响。	≤30分钟	≤2小时	≤4小时

要求供应商提供7x24小时技术支持热线，并对系统上线初期的运维支持（包括可能的驻场服务）提出具体方案。在系统上线后，要求供应商承担系统上线后的所有运维工作，主要包括检查系统上线运行情况，解答用户问题，建立问题跟踪记录，系统持续优化调整等。

七、投资说明

1、开发/实施团队要求：

(1) 项目经验要求：需提供团队核心成员简历，具备同规模企业视频会议项目实施经验。

(2) 团队成员：至少包括项目经理、解决方案架构师、部署工程师、运维工程师。

2、报价要求：

(3) 结合项目建设方案，供应商需要说明基于方案的项目投资规模。

(4) 报价应区分：a) 一次性投入费用（硬件设备、软件许可、实施服务费）；b) 年度维保费用。

(5) 针对主要功能模块和硬件设备清单进行报价。

(6) 汇总给出项目整体报价。

(7) 报价模板详见附件《项目建设方案报价表.xlsx》。

3、项目周期：

预计从合同签订到最终验收完毕，周期为4个月。

4、系统维保：

(1)系统项目验收合格后，所有涉及的软硬件**提供三年原厂免费维保服务，原厂的维保服务级别均为7*24；

(2)系统建设所涉及到的软、硬件原厂维保服务在免费维保期结束后：仍需原厂商提供相应的维保服务，须另行签署付费的维保服务合同，维保服务合同中总维护费用（含软、硬件）不超过本项目合同标的的8%。

八、供应商资质要求

最终的入围条件需要以招标公告中的招标文件为准

1、不在****供应商黑名单之列。

2、****集团禁止交易名单之列。

3、不在深航禁止交易企业名单之列。

4、具有独立签订合同的权利和承担民事责任的能力，近三年无违法和重大违规执业行为，无处罚记录。

5、具有良好的财务状况，能够开具增值税专用发票。

6、供应商具有ISO27001 或ISO9001或ISO20000认证。

7、供应商须具有所投产品原厂家授权的代理资质。

九、方案提交要求

1、请供应商在2026年1月19日前向项目建设方案征集邮箱提供项目建设方案（含投资说明）。供应商提供的项目建设方案是深航对供应商能力考查的参考依据，请各位供应商认真地阅读理解征集方案相关要求，认真编制和审核项目建设方案及投资规模。

十、地址及联系方式

1、地址：**宝**际机场****。

2、电子邮件地址： ****@shenzhenair.com；****@shenzhenair.com

十一、本公告由****信息管理部负责解释

特此公告。

附件一：项目建设方案报价表

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2026年1月14日