江西省江咨赣东建设咨询有限公司抚州市城区2026-2027年党政机关会议定点场所开放式框架协议采购项目入围结果公告

1、征集项目名称：**市**2026-2027****机关会议定点场所开放式框架协议采购项目

2、征集项目编号：****

3、征集项目简介：**市**2026-2027****机关会议定点场所开放式框架协议采购项目的潜在供应商应按照本征集公告要求，在**省框架协议电子化采购系统（以下简称“框架协议电子化采购系统”）提交加入框架协议的申请。

1、征集人名称：****

2、联系人： 黄葵

3、联系方式： 151****0628

4、联系地址： ****开发区赣东大道2088****广场）2幢9-3室、9-4室

1、采购包号：2

（1）采购包名称：**市**2026-2027****机关会议定点场所二类会议定点场所

（2）入围供应商信息：

入围供应商名称：****

地址：赣东大道501号

服务要求：

协议价格： 0 (元/人/天)

主要服务内容： 1、为了减少采购重复招标，方便单位采购，降低采购成本，提高采购效率，对**市**2026-2027****机关会议定点场所开放式框架协议采购项目实行协议采购，即通过统一公开招标定价格标准、定服务、定期限。定点会议场所以**市******饭店为主。在党中央、国务院、省委、省政府、市委、市政府明令禁止的风景名胜区，不属于本次定点会议场所采购范围。 2、采购限价： （1****政府采购的内容包括住宿房间价格、会议室租金和伙食费。住宿房间价格按标准间、单人间和普通套房三种类型确定，不得随市场价格波动而提高。会议室租金按照大会议室、中会议室、小会议室三种类型确定，伙食费标准按照每人每天确定并明细到单餐。 （2****机关****政府采购控制价格，按照不高于会议费管理办法规定的开支标准确定。 （3）二类会每人每天采购控制价格（最高限价）430元，含住宿费、餐费、会议室租金及会标、座牌等其他费用，各项费用之间可以调剂使用，未实际发生的费用不得参与调剂。 （4****事业单位召开需安排食宿的会议，会议费开支实行综合定额控制，各项费用之间可以调剂使用。会议费综合定额标准如下：二类会议住宿费标准：220，伙食费标准：120 ，其他费用标准：90，合计：430（单位：元/人/天）。 （5）综合定额标准是会议费开支的上限,市直机关应在综合定额标准以内结算报销。市直机关召开不需要安排食宿的会议，包括采用电视电话、网络视频召开的会议，应按实际发生的费用结算报销会议费。（如框架协议期限内出台新的会议费管理办法，会议费的结算按新规执行） 每人每天费用不得超过采购限价，每人每天费用＝最高标间价格/2+会议室价格×2/测算人数+每日餐费 征集人将严格按照征集文件的要求和条件进行审核，对确认为实质上响应征集文件要求的报价进行评价和比较。若供应商报价高****机关****政府采购控制价格将被拒绝。 3、本次框架协议期为两年。

服务标准： 1、为了减少采购重复招标，方便单位采购，降低采购成本，提高采购效率，对**市**2026-2027****机关会议定点场所开放式框架协议采购项目实行协议采购，即通过统一公开招标定价格标准、定服务、定期限。定点会议场所以**市******饭店为主。在党中央、国务院、省委、省政府、市委、市政府明令禁止的风景名胜区，不属于本次定点会议场所采购范围。 2、采购限价： （1****政府采购的内容包括住宿房间价格、会议室租金和伙食费。住宿房间价格按标准间、单人间和普通套房三种类型确定，不得随市场价格波动而提高。会议室租金按照大会议室、中会议室、小会议室三种类型确定，伙食费标准按照每人每天确定并明细到单餐。 （2****机关****政府采购控制价格，按照不高于会议费管理办法规定的开支标准确定。 （3）二类会每人每天采购控制价格（最高限价）430元，含住宿费、餐费、会议室租金及会标、座牌等其他费用，各项费用之间可以调剂使用，未实际发生的费用不得参与调剂。 （4****事业单位召开需安排食宿的会议，会议费开支实行综合定额控制，各项费用之间可以调剂使用。会议费综合定额标准如下：二类会议住宿费标准：220，伙食费标准：120 ，其他费用标准：90，合计：430（单位：元/人/天）。 （5）综合定额标准是会议费开支的上限,市直机关应在综合定额标准以内结算报销。市直机关召开不需要安排食宿的会议，包括采用电视电话、网络视频召开的会议，应按实际发生的费用结算报销会议费。（如框架协议期限内出台新的会议费管理办法，会议费的结算按新规执行） 每人每天费用不得超过采购限价，每人每天费用＝最高标间价格/2+会议室价格×2/测算人数+每日餐费 征集人将严格按照征集文件的要求和条件进行审核，对确认为实质上响应征集文件要求的报价进行评价和比较。若供应商报价高****机关****政府采购控制价格将被拒绝。 3、本次框架协议期为两年。

供应商响应内容： 供应商名称：****响应内容 一、 客房报价 我司所提供的所有客房协议价格均严格控制在贵方要求的限价之内，具体明细如下： 标准间 高级双床房：房间总数77间，协议间数77间。门市价288元/间﹒天，协议价238元/间﹒天。 商务双床房：房间总数10间，协议间数10间。门市价308元/间﹒天，协议价258元/间﹒天。 标准间最高协议价为258元/间﹒天，符合标准间协议价控制在270元/间﹒天以内的要求。 单人间 高级大床房：房间总数20间，协议间数20间。门市价298元/间﹒天，协议价248元/间﹒天。 商务大床房：房间总数10间，协议间数10间。门市价318元/间﹒天，协议价218元/间﹒天。 单人间最高协议价为218元/间﹒天，符合单人间协议价控制在220元/间﹒天以内的要求。 承诺： 上述所有房型协议价格在协议期内将保持稳定，不随市场价格波动而提高。 二、 会议室报价 我司已列报所有类型的会议室，设施配备齐全，可满足各类会议、培训需求。 大会议室：最大容纳300人，总数1间，协议间数1间。门市价4000元/间﹒半天，协议价3000元/间﹒半天，按最大容纳人数计算人均租金为10元/人﹒半天。 中会议室：最大容纳200人，总数2间，协议间数2间。门市价3000元/间﹒半天，协议价2000元/间﹒半天，按最大容纳人数计算人均租金为10元/人﹒半天。 小会议室：最大容纳100人，总数1间，协议间数1间。门市价1500元/间﹒半天，协议价800元/间﹒半天，按最大容纳人数计算人均租金为8元/人﹒半天。 会议室最高协议价为10元/人﹒半天。 三、 伙食费报价 我司提供自助餐形式的配餐方案，一日三餐价格总和控制在120元/人﹒天以内，并提供高、中、低三档配餐方案，具体如下： 早餐 提供三种配餐方案。 门市价均为38元/人﹒餐，协议价均为20元/人﹒餐。 早餐最高协议价为20元/人﹒餐，最大就餐人数为300人。 午餐 配餐方案1：门市价68元/人﹒餐，协议价30元/人﹒餐。 配餐方案2：门市价78元/人﹒餐，协议价40元/人﹒餐。 配餐方案3：门市价88元/人﹒餐，协议价50元/人﹒餐。 午餐最高协议价为50元/人﹒餐，最大就餐人数为1300人。 晚餐 配餐方案1：门市价68元/人﹒餐，协议价30元/人﹒餐。 配餐方案2：门市价78元/人﹒餐，协议价40元/人﹒餐。 配餐方案3：门市价88元/人﹒餐，协议价50元/人﹒餐。 晚餐最高协议价为50元/人﹒餐，最大就餐人数为1300人。 承诺： 在具体承办会议时，我司将根据会议类别，提供相应的一日三餐详细菜单方案供选择。 总结： ****完全响应本次采购的所有报价及服务要求，各项价格均未超过规定的最高协议价上限，并承诺价格在协议期内保持稳定。

协议价格： 无需报价

主要服务内容： 1、场所要求 1.1、参加会议定点场所招标的必须具有床位70张以上，大、中、小会议室兼备；应提供经营范围内的所有客房、会议室用于会议接待服务，原则上不允许只提供部分房间、会议室参与招标的行为，除非具有以下第2款的例外情况。 1.2、****饭店如有少数客房因标准超过有关规定不能够用于会议的，应由供应商逐一作出书面说明，由采购人甄别和剔除，确认剔除后，供应商资格不受影响。参加会议定点场所招标的如有特大会议室（同时容纳600人以上），应由供应商作出书面说明，由采购人甄别和剔除，确认剔除后，供应商资格不受影响。 1.3、采购人将供应商的星级作为重要评标参考，但不作为唯一评价标准。****事业单位****招待所、培训中心****酒店****宾馆、饭店，由采购人逐一甄别，做出类比星级的判断，并使适用于以上1至2款要求。 1.4、对于国庆节、春节等法定假期或各类博览会、交易会、运动会以及地区性节庆****饭店客房临时性价格上涨，不另外确定采购价格，但参加****机关事业单位人员且不由活动主办方支付住宿费用的，不享受协议价的优惠。

服务标准： 1、场所要求 1.1、参加会议定点场所招标的必须具有床位70张以上，大、中、小会议室兼备；应提供经营范围内的所有客房、会议室用于会议接待服务，原则上不允许只提供部分房间、会议室参与招标的行为，除非具有以下第2款的例外情况。 1.2、****饭店如有少数客房因标准超过有关规定不能够用于会议的，应由供应商逐一作出书面说明，由采购人甄别和剔除，确认剔除后，供应商资格不受影响。参加会议定点场所招标的如有特大会议室（同时容纳600人以上），应由供应商作出书面说明，由采购人甄别和剔除，确认剔除后，供应商资格不受影响。 1.3、采购人将供应商的星级作为重要评标参考，但不作为唯一评价标准。****事业单位****招待所、培训中心****酒店****宾馆、饭店，由采购人逐一甄别，做出类比星级的判断，并使适用于以上1至2款要求。 1.4、对于国庆节、春节等法定假期或各类博览会、交易会、运动会以及地区性节庆****饭店客房临时性价格上涨，不另外确定采购价格，但参加****机关事业单位人员且不由活动主办方支付住宿费用的，不享受协议价的优惠。

供应商响应内容： ****供应商响应内容 针对本次会议定点场所招标文件所列服务内容，我公司（****）郑重承诺并响应如下： 一、关于场所要求的响应（对应招标文件第1.1-1.3款） 基本条件符合性响应： 我公司完全具备招标文件要求的接待条件。本公司拥有客房总数247张床位，并配备大型、中型、小型会议室，能够满足各类会议规模需求。我方承诺，在中标后，将提供经营范围内的所有客房及会议室用于本次会议接待服务，不进行选择性提供。 例外情况说明： 经自查，我公司不存在因客房标准超过相关规定而不能用于会议接待的客房。（注：我公司拥有1间总统套房，因装修及****机关会议经费标准，特此说明，申请在会议接待房源中予以剔除。） 经自查，我公司暂无可同时容纳600人以上的特大会议室。 我公司承诺，若涉及上述需剔除的客房或会议室，将按照招标文件要求提供书面说明，并完全服从采购人的甄别与最终决定。确认剔除后，****公司参与投标及中标的资格。 星级及类比星级响应： 我公司为已申报三星级待评，我们理解并将严格遵守采购人将星级作为重要评标参考而非唯一标准的原则。若我公司属无星级场所，我们承诺接受并配合采购人进行的甄别与类比星级判断过程，****公司的硬件设施、服务水平与管理标准完全适用于招标文件第1.1至1.2款的所有要求。 二、关于价格条款的响应（对应招标文件第1.4款） 我公司完全理解并接受招标文件中关于价格波动的规定。我们郑重承诺： 在成为会议定点场所后，对于国庆节、春节等法定节假日，以及各类博览会、交易会、运动会、地区性节庆等大型活动期间，我****机关、事业单位的会议住宿需求另行上调协议采购价格。该协议价格在此期间保持稳定。 同时，我们明确：在此期间，****机关、事业单位人员，且其住宿费用不由相应活动主办方支付的，将不享受为本项目设定的协议优惠价格，我公司将按届时市场价格执行。 总结声明： ****确认，已仔细阅读并完全理解本次招标项目的全部要求。我方响应内容真实、有效，若有幸中标，将严格履行以上承诺及招标文件规定的所有义务，为采购人提供优质、合规的会议接待服务。

协议价格： 无需报价

主要服务内容： 2、基本设施要求及标准 2.1、饭店交通便利、布局合理，方便定点场所、会议接待使用。 2.2、有空调设施，各区域通风良好。 2.3、设施设备养护良好，达到整洁、卫生和有效。 2.4、饭店的建筑、会议设施、住宿、餐饮、停车场等服务场所和运行管理应符合安全、消防、卫生、环境保护等现行的国家有关法规和标准。 2.5、前厅 （1）有与接待能力相适应的前厅。有与饭店规模相适应的总服务台； （2）总服务台应有中英文标志，24小时有工作人员提供接待、问讯、结账和留言服务； （3）提供一次性总账单结账服务(商品除外)； （4****饭店服务项目宣传品，饭店价目表，本市交通图，主要交通工具时刻表、与住店客人相适应的报刊； （5）接受客房预订、餐饮预订； （6）有可替客人保管贵重物品保险箱； （7）设有专用行李车，为客人提供行李服务。有小件行李存放服务； （8）设值班经理，24小时接待客人； （9）设客人休息场所。 2.6、客房 （1）装修良好、美观，有软垫床、梳妆台或写字台、衣橱及衣架、座椅或简易沙发、床头柜、床头灯等配套家具。室内满铺地毯、木地板或其他较高档材料。有空调、彩电、闭路电视系统，有至少两种规格的电源插座； （2）有门窥镜、防盗装置和安全通道，在显著位置张贴应急疏散图及相关说明； （3）有卫生间，装有抽水马桶、梳妆台(配备面盆、梳妆镜)、浴缸或淋浴，配有浴帘或单独淋浴间。采取有效的防滑措施。有良好的照明，有良好的排风系统或排风器、电源插座。24小时供应冷、热水； （4）有可直接拨通或通过总机拨通的国内和国际长途的电话。电话机旁备有使用说明； （5）具备有线或无线上网设施，并免费提供使用。 （6）房间具备有效的防噪音及隔音措施； （7****饭店相适应的文具用品。有饭店服务指南、价目表、住宿规章 （8）客房、卫生间每**面整理1次，按客人需求更换床单、被单及枕套，客用品和消耗品补充齐全； （9）床上用棉织品(床单、枕芯、枕套、棉被及被单等)及卫生间棉织品(浴衣、浴巾、毛巾等)材质良好、柔软舒适； （10）24小时提供冷热饮用水及免费提供茶叶； （11）客人在房间会客，可应要求免费提供桌椅和茶水服务； （12）提供开夜床、叫醒、留言、洗衣、送餐等服务。 2.7、餐厅及酒吧 （1）有餐厅，提供早、中、晚餐服务。 （2）总餐位数与客房接待能力相适应： （3****餐厅。晚餐结束客人点菜时间不早于21时； （4）有适量的宴会单间或小宴会厅。能提供中西式宴会服务、自助餐及清真服务； （5）餐具无破损，卫生、光洁。 2.8、厨房 （1）位置合理，墙面满铺瓷砖，用防滑材料满铺地面，有吊顶； （2）全部使用不锈钢工作台及优质的厨柜、厨具、用具，有洗刷、消毒设备； （3）有足够的冷气设备。冷菜间、面点间应独立分隔，冷菜间温度符合食品卫生标准，内有空气消毒设施； （4）粗加工间与其他操作间隔离，各操作间温度适宜； （5）有必要的冷藏、冷冻设施； （6）有专门放置临时垃圾的设施并保持其封闭； （7****餐厅之间，有起隔音、隔热和隔气味作用的进出分开的弹簧； （8）采取有效的消杀蚊绳、蟑螂等虫害措施。 2.9、会议**设施：有会议**设施设备，并提供相应服务。 2.10、公共区域 （1****饭店****停车场，自备停车位不少于房间数的15%； （2）住宿、会议接待免收任何形式的停车费； （3）住宿、会议接待期间，参会****饭店负责； （4****饭店规模相适应的客用电梯； （5）有公用电话，并配备市内电话簿； （6）有男女分设公共卫生间； （7）走廊地面满铺地毯或其他较高档材料，墙面整洁、有装修，24小时光线充足，无障碍物； （8）紧急出口标识清楚，位置合理。 2.11、其他服务 （1）代售邮票、代发信件，提供传真、复印等服务； （2）有应急供电专用线和应急照明灯； （3）有方便客人投诉的措施。 2.12、会议设施 （1）会议室须配备满足会议使用的音响设备和冷暖空调设备，有供租用的多媒体演示设备（电脑、实物投影仪、多媒体投影仪）； （2）有较宽敞的楼层厅堂和客人休息场所； （3）能够根据会议需要设计、布置会议室； （4）会议室设专职服务员，能提供做会标、摆花、代购会议用品等服务； （5）能够提供纸、笔等基本的会议用文具； （6）能够提供会议明细账单。

服务标准： 2、基本设施要求及标准 2.1、饭店交通便利、布局合理，方便定点场所、会议接待使用。 2.2、有空调设施，各区域通风良好。 2.3、设施设备养护良好，达到整洁、卫生和有效。 2.4、饭店的建筑、会议设施、住宿、餐饮、停车场等服务场所和运行管理应符合安全、消防、卫生、环境保护等现行的国家有关法规和标准。 2.5、前厅 （1）有与接待能力相适应的前厅。有与饭店规模相适应的总服务台； （2）总服务台应有中英文标志，24小时有工作人员提供接待、问讯、结账和留言服务； （3）提供一次性总账单结账服务(商品除外)； （4****饭店服务项目宣传品，饭店价目表，本市交通图，主要交通工具时刻表、与住店客人相适应的报刊； （5）接受客房预订、餐饮预订； （6）有可替客人保管贵重物品保险箱； （7）设有专用行李车，为客人提供行李服务。有小件行李存放服务； （8）设值班经理，24小时接待客人； （9）设客人休息场所。 2.6、客房 （1）装修良好、美观，有软垫床、梳妆台或写字台、衣橱及衣架、座椅或简易沙发、床头柜、床头灯等配套家具。室内满铺地毯、木地板或其他较高档材料。有空调、彩电、闭路电视系统，有至少两种规格的电源插座； （2）有门窥镜、防盗装置和安全通道，在显著位置张贴应急疏散图及相关说明； （3）有卫生间，装有抽水马桶、梳妆台(配备面盆、梳妆镜)、浴缸或淋浴，配有浴帘或单独淋浴间。采取有效的防滑措施。有良好的照明，有良好的排风系统或排风器、电源插座。24小时供应冷、热水； （4）有可直接拨通或通过总机拨通的国内和国际长途的电话。电话机旁备有使用说明； （5）具备有线或无线上网设施，并免费提供使用。 （6）房间具备有效的防噪音及隔音措施； （7****饭店相适应的文具用品。有饭店服务指南、价目表、住宿规章 （8）客房、卫生间每**面整理1次，按客人需求更换床单、被单及枕套，客用品和消耗品补充齐全； （9）床上用棉织品(床单、枕芯、枕套、棉被及被单等)及卫生间棉织品(浴衣、浴巾、毛巾等)材质良好、柔软舒适； （10）24小时提供冷热饮用水及免费提供茶叶； （11）客人在房间会客，可应要求免费提供桌椅和茶水服务； （12）提供开夜床、叫醒、留言、洗衣、送餐等服务。 2.7、餐厅及酒吧 （1）有餐厅，提供早、中、晚餐服务。 （2）总餐位数与客房接待能力相适应： （3****餐厅。晚餐结束客人点菜时间不早于21时； （4）有适量的宴会单间或小宴会厅。能提供中西式宴会服务、自助餐及清真服务； （5）餐具无破损，卫生、光洁。 2.8、厨房 （1）位置合理，墙面满铺瓷砖，用防滑材料满铺地面，有吊顶； （2）全部使用不锈钢工作台及优质的厨柜、厨具、用具，有洗刷、消毒设备； （3）有足够的冷气设备。冷菜间、面点间应独立分隔，冷菜间温度符合食品卫生标准，内有空气消毒设施； （4）粗加工间与其他操作间隔离，各操作间温度适宜； （5）有必要的冷藏、冷冻设施； （6）有专门放置临时垃圾的设施并保持其封闭； （7****餐厅之间，有起隔音、隔热和隔气味作用的进出分开的弹簧； （8）采取有效的消杀蚊绳、蟑螂等虫害措施。 2.9、会议**设施：有会议**设施设备，并提供相应服务。 2.10、公共区域 （1****饭店****停车场，自备停车位不少于房间数的15%； （2）住宿、会议接待免收任何形式的停车费； （3）住宿、会议接待期间，参会****饭店负责； （4****饭店规模相适应的客用电梯； （5）有公用电话，并配备市内电话簿； （6）有男女分设公共卫生间； （7）走廊地面满铺地毯或其他较高档材料，墙面整洁、有装修，24小时光线充足，无障碍物； （8）紧急出口标识清楚，位置合理。 2.11、其他服务 （1）代售邮票、代发信件，提供传真、复印等服务； （2）有应急供电专用线和应急照明灯； （3）有方便客人投诉的措施。 2.12、会议设施 （1）会议室须配备满足会议使用的音响设备和冷暖空调设备，有供租用的多媒体演示设备（电脑、实物投影仪、多媒体投影仪）； （2）有较宽敞的楼层厅堂和客人休息场所； （3）能够根据会议需要设计、布置会议室； （4）会议室设专职服务员，能提供做会标、摆花、代购会议用品等服务； （5）能够提供纸、笔等基本的会议用文具； （6）能够提供会议明细账单。

供应商响应内容： 供应商名称： **** 关于“基本设施要求及标准”的响应承诺书 我方，****，已仔细阅读并完全理解招标文件中“基本设施要求及标准”的全部内容。兹郑重承诺，****饭店完全符合并能够持续满足下述所有要求与标准： 一、 总体承诺 1.1 我方饭店地理位置交通便利，功能布局科学合理，完全满足定点接待与会议服务的需求。 1.2 饭店全面配备高效的空调及通风系统，确保所有区域空气流通、温湿度适宜。 1.3 建立并执行严格的设施设备维护保养制度，确保所有设施整洁、卫生、安全、有效运行。 1.4 饭店建筑、各服务场所及运营管理全面遵守国家及地方现行的安全、消防、卫生、环境保护等法律法规与标准。 二、 前厅服务 2.1 设有与接待容量相匹配的宽敞前厅及总服务台。 2.2 总服务台标识清晰（中英文），提供24小时接待、问讯、结账及留言服务。 2.3 提供一次性总账单结账服务（商品除外）。 2.4 提供饭店服务指南、价目表、本市交通图、主要交通工具时刻表及报刊。 2.5 提供客房及餐饮预订服务。 2.6 配备贵重物品保险箱，供客人免费使用。 2.7 提供专用行李车、行李搬运及小件行李寄存服务。 2.8 设置值班经理岗位，24小时处理宾客事务。 2.9 前厅区域设有舒适的客人休息区。 三、 客房设施与服务 3.1 客房装修美观，配备软垫床、写字台、衣橱、座椅、床头柜、床头灯、空调、彩色电视机、闭路电视系统及电源插座。地面铺设地毯或高档木地板。 3.2 房门装有门窥镜及防盗装置，客房内公示应急疏散图，安全通道畅通。 3.3 独立卫生间配备抽水马桶、梳妆台、浴缸或淋浴设施（带浴帘或淋浴间），落实防滑措施，照明与排风良好，24小时供应冷热水。 3.4 客房电话可直接拨打国内国际长途，旁附使用说明。 3.5 客房内提供免费有线及无线高速上网服务。 3.6 客房采取有效隔音措施，保证环境安静。 3.7 房间内备有文具、服务指南、价目表及住宿规章。 3.8 客房及卫生间每日全面清洁整理，床品按客人要求更换，消耗品及时补充。 3.9 所有床品及卫生间棉织品质优、舒适。 3.10 24小时免费提供冷热饮用水及茶叶。 3.11 可根据客人要求，免费提供客房会客桌椅及茶水服务。 3.12 提供开夜床、叫醒、留言、洗衣及送餐等服务。 四、 餐厅及酒吧 4.1 餐厅提供早餐、午餐及晚餐服务。 4.2 ****饭店客房接待能力相匹配。 4.3 ****餐厅，晚餐接待时间不早于21时。 4.4 配备若干宴会包间或小宴会厅，可提供中西式宴会、自助餐及清真餐饮服务。 4.5 确保所有餐具清洁、完好、光洁。 五、 厨房管理 5.1 厨房位置合理，墙面满铺瓷砖，地面防滑并设有吊顶。 5.2 主要厨具、工作台及橱柜为不锈钢材质，配备完善的清洗与消毒设备。 5.3 冷气设备充足，冷菜间、面点间独立分隔，温度符合标准并配备空气消毒设施。 5.4 粗加工间与其他操作间隔离，各操作间温度适宜。 5.5 配备充足的冷藏、冷冻设施。 5.6 设有密闭的专用垃圾存放设施。 5.7 ****餐厅之间设有隔音、隔热、隔气味的双向弹簧门。 5.8 定期实施有效的虫害防治措施。 六、 会议与**设施 6.1 配备完善的会议及**设施设备，并提供专业、相应的服务。 七、 公共区域 7.1 ****饭店****停车场，自有停车位数量不少于客房总数的15%。 7.2 为住宿及会议客人提供免费停车服务。 7.3 对住宿及会议期间参会车辆的场内安全承担责任。 7.4 配备数量足够的客用电梯。 7.5 公共区域设公用电话及市内电话簿。 7.6 分设男女公共卫生间，保持清洁。 7.7 走廊地面铺设地毯或高档材料，墙面整洁，24小时照明充足，无障碍物。 7.8 紧急出口标识清晰，位置合理且畅通。 八、 其他支持服务 8.1 提供代售邮票、代发信件、传真、复印等商务服务。 8.2 配备应急供电线路及应急照明系统。 8.3 建立便捷、有效的客人投诉受理与反馈机制。 九、 专项会议服务 9.1 所有会议室均配备专业音响、空调系统，并可提供电脑、投影仪等多媒体设备租赁服务。 9.2 楼层设有宽敞的厅堂及客人休息区。 9.3 可根据客户需求，提供专业的会场设计与布置方案。 9.4 会议室配备专职服务员，可协助制作会标、布置鲜花、代购会议用品等。 9.5 提供纸张、笔等基本会议文具。 9.6 提供清晰、详尽的会议费用明细账单。 我方保证以上承诺真实、有效，并将严格履行。若在**期间未能达到上述标准，我方愿意承担相应责任。

协议价格： 无需报价

主要服务内容： 3、服务要求 3.1、服务的基本原则 （1）对客人一视**，不分种族、民族、地区、贫富、亲疏，不以貌取人； （2）对客人礼貌、热情、**； （3）对客人诚实、公平交易； （4）尊重民族习俗、不损害民族尊严； （5）遵守国家法律、法规，保护客人合法权益。 3.2、服务的基本要求 （1）仪容仪表要求：服务人员的仪容仪表端庄、**、整洁。服务人员应佩戴工牌，符合上岗要求；服务人员应表情自然、和蔼、亲切，提倡微笑服务。 （2）举止姿态要求：举止要文明、姿态端正、主动服务、符合岗位规范。 （3）语言要求：语言要文明、礼貌、简明、清晰、提倡讲普通话。 （4）对客人提出的问题无法解决时，应予以耐心解释，不推诿和应付。 （5）服务业务能力与技能要求：服务人员应具备相应的业务知识和技能，并能熟练运用。 （6）服务质量保证体系：具备适应本接待单位运行的、有效的整套管理制度和作业标准，有检查、督导及处理措施。 （7）服务人员：总经理、****服务部门经理和其他服务人员受过正规培训合格，部门人员有《健康证》。 3.3、餐饮服务和质量要求 （1）确保饮食的原材料质量，其材料要求新鲜、卫生、不腐烂、不变质； （2）菜的品种齐全； （3）菜应具备多种风味。

服务标准： 3、服务要求 3.1、服务的基本原则 （1）对客人一视**，不分种族、民族、地区、贫富、亲疏，不以貌取人； （2）对客人礼貌、热情、**； （3）对客人诚实、公平交易； （4）尊重民族习俗、不损害民族尊严； （5）遵守国家法律、法规，保护客人合法权益。 3.2、服务的基本要求 （1）仪容仪表要求：服务人员的仪容仪表端庄、**、整洁。服务人员应佩戴工牌，符合上岗要求；服务人员应表情自然、和蔼、亲切，提倡微笑服务。 （2）举止姿态要求：举止要文明、姿态端正、主动服务、符合岗位规范。 （3）语言要求：语言要文明、礼貌、简明、清晰、提倡讲普通话。 （4）对客人提出的问题无法解决时，应予以耐心解释，不推诿和应付。 （5）服务业务能力与技能要求：服务人员应具备相应的业务知识和技能，并能熟练运用。 （6）服务质量保证体系：具备适应本接待单位运行的、有效的整套管理制度和作业标准，有检查、督导及处理措施。 （7）服务人员：总经理、****服务部门经理和其他服务人员受过正规培训合格，部门人员有《健康证》。 3.3、餐饮服务和质量要求 （1）确保饮食的原材料质量，其材料要求新鲜、卫生、不腐烂、不变质； （2）菜的品种齐全； （3）菜应具备多种风味。

供应商响应内容： 供应商名称： **** 我方已详细审阅“服务要求”文件内容，并郑重承诺，在提供相关服务过程中，将严格遵循并全面落实下述要求： 一、 关于服务基本原则的响应 我方承诺，在服务中将始终坚持： 平等尊重原则： 对所有客人做到一视**，绝不因国籍、民族、地域、社会经济地位或外貌差异而区别对待，杜绝以貌取人。 热情**原则： 始终保持对客人的礼貌、热情与**态度，营造宾至如归的服务氛围。 诚信经营原则： 坚持诚实守信，公平交易，价格透明，保障客人的消费权益。 文化包容原则： 充分尊重客人的民族习惯与宗教信仰，在服务中体现文化敏感性，坚决维护民族尊严。 合法合规原则： 严格遵守国家各项法律法规及行业标准，切实保护客人的合法权益。 二、 关于服务基本要求的响应 我方确保服务团队及管理体系符合以下标准： 仪容仪表： 所有一线服务人员将保持端庄、**、整洁的仪容仪表，按规定佩戴工牌，确保以自然、和蔼、亲切的精神面貌上岗，全面推行微笑服务。 举止姿态： 要求员工举止文明，姿态端正，服务主动，各项操作符合各岗位服务规范与流程。 服务语言： 使用文明、礼貌用语，表达简明、清晰，积极倡导并使用普通话进行对客交流。 问题处理： 对客人提出的任何问题、需求或投诉，均予以耐心聆听、细致解答。对于无法立即解决的事项，会明确告知原因并及时上报协调，绝不推诿、拖延或敷衍应付。 业务能力： 所有服务人员均需接受岗前及在岗培训，具备与岗位相匹配的专业业务知识和实操技能，并能熟练运用于服务实践中，确保服务效率与品质。 质量体系： 公司已建立并持****酒店运营的、行之有效的管理制度、服务作业标准及质量控制流程。设有专职检查与督导机制，定期评估服务质量，并对发现的问题采取有效的纠正与预防措施。 人员资质： 公司总经理、相关部门经理及其他关键服务岗位人员均接受过系统化、正规的专业培训，并持有相应合格证明。所有餐饮及其他法规要求岗位的服务人员，均按规定办理并持有有效的《健康证》。 三、 关于餐饮服务与质量要求的响应 我方在餐饮服务中郑重保证： 原料把控： 建立严格的供应商筛选与原材料验收制度，确保所有食材新鲜、卫生、安全，坚决杜绝使用腐烂、变质或不符标准的原材料。 菜品丰富： 根据季节变化及客源需求，科学设计菜单，确保菜品品种齐全、搭配合理，满足不同客人的选择需要。 风味多元： 注重菜品的风味多样性，在传承本地特色美食的同时，兼顾引入及改良其他风味菜系，以满足来自不同地域客人的口味需求。 ****郑重承诺，将调动一切**，确保以上各项要求在实际服务中得到不折不扣的执行，致力于为客户提供高品质、标准化且充满人文关怀的优质服务。

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主要服务内容： 4、其他要求 （1）应有**性、区域性、有影响重要会议的接待经验； （2）具有针对各种紧急情况和突发事件的应对措施和协调处理能力； （3）安全保卫应有健全的组织，符合**等有关部门规定。

服务标准： 4、其他要求 （1）应有**性、区域性、有影响重要会议的接待经验； （2）具有针对各种紧急情况和突发事件的应对措施和协调处理能力； （3）安全保卫应有健全的组织，符合**等有关部门规定。

供应商响应内容： 针对“其他要求”服务内容，****响应如下： （1）我公司拥有丰富的大型会议接待经验，曾成功承办多次**性及区域性重要会议，具备从会前策划、场地布置到会中服务、后勤保障的全流程执行能力，能够确保各类重要会议顺利举办。 （2）公司已建立完善的突发事件应急处理机制，制定有多类应急预案，涵盖消防、医疗、治安、自然灾害等紧急情况，并定期组织演练。内部****小组，确保突发事件发生时能迅速响应、有效处置，最大限度保障会议及人员安全。 （3）公司设有专职安全保卫部门，组织架构健全，安保人员均经过专业培训并持证上岗。安全管理制度严格遵循**等部门的规定，配备必要的安防设施，****机关保持联动，确保会议期间治安、消防、交通等各方面安全有序。 ****将以专业的服务能力、高效的应急体系和规范的安全管理，全力满足本次服务项目的各项要求。

本框架协议有效截止日期为2028年01月09日