民和回族土族自治县中医院物业管理社会化服务项目市场征询预算控制价公告

根据医院业务需要，拟对我院2026年-2029年物业服务项目进行市场征询预算控制价，欢迎有意向、符合资质的服务企业前来报名，现向社会公开征询预算控制价，此次征询只作为制定预算控制价参考依据，不代表结果，诚邀符合要求条件的服务企业前来报价：

一、项目基本情况

项目名称：****物业管理社会化服务项目

联系人：李延斌

联系电话：0972-****178

报名时间：公告发布之日起7个工作日上班时间，提交材料截止时间: 2026年1月22日标书代写

报名方式：现场报名

报名地点:****医技楼8楼采购办

单位概况：****（医院编制床位350张，实际开放床位400张，总占地面积为14229.88㎡, 全院共有4栋办公楼，总建筑面积为35812㎡，其中业务用房面积约34738 ㎡。（包括道路、停车场、绿化带等)。

服务期：3年2026年2月-2029年2月（ 1. 本项目服务总期限为三年，采用“一次采购、一年一签、分期考核、分期付款”模式，每次续签合同期限为1年，累计履行期限不超过三年。

二、资料要求

1.公司资质证明：****公司相关资质复印件等内容（加盖公章）；（需在报名时间结束前送至****采购办，纸质版资料需加盖公章）。

2.报价函（需注明报价、单价明细、服务周期，加盖单位公章）。

三、项目概况及服务要求

一、服务范围

（一）物业服务类：

1.保洁服务：

院区内各病区、公共区域日常保洁，屋面、室内外、楼宇内外日常保洁及门前三包、网格化管理区域日常保洁；院外专家住房保洁等服务；****医院、无烟科室、无烟办公室、无烟会议室及卫生厕所。值班室除外的所有医务人员办公、诊疗区域保洁服务。

2.运送服务：危化物转运、布草织物收发与送洗（每周五前往科室收取并配送）、消毒供应室产品回收与配送、医疗和办公消耗品配送及生活垃圾集中收集和医疗垃圾收集处理、医废暂存间等的运行管理与服务。危化物转运、消毒供应室产品回收与配送、医疗和办公消耗品配送。

3.安保服务、保安人员：治安管理、安全保卫、监控系统管理、警务室管理、车辆门禁系统管理、院内（含地下室****停车场管理与服务、消防安全管理。

4.设备管理与运行：一是电力、燃气、热源、空调与制冷、空气净化、给排水、直饮水、生活用水供水、医用气体、消防等系统设备、设施及水电暖气线路（管网）的安全管理与运行。二是高低压配电、层流空气净化系统、电梯、锅炉、污水处理、制氧管道、压力容器等设备的安全运行管理与运行服务。三是化粪池清淤；生活水箱的一年四次清洗、消毒、检测服务。

5.院内绿化：室内外植被、绿地、景观的绿化养护及美化环境，室内公共区域景观、盆景的绿化养护。

6.其他项目：协助医院完成临时性的保洁、派员、物资搬运、应急处置等指令性保障任务；

（二）技术支持类

7.设备运行管理：一是制氧设备、压力容器及配件（压力表、安全阀）等特种设备的运行管理。二是层流空气净化设备的运行管理；直饮水设备的运行管理与维保。三是用电防护设备的校验；柴油发电机的运行管理与维护保养。四是消防水泵、消防水箱、消防栓、灭火器、喷淋等消防设施器材的巡查与运行管理。五是特殊材质地坪、塑胶地板、吊顶、采光顶、遮阳板、遮雨棚、屋顶的保洁管理。

（三）其他服务类：

8.消防安全管理、培训服务：医院消防安全管理、巡查、巡检，消防安全培训与演练、安全教育培训。

9.耗材采购：保洁用品、保安装备等采购。

10.人员准入：水电暖、锅炉、消控室、电梯等从业人员需持证上岗。

11.医院临时性和应急性的派员、搬运、布置、应急处理等服务工作。

四、人员配置、服务内容及标准

（一）人员配置表

（二）服务要求及标准

1.综合服务

1.1 服务公司提供优质、全面的综合保障服务。

1.2 服务公司需负责制定运营综合服务管理模式、服务理念和服务标准。管理规章制度健全，岗位工作标准明确，服务质量标准完善，各类服务档案齐全，管理规范、查阅方便。

1.3 管理员每日不定期进行巡查，对各项工作进行监督管理，发现问题及时解决，巡查要有记录，每月需向甲方提供相应的记录表。

1.4 制定年度应急处置预案，以备处置紧急情况发生；做好制度建设工作，各项工作制度规范、完整，并具可操作性。

1.5 根据****的实际情况，针对突发事件、安全事故等制定相应的应急预案和应急工作；杜绝发生安全事故，做到安全措施行之有效、保障有力。

1.6 根据工作性质和特点，全面统筹值班及日常事务的安排。全体员工须统一着装，作风严谨，服务规范，打造“微笑服务”品牌，营造微笑、热情的服务氛围。遇有重大活动或加班须服从****统一安排。实行考勤制度，无违反劳动纪律情况的发生。

1.7 严格遵守和履行消防管理职责，确保无消防事故的发生，消防设备完好率100%。

1.8 加强以人为本的创新服务理念。

2.1 整体要求

2.1.1 工作期间，不得擅离岗位，每天必须保持所负责区域内环境卫生洁净，并按照行业要求做好病区、卫生间、功能室、楼梯、楼道、电梯等环境的消杀工作。

2.1.2 确保楼道、厕所清洁卫生，经常性做好通风换气工作，保持下水畅通。确保冬天楼道、厕所窗户开关及时，每晚检查窗户是否关好，以免供暖设施冻裂。楼道、楼梯、扶手保持干净卫生，打扫要及时。窗台、二级层保持无杂物，灰尘要及时清扫。楼道内窗户玻璃要保持干净，不得出现乱涂乱画现象，保持院内内清洁卫生，空气**。

2.1.3 每天及时清扫所负责区域绿化带、保持室外环境干净整洁；****医院绿植情况，及时进行浇水、施肥、除虫、对草坪、绿植及时修剪，做到整洁有型，保持绿化区域内干净、整洁，做好绿植冬季保温工作。

2.1.4 每天对各楼层公共走廊、楼梯扶手擦拭、消毒。

2.1.5 每天对所负责区域消防栓箱、灭火器材等设备擦拭检查。

2.1.6 每周对所负责区域公用部位门窗、门禁、空调风口、百叶窗抹擦、清扫一次。

2.1.7 每周对所管区域公用部位灯罩、灯饰，卫生间换气扇等处进行一次清扫、抹擦。

2.1.8 对楼内公共区域花卉及时修剪养护，保持清洁，生长良好；盆栽花卉，盆内无烟头。

2.1.9 负责对清洁区域地面的日常清洁保养；并每天将垃圾转运至指定位置。

2.1.10 每周五下午开展一次全面的环境卫生大整治活动。

2.2 地面要求

2.2.1 无垃圾杂物、无泥沙、无污渍。

2.2.2 **石地面需打蜡、抛光后**均匀。

2.2.3 **石、瓷片等用纸巾擦拭100平方厘米无明显灰尘。

2.3 楼梯间、走廊地面

2.3.1 目视无纸屑、无烟头、无杂物、无污迹，楼梯扶手干净，擦拭无灰尘。

2.3.2 目视天花板无明显灰尘、蜘蛛网。

2.4 墙面、窗、扶手、消防栓（管）、灭火器、宣传栏、楼道灯开关

2.4.1 无广告、无蜘蛛网、无痰迹、无积尘、无杂物，用纸巾擦拭100㎡，无明显污染。

2.5 电梯卫生标准

2.5.1 电梯轿厢四壁干净无尘、无污迹、无手印，电梯门轨槽、显示屏干净无尘、轿厢干净无杂物、污渍。

2.5.2 每天开展消毒工作，并有记录。

2.6 卫生间

2.6.1 地面干净无异味、无积水、无污渍、无杂物。

2.6.2 墙面瓷片、门、窗用纸巾擦拭无明显灰尘，便器无污渍，墙上无涂画。

2.6.3 洗手台面干净、无水渍，水龙头明亮，镜面无污渍。

2.7 灯罩、烟感器、出风口、指示灯

2.7.1 目视无明显灰尘、无污迹。

2.8 玻璃门窗、镜面

2.8.1 玻璃表面无污迹、无手印、清刮后用纸巾擦拭无明显灰尘。

3.办公区域内秩序维护和车辆管理服务

3.1 上岗时按规定规范统一着装、遵守医院仪容仪表规定；门卫建立24小时值班制度。

3.2 ****医院车辆进行疏导，提示车辆减速慢行，指挥车辆定点停放，保持停车场车辆停放整齐、有序。

3.3 实施24小时值班制，每小时对办公楼内外巡查一次；每月有值班日志，记录工作情况及巡查情况；

3.4 防火防盗，保证消防疏散通道畅通，及时发现各类隐患，及时处置各类安全事故。

3.5 对办公楼内设施，如水、电、暖、气等每天至少开展两次巡查，对存在的安全隐患及时向甲方反馈，如患者从在违规使用电气设施，因及时阻止，并有效劝导。

3.6 认真检查平常人等不易到达的角落、不留死角；

3.7 防止安全隐患；防止围墙、院内、楼内乱贴、乱涂、乱画；发现问题及时向甲方项目负责人汇报，并及时进行处置。

3.8 寒冷和下雪季节地面，特别是各楼前后车辆通道的冰迹、水迹、雪迹随时清除。

3.9 每天产生的垃圾必须日产日清，不得随意堆放在院内任何角落。

4.绿化养护和管理服务

4.1 花草树木的定期修剪、除草、浇水、施肥、防病虫害。

4.2 及时清理绿化区域内垃圾，禁止行人践踏草坪、采摘花草。

4.3 做好垃圾转运工作。

5.水、电、气、消防设施设备维修维护服务

5.1.确保病区水房、厕所、医院绿化用水的供水压力。

5.2.及时检修用水设施的安全，避免出现水管爆裂、堵塞等现象。

5.3.经常保持水箱的清洁卫生，无沙尘，无杂物，防鼠、防虫。

5.4.确保闲杂人员不进入水房，保证用水的安全。

5.5.确保医院室内外照明、插座、各类用电器工作正常。

5.6对配电室、电井、电闸经常维护检修，保持卫生清洁，防止线路鼠咬虫蛀，防止私接乱改电路，防止火灾的发生。

5.7消控室24小时值班，确保医院消防系统正常运行。

5.8及时检查维修各类消防设备。

6.供暖服务

6.1.每年10月1日-10月10日全面检修，10月11日-10月15日试运行调试维修；10月16日-4月15日供暖。

6.2.供暖期间２４小时值守，确保锅炉运行正常，医院能正常取暖。

6.3.不能出现因管道漏水造成设施、楼体等损坏。

6.4.加强夜间管理，不能出现因天气变化而使设备、管道冻裂。

6.5.不定期对室内外管网进行巡查，及时处理不热暖气包。

6.6.因玩忽职守发生的一切****公司负责。

五 、考核与处罚

****公司在服务质量方面的监管，依据服务内容和标准要求对其进行考核，采用百分制量化考核，每月进行一次考核，考核低于95分（不含95分）的，每一分扣除500元，****公司发书面整改函，要求在5日内整改；连续2个月考核低于85分的，整改仍未符合合同约定的，按照违约处理，扣除一个季度服务费的5%为违约金，****公司导致甲方造成重大损失，****公司承担。

六、要求

1.符合国家用工规定。

2.所有服务人员的社保由成交供应商负责缴纳。

3.所有服务人员着装要统一、****公司提供），个人卫生要干净整洁，办公区域内使用礼貌用语，态度端正、热情周到。

4.工作时间：门卫值班人员24小时值班，如有事请假，****公司和甲方负责人履行请假手续，同意请假后方可离开岗位，****公司安排其他人员顶替，不得出现空岗；保洁人员早上8:00之前、中午14:00时之前必须完成区域内全面清洁工作，后续保持，如遇特殊原因，节假日上班，所在公司将无条件安排人员到岗，不得以节假日休息为由，不到岗；

5.所有服务人员能及时完成采购方交办的其他工作，如发现工作责任心不强，造成疏漏的，****公司更换工作人员；

6.成交供应商必须建立服务管理档案、人员管理档案，人员档案在项目实施前（合同签订后一周内）提供给甲方备案；服务管理档案待服务项目实施结束后交甲方存档。

七、其他事项

1.成交供应商必须考虑采购方工作的特殊性，所选派的工作人员必须有高度的责任心和高素质的服务水平。

2.服务满意率均达到90％以上。

3.在实施服务过程中所有人身安****公司全权负责。物业公司应当负责实施队伍的安全培训及人身保险、上岗人员需有健康证等工作。

4.物业公司按时发放工资并缴纳社保，不得拖欠和延发。

5.物业公司不得将项目再转包或分包。

注：以****公司公章，用不透明文件袋封，密封处加盖公章，封面标注投标项目名称、公司名称、联系人、联系电话，并按公告的时限及地点要求投递。

****

2026年1月14日