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市行政服务中心佛山市12345热线信息系统大模型运营（2026年）项目
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****2026年01月至2026年04月政府采购意向-****中心**市12345热线信息系统大模型运营（2026年）项目 详细情况
| ****中心**市12345热线信息系统大模型运营（2026年）项目 | |
| 项目所在采购意向： | ****2026年01月至2026年04月政府采购意向 |
| 采购单位： | **** |
| 采购项目名称： | ****中心**市12345热线信息系统大模型运营（2026年）项目 |
| 预算金额： | 260.023900万元(人民币) |
| 采购品目： | |
| 采购需求概况 ： |
标的名称:****中心**市12345热线信息系统大模型运营（2026年）项目 标的数量:1 主要功能或目标:通过本项目实施，推动座席辅助助手全面升级并形成公共支撑能力，解决传统依靠手工编制报告耗时费力、时效性低的问题，增强部门业务管理能力和服务效能。同时，引入deepseek等各类大模型，提供**政务热线智能化运营服务，利用人工智能等先进技术将**市12345热线信息系统升级成大模型智能化平台，进一步提高政务服务信息化、智能化、便利化水平，为人民群众提供更加方便、快捷、优质、高效的服务，助力******示范区，为全省乃至**提供可复制的政务服务“**”范本。 需满足的要求:本项目服务期为1年，通过提供大模型基座运营、智能座席助手、智能数据研判、智能知识检索、民声指数分析、数据治理与接口对接、AI数字人等运营服务，采购智能语音转译产品，强化12345热线服务能力、枢纽能力与决策辅助能力，有效解决热线当前知识检索耗时高、工单派单准确率低等业务痛点。
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| 预计采购时间： | 2026-04 |
| 备注： | |
本次公开的****政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。标书代写
招标进度跟踪
2026-01-15
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