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关于互联网医院建设项目的市场调研公告

预告-意见征集

广东 -广州

发布时间： 2026年01月16日

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互联网医院建设市场调研公告

招标详情

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****医院建设项目的市场调研公告

我单位****医院建设项目，现进行市场调研。

一、项目名称：****医院建设项目

二、项目概况：投标方至少实现下表所列技术参数，须承担****医院现有业务系统的数据对接所产生的接口开发费用。

品目名称

服务内容

****医院建设项目

（一）整体架构与技术路线

系统架构：支持类似微服务、容器化、云原生等先进架构，具备高可用、高并发、弹性扩展能力。

技术框架：支持服务网格（Service Mesh）、Serverless、低代码/无代码平台、事件驱动架构（EDA）等。

通讯技术：除异步通讯（如Netty）外，应满足实时音视频、远程会诊、消息推送等场景需求的通讯技术协议。

安全体系：需具备零信任安全架构、数据加密传输与存储、隐私计算，信息保密等安全能力。

人工智能与大数据：应集成医疗AI大模型、智能诊断辅助、病历结构化、医疗知识图谱等能力。

（二）核心功能模块

患者服务平台：支持多端（微信、支付宝、APP、Web）统一入口，具备智能导诊、精准预约、医保移动支付（全类型全病种）、电子健康卡、就医全程导航、用药提醒、健康档案管理等功能。远程监测设备接入、居家护理服务预约、康复指导、心理关怀、患者社区等扩展服务。支持多语种服务、无障碍访问、儿童**界面等个性化适配。

需包括不限于以下功能：智能导诊、挂号预约、医技与治疗预约、体检预约、门诊服务（门诊缴费、医保支付）、退费申请、检查检验报告查询、电子病历查询、费用清单查询）、住院服务（入院登记、住院预缴、一日清单查询、出院结算）、在线问诊、药品服务（处方药品配送、物流进度查询、自助购药）、便民服务、消息与通知（微信/支付宝/短信多渠道消息，全流程推送）、军人服务专区（身份识别、特殊结算通道、复诊通道）、其他功能（订单管理、用药指南查询、价目查询、历史就诊记录查询）

医护工作平台：支持移动查房、移动护理、远程会诊、多学科协作（MDT）、科研数据采集、临床路径管理等功能。AI辅助书写病历、智能医嘱审核、工作量统计与绩效管理、在线培训与考核等模块。

需包括不限于以下功能：（待办患者列表、快捷回复模板、退费退号、自助加号、推送挂号链接）、患者管理（预约记录查询、历史就诊记录查看、CA电子签名、接诊统计、转线下就诊）、医生排班查询与展示、在线接诊(图文/语音/视频问诊、呼叫患者、病情资料查看、拒绝/终止/结束问诊)、医嘱与病历(在线写病历（模板引用）、开处方（西药/中药）、开检查检验申请单、开具电子入院证)、咨询管理、随访系统

药师服务平台：除处方审核外，应支持合理用药监测、药品溯源管理、用药指导视频、患者用药教育等功能。

需包括不限于以下功能：处方审核、药品配送、物流管理、消息中心。

运营管理平台：具备全流程质控管理、患者满意度分析、运营数据驾驶舱、智能客服机器人、舆情监测等功能。支持医联体/医共体协同管理、分级诊疗调度、远程医疗协作。

需包括不限于以下功能：****医院、科室、人员信息维护）、患者与就诊人管理、消息与短信管理（自定义消息/短信发送）、满意度评价管理、系统管理、统计与报表（注册量、预约量、初复诊量、科室/医生工作量等多维度统计）

数据互联与集成：支持与HIS、LIS、PACS、EMR、医保、疾控、公共卫生平台等多系统对接。

（三）HIS端相关改造
1.云**与部署：支持公有云、私有云、混合云部署，具备容灾备份、弹性伸缩、**监控能力，****医院布署服务，需提供相关前置机和服务器。
2.数据与接口：支持各平台数据交互稳定与安全，HIS端改造应该包括医保接口改造优化，保证医保线上支付的可靠稳定，提供稳定的对账后台系统，能按日、按月核对每一笔订单的支付渠道、分账、退款状态。确保平台与HIS端对帐清晰明了，能精准定位异常订单。须提供标准的API接口，****医院指定HIS等核心系统的数据对接和HIS相关程序改造。
（四）认证与运维服务
1.协助医院通过微信公众号，小程序，医保个帐终端号，商户号，****医院牌照申请、等保三级等相关认证。
2.升级与维护：提供免费功能升级及安全补丁更新，问题排查处理应包括各平台与HIS端。提供7 24小时运维支持、系统健康度监测、安全攻防演练、用户培训、运营策略咨询、内容运营、患者激活与留存方案等。系统上线后提供至少6个月运营团队贴身服务，并提供2年免费质保服务。
（五）备注:
1.操作系统兼容性：为确保广泛应用，该系统需可在主流操作系统上运行（包括主流国产化操作系统），例如Windows 7、银河**、Linux系统等。
2.数据库兼容性：支持主流数据库（如oracle）；支持国产主流数据库，需适配国产化数据库迁移

三、供应商资格条件
1.具有企（事）业法人资格（****银行、保险、电力、电信等法人分支机构，会计师、律师等非法人组织，行业协会等社会团体法人除外）；
2.国有企业；事业单位；军队单位；成立三年以上的非外资（含港澳台）独资或控股企业；
3.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
4.具有履行合同所必需的设施设备、专业技术能力、质量保证体系和固定的生产经营、服务场地；
5.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
6.参加军队采购活动前3年内，在经营活动中没有受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款（200万元以上）等重大违法记录；
7.****政府采购网（www.****.cn****政府采购严重违法失信行为记录名单，未在军队采购网（www.****.cn）军队采购暂停名单处罚范围内或军队采购失信名单禁入处罚期和处罚范围内，以及未被信用中国（www.****.cn）列入严重失信主体名单或国家企业信用信息公示系统（www.****.cn）列入严重违法失信名单（处罚期内）。（需提供截图）
8.投标企业在履约环节不得违法分包，一经发现存在违法分包行为，分包和被分包企业均将受到相关处罚。
四、公告时间

公告时间： 2026年1月 19日至2026年 1 月23 日

五、项目负责人联系方式
联系人：黄工
电话：020-****9797
六、纪检监督
联系人：李干事
电话：020-****9722。
七、调研文件提交时间、地点和方式标书代写
响应供应商需根据调研形式，邮递或线下提交市场调研登记表（附件一）、报价表、项目方案、相关业绩材料、服务团队介绍及其他佐证材料。地址：**市**区**东路801号大院信息科。 2026 年1 月 23 日下午17:30截止收资料。

附件1 报名登记表（市场调研）

附件（1）