2026年度商网桌面技术支持服务变更公告

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中****研究所

技术支持服务询价文件

一、询价邀请函

二、询价项目要求明细表

三、询价响应文件格式标书代写

中****研究所

技术基础部

二〇二五年十二月

一、2026年度商网桌面技术支持服务询价邀请函

中****研究所现就2026年度商网桌面技术支持服务进行询价，邀请有相应资质和具有相应服务能力的服务商根据询价文件要求参加本次服务报价，并提供满足要求的服务。项目要求如下：

（一）项目编号：****

（二）项目内容：见《项目要求明细》

（三）服务商须知：

1、询价响应文件递交截止时间：2026年1月16日下午4时，逾期递交的询价响应文件恕不接受。标书代写

2、递交方式：纸质邮寄至**市**区紫月路432号，收件人吉俊杰，手机号136****3275。

3、服务商的报价应包括技术服务、税金等所有费用。

4、服务商提供的服务必须符合计算机专业领域内的技术服务标准。

5、服务合同：由成交人及时与服务采购人签订。

6、地点和时间：按合同约定。

7、验收：技术支持服务完成后由甲方组织验收。

8、付款方式：按合同约定。

9、询价响应文件包括：

（1）本承诺书及报价单（加盖服务商公章）；

（2）报价代表人的法定代表人授权书或经营者授权书或法人代表证、报价代表人的身份证等（加盖服务商公章）；

（3）政府主管部门核发的有效营业执照的复印件（加盖服务商公章）；

（4）涉密信息系统集成甲级或乙级资质，资质种类为运行维护，且资质在有效期内，需提供资质复印件（加盖服务商公章）

10、本项目采用最低价法确定成交人，即根据符合服务需求且报价最低的原则确定成交人。如果出现服务、最低报价等均相同的情况，将组织最低报价的报价人当场进行第二次报价，第二次报价必须低于第一次报价。

11、报价人及其代表应遵守国家相关的法律法规。

12、未尽事宜，按国家有关法律法规和规章制度的规定执行。

联系地址：**市**区紫月路432号 邮政编码：200241

联系电话：021-****8122 ****8123

中****研究所

技术基础部

二、项目要求明细

备注：

1.服务商若对询价项目要求明细表所列内容有疑问的，可联系委托方以求解答。

2.服务要求：

（1）乙方工程师工作时间按照甲方工作时间同步作息，工作日（周一至周五）每天8:30-18:00或9:00-18:30，采用弹性工作制，中午1.5小时为午餐时间，周六、日休息，原则上遵照国务院颁布的休假方案执行，如遇特殊情况需要加班的，应根据甲方要求执行加班。

（2）乙方工程师每天到达甲方单位后打卡，月度打卡记录以邮件形式发送给甲方项目经理；

（3）乙方工程师因故需请假的，需至少提前 1 天向甲方项目经理申请并经批准后才可正式请假，如未有请假申请的视为旷工；乙方工程师请假的，乙方应派遣其他工程师临时代替，如无代替的，甲方扣除当天相应合同金额；

（4）甲方用户报障后，乙方工程师要将报障时间、故障现场、故障分析、解决时间等要素记录到当天的《工作日志》，完成后由甲方相关人员签字确认，并最终装订成册；

（5）乙方在提供运维服务的同时，还需根据运维实际工作内容提交相关交付物，交付物须在验收之前全部按照甲方要求提交完成，交付物包括《工作日志》、《桌面运维手册》；

（6）甲方用户报障后，乙方工程师应在 5 分钟内响应；同时应在 1 小时内解决问题，超出能力的或者无权限解决的问题及时上报甲方；

（7）乙方工程师在服务过程中遇到难以协调的情况或其他工作困难应及时如实地向甲方项目经理汇报，严禁私下讨论甲方单位员工；

三、询价响应文件格式

（一）服务商承诺书

中****研究所：

对于贵方 询价服务项目（项目编号：XJ202****6001），我方已认真阅读询价服务邀请函的全部内容，对本次服务邀请作出实质性响应，接受委托人须知的各项要求。如有违约行为，同意按规定接受处罚，直至追究法律责任。
1、服务质量保证：严格按国家“三包”规定执行服务工作，认真对待用户投诉。
2、价格承诺：保证服务价格低于同期行业价。
3、周期：保证按服务委托单位要求的时间完成服务。
4、保证不给服务采购单位（使用部门和设备主管部门）的工作人员及其亲属任何形式的商业贿赂。

5、保证不向他人或其它单位泄露本次询价采购有关的技术资料、价格和其它信息。

服务联系电话：

报价单位（章）：

法人代表或经营者（签名）：

年 月 日

（二）服务报价表

服务商名称（盖章）： 报价代表(签章)： 金额单位：人民币（元）

日期： 联系电话：