| **** | 项目名称:****物业管理服务项目 | |
| ****物业管理服务项目 | 分包类型:服务类 | |
| 公开招标 | 延续性项目总概算****000.00 | |
| 720000.00 | 延续性项目第二年预算(元):720000.00 | |
| 720000.00 | ||
| 总价采购项目 | 是否属于技术复杂, 专业性强的采购项目:否 | |
| 否 | 是否适宜由中小企业提供:是 | |
| 不适宜面向中小企业证明材料: | ||
任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的,可以在招标公告发布之前在线发起异议,并填写异议内容及事实依据,该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督,采购人查询异议内容后,可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的,应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。标书代写
二、供应商资格条件
1.满足《****政府采购法》第二十二条规定,应提供以下材料:
1.1 提供在中华人民**国境内注册的法人或其他组织的营业执照 (或事业单位法人证书,或社会团体法人登记证书),如投标供应商为自然人的需提供自然人身份证明;
1.2 法人授权委托书、法人及被授权人身份证复印件(法定代表人直接投标可不提供,但须提供法定代表人身份证复印件);
1.3 提供具有良好商业信誉和健全的财务会计制度的承诺函;
1.4 提供履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料;
1.5 具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录的承诺函;
1.6 提供参加采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明;(提供《资格承诺函》)。
2.****政府采购网(www.****.cn****政府采购严重违法失信行为记录名单,在“信用中国”网站(www.****.cn)未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单。
3.(是/否)专门面向中小微企业: 1是 0否
4.合格投标人的其他资格要求:
| 1 | 无 |
三、商务要求
采购标的交付(实施)的时间(期限)三年,合同一年一签(考核合格则续签下一年度)
其他商务要求投标报价不能超过本项目预算金额。包含供应商为完成承包服务而发生的人员工资(含补贴)、服务所需工具及耗材物料费、节假日加班费及突发性工作加班费、必备工器具、劳动保护费、国家规定必须上缴的社会保险、交通费、培训费、管理费、利润、税金、物价上涨、政策性调整以及合同包含的所有风险、责任,以及承包过程中可能发生的各种费用。
采购标的交付地点(范围)****
付款条件(进度和方式)按月支付,****银行转账。
四、技术要求
货物类 服务类 工程类
| 1 | C****0000-物业管理服务 | ****物业管理服务项目 | ****物业管理服务项目 | 1 | 720000.00 | 标的1-物业管理服务:服务标准及详细要求详见采购需求附件。 | 三年,合同一年一签(考核合格则续签下一年度) |
采购需求附件:
五、合同管理安排
合同类型: 货物类 服务类 工程类
服务类
服务内容****物业管理服务项目
履约保证金无
甲方责任1.及时办理付款手续。 2.负责提供工作场地,协助乙方办理有关事宜。 3.对合同条款及所知悉的乙方商业秘密负有保密义务。
乙方责任1.保证所提供服务为响应文件承诺服务,符合相关法律法规规定并且满足甲方的需求,保证其配套项目部件为全新的未使用的且符合相关的质量要求。 2.保证所提供服务的售后服务,严格依据响应文件及相关承诺,对服务以及与之配套的项目进行保修、维护等服务。 3.保证其所供服务不存在侵犯第三方知识产权的行为,否则由此产生的损失由乙方承担。标书代写
违约责任1.乙方所供服务成果及与之配套项目等不符合合同约定标准,甲方有权拒收。同时,乙方向甲方支付合同总金额20%的违约金。 2.乙方不能交付服务成果时,乙方向甲方支付合同总金额20%的违约金。 3.乙方逾期交付服务成果时,每逾1日乙方向甲方支付合同总金额3‰的滞纳金。逾期交付超过30日,甲方有权决定是否继续履行合同,如甲方决定终止履行合同的,乙方向甲方支付合同总金额20%的违约金,并且赔偿甲方因此所遭受的损失。 4.甲方逾期退还履约保证金的违约责任:采购人延迟退还供应商缴纳的履约保证金的,应当支付逾期利息。双方对逾期利息的利率有约定的,约定利率不得低于合同订立时1年期贷款市场报价利率;未作约定的,按照每日利率万分之五支付逾期利息。 5.甲方逾期支付资金的违约责任: 。 6.因甲方原因导致变更、****政府采购合同的,甲方对供应商受到的损失予以赔偿或者补偿: 。 7.因甲方过错而给乙方造成的损失,由甲方负担。
不可抗力甲乙双方的任何一方由于不可抗力不能履行合同时,应当及时通知对方不能履行或不能完全履行的情况和理由;****机关证明以后,允许延期履行、部分履行或者终止履行合同的,根据情况可部分或全部免予承担违约责任。
服务期限三年,合同一年一签(考核合格则续签下一年度)。
争议解决甲乙双方在合同履行中发生争议,应通过协商解决。如协商不成,****法院提起诉讼。
验收标准(附验收方案)详见附件。 (验收方案附件):
其他投标报价不能超过本项目预算金额。包含供应商为完成承包服务而发生的人员工资(含补贴)、服务所需工具及耗材物料费、节假日加班费及突发性工作加班费、必备工器具、劳动保护费、国家规定必须上缴的社会保险、交通费、培训费、管理费、利润、税金、物价上涨、政策性调整以及合同包含的所有风险、责任,以及承包过程中可能发生的各种费用。
服务地点(范围)****。
付款条件(进度和方式)按月支付,****银行转账。
六、评审方法及评审细则
评标方法:
最低评标价法
综合评分法
评审细则类别: 服务类细则类别
| 1 | 投标报价 | 10.00 | 投标人的价格分统一按照下列公式计算: 投标报价得分=(评标基准价/投标报价)×10 ****政府采购预算金额,****政府采购预算金额的为无效投标。评标基准价是指满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价。 |
| 2 | 企业资质 | 6.00 | 投标人具有ISO质量管理体系认证、ISO职业健康安全管理质量体系认证、ISO环境管理体系认证,并在有效期内。有一项的得2分,最多得6分。提供有效证书,未提供不得分。 |
| 3 | 业绩 | 5.00 | 投标人提供2023年1月1日至今的已完成或正在履行的物业业绩,每有一项得1分,总计5分,提供合同(以合同日期为准)或中标通知书,未提供不得分。 |
| 4 | 服务思路、目标及承诺 | 12.00 | 针对学校全年的保洁服务、宿舍管理、房屋及设施设备维护、节能降耗等内容,****学校 “安全第一、服务育人、保障教学” 核心需求,贴合校园场景特点,逻辑清晰、重点突出;目标设定量化可考核;承诺内容全面(含安全保障、服务质量、应急处置、合规用工等),且有明确的履约保障措施,并提供相关承诺函的得12分;****学校物业基本需求,目标设定较为具体,包含核心服务承诺(如安全、时效),有初步的履约保障措施,贴合校园场景的针对性较强的得10分;方案思路基本清晰,对学校物业服务特点有一定理解,服务目标明确,不够量化与招标需求契合度稍弱得8分;服务思路、目标明确,承诺内容提及基础服务要求,但与校园场景适配性不足的得6分;方案思路不够清晰或逻辑性不强,服务目标模糊与招标需求关联度不高,难以保障服务的及时性及连续性得4分;未提供完整服务思路、目标及承诺,或内容与本项目无关的2分。未提供方案不得分。 |
| 5 | 保洁服务管理方案 | 12.00 | 保洁范围全覆盖校园核心区域,分区明确;作业流程科学,人员配置合理,采用环保、安全的清洁物料);有完善的质量监督机制,方案可操作性、针对性极强的得12分;保洁范围覆盖主要区域,作业流程清晰,明确日常清洁频次,人员配置基本合理,使用合规清洁物料,有基础的质量监督措施,有针对性的得10分;制定保洁服务管理方案、各项管理制度方案内容合理切合实际、方案可行、可操作且对应措施具体完善的得10分;保洁范围覆盖核心区域,具有详细作业流程,明确主要清洁事项,清洁物料符合基本标准,但人员配置笼统职责划分不明确,无明确质量监督机制的8分;保洁范围描述完整,具有明确的人员及物料要求,但缺乏质量管控相关内容,适配性不足的得6分;保洁范围符合采购需求,具有作业流程、人员责任互粉及物料要求等内容,但保证措施及方案内容与校园保洁需求存在偏差,可行性较差的得4分;方案内容不明确、有错误或不合理之处,不能满足要求的得2分;未提供方案的不得分。 |
| 6 | 宿舍管理方案 | 12.00 | 管理思路贴合学生宿舍 “安全管理、生活服务、行为引导” 核心需求,涵盖出入管理、安全巡查、生活服务、纪律维护等全流程,人员配置专业,应急处置机制完善,有家校沟通、学生反馈处理渠道,方案兼具规范性与人文关怀,可操作性极强的得12分;管理内容涵盖出入管理、安全巡查、基础生活服务等核心模块,人员配置合理,有明确的值班制度,应急处置流程清晰,有学生反馈处理方式,贴合宿舍管理需求的得10分;管理内容包含主要管理事项,人员配置合理,相关制度完善,方案具有针对性的得8分;管理内容包含主要管理事项,但人员配置简单,职责不明确,针对性一般的得6分;具有一定的管理思路,但核心管理模块缺失(如安全管理等),应急与反馈机制欠缺,与学生宿舍管理需求存在偏差的得4分;方案内容存在明显的不足,不能涵盖采购要求,制度不健全、需求覆盖不全、缺乏可操作性的得2分;未提供方案不得分。 |
| 7 | 维修服务及设备管理方案 | 12.00 | 维修服务覆盖校园设施设备全品类,明确分级响应机制,人员配置专业,设备管理包含日常巡检、定期保养、台账管理、报废更新评估等全流程,有备品备件储备方案及应急维修保障措施,维修质量有验收标准,方案科学规范、可操作性极强的得12分;维修服务覆盖主要设施设备,明确响应时效及核心维修流程,人员配置合理,设备管理包含日常巡检与维修记录,有基础的应急保障措施,贴合校园设施维护需求的得10分;方案完整,具有设备维保计划且维修服务及设备管理方案,方案可行,满足采购实际需求,得8分;维修服务涵盖核心设施设备,具有可行的响应时效,但无设备管理档案及巡检或维修记录要求的得6分;方案中维修流程完整,响应维修时效及时,但服务范围不够明确,可行性不足的得4分;维修服务仅提及少量事项,设备管理内容缺失,与校园维修及设备管理需求偏差大的得2分;未提供方案不得分。 |
| 8 | 人员配备、考核 | 10.00 | 人员配备、考核的内容包括但不限于组织结构设置合理、各岗位服务人员分工明确,员工稳定措施,工作守则、工作内容等。 完全匹配校园物业岗位需求,人数充足且按区域 / 工作量科学分配,无违规用工情况,明确人员到岗时间及驻场要求,建立全面、量化的考核体系,涵盖服务质量、安全规范、师生满意度、应急响应效率等核心指标,有明确的奖惩措施(如与服务费挂钩、人员调换机制),考核结果反馈及整改流程完善,可操作性极强的得10分;岗位设置齐全,人数满足工作需求,人员分配合理,明确主要岗位到岗要求,建立核心考核指标,考核周期明确,有基本的奖惩措施,整改流程基本清晰,贴合校园物业考核需求的得8分;人员配备能满足基础工作需求,人员稳定,分工明确,具有主要考核方向,但考核周期较长,奖惩措施简略,针对性不足的得6分;岗位设置基本满足采购需求,但岗位分配较混乱,考核指标、周期及奖惩措施不完善,适配性不足得4分;人员配备、考核方案简单粗略,无法满足采购需求的得 2 分;未提供方案的不得分。 |
| 9 | 培训管理方案 | 10.00 | 培训方案体系完整,涵盖新员工入职培训、在岗技能提升培训、校园专项培训等模块,且每个模块有明确的培训目标、课程大纲、课时安排,培训方式多样化,贴合校园物业工作场景,有完善的培训考核机制,能实时跟踪培训效果,培训**保障充足,可根据校园实际需求动态调整培训计划的得10分;培训方案包含核心培训模块,有清晰的培训目标和基础课程安排,培训方式多样,能覆盖校园物业主要工作技能,有基本的培训考核方式,培训效果可初步追踪,配备兼职培训师,培训**能满足日常培训需求,可根据反馈优化培训内容的得8分;培训方案具备基本框架,包含入职培训和简单的在岗培训内容,有明确的培训时长和基础课程清单,培训方式以理论授课为主,能满足基础技能培训需求,有简单的培训考核形式,可记录培训参与情况,培训**基本能保障,培训计划无明显漏洞的得6分;培训方案框架不完整,仅包含部分培训内容,培训目标模糊,课程安排简略,培训方式单一,缺乏针对性,培训考核机制不完善,难以有效评估培训效果的得4分;未提供完整的培训管理方案,或方案内容与校园物业工作无关,无培训目标、课程安排和考核机制,培训**严重不足,无法开展有效培训的得2分,无相关内容不得分。 |
| 10 | 档案管理制度 | 6.00 | 根据项目需求制定档案管理制度,内容包括但不限于档案资料管理制度、岗位职责、档案资料及日常工作文件收集保存等: 1、具有完善的档案资料管理制度、岗位职责,档案资料及日常工作文件收集保存完整、内容详细具体的,得6分; 2、具有档案资料管理制度、岗位职责及日常工作资料管理方案,但内容不够具体、全面的,得5分; 3、具有档案资料管理制度等相关内容,但针对档案管理岗位职责、日常工作资料管理方案不完善,存在不合理之处的得3分; 4、档案管理制度不全面、不详细,没有日常工作资料管理方案的得1分; 5、未提供的不得分。 |
| 11 | 应急预案 | 5.00 | 内容包括但不限于:责任分工、紧急情况应对流程、各类预防措施等。应急方案描述思路清晰详实、符合项目采购需求、全面、科学、合理且具有相应的保障措施的得5分;应急预案满足项目需求,方案内容较详细,符合本项目需求得4分;应急预案内容有待进一步完善的得2分;应急预案内容缺失严重,措施不合理的得1分。未提供不得分。 |
| 合计: | 100.00 | ||
任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的,可以在招标公告发布之前在线发起异议,并填写异议内容及事实依据,该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督,采购人查询异议内容后,可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的,应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。
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