中信银行信用卡中心信用卡家政服务合作商征集公告

项目编号：****

****中心业务需求，现启动 ****信用卡家政服务 **商招募工作。凡符合本公告要求的企业均可自愿报名，并提交相关证明文件和材料。具体情况如下：
一、项目名称：****信用卡家政服务项目
二、项目实施地点：**
三、项目实施内容
为我行指定持卡客户提供包括但不限于全屋保洁、家电清洗（空调、油烟机、洗衣机、冰箱等）、收纳整理、家务小时工、厨师上门、上门开锁、紧急跑腿等家政服务，支持我行客户线上自助预约相关家政服务，支持我行客户通过线上实时查询服务进度。
四、**商要求
（一）基本资质
1.具有有效期内工商注册资质的商户，有独立法人资质；
2.企业运营正常、财务状况良好；
3.无重大违法、违纪行为，过往3年内，在经营活动中没有重大违法记录（指因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额（200万元以上）罚款等行政处罚），且未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单和严重违法失信企业名单；
4.本项目不可转包给其他主体机构，本项目不接受联合体参与；
5.须具备直接服务终端消费者（C端）完整线上服务能力，必须拥有可为C端客户提供线上支付功的可靠渠道（如微信、支付宝等），并承诺在交易完成后，如客户需要开具发票，需提供符合国家规定的合法有效发票。

（二）项目团队能力
1.需具备专业的技术服务团队，可支持线上系统对接，支持线上兑换、线上预定、信息回传等；
2.需具备专业的客户服务团队，可支持7*8小时客服服务，受理包括但不限于咨询、预定、投诉处理事宜；
3.需具备专业的项目服务团队，包括但不限于项目负责人、紧急联系人等。

（三）项目**要求
1.需具备**性家政服务**，覆盖范围包括但不限于一线城市、省会城市（及直辖市）、重点旅游城市等；
2.**需为自有/自营或具备完整的**链条，并可提供佐证。

五、**商报名提交资料
（一）报名文件1
EXECL版《**商报名表》（详见附件）；
（二）报名文件2
按报名文件清单顺序扫描成一个PDF文件,并加盖公章。
六、报名资料提交方式
1.报名文件标题为：****-XXX公司；
2.报名文件只接受电子文件方式提交，附件控制在15M以内。

3.报名方式【重要】

报名**商需进入我行中信金控采购共享平台，网址：https://ebid.****.citic/（统一门户入口，使用谷歌最新版浏览器打开）进行注册，完成注册后，在**商征集模块，点击对应征集公告，发起报名，进行报名材料提交。
七、报名截止时间：2026年1月23日17点30分标书代写
八、相关说明
1.我行接受报名并不表示接受报名**商参与本项目后续工作；且我行有权对**商征集审核结果不做任何说明；
2.**商提交资料中如有虚假信息，一经发现，我行将予以备案并禁止相关**商参加后续项目；
3.在审核过程中，我行如认为必要，将安排对**商进行实地考察；
4.所有报名**商均视为已无保留地同意我行在业务范围内使用其报名信息。
九、联系人及联系方式
业务咨询：周岚岚 座机：0755-****2625

报名咨询：黄老师，座机：0755-****6530

附件：1.**商报名表（****）

2.**商报名文件（****）

3.中信银行商户**授权书

4.****商户准入评分评级表

5.家政项目产品清单

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2026年1月16日