芜湖市自然资源和规划局繁昌分局2026年机房维保项目服务合同

甲 方：****

乙 方：****

双方本着相互尊重、共同发展、互利互惠的**原则，就《****2026年机房维保项目》经双方平等协商签定本合同，同时双方承诺按下列合同条款进行公平交易。

1、 经确认甲方同意向乙方购买如下所示：

服务内容：

1、梳理并统计****大楼系统内各节点网络设备、安全设备、服务器设备、存储设备等信息，并做好变更管理，形成相关统计材料和表格。

2、提供应急响应服务，一年服务期内每天24小时故障报修服务，10分钟内响应，运维人员4小时内赶到现场进行故障排查、及时解决问题（包括但不限于服务器、网络安全等软硬件问题故障排查解决）。运维人员在处理故障后，将向用户说明故障原因和解决方法，以及在日常维护中的预防措施。

3、鉴于甲方内网边界安全设备（防火墙、入侵防御、防毒墙）病毒库、入侵防御库、特征库等已经过期，无法满足三级等保测评通过要求，在服务期内需免费为甲方内网边界设备提供安全服务，提供病毒库、入侵防御库、特征库等更新需要，满足等保三级测评要求。

4、鉴于甲方内网终端安全防护系统及虚拟化安全防护系统的病毒库、特征库、补丁更新模块等已经过期，无法满足等保三级测评通过要求，在服务期内需免费为甲方提供终端安全服务，满足等保三级测评要求。

5、备份一体机多块硬盘故障，现备份一体机无法提供数据备份功能，服务期内需免费为甲方提供损坏存储硬盘更换服务，避免数据丢失。

6、日志审计系统已经故障，无法满足等保三级测评通过要求，在服务期内需免费为甲方提供一套日志审计系统，满足等保三级测评要求。协助****公司提出的其他技术问题，配合等保测评通过。日志审计系统功能要求如下：国产主流品牌，标准设备,配置不少于5个千兆电口，支持审计各种安全设备（防火墙、IPS、 VPN、网闸、上网行为管理等）配置日志、运行日志、告警日志等；支持通过 Syslog、 SNMP、 Netflow、Agent代理、WMI等多种方式完成各种日志的收集功能。

7、核心交换机单机运行，存在单点故障，容易造成业务中断，在服务期内需免费为甲方提供一台核心交换机实现冗余，避免业务系统出现中断的可能。交换机功能要求如下：国产主流品牌，交换容量≥7.56Tbps；包转发率≥396Mpps。

8、服务期内按照甲方要求免费提供甲方内外网安全技术支持，帮忙解决内外网网络安全故障和隐患。

9、每月安排运维人员巡检设备1次并出具巡检报告，一年提供12次巡检服务，及时预知设备故障、及时排查潜在隐患、减少设备发生故障的概率。

10、服务期内免费提供累计1000元以下的设备零件更换服务。

上述服务期期满后，需要乙方继续提供技术服务的，另行签订服务合同。

2、 付款、结算方式

1）甲方在乙方满足上述服务内容等保测评通过后，以转账的形式支付乙方50%合同款，即人民币 ￥63500.00元 （大写：陆万叁仟伍佰元整），剩下50%合同款，在服务期满后支付，即人民币 ￥63500.00元 （大写：陆万叁仟伍佰元整）。

2）结算方式：◆电汇 □汇票 □支票 □现金

公司名称: ****
开户行： 徽商银行****支行

账 号：225********1000002

3、 违约责任：

1） 乙方有义务向甲方提供符合合同约定的服务。乙方所提供服务不符合本合同约定的，乙方应向甲方支付本合同金额的0.3%作为违约金。并应及时予以纠正。

2） 甲方逾期付款的，应每日按未能履约部分的0.3%向供方支付违约金。如果在合同规定的付款期限届满30日甲方仍未履行付款义务，乙方可以通过书面通知的方式终止合同，终止合同不免除甲方应承担的违约责任。

4、 不可抗力

甲乙双方任何一方由于地震、台风、战争等不可抗力的原因不能履行或不能完全履行合同时，应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，根据双方共同协商，可根据情况部分或全部免除承担违约责任。发生不可抗力的一方应在以上所提及的不可抗力发生后立即通知对方，如果一方违约后发生不可抗力事件的，不免除其责任。

5、乙方对所知悉的甲方的信息均应承担保密义务，不得向任何第三方透露，也不得为本合同履行以外的目的而使用该保密信息；违反保密义务的，乙方应向甲方支付本合同总金额的0.3%作为违约金，因违反此义务给甲方造成损失的，乙方应承担损害赔偿责任。

6、对执行本合同若双方有争议时，不能协商解决的，****法院管辖。

7、本合同如需补充，双方可以附件的形式说明。未尽事宜，双方协商解决。

8、本合同一式肆份，甲方持贰份，乙方持贰份，经双方签字盖章（合同专用章或公章）之后生效。

以下无正文！

甲方（盖章）：**** 乙方（盖章）：****

甲方授权代表签字： 乙方授权代表签字：

年 月 日 年 月 日