漳浦中医院智慧医院不良事件管理系统项目市场调研询价公告

****医院不良事件管理系统项目市场调研询价公告
****医院智慧医院不良事件管理系统项目进行公开市场调研及询价，欢迎符合资格条件的供应商参与，项目内容如下：

一、项目名称

****医院不良事件管理系统项目

二、项目内容

1.1 建设清单
序号

一级功能

二级功能

功能描述

1

数据对接



支持对接HIS、LIS、PACS、EMR、护理系统的患者数据，用于不良事件预警及快速上报。

2

AI融合

在线问答

支持在系统内，进行咨询不良事件相关事项。

3

AI预警

支持对患者进行分析，并分析是否存在不良事件，以及是否存在不良事件风险；对不良事件的患者，给出处理建议。

4

事前预警

事件预警

支持查看预警出来的患者信息以及预警的原因；

5

支持对预警出来的患者信息，进行快速不良事件上报、排除、查重、干预等操作。

6

预警规则配置

系统内置国际IHI-GTT全局触发工具中的不良事件预警规则；

支持预警规则的配置。

7

上报奖励

支持对未奖励的数据进行标记已奖励；

8

支持查看已奖励和未奖励的批次，并导出；

9

支持查看奖励数据的明细，并导出。

10

上报奖励配置

支持按照事件上报类型、事件风险等级进行奖励金额的配置。

11

事中上报

患者手机端上报

患者可根据实际情况，使用手机进行不良事件上报；

12

支持通过手机扫码，进行快速上报。

13

电脑端上报

支持诊疗行为相关、药物器械、检查检验、医院感染、意外伤害、职业安全、信息安全、运行后勤保障服务、其他等9大类的不良事件进行上报；

14

内置40余个不良事件上报模板，与国家不良事件上报平台类型保持一致；

15

支持上报模板快速配置、修改、新增等；

16

支持暂存上报事件，上报人不能一次性完成填报，上报人可“暂存”该事件，在下次进入系统后，继续填报此事件；

17

院内手机端上报处理

支持手机端嵌入企业微信；

18

支持手机端对不良事件进行上报；

19

支持手机端进行不良事件的处理、审批；

20

支持手机端对不良事件进行问题分析、落实改进等；

21

支持手机端进行简要的不良事件分析；

22

支持手机端通过企微渠道接收通知提醒。

23

HIS系统快速上报

支持嵌入HIS系统；支持嵌入式，进行不良事件系统的免登录；

24

支持在HIS系统进行快速上报；支持上报时自动填充患者信息。

25

上报记录

支持查看自己已上报的全部事件；

26

支持通过事件单号、上报时间、上报类型等进行快速的筛选和查找；

27

支持查看已上报的事件的详情；

28

支持对提交后，未进行下一步处理的事件进行撤回；

29

支持撤回后，二次进行编辑后进行重新提交。

30

职业暴露管理

支持对职业暴露进行登记，对医院感染性疾病职业暴露登记。

31

支持职业暴露统计。感染性疾病职业暴露统计。

32

事件查重

支持系统自动识别同一患者在同一住院时段，上报同类不良事件；

33

支持根据患者的姓名、性别、民族、体重、联系方式等进行查重；

34

支持对查重的事件，进行作废等处理。

35

事中事件处理

待处理事件

支持快速查看当前用户待处理的不良事件；

36

支持通过事件编号、上报类型、处理状态、上报时间等进行快速筛选、查询；

37

支持查看所有不良事件的当前处理状态；

38

支持查看所有不良事件的详情；根据用户权限和业务流转规则；

39

支持对待处理的事件进行审核、分配、提交、处理等操作；

40

支持不良事件与相关科室他讨论，并填写科室讨论意见、发生原因、预防措施；

41

支持对科室提交的讨论意见进行审批，并给出建议；

42

支持对根据预防措施和审批意见进行持续改进的落实；

43

落实时，支持拍照记录改进情况，并上传至系统；

44

支持对落实情况进行审核；

45

支持对改进完成的不良事件，进行归档处理。

46

事件处理

支持查看患者上报数据的详情；

47

支持通过提交时间、处理时间、事件类型、事件状态等，进行快速筛选查询；

48

支持对上报的不良事件进行RCA根因分析；

49

支持对患者上报的事件进行调查，并填写调查结果；

50

支持将患者上报的事件进行关闭处理；

51

支持将患者上报的事件转为不良事件进行处理；

52

支持通过鱼骨图，从人机料法环的维度进行事件根本原因的分析，并且可以进行鱼骨图和决策树两种分析方式进行切换；

53

支持通过鱼骨图进行解决方法分析，并且支持进行鱼骨图和决策树两种方式进行切换；

54

支持SAC风险分析；支持对事件进行分享、审批、作废、标记重复等。

55

事件详情

支持查看不良事件上报的详情；

56

支持查看不良事件的原因分析及最后的处理建议；

57

支持查看持续改进的落实情况；

58

支持查看针对当前事件的原因分析、改进措施分析；

59

支持当前事件的原因分析、改进措施分析以鱼骨图和结构图的方式进行展示；

60

支持查看不良事件的整个事件追踪过程。

61

处理记录

支持查看自己处理的全部事件；

62

支持通过事件单号、上报时间、上报类型等进行快速的筛选和查找；

63

支持查看已处理的事件的详情；

64

支持对提交后，未进行下一步处理的事件进行撤回；

65

支持撤回后，二次进行编辑后进行重新提交。

66

我的事件

支持根据用户权限，查看当前用户权限下所有的不良事件；

67

支持根据申请单号、事件类型、事件等级、上报人、上报科室、上报时间、当前状态等快速筛选和查找不良事件；

68

支持查看不良事件详情；

69

支持对当前用户待处理的不良事件进行操作，操作包含审核、分配、提交、处理等。

70

所有事件管理

支持查看所有的不良事件；

71

支持根据申请单号、事件类型、事件等级、上报人、上报科室、上报时间、当前状态等快速筛选和查找不良事件；

72

支持查看不良事件详情。

73

上报和处理自定义

上报模板自定义

支持对不良事件上报模板进行配置；

74

支持通过事件类型、报卡状态、模板名称等快速查看已有的报卡模板；

75

支持对已有报卡模板进行样式预览；

76

支持对报卡模板进行组件化拖拽的方式进行配置；

77

支持对报卡的样式进行配置；

78

支持对报卡的字段进行字段类型、逻辑等校验；

79

支持对报卡样式进行自定义。

80

审批流程自定义

****医院的需求自定义流程；

81

支持对流程中的节点自行增删；

82

支持对流程中的节点设置角色、功能等。

83

事件流向自定义

支持根据报卡的类型，自动分配报卡到对应科室；

84

支持设置不同类型的报卡的自动分配的科室；

85

支持自动分配及手动分配报卡。

86

事后改进分析

RCA分析

支持设定分析主题、****小组；

87

支持对不良事件等具体问题梳理时间线；

88

支持导入或引用已有不良事件中的根因图进行近因分析；

89

支持通过5WHY方法，进行根本原因分析；

90

支持指定整改措施。

91

HVA分析

支持设定分析主题、****小组；

92

支持编辑风险事项或导入已有不良事件中的根因作为风险事项；

93

支持对风险项进行可能性评分；

94

支持对风向项进行影响程度（人员影响、财务影响、运行影响）和应对能力（准备、内部**、外部**）评分；

95

支持对风险项进行相对威胁程度的计算和排序；

96

支持对高优先级的风险项制定预案。

97

FMEA分析

支持设定分析主题、****小组；

98

支持导入流程图或引用不良事件中的根因图；

99

支持对危害进行时效模式、失效原因、失效后果的分析；

100

支持对失效模式进行严重程度、发生率、探测度进行打分；

101

支持RPN风险优先指数的计算；

102

支持风险优先等级的优先级排序；

103

支持改进措施的制定。

104

PDCA分析

支持设定分析主题、****小组；

105

支持在执行阶段进行过程资料的上传，如照片、文档等；

106

支持对执行后的效果进行执行前后效果对比及分析；

107

支持根据执行情况创建新一轮的PDCA。

108

指标分析

不良事件上报数量

支持按照时间段、科室、类型等进行统计分析；

109

支持按照年、月、日的维度进行分析；

110

支持进行同比环比分析；

111

支持对分析结果进行导出或打印。

112

每百出院人次报告不良事件例数

支持按照时间段、科室、类型等进行统计分析；

113

支持按照年、月、日的维度进行分析；

114

支持进行同比环比分析；

115

支持对分析结果进行导出或打印。

116

****医院内跌倒或坠床所致髋部骨折发生率

支持按照时间段、科室、类型等进行统计分析；

117

支持按照年、月、日的维度进行分析；

118

支持进行同比环比分析；

119

支持对分析结果进行导出或打印。

120

药物不良反应报告率

支持按照时间段、科室、类型等进行统计分析；

121

支持按照年、月、日的维度进行分析；

122

支持进行同比环比分析；

123

支持对分析结果进行导出或打印。

124

输血不良反应报告率

支持按照时间段、科室、类型等进行统计分析；

125

支持按照年、月、日的维度进行分析；

126

支持进行同比环比分析；

127

支持对分析结果进行导出或打印。

128

医疗器械不良反应报告率

支持按照时间段、科室、类型等进行统计分析；

129

支持按照年、月、日的维度进行分析；

130

支持进行同比环比分析；

131

支持对分析结果进行导出或打印。

132

上报分析

上报情况分析

支持对不同风险等级事件进行统计分析；

133

对严重程度及占比进行分析；

134

对当事人的人物画像进行分析；

135

对事件类型的上报数量进行统计分析。

136

上报数量分析

支持设置全院上报数量指标及科室上报数量指标；

137

支持查看全院/科室指标、实际上报情况、达成率等；

138

支持查看目标值达成情况的top5；

139

支持查看上报趋势等。

140

上报类型分析

支持按照上报日期、归档日期进行统计分析；

141

支持按照日、月、年的维度进行查看分析；

142

支持根据需要，自定义时间段和科室进行统计分析；

143

支持分析数据进行下钻；

144

支持对分析结果进行导出或打印。

145

科室上报统计

支持按照上报日期、归档日期进行统计分析；

146

支持按照日、月、年的维度进行查看分析；

147

支持根据需要，自定义时间段和科室进行统计分析；

148

支持分析数据进行下钻；

149

支持对分析结果进行导出或打印。

150

事件分析

风险等级分析

支持按照上报日期、归档日期进行统计分析；

151

支持按照日、月、年的维度进行查看分析；

152

支持根据需要，自定义时间段和科室进行统计分析；

153

支持分析数据进行下钻；

154

支持对分析结果进行导出或打印。

155

科室分析

支持按照上报日期、归档日期进行统计分析；

156

支持按照日、月、年的维度进行查看分析；

157

支持根据需要，自定义时间段和科室进行统计分析；

158

支持分析数据进行下钻；

159

支持对分析结果进行导出或打印。

160

科室与风险等级交叉分析

支持按照上报日期、归档日期进行统计分析；

161

支持根据需要，自定义时间段和科室进行统计分析；

162

支持分析数据进行下钻；

163

支持对分析结果进行导出或打印。

164

科室与状态交叉

支持按照上报日期、归档日期进行统计分析；

165

支持根据需要，自定义时间段和科室进行统计分析；

166

支持分析数据进行下钻；

167

支持对分析结果进行导出或打印。

168

SAC矩阵风险分析

支持根据报告中严重程度和发生事件频率自动生成SAC分析；

169

支持根据需要，自定义时间段和科室进行统计分析；

170

支持分析数据进行下钻；

171

支持对分析结果进行导出或打印。

172

上报及处理时效分析

支持根据上报时间和发生时间自动进行上报时效分析；

173

支持根据上报时间和处理完成时间自动进行处理时效分析；

174

支持根据需要，自定义时效超时时间和科室进行统计分析；

175

支持分析数据进行下钻；

176

支持对分析结果进行导出或打印。

177

改进分析

事件原因分析

支持按照时间段、科室进行统计分析；

178

支持对事件原因的大类进行分析；

179

支持对各个大类下的每一个原因进行分析；

180

支持对分析结果进行导出或打印；

181

支持进行鱼骨图、决策树、柏拉图、组合图等方式进行查看。

182

改进措施分析

支持按照时间段、科室进行统计分析；

183

支持对改进措施的大类进行分析；

184

支持对各个大类下的每一个措施进行分析；

185

支持对分析结果进行导出或打印；

186

支持进行鱼骨图、决策树、组合图等方式进行查看。

187

落实情况分析

支持支持按照时间段、科室进行统计分析；

188

支持对落实的情况分类进行统计分析；

189

支持对各个大类下的没这个措施进行分析；

190

支持对分析结果进行导出或打印。

191

同比环比分析

支持对所有统计分析和指标进行同比和环比分析；

192

支持根据需要，自定义时间段和科室进行统计分析；

193

支持分析数据进行下钻；

194

支持对分析结果进行导出或打印。

195

知识库

知识库

支持对流程、制度、标准进行管理；

196

支持增加新的流程、制度以及标准；

197

支持对已有的流程、标准、制度进行查看、下载。

198

案例分析

支持将处理的不良事件分享至案例分析；

199

支持所有人查看案例分析进行讨论和学习。

200

生成报告

生成报告

支持选择报告的模板来生成不同的报告；

201

支持按照统计维度，如：月、季、年等维度来生成报告；

202

支持查看生成的报告记录，并下载。

203

报告配置

支持增加不同的报告模板；

204

支持对报告模板进行配置；

205

支持对报告模板中的内容进行更新。

206

操作日期

操作日志

支持查看所有用户的操作详情；

207

支持根据操作日期、日志标题、操作人员等进行快速筛选操作日志；

208

支持查看操作日志的详情，进行进一步事件跟进。

209

登录日志

支持查看所有用户的登录详情；

210

支持根据操作日期、日志标题、操作人员等进行快速筛选登录日志；

211

支持查看登录日志的ID、账号等详情，进行进一步事件跟进。

212

用户管理

院区管理

支持增加多个院区；

213

科室管理

支持病区-科室的多层级管理；

214

角色管理

****医院的各个角色进行管理；

215

用户管理

支持快速查看各个科室的用户人员；

1.2 应用系统接口
不良事件管理系统主要对接内容包括:

（1）业务关系

不良事件管理系统通过集成平台与HIS、EMR、LIS、PACS、体检、合理用药、手麻、心电、血透等系统对接。

（2）对接内容

HIS（医院信息系统）:患者基础信息（姓名、性别、民族、体重、联系方式、住院时段）、住院/就诊标识；

LIS（检验信息系统）:患者检验报告数据（检验项目、结果、异常指标）；

PACS（影像信息系统）:患者影像检查数据（检查类型、影像结论、异常发现）；

EMR（电子病历系统）:患者病历数据（诊断、医嘱、病程记录、治疗方案）；

护理系统:患者护理记录（护理操作、生命体征、护理异常事件）；

体检系统：体检过程中发生的不良事件（如报告错误、漏检、标本问题、体检操作损伤等）；

合理用药系统：聚焦“用药相关不良事件”（如剂量错误、药物过敏、药物相互作用、用药延误等）；

手术麻醉系统：针对手术/ 麻醉过程中的不良事件（如麻醉意外、手术器械问题、术中出血、术后并发症等）；

心电系统：心电检查相关不良事件（如报告解读错误、数据传输异常、设备故障导致结果偏差、检查操作损伤等）；

血透系统：血液透析过程中的不良事件（如透析器凝血、患者低血压、透析液污染、血管通路问题等）

清洗、灭菌等医疗器械：设备的基础信息，清洗温度、时间等信息，灭菌温度、压力等信息。

院区数据、用户数据、科室数据等基础数据。

（3）对接方式

主要通过xml查询的方式与集成平台进行对接。

同时，系统在设计上将遵循国家及行业标准，需预设与多个关键上级监管平台的数据对接接口，以实现数据的自动、准确、及时上报，确保医院符合政策合规性要求。

1.3 信创要求
本次提供的应用系统需符合信创要求，能够支持适配国产数据库、操作系统、中间件等。

1.4 质量保修期：供应商维护期自系统正式验收合格之日起开始计算，为期3年，并提供同一版本终身免费升级。
三、供应商要求

（一）持有合法有效的营业执照，无不良经营记录的独立法人。

（二）近三年（2023年1月1日至****医院信息化建设项目业绩（提供项目合同复印件）。

（三）需提供2名及以上软件相关专业人员证书。

四、报价文件组成

（一）供应商需根据本公告要求，提交****公司名称、联系人、联系方式、产品名称、详细参数、总价、维修期限等。

（二）供应商提供的报价需要包含软硬件安装调试以及和现有软硬件对接可能产生的其它所有费用，包含税费、培训等所有费用。

（三）请将报价文件密封后，于截止响应日期2026年1月26日下午17时30分前将报价文****医院邮箱，并于2026年1月29日下午17时30分前将纸质版寄送至指定地点（具体联系方式见下文）。

注：所有文件均需加盖单位公章，需签字或签章的按照文件要求签字或签章。

五、截止时间、联系方式加急标书代写

截止时间：2026年1月26日下午17:30。加急标书代写

邮箱：****@qq.com

联系人：余先生

联系电话：0596-****092

联系地址：**县绥安镇石斋北路19号****信息科

六、注意事项

（一）此询价公告仅用于了解市场价格，不做最终评审。

（二）本公告最终解释权归****所有。

（三）请各供应商严格遵守公平竞争原则，不得采取任何不正当手段影响询价结果。

（四）公告截止日期后提交的报名无效。

****

2026年1月19日