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为便****政府采购信息,根据《****政府采购意向公开工作的通知》(财库〔2020〕10号)等有关规定,现将****2026年1月采购意向公开如下:
| 采购单位 | **** |
| 采购项目名称 | 水路客运网上售票平台运营维护服务 |
| 预算金额(元) | 763000.00 |
| 预留中小企业采购份额 | 是 |
| 落实政府采购政策功能情况 | 落实政府采购相关政策 |
| 预计采购时间 | 2026年04月 |
| 采购需求概况 | 标的名称:水路客运网上售票平台运营维护服务 采购目录:C****0200平台运营服务 需实现的主要功能或者目标:对**市水路客运网上售票平台进行运行维护和日常运营。运行维护内容包括平台购票系统、过渡货物登记系统、实名制采集、数据通讯管理、新增接口对接、平台系统优化更新、网络安全等,日常运营内容包括平台客服服务、票务信息推送、账款清分处理、船班调度配合、处理客户订退单、购取票等网络票务、发布航班信息等 需满足的质量、服务、安全、时限等要求: 提供客服人员考勤、话务、订单等数据报告;网售票款流水、结算清楚,无约定账户外资金流转;有效旅客投诉不超过订退单总量的万分之二,各客运站点对于服务的满意率达到90%以上; 完成至少2次安全培训,组织至少1次安全应急演练,邀请第三方完成1次网络安全测试并整改加固; 2026年4月21日至2027年4月20日,提供全天24小时技术支持和应急响应服务,2小时内抵达现场,3小时内有效处理故障,重大问题24小时内解决。 |
| 联系人 | 洪百伟 |
| 联系电话 | 0580-****080 |
| 备注 | / |
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2026年01月20日