深圳市光明区妇幼保健院新媒体服务项目调研调研公告

序号

服务内容

具体要求

备注

1

科普推文制作

1.采购人每月发布8-9次推文，原则上按周发布，一周一次或两次，每次至少6篇推文同时年度不少于310篇推文。其中，每月发布的推文至少8篇为原创（符合微信公众号原创要求），年度原创推文不少于96篇。

2.****医院工作动态、亮点成绩、健康科普、科室简介、专家简介、医患沟通等内容，确保内容专业、实用、温暖、吸引用户关注。

2

科普及活动类短视频制作

1.每月至少制作完成2个原创短视频，全年至少24个，****医院业务介绍、科普知识、医患暖心故事，形式主要真人拍摄短视频（24个）、活动快剪（2个）、AI动画（8个）。

2.视频时长不少于30秒，画面清晰度需达到1080p以上，音频录制背景噪音控制在30分贝以下，确保录音清晰，短视频风格突出“短、快、简、精”风格。须有无字幕、有字幕两种成片。

3

节日类短视频

1.制作医师节、护士节、春节贺岁视频，共3个，每个视频时长控制在3-5分钟。

2.画面清晰度需达到1080p以上，音频录制背景噪音控制在30分贝以下，确保录音清晰，短视频风格突出“短、快、简、精”风格。须有无字幕、有字幕两种成片。

4

微信公众号留言回复

1. 维护微信公众号后台留言板，回复群众留言。每月对留言内容进行分析，总结用户需求和关注热点。微信公众号粉丝详情总结反馈1次/月。

2. 2天内完成回复，粉丝留言当日17点以前当日算一天，17点后从第二天开始计算时长。回复质量不能只留电话方式、需按照甲方要求的模板进行回复。

5

粉丝量和阅读量增长

（1）每月粉丝数量呈良性增长，年同比增幅至少达到20%。

（2）推文阅读量呈良性增长，阅读量大于等于1万（发布后1个月或季度内截图统计）的科普类推文篇数≥15篇，全年所有推文阅读量≥2024年1月1日至2025年12月31日年均阅读量的1.3倍。