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****信息技术服务(**集采)
定点议价成交公告
项目名称:****信息技术服务(**集采)定点采购
项目编号:****
本项目于2026-01-20 10:17:13启动。现将本次议价结果公布如下:
本项目采用的是按项目的报价方式。
(一)成交供应商:****
(二)成交价:12000.00(壹万贰仟元整)
(三)成交标的明细
| 服务内容:1、基础服务包括系统日常应用支持、故障支持、BUG管理、配置管理、环境管理等,确保系统的日常正常运行。2、日常服务:包括系统功能升级优化服务、性能优化、数据更新等。3、培训服务:如有必要,****医院对产品进行培训服务的要求等。4、热线服务:运维商通过电话、微信、QQ等在线服务能够及时、方便的为采购人,提供维护服务维护期内实现7X24技术支持和2小时内响应,并指定责任工程师服务。5、远程维护服务:运维商提供通过远程维护系统对信息系统进行远程调试、修复的服务。6、现场维护:采购人在系统遇到重大故障且不能远程解决时,运维商应在24小时内派遣技术人员到用户现场处解决问题。7、运维服务人员的要求: (1)提供7*24小时响应和技术支持,一般性维护服务2小时内响应,紧急情况保证1小时内随时响应,并当天解决,保证每月系统非计划停机时间<60分钟。 (2)如遇必须派人现场解决的问题,运维商在收到采购人现场服务通知后,24小时内到达现场,紧急情况保证12小时内到达现场。 (3)在合同期间,应保证运维人员的稳定,如果有因离职引起的调整,需提前告知院方,并安排一个月的交接期。 需求详细说明:查看附件 | 1 | 项 | 12,000.00 | 是 | |
采购单位:****
2026年01月20日