关于公开征集2026年商圈（街区）消费补贴发放及服务平台企业的公告

为深入贯彻落实国家、省、****工作部署，紧抓消费需求，持续有效提振市场信心、释放内需潜力、激发社会消费增长活力，我局计划委托第三方平台开展2026年商超（街区）消费补贴发放活动。现向社会公开征集有资质的消费补贴发放服务平台，现将相关内容公告如下：

一、服务时间

2026年1月下旬至12月31日（以活动实际启动、结束时间为准）。

二、资格条件

为严格保障公共服务平台遴选的合法性和公平性，报名参选的单位需具备以下基本条件。

（一）依法登记设立的组织机构

1.消费券发放平台服务商需是依法登记注册的法人企业（单位），近三年没有违法违规和被监管部门处罚记录。包括但不限于未被“信用中国”网站(www.****.cn)列入“失信被执行人或重大税收违法****政府采购严重违法失信行为记录名单”。****政府采购网(www.****.cn)“政府采购严重违法失信行为信息记录”****政府采购活动期间。近三年内在消费券发放等类似活动中未发生重大资**全事故。

2.具备国家金融主管****银行卡清算或支付结算等经营资质。****银行颁发的《银行卡清算业务许可证》或《支付业务许可证》，服务范围包括线上支付和线下支付等聚合支付能力。

（二）具备实施活动的专业技术能力

1.平台系统安全性应符合国家信息安全要求，具备较强的技术保障、资金保障和风险管控能力，能够按照相关要求，防止套利，防范风险，保障资**全。

2.具备与参加活动商户进行互联互通的能力，在规定时间内完成技术对接和联调测试。

3.具备对参与活动企业信息管理和活动全流程管控的能力。

4.具备通过用户实名认证、手机地理位置定位及相关要素等方式对消费者信息进行核验的能力。

（三）具备较强的运营服务能力

1.在**省内拥有较大且活跃的用户群体，使用覆盖面较广，涵盖不同年龄、地域、消费层次和支付习惯的人群，消费者对平台的认可度与使用率较高。

2.具备专业的数据支持服务能力。及时提供活动数据及分析报告，主动配合审计和绩效评价。T+1****分行业相关统计数据，包括核销用户数、核销笔数、核销金额、核销率、平台及商户配套优惠金额、拉动比、参与核销商家数量、规模类型等后台相关数据。

3.能够叠加同业或其他具有支付功能的行业APP****政府开展促消费活动。鼓励平台服务商****政府促消费活动，最大限度放大活动效果，更好促进消费增长。

4.提供高效运营服务保障。能及时解决消费补贴发放、使用过程中出现的各种问题，回应社会关切，确保消费补贴发放平稳有序，具备较强的投诉处理能力，拥有专业服务团队，能够及时受理活动实施相关的咨询、投诉等问题。

5.提供宣传推广保障。能够利用平台自有渠道配合开展活动宣传。扩大消费补贴政策影响，提高活动知晓率和参与度。

（四）人员要求

具有完成上述工作的相应数量、专业水平的相关人员和团队。且具备较强的专业服务能力，包括面向支付渠道、收单机构的技术与业务咨询、交易查询等服务能力，面向商户的活动报名等咨询服务与客诉处理能力，以及直面消费者的促消费相关客诉处理能力等，能够及时受理消费券相关的咨询、投诉等问题，有效防范舆情发生。

三、服务内容

结合我市实际，在活动开展过程中，平台需按照我局要求，免费提供领券、补贴发放、资格校验、补贴核销等技术服务及总体活动运营和宣传服务。包括免费提供商圈（街区）促消费活动专区、领券页面、补贴核销系统、运营支撑、技术对接、咨询服务、数据收集等相关工作；开展活动对外宣传推广工作，强化宣传效果，营造浓厚氛围；实时关注活动效果，对所产生数据进行审核、分析，根据要求进行动态调整，并出具分析报告。具体如下：

（一）协助开展企业报名

负责协助****开展参与企业报名，按照活动上线时间要求，完成企业门店的地推工作（包括但不限于商圈活动对接、企业门店工作人员活动培训及答疑、宣传物料到店等），确保活动有序开展。

（二）配合制定活动方案

配合****制定活动实施方案，具备政府消费券或补贴发放承办工作经历。近3****政府消费补贴发放工作并能提供相关协议证明，活动期间未发生重大资**全风险和隐患，具有较高的核销率。

（三）建立资金支付管理系统和台账

负责开发消费券及补贴申领、发放服务平台，动态监控和报告资金使用进展情况，建立资金使用明细台账，确保资金使用安全。

（四）开展风险监测

负责加强风险监测，完善风险管控机制。防范和阻止外挂软件虚构信息领取补贴、虚抬价格、套现等不法行为发生。若有风险案例应当及时报告、有效处理，保障资**全。

（五）组织开展政策宣传推广

投入一定**对活动进行宣传，包括但不限于商户端宣传、户外宣传、社交新媒体宣传等，提高知晓率和参与度。开展活动的前期预热宣传、活动期间线上线下全方位宣传。

（六）受理咨询、投诉

负责应对相关舆情，安排专门客服团队负责商户及消费者对咨询、投诉的受理、答复和解决，及时回应社会关切问题，确保活动平稳有序。

****政府部门监督管理

活动期间及时提供消费券发放相关情况，定报送活动动态数据，定期进行每轮活动小结，活动结束后将全过程文件整理、存档，整体移交相关部门存档。配合相关财政检查、审计、绩效评价等监管工作。

（八）其他保障消费补贴正常发放的工作。

四、报名材料要求

（一）单位申请书。内容主要对是否满足上述服务要求、资格条件等内容进行总结提炼，以及相关优势**介绍等（需备注联络人及联系方式）。

（二）营业执照复印件及相关资质证书。

（三）平台情况介绍。

（四）平台能力介绍。参照第二点第二条“具备实施活动的专业技术能力”逐条对应提供。

（五）提供近3年内政府消费券或补贴发放等相关工作经历证明或活动案例等。

（六）“信用**”网站打印的《信用信息报告》。

五、报名流程

（一）报名时间。2026年1月20日至1月23日中午12:00。

（二）报名材料。按照材料要求顺序，用A4纸打印，装订成册并加盖骑缝章。

（三）报名地址。符合条件的企业自愿申报，在报名时间内向我局提交申报材料（需包含纸质版、电子版，电子版刻盘），纸质版一式两份与电子版一同送至****商贸科（地址：**市**区荔**大道2169****政府2号楼422室，联系电话：0594-****808）。

（四）名单确认。报名截止后，我局将对平台服务企业提供的材料进行审核并将通过审核名单向社会公布。

六、其他事项

（一）本次征集不接受联合体参与征集，不接受在线网络等其他形式的预申报，不接受邮寄的响应文件。参加征集的单位自行承担参加征集的相关费用。无论是否通过审核，不退还报名文件。标书代写

（二）我局将对符合条件公示的企业进行公布，并将其作为我局2026年商圈（街区）促消费活动的**单位，后续活动将结合实际需求以发函等形式邀请参与。报名单位因特殊原因弃权或在合同签订后中途无法完成服务的，应出具书面情况说明；造成损失的，将依法追究其责任。

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2026年1月20日